Менеджер Артём отработал хорошо, авто много на любой кошелёк, минус мало бонусов при покупке автомобиля
3
1
Show business's response
Ирина А.
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Хороший салон, представлено по одному образцу каждой модели, на улице авто для тест драйва. Персонал не приставучий, но цель у одна - продать, есть акции, оформление через трэйд ин, оплата лучше наличными, иначе большая комиссия банка.
Рено.
К сожалению весь процесс покупки построен на обмане...
1.Автомобиль в наличии, по приезду нет. (раскупили)
2. После залога цена авто 1420, через месяц 1480 по приходу.
Все их акции знал заранее и предложения, тем и купили человека, который приобретал.
3. Менеджер звонит от 2 лица (др.менеджер).
4. По приходу машина преподносится как "почти, как ваша ", а скорее всего наша, но надо спросить у остальных желающих - кто даст больше - торги!
Сергею отдельное спасибо, до конца довел сделку!
В целом остался не доволен, себе приобретать не буду.(получил опыт приобретения автомобиля, нечто подобное на "садоводе", товар только другой)
Не писал негативные отзывы , но тут совсем накипело. Хотя кому приобретал авто, остался доволен!.
Если готовы прогнуться и поступиться отношением и справедливостью, а также честностью по отношению к вам, может вас устроит...
Сегодня, 26.02.2022 муж привез машину на первое ТО в «Рено Корс Групп», заполнил все необходимые документы и отдал машину на обслуживание. Через 2 часа менеджер (фамилия Виноградов) принёс документы, сообщил, что все готово, показал где расписаться и он проследовал к автомобилю. Подойдя к машине на заднем крыле и двери им были обнаружены существенные повреждения лакокрасочного покрытия. Естественно стал разбираться. Акт приема передачи был только у сотрудников, ему ничего на руки при сдаче авто не давали, второй экземпляр акта так же не дали. Все подписи ставились в самом салоне (впрочем так было всегда, не первую машину у них обслуживали и всегда все быдо в порядке). Посмотрев акт при получении было обнаружено, что в нем менеджером была поставлена отметка об имеющемся повреждении, которого при сдаче авто не было. Менеджер Виноградов прямо в лицо сказал, что это муж ему сообщил о повреждениях, чего по факту не было. При просмотре камер видеонаблюдения были показаны только те ракурсы, с которых им было удобно показать. Короче будем разбираться в судебном порядке. А всем советую при обращении в данный салон фоткать свой автомобиль до его сдачи этим «мастерам» и подписи ставить исключительно только после осмотра вашей машины при ее получении.
Како ето предвзятое отношение к по к пукателем..машине год. Есть дефекты по лакопокрасчоному.3 дефекта считаются заводским.а переднее крыло трещина 3 см. Ихний спец говорит что удар....не проверяяя.. те. Получается завод и дилер эт норм.связь. а покупатель.... вот я думаю попал на деталь..Почему то в рязани и туле к клиентам относяться гораздо лучше(. Думаю если покупать то не здесь. А еще машину гонишь с собой бери дубликат чтоб уехать.т.е.мне поездка 4р. такси-удобно
Приобретал автомобиль 02,05,2021 в этом салоне, встретил менеджер Иван Виноградов, все подробно объяснил и рассказал, подобрали машину быстро провели тест драйв, без замечаний,! Выбор огромный на любой вкус и цвет, на стоянке более 400 а/м все проверенные, цены одекватные! Сделка прошла быстро, очень доволен выбором и работой Ивана - проффи в своем деле! Всем рекомендую данный салон - работают честно не то что в Москве ( был горький опыт в столице)! Пожелание только - хотелось бесплатно кофе в качестве комплимента, но это мелочь!
Полный отстой, хотят обмануть на каждом шагу, купилиьза рубль продают за 5.что новые машины что б.у, думают как дороже продать. Проще в другие салоны съездить, Только не корм авто, только не сюда!!!!!!!!
Здравствуйте. Покупал машину с пробегом.сигнализация не работает. Батареики в брелке отсутвовла, а может спецыально выняли что бы не возможно было проверить сигнализацию. Резина на колесах была лысая хотя пробег 50 т км. Машина была снята с учёта, и долго стояла в салоне и автоматом перешла в угон. Как мне объяснили ГАИ. Хорошо не где не остановили ГАИ. И объясняися потом. А мне об этом даже не сказали. Так что вам решать, покупать в этом салоне или нет
Приобрела авто в данном салоне! Менеджер Николай не компетентный сотрудник лишь бы впарить! Отъехав 100 метров загорелся абс! При постановке на учёт договор напечатан Николаем не верно! В связи с этим пришлось ехать обратно из другого города в салон! Тратив время и деньги! Извиния не принёс! На все свои отмазки! Покупатели будьте бдительны и внимательны с документами для оформления! По приходу оближут с головы до ног а после ещё и прячутся в кабинете перекладывая ответственность на оценщика и смеясь вам в лицо
Покупали сегодня машину с пробегом.
Менеджер Алексей очень проффесиональный показывал варианты, смотрели. Когда определились всё чётко оформили.
Единственный минус очень долго оформляли кредитные документы. Но это от салона не зависит.
Выражаем благодарность менеджеру Николаю, за чуткое отношение и внимание к потребностям покупателя по финансовым возможностям. Рады купленному автомобилю. Большое спасибо.
Не понятный салон! Неделю назад обращался по машине - менеджер Владислав - пообщались, договорились что сделает небольшой видеотчет по машине - без проблем, т.к. салон находится не близко к Москве... В итоге прождал 3 дня, опять обратился - он был на выходных, заново пообещал... прошло еще 2 дня - он сообщил, что уволился... Набрал заново салон - менеджер Алексей - "мы видеоотчеты не делаем"... Вот как понимать такую работу??? Я бы их всех выгнал - НЕ КЛИЕНТОНАПРАВЛЕННАЯ РАБОТА!!!
7
1
Show business's response
В
Валерий Шинякин
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Отличный салон , даже не ожидал такого,Александру отдельное спасибо очень компитентный менеджер, всё рассказал показал и самое главное всё честно спасибо большое!!!
Отличный салон. Все вежливые. Диагностика почти соответствует заявлений. Смело можно ехать. Но всегда проверяйте. Человеческий фактор никто не отменял.
Обдураловка, а не салон. Торгуют машинами в аварийном состоянии. И потом включают дурака и говорят, что уехали на нормальной. Деньги потом свои трудно будет вернуть. А когда им звонишь, заносят в чёрный список.
Отвратно. Предлагают одно а приезжаешь из далека говорят его нет он в другом месте посмотрите другое. по факту другое. Лишь бы впарить. Цена высокая а на деле не машина а перевёртыш....б, у не рекомендуется
Изначально не хотел покупать б/у автомобиль в салоне, но, тот, который присмотрел у частника, оказался с гнилой рамой. И я решил-таки поехать в Коломну, посмотреть - что там.
Рама оказалась живая, и это был главный плюс, решил брать. Тем более, что продавец предложил комплект зимних колёс "в подарок".
Менеджер по ходу осмотра рассказывал, что их автомобили подходят "комплексную проверку по "стопицот" пунктам" . Что это значит, я так и не понял (ничего это не значит). Грубо говоря, Что бывшие владельцы принесли сдавать в трейд-ин, то они и продают. Никакой предпродажной подготовки, только помыли перед тем, как сфоткать для объявления. Ещё читая договор, я понял, что если машина, отьехав 20 метров от салона, превратиться в тыкву, продавец не несёт никакой ответственности. Технической гарантии нет никакой, даже на 1000 км. В итоге: я проехал 20 км от салона, и у машины кончилось сцепление.. Первым делом стал звонить менеджеру - тот сбрасывал звонок. Доехал до дома каким-то чудом на понижайке. А на следующий день машина с трудом завелась на холодную (судя по всему, машину прогревали непосредственно перед продажей). В итоге: 100 тр на ремонт +10 на новый аккумулятор, и машина снова на ходу!
А колёса, которые мне "подарили" вместе с машиной, не подошли по ступице.
Прежде чем писать гневный отзыв, решил позвонить в салон, попросить обменять колеса на подходящие к моему авто. В течение пары дней вопрос решился положительно. Я получил-таки зимние колеса и 25. 12 переобулся. И этот эпизод - жирный + во всей этой моей истории с покупкой автомобиля с пробегом, ложка мёда, так скть. Мне пошли на встречу, хотя могли и послать, так как с момента покупки прошёл почти месяц.
Ставлю оценку "хорошо", поскольку салон в целом производит положительное впечатление. По качеству авто я претензий не имею, так как понимал (или должен был понимать), что покупаю кота в мешке. Тем, кто читает этот отзыв и думает покупать б/у машину в салоне, я посоветую брать с собой более компетентного друга
Добрый день, покупал автомобиль хендай в Рязане, а обслуживался у ребят в корс групп, в салоне хендай в Коломне, Эдуард Полуэктов всегда пускал в рем зону! Дабы обслуживание было прозрачным, а сам салон делал достаточно выгодные предложения на тэошки! В Рязане всегда было дороже обслуживание да и ездить дальше. И совсем не давно я столкнулся с проблемой в рулевом механизме, щелчки при повороте руля, на что обратился в этот же салон где и обслуживался, к Эдуарду! На что без всяких возражений и испугов, дилер дал добро на бесплатную диагностику и сам ремонт, ребята нашли проблему, не совсем быстро, конечно, но оно того стоило! Рулевой механизм стал как новым щелчки и стуки ушли! Особо хочу выразить благодарность Эдуарду и мастеру ГАРАНТИЙЩИКУ, который дал добро на ремонт и проводил не один раз диагностику! Проблема была не совсем стандартной, но ребята не сдались, победили! Спасибо вам всем) советую этого дилера и сам буду продолжать обслуживаться у них и доверять им свой автомобиль. Гарантийный ремонт был выполнен абсолютно бесплатно.
Чёрти что, персонал вялый, навязывают свои интересы, слушать не хотят мои условия ищут свою выгоду, цены завышены. Был зимой машины в снегу не чего не видно ни цен ни характеристик.
12.12.2021 покупали тут шевроле круз с пробегом. С рук машину принципиально не хотел брать, одно дело у знакомых, другое дело чужой человек. Пусть салон с продажи что то имеет, за то нам спокойнее. Все равно что квартиру через риелтора покупать, да платишь лишнего, зато все четко.
Все понравилось, атмосфера спокойная, (автосалоны Москвы тоже не рассматривал, не знаю мне кажется там суета, впарят и сам рад потом не будешь)
Конечно много времени заняло оформление (часа три мы там точно провели ) хотя может так везде. Не очень удобно что туалета нет, приходилось бегать в соседние салоны, благо там нормально на это реагировали.
Самое главное довольны, машина радует, надеюсь так будет и дальше.
Большое спасибо менеджеру Александру!
Как было при аванте дно так и осталось! Купив машину ты остаёшься с ней и с ее проблемами на единине. Расшевелить кого-то не возможно! Только деньги и ни каких нормальных отношений к клиенту. Даже при гарантийном ремонте уй кто будет шевелиться пока ты их не возьмёшь за руку и не начнешт водить вокруг сломано авто. Не дай бог трейд ин! Особенно купить там!!!! Это конец. 89% всего там покойники, машины не проверенные. Все со скрытыми критичными дефектами. Как только ты оплатил бу авто и подписал ДКП-всё! Это твоя проблема и тот труп в багажнике. Менеджеры увальни. Между собой отделы вообще не общаются. Всё будешь вывозить сам. Дно!!!!
Были с женой 16.12.21г. на ТО-1,попутно решили накопившиеся технические проблемы. Плюсы: заявленная стоимость обслуживания не выросла,машиной стали заниматься сразу,мастер-приёмщик Александр внимательно выслушал все наши пожелания по ремонту и учёл их при проведении ТО. Большое спасибо сотруднику ремзоны Ивану за качественно выполненное ТО. В итоге через 1 час 45 мин. мы,счастливые, c неиспорченными нервами, ехали в сторону Москвы.Отдельное спасибо Ирине,которая записала нас на ТО по телефону,являясь на момент общения лицом кампании. Так держать, ребята!
Начнём с того менеджер Алексей пытался впарить Равон весь битый за 1.100т рублей , со словами только поступил машина не бита не крашена, стекла на машине из 6 только 1 родное....
Пользуюсь уже давно услугами этого автосалона. Просто доверяю людям, которые помогают в решении всех проблем связанных с автомобилем. Гарантия закончилась, но отношения терять не хочу. Не раз помогали в решении вопросов. На мой взгляд цены держат весьма демократичные. Всем рекомендую.
Порадовала скорость - при покупке автомобиля на все дела ушло не более 40 минут. По сути, сел и поехал! Достойно, молодцы! Продавцы в основной массе выглядели вялыми и обсуждали свои дела без оглядки на клиента. Мне пофиг, кому то может не понравиться. Оцениваю на 5 баллов потому что никаких трудностей не встретил.
Позвонил менеджеру по машине, рассказал какая она замечательная, пробили пробег, по факту там 170+ тыс., вместо заявленного 33 тыс.
Поверив менеджеру потерял бы время и деньги, крайне не рекомендую данный автосалон, как и V класс который у них продаётся, имейте ввиду, заявленный в объявлении пробег был в 2017 году.
Всё просто и понятно. Только по делу. Никакой воды. О машине всё рассказывают- ничего не скрывают. Покупкой остались довольны. Спасибо Артёму Федорчукову! Рекомендую