От опытного путешественника 5 баллов. Очень горжусь тем, что в прекрасном городе Казани есть отель, полностью соответствующий, и даже превосходящий заявленную категорию 4 звезды. Персонал - выше всяких похвал, завтрак богатый, своя кухня, номера огромные. Отдельно хочу выделить хорошие матрасы на кроватях и чистоту номеров.
Корстон, как Корстон. Был один неположительный момент, но тут скорее вопрос не к Корстону, а к организатору концерта, так что снижать оценку за это было бы несправедливо.
Туалет ужас !!!! На первом этаже один и то был закрыт ! Потратила кучу времени чтобы найти. Попросили цветы поставить в вазу в итоге , цветы забрали а вводу их не поставили , вернули веник !!! На что попросили как-то решить наш вопрос, но руководство просто проигнорировало.
Хорошая гостиница, есть парковка, вкусные завтраки
Show business's response
3D4Art
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, не навязчиво. Прекрасные завтраки. Бесплатная парковка. Есть доставка еды в номер. Есть кафе и рестораны на любой вкус.
Жаль нельзя поставить ноль🤡
Всё для клиентов, это не про корстон. Абсолютно никакого участия и понимания. Шлагбаумы стоят для вида как будто, потому что свою функцию они не выполняют, потому что просто НЕ РАБОТАЮТ. Заехать то вы заехали, а вот, чтобы выехать, придётся постараться. Талоны не читаются, не открывается, контактный телефон глухой, кнопка тоже не работает. Помощи в завершении парковки вы не дождётесь, как понимания и адекватного обращения. Если же вам удастся с кем-то поговорить, вас вежливо пошлют, но вопрос не решат!
Отель отличный, персонал приветливый. Не стала бы рекомендовать ресторан на 25 этаже (официант попался тугой, роллы огромные, дорадо так себе). К самому отелю вопросов практически никаких нет(разве что не было в номере щёток и зубной пасты), остальное все супер! Персонал всегда идёт на встречу гостям, в отеле есть все, что душе угодно. Рядом ещё есть отличный парк, обязательно погуляйте и зайдите в Чайхану)
3
1
Show business's response
Dr. ®️øs
Level 30 Local Expert
October 4, 2024
В гостинице не жил, но как комплекс кафе, ресторанов и т.п. очень удобное место. Удачное расположение.
Меня очень огорчила работа их отдела по развлекательной программе (или как она называется). Начнём с того что в их официальном приложении Korston есть ряд мероприятий о котором сотрудники даже и не знаю. Дело было так, в их приложение было мероприятие проходившее в food mall -499₽ и в Le Buffet -999₽ за человека и последнее было помечено как шведский стол, называлось се действие «Осенний бал», в приложении было написано что мероприятие семейного типа и мол пока родители отдыхают (кушают?) дети будут заняты с аниматорами. Мы пытались выяснить по телефону, какая зарница между food mall и Le Buffet (для пояснения, мы с мужем там до этого ни разу не были), и что вообще такое этот «осенний бал». Первый человек до кого мы дозвонились сказал что он замещает другого человека с этого места и он нам ни чем не может помочь, взял наш номер и обещал что когда вернётся на место сотрудник обладающей информацией, они нам перезвонят. Прошло 3 дня, мы звоним снова, нам говорят что у них по пятницам и субботам в Le Buffet действительно проходят,вроде, шведские стол и концертная программа, но по цене 2000₽ за человека, про какой-то «осенний бал» они слышат впервые, но могут уточнить и попросили нас перезвонить. Следующие 2 раза они не брали трубку, ну а на следующий дней мы уже по другому вопросу сами пошли к Korston, расскажу ниже, нашли этот Food Mall-оказалась что это обычный Фуд-корт в тц при отеле, и среди них есть, видимо, ресторан Le Buffet, он в отличии от остальных, на не большом возвышении и напротив него через оградку есть небольшая сцена. Мы спросили у обслуживающего персонала что «осенний бал» и цену 999₽, они были удивлены и пригласили к нам администратора, та тоже про данный бал ни чего не слышала и сказала лучше всего к нам покупать билеты прямо здесь и за 2000₽. И всё. Что за «осенний бал» ? Почему это мероприятие в их официальном приложении, загадка. Нас конечно направили на стойку регистрации в отель, мол там всё знают, но там была такая очередь из заселяющихся и только двое сотрудников обслуживающих их, что мы не стали их отвлекать.
Второе событие которое нас огорчило не меньше, это концерт в Drink Mall. Мы купили билеты также в официальном приложении на концерт Arslana (ютуб-канал Хижина музыканта). На афишах в городе было время начала концерта в 20:00, за заставке при покупке билетов времени не было, но когда билеты пришли нам на почту в них стояло время 22:00, мы позвонили по номерам на билете, с трудом дозвонились (в Korston видать фишка такая трубки не брать, а номера фанк ради писать). Но о-о-о чудо я дозвонилась, спрашиваю у девушки, во сколько нам всё таки приходить, она говорит, что на в 20:00 начнут только запускать людей, в 21:00 выпустят разогрев, а к 22:00 вылет сам Arslan, так что мол к 21:00 приходите точно на него попадёте.
Ох подозрительно-подумала я и стаза звонить по номерам из их приложения. Естественно не дозвонилась и вот в день концерта только днём мы приехали выяснить во сколько же всё таки концерт и за одно узнать по «Осенний бал», и как вы думаете мы ни наши ни кого в этом Drink Mall потому что люди здесь появляются ближе к вечеру. К счастью мимо проходил звукарь какой-то другой группы, которая, кстати, в этот день выступала в Le Buffet! И спасибо ему, он позвонил на личный номер кому-то из организаторов концерта, сфоткал наш билет и уточнил у них во сколько же в итоге концерт, спустя какое-то время организаторы связались со мной по телефону изверились что в билете произошла ошибка, сказали во сколько начало и во сколько впускают гостей. И что получается, в 19:00 начинают впускать, в 20:00 начало концерта, конечно, если б мы пришли к 21:00, как мне говорили изначально, то ты б застали Arslana, действительно, но пол концерта было бы прос*ано.
По моему мнению, ужасно не организованная организация.
Как минимум требует косметического ремонт внутри,кафе все не интересные и дорогие+не вкусно. Магазины вообще не понятно для кого,пропадает пространство можно сказать.
Помимо того, что здесь весьма недурной отель, кинотеатр и множество мест, где можно наскоро перекусить или основательно пообедать, здесь есть обширные деловые пространства. Можно арендовать офис или провести огромную международную конференцию. Ну или потратить неприличную сумму в каком-нибудь бутике.
Грандиозный бизнес центр, копия из Дубая. По чужому пропуску в офисные помещения не пройти, действует фейс контроль электронный. На первом этаже торговые заведения. На удивление добрые охранники
Отличный торговый центр, удобное расположение, платная парковка. Есть кинотеатр, магазины немного остались. Чисто красиво, есть рестораны, спа салон Баунти.
Снимаем тут офис на протяжении 16 лет, а зимой дует из окна и приходится его заклеивать малярным скотчем по старинке, т.к по словам вызванного техника прошлой зимой, окна отрегулировать на зимний режим нельзя и резинки уплотнителя поменять тоже нельзя. Вот такая досадная мелочь, из-за нее ставлю 4. В остальном всё неплохо))
Была на семинаре «Территория продаж» в этой гостинице впервые. Гостиница интересная, но удивили старомодные ковры и это напоминало далекие девяностые. И было холодно. В остальном все также стандартно
Ресторан на 25 этаже с панорамными окнами и обзором на все стороны света. Столики расположены возле окон. Единственное, что может испортить вид, это туман. Неплохая карта основных блюд. Десертов мало и не впечатлили (возможно, дело вкуса).
Проблемная парковка, отсутствие крупных федеральных селлеров любой одежды, вялый фуд-корт, уставший экстра лаундж. Концерт программа более-менее спасает, поэтому 3, а не вполне заслуженную единицу можно поставить
Show business's response
Королевна
Level 24 Local Expert
July 27, 2024
Ресторан на 25 этаже превосходный,блюда очень вкусные,цены отличные,шоу-программа хорошая.