Kosmostar
216 reviews
April 7, 2023
Отличное место для отдыха детей. Огромная площадь, есть горки в бассейн с шариками, батуты, зона для малышей, песочница, большая игрушечная дорога для машинок, аэрохоккей, конструктор. Билет покупаешь на целый день, можно входить и выходить.
1
September 1, 2022
Вроде бы очень классная игровая. Большой выбор различных развлечений. Но есть несколько больших минусов.
1. Всё сильно грязное. Это же для детей.
Я понимаю, сложно убирать такие площади, но водить ребенка в антисанитарию не очень нравится.
2. Переломанные игрушки. Травмоопасно.
Я понимаю, что ломают сами дети, но получая столько денег, можно их заменять. Ну или хотя бы выбрасывать.
3. Контроль за детьми чисто формальный. Смотрители молодые люди, они либо стесняются, либо им пофиг.
Да, сами смотрите за детьми. Я смотрю. Мой маленький. Но родители сдают сюда детей, чтобы не таскать их по магазинам. А кто тут за ними следит - вопрос.
8
1
September 2, 2023
И вроде бы все хорошо,дети играют но....но ни кто не наблюдает за происходящим, взрослые в обуви по ковру ходят ,другие сидят с булками детей кормят ,дети швыряют песок , лопают шарики в сухом бассейне и воздушные ...особо умные родители оставляют своих детей и уходят ,а ребенок ходит и рыдая ищет маму (у одной девочки так три раза маму искали) администратор ходит руками разводит ,а догадаться у девочки спросить как ее зовут и в анкете номер мамы посмотреть,без нашей помощи она не догадалась...
Хорошая задумка ,интересный центр, но в замании хотя бы работники делают замечания детям и родителям,выходящим за рамки поведения ,следят за своим имуществом
3
2
June 2, 2023
Ребенку очень понравилось. Безлимитный на целый день. Вежливый персонал, все удобства предусмотрены. Рекомендую, место отличное 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻обязательно придем ещё. Сказка для детей и взрослых.
2
1
September 1, 2023
Приезжали в гости в Ярославль. С детьми посетили детский развлекательный центр Космостар. Дети побывали на всех аттракционах, были в восторге. Даже не хотели уходить оттуда. Очень понравилось!!!
2
1
August 20, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал! Удобное, просторное помещение! Есть туалет! Безлимитный тариф на день! Много аттракционов для детей разных возрастов и взрослых!
1
October 31, 2023
Для трёхлетней дочки, то что нужно- горки, сухой бассейн, батуты, карусельки, всё отлично! НО часто неработающие 1-2 атракциона, сломаные краны в туалете, там же мокрый пол (детки в носочках туда ходят), рваные защитные сетки и ещё много таких маленьких, но очень неприятных недочётов.
2
January 31
Сама игровая нравится, много всего интересного.
Но у меня вопрос, там вообще проводится какая-либо дезинфекция? Как часто обрабатывают поверхности? Посещаемость там большая, цена немаленькая.
1
February 4
Не плохой развлекательный центр для детей. Но пыльно и грязновато. Бассейн с шариками, мало наполнен. И не очень приятно оплачивать посещение за полную стоимость, при том, что в малышковой зоне, три аттракциона просто не функционируют, и жаль, что об этом не сообщают на ресепшене.
3
1
March 26, 2023
Была с внучкой двух лет. Нам очень понравилось все. Разнообразно, интересно, разноцветно. Есть где побегать, поиграть, и просто полежать. Единственный напряжный момент-музыка постоянно звучит динамичная, хотелось бы какой-то более мягкий звуковой фон.
1
March 18
Нам понравилось. Места достаточно. Персонал хороший. Главное детям инвалидам бесплатно! Обязательно приедем ещё!
July 26, 2023
Будучи на выходных в Ярославле, планировали гулять на улице. Но пошёл дождь и надо было занять ребёнка. Здесь сыну очень понравилось. Просторное помещение, не перегруженое народом. Много аттракционов, есть где между чем побегать. Нам понравилось. Сопровождающим взрослым проход бесплатный.
1
1
June 30, 2023
Очень понравилось! Много различных зон игровых, особенно понравились с поездами и сухая песочница. Чисто. Персонал вежливый. Ещё обязательно придём.
May 11
Большой комплекс, очень много разнообразных развлечений. Но ощущение, что с момента открытия в нем не делают уборку. Обшивка каруселей в малышовой зоне все чернее и чернее. На металлоконструкциях пыль и отваливается краска. А если это огнезащита кусками сходит, то еще больше вопросов возникает. При этом не забывают регулярно поднимать цену, в выходной день вход 1200 уже. С такой выручкой можно бы и клининг нормальный нанимать хоть раз в месяц.
August 19, 2023
Нет ограниченного времени, берем только безлимит. За все время существования не удосужились приобрести ящики для хранения. Посетители приходят за покупками, потом хотят с детьми погулять и привет. Весь вестибюль с родителями с пакетами, сидят сторожат, высматривают детей, где они бегают. Вы в себе вообще?? За ту цену, что берёте элементарные ящики не сделать?? Лучше уж время потерять и уехать в заманию, там все покупки в сохранности, администрация чуткая, а аттракционы лучше и аремя родители выбирают
4
1
January 28, 2023
Множество аттракционов для детей. И городок, и батуты, и игры: баскетбол, футбол. Мой ребёнок в восторге. А самое главное, что платишь тооолько за ребёнка, а взрослые могут оставить дитя и пойти за покупками вполне спокойно, в потом зайти и забрать или поиграть с чадом.
August 26, 2023
В городе самый разнообразный центр развлечений для активных детей. Персонал порадовал внимательным отношением, вежливым, просто адекватным.
January 12, 2023
Здравствуйте. В целом большое, светлое помещение, много развлечений. Но детали и мелочи ухудшаются и ведется работа над ними, а именно:сотрудники поменялись, молодые конечно ребята, но находятся, как будто на отдыхе:везде лежат в телефонах, жуют жвачку очень не красиво. В песочнице мало игрушек, Савков, одно ведро, пару самосвалов, при этом детей бывает очень много. На батутах кубики грязные уже. Пушки из которых стреляют пулек мячиков мало, старые. Шариков воздушных мало, где вентиляторами их дует. Туалеты очень грязные. Полотенцев бумажных часто не бывает. На ресепшене девочки ведут себя , как хозяйки, полдевятого уже собирайтесь , мы до девяти. И детали эти все хуже и хуже, а цена повысилась. Уважаемое руководство,исправляйте. Вы с детьми работаете. Всегда представляйте, что это ваш ребенок пришёл сюда.На фото сотрудники валяются в этих кубиках с телефонами и гоняют детей, лично слышала.Вожу ребенка 2,5 года.
4
2
March 11
За 1200 из 4 столов для аэрохоккея работал только один, футбольный мяч из ваты, баскетбольные мячи не накачены. В остальном нормально, даже с этими минусами за 800 рублей сходили бы ещё, но не за 1200
June 11, 2023
Я не любитель подобных зон в принципе, но волей случая дважды побывала в этой.
Первый раз мы пришли в космостар этой весной, в апреле. Были гостями на детском дне рождения. Понравилось, в итоге решили свой праздник тоже провести в этой зоне.
И вот в субботу 10 июня состоялось и наше мероприятие. Мы забронировали комнату на 10 утра, заказали услуги аниматора.
Само мероприятие прошло хорошо, дети остались довольны. Согласна с отзывами, где пишут о недостаточной чистоте,особенно в туалете, отсутствии места, чтобы покушать, кроме платных комнат и о том, что сотрудники не смотрят за детьми, а киснут в телефонах. Но мои звезды полетели не за это.
Одну звезду снимаю за аниматора. С одной стороны пришла девушка в костюме Рапунцель, весёлая, нарядная, провела конкурсы, поиграла с детьми. Честно отработала целый час. Но! Уже на первом конкурсе я поняла, что её программа слово в слово соответствует той, что мы видели на дне Рождения другого ребёнка и с другим персонажем. Все конкурсы, шутки, задания, инвентарь, плейлист, даже интонации и движения актрисы были одинаковые! Более того, мы наблюдали работу этой девушки в других комнатах после нас, и там тоже были одни и те же конкурсы как под копирку. Ничем не отличались. Хотя персонажи менялись и возраст детей был разный. Отсюда вопрос: а зачем нужно такое большое количество персонажей, если они отличаются только костюмами?
А вторая звезда упала из-за отношения администратора. Тут полный фейспалм. Началось все с самого начала. Бронь комнаты у нас стояла с 10 утра, мы приехали чуть раньше, чтобы переодеться и подготовить документы. К 10 были приглашены гости. Подошли к стойке администратора, но там получили ответ, раньше 10 часов вас пускать никто не будет. Я не была настроена на конфликт. Все-таки у ребёнка праздник, она его очень ждала. Культурно объяснила, что мы не претендуем сейчас пройти в игровую зону, но в 10 у нас уже придут гости и мы бы хотели переодеть ребёнка и оформить документы. На эту просьбу получили отказ в том же тоне, что раньше 10 часов нас все равно не пустят, ждите за воротами. По итогу ровно в 10 нас начали оформлять, а комнату нам открыли только в 10.15, тем самым украв у нас 15 минут нашего времени, потому что в 12.30 над нашей душой стояли уже другие гости. Да и вообще администраторы ведут себя некорректно. На любой вопрос или просьбу закатывают глаза, отворачивается или вообще уходят. Люди, зачем вы пришли работать в сферу детства и праздника, если это у вас такое раздражение вызывает? Так же был инцидент с пропуском наших гостей. 5 детей у нас пришли сразу, а один приехал позже. Зона была оплачена на 6 гостей, но администратор почему-то отказывалась пропустить 6-го ребёнка, утверждая, что за него нужно платить отдельно, так как все наши гости уже прошли. Платить я ничего не стала, настояла, чтобы снова открыли наш договор и пересчитали гостей. Неохотно, но сделали. Маленькому ребёнку 1 года не смогли надеть браслет, не дался, его папа предложил надеть его на себя, со словами, что все равно он с ним будет на руках все время. Ответ - не положено. И таких мелочей вагон и маленькая тележка. Я не уверена, что мы выберем для праздника вновь эту зону. Своих гостей нужно уважать, а не ненавидеть.
5
April 16, 2023
Мы с дочерью редкие посетители игрового центра «космостар».Если в 21-22 годах было ещё ничего,то посещение в апреле 2023 года поставило точку,будем искать альтернативу в городе.Благо,есть из чего выбрать.
Первое.Очень конфликтный персонал.До ужаса.До желания развернуться и уйти.Но ребенку не хочется настроение.Дали абсолютно не читаемый документ об ответственности родителя,на клочке бумаги.На просьбу объяснить,тезисно,агрессируют «мы не заставляем Вас сюда ходить», «не ходите!»На такие слова руководство парке должно обратить пристальное внимание.Мы хотим,наши дети хотят,и хотелось бы все же ощущать,что гости мы желанные.Подписываю «документ»,оплачиваю,ребенку предложили одеть браслет,я попросила о возможности сделать это самой,мне отказали «так нельзя».По итогу конфликта кассир отыгралась на ребенке,уже через 30 минут дочь жаловалась на боль,осмотрев запаять я поняла что там пережато и трет кожу(фото приложила)Диалог с тем же кассиром и действия повергли в шок вторично. «Это мой косяк и я за это буду получать» ответила она на просьбу позвать лиц,уполномоченых решать подобные вопросы.По итогу приняла решение ножницами срезать это браслет-билет…Ребёнок был напуган.
Остальное как у всех-ГРЯЗЬ.ГРЯЗЬ.ГРЯЗЬ.
Успехов в бизнесе,господин Вардумян!Всего наилучшего.
3
March 6
Там где шары дует холодный воздух, в сухом бассейне много помятых шариков ,они не убираются . Всё в каких то волосах , в грязи . Там где отдел с Лего вообще ужас грязь, песок . Там вообще убираются? К вам ходят дети , ни какой санитарии. Полный треш. Была первый раз с ребенком и думаю последний.
January 2
По сравнению с прошлыми годами стало хуже. Материальная база представленная на площадке устарела, в малышковой зоне не работает 2 аттракциона из 8 представленных. Цена для такого места завышена, из-за отсутствия альтернативы.
1
January 3
К сожалению качество падает с каждым месяцем, а цена наоборот - повышается. Часть атракционов не работает уже долгое время. Конструктор с железной дорогой пропал. Воздушные шарики кончились, а для пушек остался единственный "мяч-патрон". Ближе к вечеру бумажные полотенца кончаются, воздушная сушилка работает через раз.
2
October 11, 2023
Отличный развлекательный центр👍Интересно и детям и взрослым. Даже для годовалого ребёнка найдутся свои развлечения!
1
December 22, 2023
Посетила сегодня эту игровую комнату с двумя детьми, достаточно пыльно, старые обшарпаные аттракционы, заведение детское, но вот ребёнку не помыть руки, просто не дотянуться. Можно и снизить цену.
1
November 4, 2023
Ребёнок любит этот игровой центр. Довольно часто там бывает. Большое пространство, есть, где поиграть.
1
March 4, 2023
Игровые нормальные, все конечно старенькое и выглядит не очень. Очень грязный туалет, и на вопрос где можно покормить маленького ребенка грудью, меня отправили в «комнату матери и дитя» по факту это грязный туалет, в котором даже стула нет. Я понимаю, когда в ресторанах нет специализированных мест. Но это пространство для мам и детей, дети с года платно, а условий не создано. Вопрос к администрации, вы сами едите в туалете и кормите в грязном туалете своих детей?
5
October 18, 2023
Ребенку понравилось, теперь просится туда каждые выходные. Много локаций, на 5 часов пребывания сыну хватило. Планируем там организовать день рождения)
1
May 27, 2023
Ужасное отношение персонала, операторов нет на своих местах, спуск с горок и спуск с ватрушек не контролируется, при нас 2 детей были травмированы, работники вольяжно гуляют, телефон и разговоры между собой важнее работы, на замечания реагируют агрессивно, хамят и посылают ( именно оператор Ольга), так же слово администратора ни чего не значит, она и её послала, за 4 часа пребывания так и не увидела работников на своих местах.
Так же не понравилось покрытие при входе, гладкая плитка, выглядит прилично но травмоопасно, в раздевалку, в туалет или воды попить дети бегут, а в носках прям скользко.
Не рекомендую к посещению.
1
March 8
Были здесь в третий раз. Не все игровые зоны работают. Из 3 столов аэрохоккея, работает только один. А это любимое развлечение для всех. В 3-х баскетбольных зонах не работают табло и это не чинят уже пол года. Играть на сломаных автоматах детям неинтересно. Качество игровой от раза к разу всё хуже.
November 20
Цена зашкаливает! Дочь сказала что хорошо, но больше не пойдёт. Ничего особенного.
1
August 17, 2022
Отличное интересное место. Детям очень понравилось. Достаточно интересное место, много развлечений. Нет фотографов (но это скорее даже плюс, чем минус, дети спокойно могут играть). Жаль нету места где можно покушать. Сидеть а чашечкой кофе пока дети играют, было бы гораздо удобнее
October 8, 2021
Отличный новый игровой центр для маленьких (и не очень) детей открылся. Посетили его впервые: дети были в восторге, 4 часа там безостановочно бегали, прыгали, визжали и хохотали. Развлечения на любой вкус: горки, лабиринты, батуты, сухой шариковый бассейн, малышковые карусели, игровые автоматы, конструкторы и даже зеленая песочница.. Особенно я отметил "обеденные" зоны, где, видимо, можно собрать детский день рождения. Здесь на выбор пиратский корабль, страна чудес, лаборатория, домик принцессы.. Некоторые развлечения, в частности, воздушные пушки и горки-трубыфункционировал, а также вентиляторы в комнатке с воздушными шариками не функционировали. Но и без этого развлечений там просто море. Площадь огромная, все еще не потертое и не заляпаное, а оттого очень приятное. Даже для заскучавших родителей есть развлечение - можно покидать баскетбольные мячики в кольцо на скорость или сыграть партию-другую в аэрохоккей. Все удовольствие - 500р на 1 ребенка в будни й день, 750 в выходной (плюс при первом посещении нужно купить "карту гостя" за 50р) Тариф единый - посещение без ограничений. Нельзя зайти на час, два. Только на весь день. Лучше, конечно, делать это в будни днем, пока народу нет, а то детей много диких и неуправляемых. 😉
В общем, если хотите побаловать своё чадо 3-6 лет - обязательно посетите это местечко.
2
March 31, 2023
Классный развлекательный центр для детей))) всё на высшем уровне. Доброжелательный, вежливый персонал👍В зале всегда чистота и порядок
February 13, 2023
Плюсы: Есть пушки стрелялки, зона с песком для детей, батуты с кубиками, зона для малышей с карусельками дельфин и кораблик хорошие. Красивые комнаты для праздника. Горки как везде и лабиринты, аэрохокей, баскетбол и тд. В сравнении с другими развлекательными центрами не сильно отличается.
Минусы: нет кафе и места где перекусить ребенку, только у раздевалки на пуфах. Туалет в плохом виде, нет плитки частично на полу,бетон и арматура, мыло супер жидкое и в бутылочке из магазина. В зоне для малышей до 5 лет, очень мелкая светящаяся горка так себе, шарики воздушные лопаются и пугают детей, вторая карусель такими мячами как на тарзанке, дети до 4 лет на ней не могут сидеть. Конструктор не интересный. Батут огорожен натянутым ограждением и твердый периметр, если на него упал больно. Горки предназначены от 6 лет ни одной горки в шариках или в лабиринте для детей до 6 лет. В зоне бассейна шариками нет ничего, только шарики. Горка с тюбингами детям от 5 лет только. Тарзанка есть, но закрыта,баскетбол мини атракцио не считает очки, вообще(
Мы решили скатиться с горки с тюбингами, везде в остальных местах можно с детьми до 5, но с взрослым вместе. Здесь не прочитали,что вдвоем нельзя. Поднялся муж с дочкой,сели в тюбинг и им помог оттолкнуться с горки сверху работник парень в форме космостар, они поехали, а внизу тюбинг ударился о мешки сидушки перевернулся и дочка головой о стену ударилась. Ребенка забрали отвели поить водой, слезы прошли вроде норм. Пошла к админу жаловаться, что там не безопасно, администратор с лицом без улыбки а безразличия твердила вы нарушили технику безопасности, а почему сотрудник разрешил им ехать и толкнул,она сказала не знаю,никакого мне жаль, только добавила мешки пуфики я убрала, их там не должно быть,родители другие положили. Никто не спросил, как дочка, парень сверху, кто толкал тюбинг не спустился к нам. Противно!
Вы с детьми работаете, а такое нечеловеческое отношение. Др у вас не отметим, жаль. 13.02.2023 посещали
4
2
October 31, 2022
Впервые были здесь в феврале 2022 года, в целом всё понравилось, после этого встречала отзывы о том, что стало очень грязно, и откладывала повторный визит.
Вчера (30.10.22) всё же приехали снова. Приветливую улыбку администратора, видимо, надо ещё заслужить, но это мы спокойно пережили, а вот когда зашли... Скажу, что здесь не просто грязно, а очень-ОЧЕНЬ грязно ❗
Аттракционы все работают, но они ЧЁРНОГО цвета даже в малышовой зоне, ну как так?! Это же ДЕТИ! На входе в зону с покрытием, например, валялись салфетки и пустая бутылка из под воды (можно хотя бы это убрать 🤷🏻♀️). В туалеты не зайти - аж глаза слезятся 🤢 не говоря уже о комнате матери и ребёнка(
Ни одной уборщицы за всё время пребывания я не увидела, но зато были фотографы, и фото потом можно было купить 👍🏻
И ведь просторный центр, много аттракционов, но полная антисанитария ❌ Когда приехали домой, было одно желание - скорее помыться и постирать все вещи. Поэтому пока ситуация не изменится, мы больше туда ни ногой и никому не посоветуем...
*за 2 детей отдали 2 тыс
Уважаемая администрация, если вы хотите, чтобы люди продолжали приводить к вам своих детей, сделайте что-нибудь срочно, так просто нельзя 🙅🏻♀️
15
2
August 30, 2022
Отличный игровой центр! Большая площадь, есть туалет на территории. Очень много игровых зон, где-то до 6 лет кажется будет интересно. Есть дежурные сотрудники, гардероб. Можно выйти и снова зайти по своей карточке. В общем, крутое место на 5ку
April 9, 2023
Приходите с мусорными пакетами! 09.04.23 праздновали Д.Р. ребёнка, сотрудник этого центр заявил, что мы должны к ним приходить с мусорными пакетами и всё убирать за собой!! Первый раз видим такой сервис!!! Деньги заплати и потом всё за собой убери!! На вопрос как мы уберём в мусорный пакет оставшееся мороженое и молочные коктейли, ответа не последовало… больше нет желание праздновать здесь праздники детей!
2
February 27
Детский комплекс, играть можно весь день, горки, лазелки, прыгалки, карусели. Не работало несколько каруселей, и два стола с аэро хоккеем. Из плюсов на горках работают девочки инструкторы которые помогают детям.
December 26, 2023
Детям интересно, но не работало несколько аттракционов. Чисто, светло, но не дёшево.
October 29, 2023
Следует купить тракторов/экскаваторов(все поломанные) и ведерочков, т к в выходные детей много. Куда-то делись наша любимая железная дорога с поездами (могли час играть в нее)(((
1
1
January 28, 2023
Отличное место для детей любого возраста, провели там почти весь день дети в восторге уходить не хотели единственный минус отсутствие кафе! Грязи не заметили как пишут другие комментаторы, но в туалете следовало бы сделать косметический ремонт .
February 12, 2023
В космостар ходим не первый год и практически 2 раза в месяц точно , но за последние время , натыкаемся на хамское и высокомерное поведение администратора Анастасии фамилия на Ю . Прошу руководство обратить внимание на своего работника!!!! Человек работает с детьми все таки! На все поставленные вопросы разговаривать не хочет и дерзить . Она и с персоналом разговаривает не уважительно ! Туалеты грязные , персонал в телефонах , книга отзывов руководством не просматривалась вообще , а там очень много накопилось не отвеченых претензий ! Если в след раз я попаду на смену Анастасии, то точно развернусь с детьми и уйду !
3
November 29, 2023
Большое игровое пространство. Но один минус сломаны детские атракционы. И в бассейне с шариками много грязи.
July 22, 2022
Очень классная игровая зона для детей, были там уже не раз, ребёнку больше всего нравится тарзанка и горка через трубу, очень удобно, что время без ограничения, зашёл, вышел, перекусили и опять пришли
January 18, 2023
Хорошии большой комплекс развлечения для детей, цена приемлима если идти туда на пол дня. Можно посидеть в мешках креслах для родителей. Можно выходить кушать и заходить обратно. Единственное очень дорого 7500 просто за комнату для дня рождения (в эту сумму входит только вход для детей и все! Еда и аниматоры отдельно оплачиваются.
March 3
Гардеров без присмотра. У ребенка пропала кофта. Администраторы ничего сделать не смогли. Печально. Цена завышена. НЕ СОВЕТУЮ
August 10, 2023
Отвратительная атмосфера, не успев зайти в игровую зону! А портит её девушка, которая продаёт входной билет Арина! Хамка и грубиянка, хотя, по её внешности и не скажешь!))) Больше ни ногой туда! Есть слава богу в городе места подобные, где девушки приветливые!
3
January 19, 2023
Большой городок,цены уже не 500 в будни,а 700.Пришли ради канатной дороги,но и она,как оказалось,после моего ребенка вдруг сломалась,трос как сказали поврежден,а тогда почему цены вы не снижаете,раз аттракционы у вас ломаются,это последний раз.На замании можно купить билет на биглионе со скидкой,а шарики нам и вовсе не нужны.
3