Ужасная контора. Кое как добились через ругань,чтобы включили отопление. Включили 10 октября,а на следующий день отключили. Ещё и вода ледяная вместо горячей!!!!! Наверное надо через прокуратуру с ними работать. Вообще ничего не хотят делать!
Отвратительная контора обслуживание никакое, на просьбы и жалобы жителей ни какой реакции. Такое ощущение что не мы их наняли обслуживать и содержать домовое имущество в порядке. Не умеете работать уйдите с рынка услуг уступите место другим более порядочным может остались ещё такие.
На дворе месяц май и в нашем подъезде до сих пор нет уборки (влажной и сухой) в графике подъезда написано, число 09.04 и рядом кто то подписал, что влажной уборки нет, от 23.04 тоже написано ручкой, что влажной и сухой уборки нет. В подъезде очень грязно, недавно у нас был ремонт в подъезде, уже неделю лежит обвалившаяся штукатурка на всех этажах, подоконники вообще не моют. В диспетчерскую позвонила, сказала, что заявку мою передали. Фото с графиком прикрепила. Прошу разобраться с этим немедленно и убирать подъезды строго по графику.
23.11.2023 в 9:55 обратилась в управляющую компанию ООО Космос-1 на линию с вопросом по отоплению в квартире. Отношение просто оставляет желать лучшего. Взяла трубку оператор, который вообще от слова совсем некомпетентен в своей работе (по должностным обязанностям, по законодательствам, по отношению к клиентам, допускает в разговоре лексику не уместную в общении с клиентом), на дальнем плане слышались маты других сотрудников. Обьясняю ей ситуацию о том что в квартире очень холодно, моему ребенку 1 месяц как мы должны находиться в квартире при 19 градусах. На 32 кв. установлено 26 секций, на градуснике в квартире 19 градусов (постоянно независимо сколько на улице -12 или +4), по постановлению РФ от 6 мая 2011г. 354 температура в угловых комнатах от +20(+22) минимум (квартира угловая). На что она мне отвечает обращайтесь в тепловую компанию, затем говорит "заявку зарегистрировала" и положила трубку, не знаю что она там принимала но проблема не решилась. У меня вопрос за что мы платим круглый год в квитанции графу отопление? Прошу руководителя данной организации взять ситуацию на контроль. Если проблема не будет решена буду вынуждена направить претензию почтой с отметкой о вручении, затем подам обращение в Госжилинспекцию.
У меня вопрос .... Почему не чистят во дворах снег, не долбят лед, не посыпают песком у подъезда???? На всё это есть деньги, ведь жильцы своевременно оплачивают квитанции Вам! Наймите дворников в конце концов. Нет - значит сами долбите. Помойка около45 дома по Космическому проспекту уже достигает территории непосредственно САМОГО ДОМА. СКОЛЬКО МОЖНО ЭТО ТЕРПЕТЬ. Кто должен убирать все отходы с помойки? Может сами жильцы? Короче работа вашей компании на оценку 0 .
Единственный плюс Космос-1 заключается в том, что он существует (если там можно оплачивать ещё на месте, то это оценка в две звезды, а так одна с натягом).
Вообще поражаюсь как можно там работать, да и как? Живут разной жизнью, единого мнения нет от слова совсем. Переправляют с места на место, работать отдельные "хранители" не хотят (то ли из принципа, то ли по своему усмотрению считают это нормой - кто с таким сталкивался, поймёт).
На сайте дезинформация, даже по телефону существует риск получить ложную информацию. Поэтому лучше решать всё на месте (из-за чего вы потратите уйму своих нервов и времени).
Вопросы не решаются, ставят жильцов в тупик, сами ничего объяснить не могут.
ОООгромное спасибо девочкам из бухгалтерии Волковой и Поповой за чуткое отношение к жильцам,за понимание и помощь в оформлении документов. Восторгу нет предела. В течении суток сделали и отправили мне недостающие документы. Девочки спасибо Вам большое, а начальству надо срочно их поощрить.
Надеюсь меня услышали те кому надо
5
Елена прекрасная
Level 8 Local Expert
August 23
Индустриальная 1. Бежит вода сверху. Приходили, че то делали. Вода как бежала, так и бежит. Звонила им в понедельник, сказали ждать слесаря. Сегодня пятница, нет ни кого. И так месяц. Мне надоело. Я пишу в вести омск. И жалобу губернатору. Не хотите по хорошему, будем по плохому.
Некомпетентный юрист. Квартира продана почти год назад. При оформлении сделки в известность был поставлен сотрудник выдающий копии лицевого счета, при этом был задан вопрос о необходимости передачи информации в коммунальные службы. Был получен ответ, "сами передадим". А сейчас взыскали через суд за то время что мне квартира не принадлежит...
Единственная наверное коммунальная служба в городе, где абсолютно не хотят идти на контакт.
Пытаюсь уже несколько лет решить проблему по оплате задолженности, а меня уже второй юрист пугает судами и пошлинами.
Минусы перевешивают плюсы в этой компании. Вторая звезда только за работу дворников. С отоплением уже третий год война миров происходит. В позапрошлом году зимой было ужасно холодно, батареи были холодные. Звонили много раз, приходила даже инженер с компании (неприятная женщина), приходилось звонить в администрацию, жилищную инспекцию. Когда только везде обратились, тогда они немного отопление подкрутили, в середине зимы уже, а потом все равно убавили. В прошлом году было идеально всю зиму. Тепло, все батареи были теплые, равномерно прогреты, ни разу не звонили. Этот год вновь начинается с мороза, а самое главное, что теперь даже давления в батареях нет. Половина всех батарей в квартире (4 штуки) наполовину холодные. Ужасный дубак. Только начинали звонить в управляющую, еще ничего не могу сказать по поводу того, как решат эту проблему. Но уже неприятно и уже предвкушаю борьбу всю зиму, убитые нервы, домашний «уют» в свитерах, носках и штанах. Столб деревянный старый, который от ветра издает дикий скрежет, так и не убирают. Космический 25, 4 подъезд. Звонила неоднократно по разным инстанциям, должны они этим заниматься. В итоге забросила это дело. Сил уже нет. Когда на голову кому-нибудь упадёт, тогда и будут видимо шевелиться. Хотя, не знаю даже, кто за это ответственность будет нести. Надеюсь, упоминание о столбе мое тут будет доказательством о бездействии управляющей компании, в случае чего.
Здравствуйте! Хотела бы выразить свою огромную благодарность специалисту вашей компании Квасову Владимиру Анатольевичу. Отличный специалист, который ответственно подходит к своим обязанностям. Ищет решение проблем и решает их. Реально работает для людей. Хотелось бы, чтобы было больше таких специалистов.
Ужасная работа аварийной службы, слесаря приходят пьяные, прорвало трубу в подвальном помещении, ничего не сделали, не пришли в назначенный день, диспетчера врут, что вам перезвонят, пришлось своими силами менять трубу. Пользы от них
0. Хотя квитанции каждый месяц отправляют регулярно.
Был бы ноль ,я бы ноль поставила!🙉 Всё ужасно, снег не убирается. У подъезда хуже чем на помойке😱, за что деньги берут ???Какое может быть содержание жилья ,нету дворников.
Звонил чтобы вызвать слесаря дома холодно 18 градусов начали ссылаться на ТЭЦ 5 хотя радиатор один горячий два други холодные стравливаю воздух горячая вода
2
1
М
МаринаП🌹
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
За много лет существования этой "компании" одни негативные отзывы. Диспетчерская служба вся как на подбор, полная невоспитанность. Отключения воды делают по любому поводу, ссылаясь на другие компании. Нет понимания того что есть разные семьи( у кого то маленькие дети, семьи с лежачими больными, кто то просто собирается на работу у всех разные графики) Писать можно много, но никто на это не обратит внимания. Печально, что есть такие конторы, и работают они без проверок и наказаний.
Отвратительная организация, задумайтесь. На мой взгляд отзывы людей, говорят сами за себя. Довольно часто нет горячей воды, отключают практически систематично. Я заявляю, что при повторений, а часто продолжении, отключении воды я обращусь к своим уважаемым друзьям. Для проверки работ и качестве выполнения поставленных задач. А также промониторю, куда вкладывают деньги управленцы компании, и на совесть ли выполняют свои обязательства. Если никто не в силах взять Вас за жопу, у меня есть все, для этого ресурсы. vk.com/prudnikov2022, мой аккаунт. Приедем с блогерами и расскажем немного в соц/сетях про вашу ,, Потрясающую,, управляющую компанию ООО Космос-1.
Кошмарное заведение. УК космос 1.
По адресу индустриальная дом 1 в подъезде мальчишки начали ремонт. Двое подрядчиков до них приходили,смотрели подъезд никто не брался. Денег как всегда у УК космос 1 мало, поэтому хотят и рыбку съесть и кое куда запрыгнуть...
И тут появился единственный подрядчик который взялся наконец за ремонт нашего подъезда. Сделали значит они демонтажные работы ,начали грунтовать стены и лестницы,собирали мусор и подметали ежечасно. Была чистота. И тут начала на подрядчика давить некая Елена из ук космос 1. То ли с выплатой что-то не так,то ли требовала более чем нужно от ремонта. Подрядчик собрал материал и свою бригаду ,а потом просто бросил данный подъезд.
Материал как оказалось он покупал за свой счёт, денег ему ни копейки не заплатили. Подрядчик человек общительный,выполнял просьбы жильцов и работу на отлично. Как он объяснил ,что гонорар и так был смешным, так ещё аванс не хотят дать бригаде у которых семьи. Отбили подъезд хорошо,а ему говорят плохо (Некая Елена) была сумма одна, потом стала меньше. точной суммы за ремонт подъезда космос 1 называть не хотят. За 100 копеек хотят сделать кап ремонт,чтобы потом его лет 15 не делать.учила строителей как нужно делать ремонт. Денег за демонтаж они не получили.не один работник или подрядчик не побежит от туда где платят и не хотят обмануть. Руслан так и сказал с Еленой я работать не буду.
В общем двое подрядчиков отказались, последний убежал с бригадой и своим материалом. Теперь ждём очередных строителей.может зашпаклевать успеют до Нового года. Жители дома индустриальная 1, нужно сходить в космос 1 и взять наши деньги на оплату бригады для ремонта подъезда. Иначе этот ремонт будет длиться бесконечно.... ужасная контора
Это самая ужасная компания из всех который я видел когда либо. Им просто наплевать на всех и всё. "Ужас" как квитанции слать с большими счетами так они N-1. Обратите ВНИМАНИЕ на нас.
Какой год подряд наблюдаю ,что не убирается участок напротив дома по 3-й короной 24АиБ.Это центр Кордного посёлка ,напротив этого дома стоит ДК Светоч ,рядом ,,Золотые росы,,,Привет,,.Деревья не кронируются ,поросль не убирают,все это покрывается листвой и смотрится ещё хуже,чем голые деревья.Ну можно же найти средства чтоб нанять мужчин с пилой,,дружба,,все облагородить,5-й интернат тоже вокруг забора не спиливает деревья,идёшь на остановку около поликлиники которая,пройти невозможно.
1
В
Вадим Быков
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
На фоне других управляшек, очень приличная .дома и территорию содержит хорошо.к дню города организовали отличные концерты .
Не довольна обслуживанием данной УК, на заявления не отвечают, уборка подъезда ужасная, после ремонта мусор недели две лежал у подъезда, окна до сих пор не помыты.
работают хорошо с этого места, только дворники. Остальные непонятно зачем там сидят. Не дозвониться, не допроситься. Постоянно тонем, у подьезда затопы, приезжают, разводят руками и все. Ничего не делают. Сколько можно？
Подъезды моют очень редко. Зато площадка детская очень хорошо оборудована.
2
A
Andrei
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Компания вроде и нечего но я понять не могу я живу на 5 этоже и не могу нормально помыть детей перибои давления воды эта жуть полная то кипиток то холодок и просто непонятно когда а вернее в какое время суток лудше мыть детей и некто нечего сказать не может почему так про напор воды я уже смерился