Приехали в отель 28.09.22г с коллегой. Заселили в 1005 номер. 29.09. по приходу на завтрак оказалось. что поставили на довольствие одного.хотя оплатили за два человека.
Ужасную ночь провел здесь с 21 на 22 мая 2022 года, кто там что отмечал в ресторане на xl этаже, или на другом этаже, но музыка гремела с 1;00 до 5;00 утра, спать было невозможно, номер 1207,если что, за свои слова отвечаю.
5
Show business's response
Bary
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая сеть все удобно парковка, номера, были в Казани очень похоже.
Была свидетелем драки. Охрана крайне грубо обращалась с посетителем, по их мнению виновным в повреждении стекла в клубе (хотя по факту разбил другой). Больше не пойду, другим тоже не советую.
Приехали из Москвы, думали заехать в extra lounge, покушать, были компанией из 4 человек, 2 девушки и 2 парня, с дороги, не потные, не вонючие, одеты прилично, но в шортах и типо спортивных штанах, нам грубо отказали и сказали что у них типо дресс-код и об этом написано на сайте, минут 15 потратил чтобы найти такое правило, считаю это не логичным, потому что одеты были не в костюмы и платья, но и не в сланцами тапочках, и выглядели не как какие-то бомжи, и с каких пор джинсы и обычная футболка это нормально, а шорты и поло это плохо?
3
1
Лилия Ф.
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Полное соответствие фото в интернете. Отличное соотношение цена-качество. Очень вкусные завтраки.
Хорошие номера, отличный завтрак. Единственный минус, что нет зубного набора и халата в номере. Надо запрашивать на ресепшен, а несут это ооочень долго.
В номере воняло куревом как в школьном туалете в 90х годах. На замечание на ресепшн девушка ответила, что в отеле проживает группа электриков, они не могут не курить и им поэтому разрешили курить на лестнице. Из-за этого провонял весь этаж. На завтраке на просьбу принести стакан воды предложили бутилированную воду за отдельную плату. А сам отель расположен в каком-то торговом/офисном центре, где всегда куча народу. Я никогда не пишу отзывы, но это место меня сильно разозлило. Как будто вернулся в девяностые
Заселились на 2 дня в номер люкс на 11 этаже Г. Серпухов.
Номер пошарпаный. Принадлежностей таких как мыло, тапочки, халаты в номере не оказалось. Позвонили на ресепшн и попросили занести. Принесла спустя несколько часов женщина не русской наружности. Отдала все в руки при этом Ни здрасти тебе ни досвидания, что выглядит несколько хамовато.
Попросили принести утюг. Дождались спустя 2 часа.
Про сам номер:
1. Бар есть, который закрыт на ключ.
2. На постельном белье чей то длинный волос.
3. Лейка в душе забита и облезла, напора практически нет. Отрегулировать температуру нормально практически невозможно, не знаю уж связано это со старым смесителем в душевой или же в перепадами давления воды.
4. Унитаз вымыт формально, по краям грязь, под унитазом тоже грязь.
Не знаю откуда у людей восторженные отзывы об этом отеле, но мы повторно в этот отель заселяться не будем даже с доплатой.
Из плюсов:
Месторасположение.
Отдыхали в отели на хэллоуин все отлично,номер современный,чистый.В коридоре перед номеров стойкий запах сырости. Ужинали на 15 этаже вкусная еда. Завтрак шведский стол выбор маленький можно сказать что его нет совсем на 4 звезды не тянет. И оказывается на выходные в дни хэллоуина были скидки на номер и нам об этом никто не сообщил и посчитали по полной по обычной цене. Неприятненько. Бару караоке отдельное спасибо за вкусные коктейли и веселую обстановку.
В Серпухове , понятно самый большой ТЦ , удобная парковка , куча магазинов, Макдональдс если проголодался, банки и т д , отличный кинотеатр , с разными залами, иногда проходят выступления как детей на сцене танцевальных кружков так и можно взять билет на концерт , каких нить звёзд, про номера , жильё не знаю ,небыл,есть боулинг и другие развлекаловки (ну так се ) для детей,этими автоматами никого не удивиш,в целом Отличный ТЦ в городе
Удобное расположение, в центре города, хороший номерной фонд с панорамным видом, безупречное обслуживание. На этаже XL - хороший ресторан и большой караоке клуб. Идеально для проведения банкетов.
Номера устраивают, неплохие. Высокие этажи, 10-14, вид из номера. Были проблемы при общении с персоналом ресепшен, и не понравился завтрак. Поэтому 4-ка.