Kostromskaya gorodskaya telefonnaya set
273 reviews
January 1, 2022
Первый раз сталкиваюсь с этой отвратительной компании и отнешению к людям которые подключены. Заплотили деньги за услуги 21.12.2022 числа а они 1.01.2022выключили интернет. После звонка в слцжбу подержки скзали у нас финансовый отдел отдыхает до 3.01 я нечего сделать не могу, менеджеры до 10.02.2022 это меня проинформировал Волков Андрей Евгеньевич и жалуйтесь куда хотите. Честно я в шоке. Не рекомендую некому эту компанию к подключению. Ужас просто. Останитесь без интернета а вам скажут жалуйтесь куда хотите.
7
2
April 28, 2022
Тарифы меняются, скорость падает. Каналы боле мнение стабильные. Раз в год только звоню. Но в условиях конкуренции подумываю сменить оператора интернета. На дешевле и быстрее.
4
2
May 8, 2023
Интернет одно название, телевидение качество ужасное. С нового месяца меняем.
3
3
December 10, 2020
Отвратительное отношение к клиентам.рабочего персонала.
Заказала установку интернета и кабельного
Пришёл сегодня некий мастер Сергей Калашников.настоящий псих.Не здрасте не насрать с порога стал орать о том что ему не понятно наше размещение квартир.Потом прошёл в квартиру всё расшвыривая на своём пути с криками как ему вести подводку.Представьте всё это сопровождалась орами и криками.В результате я это терпеть не стала и выставила этого психованного мастера из своей квартиры.
Позвонила и попросила присылать адекватный персонал,а не псих больных
Жду вторника .
Много пользуюсь услугами разных мастеров,но такого не адекватного мастера вижу в первые..Осадок остался очень не приятный
35
4
August 20, 2023
На Свердлова очень плохо ловит ,будем отказвааться
3
2
May 18, 2022
Са офис и работу сотрудников оценивать сложно. А вот сеть так себе, скорость интернета падает и ворзастает словно волна.
5
2
January 6, 2023
Максимально не рекомендую, скорость интернета постоянно падает, дозвониться до них невозможно.
7
1
May 4, 2022
Самая ужасная контора с ужасным интернетом и тв программами. Не рекомендую, будем менять. Сайт вечно не работает и телефон они не берут. Плата за воздух
7
4
June 29, 2021
Невозможно дозвониться, кабельное телевидение не работает уже дня 4. Одни отговорки, звоните в рабочее время. Смысл звонить в рабочее время, если сами работаем и проверить оборудование нет возможности. Во всех компаниях есть круглосуточная связь, только в этой надо специально брать выходной, чтобы исправить проблемы с подключением.
19
7
February 6, 2022
Скорость инета низкая, цены запредел ные. Пользуюсь около 8 лет. Поменяю с удовольствием провайдера как только будет возможность
5
4
May 3, 2021
Пришли 3 молодых человека, вежливые, сделали все быстро, подключили, проверили. Хорошее обслуживание. Рекомендую. Телевидение качественное, не помех, не отключений.
6
11
May 19, 2021
17 мая обратилась в КГТС . Очень довольна. Очереди не было, быстро и грамотно всё решили, культурно и вежливо.
8
6
April 30, 2024
Претензий нет
1
1
October 6, 2023
Лучший интернет в городе.
1
1
August 17, 2022
Убожество. Качество интернета пробивает дно. По ночам вообще через раз работает их интернет. Просто отвратительно.
5
1
October 14, 2021
Отвратительное обслуживание,бросание трубок,детский сад,проблему можно решить по телефону надо ехать к ним,для чего? Чтобы лично сказать что нет интернета и тв.Ни где с таким не сталкивался
9
1
June 30, 2021
Мне надо укоротить кабель к телевизору. Принималась звонить несколько раз, чтобы вызвать мастера. Невозможно вынести всю цепочку " нажмите так, нажмите эдак", в результате сброс и " мыло и мочало, начинай сначала". Придется посетить лично, что не очень то удобно. Такой простой вопрос так и не решила. Пока.
10
5
March 22, 2021
Подключала кабельное.Мастера должны были подойти 18 марта с 9до15. Пришли в 9:30. Два парня(не спросила как зовут).Вежливые, слелали всё тихо, мирно и быстро. Всё работает! Молодцы!
8
10
December 20, 2022
Инет-дрянь, техподдержка-0,кабельное тв - полный отстой. Не связывайтесь!
7
1
January 13, 2022
Хватило одного звонка.
У каждого сотрудника, всё виснет.
Общаться и отвечать на вопросы совсем по хорошему не хотят, грубят и кладут трубки.
Какое обслуживание, такой и отзыв
5
2
September 13, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Операторы грубят. подключила интернет 4 дня назад. А пользоваться до сих пор не могу, все оплачено. И за тариф и за установку. Но Настройки интернета в их обязанности не входит. За что заплатила не понимаю. Позвонила туда спросить. Есть ли вообще подключения по моему лицевому счету, может что то я не правильно оплатила. Девушка мне, грубым голосом с намеком что я тупенькая сказала « ты шнур то воткни и сама все увидишь» только что я должна увидеть, если роутер я ещё не настроила, я не знаю. В общем хуже этой конторы нет наверное ничего!
29
3
January 29, 2021
Отличный провайдет. Скорость соответствует заявленной. Стабильность лучше чем на Билайне и Ростелекоме. Выражаю особую благодарность Сергею Румянцеву за помощь в решении проблем с роутером.
6
13
August 2, 2022
Заруинили мне ласт катку в доте и в кс`е, у них все хорошо, не отвечают!
би лайк
3
5
November 29, 2022
Приезжала расторгнуть договор. Качество услуг провайдера очень ухудшилось
6
September 15, 2022
Хороший интернет, быстро все подключили, дешево
1
5
September 27, 2020
Совсем не хотят работать,не держатся за клиентов.Сидит злая,отвратительная бабуля, ничего не объясняет,пышет злобой и ненавистью к каждому обратившемуся.Ну и что ,что отключили за неуплату кабельное,подключите сразу,как оплатили,тем более не злостные неплательщики.Трудности у каждого могут быть.Так нет,оплатила в пятницу,они подключат только во вторник,видите ли у них мастер отдыхает в субботу и воскресенье.Почему тогда люди должны платить за эти дни за неоказание услуг? Сейчас столько операторов,не думаю,что большинство в этой компании.
20
6
September 23, 2020
Отношение операторов хамское. Были в отпуске, не заплатили 130 руб. За телевидение, отключили тут же,чтобы подключить надо заплатить 100 руб. И подключат только через два дня. Попросили подключить раньше, так нахамили и трубку бросили. Куда смотрят руководители, видимо кгтс не нужны день, так как от интернета отказалась и от телевидения откажусь. Подключили билайн и телефон и интернет. Очень удобно. А с этими хамами работать нет желания
14
1
January 29, 2021
Нормальная компания, но я от них ушла,потому что мало каналов на телевидение и качество картинки не очень. Но не заметила, чтобы обманывали или навязывали услуги в отличие от др. компаний.
9
7
June 2, 2021
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!! У них даже сайт глючит не открывает! Отвратительное отношение! Отвратительная связь и дорого и самое обидное, что в нашем доме ничего кроме Кгтс не подключить!!!!
15
5
October 6, 2020
Интетнет совсем испортился за скоростью не следят, с 22.00 до 3.00 вылетал и тормозил несколько раз, ночью скорость должна быть выше но этого не видно, очень жалею что связалась с КГТС. Есть желание уйти в другую компанию, как только появится сеть уйду.
9
1
October 19, 2020
По каналам телевидения пошла рябь. Вызвали мастера. Выявили причину неисправность кабеля за пределами квартиры. Проходит месяц, а воз и ныне там. До службы техподдержки дозвониться невозможно. Звонки ,,не ставятся в очередь"". Безобразие! И это все на фоне достойных конкурентов, которые делаю праздничные скилки и акции. А у меня отвратительное вещание и оплачиваю четко тариф за ненадлежащие оказанные услуги. Задумалась о замене.
9
1
August 10, 2020
В моей квартире подключили телевидение "Базовый" и уехали, а мне стали приходить на оплату квитанции.Еле дозвонилась,отфутболивали на множество номеров и в результате дозвонилась. Попросила отключить лицевой счет № 1192687 но отказались,оказывается я должна приехать с документами на квартиру, но когда подключали никаких документов не спросили и человек вообще не из Костромы.Вот что значим материальная выгода!!! А теперь я больной человек в 73 года должен ехать и выяснять!!! Просто безобразие!!! Подключить кому попало,а отключить докажите что имеете право!!!
17
8
September 4, 2023
Действует электронная очередь, всё проходит быстро.
1
October 16, 2020
Отвратительный сервис.
Во-первых,мастер,который приходил, просто показал, где и что нажать. Не дождался поиска каналов и ушёл. Во-вторых,при съезде со съёмной квартиры оплатили все пришедшие квитки, когда позвонила об отмене услуги, сказали, что «а зачем вы платили? У вас лишка получается.» Хотя квиток оплачен новопришедший.
7
1
March 30, 2021
КГТС испортился уже как месяцев 6-7, скорость снизилась, вечером просто не возможно работать, да еще вылетает постоянно. многие об этом пишут, но не хотят ничего делать, по принципу : платят каждый месяц и хорошо. пора искать других, с мая убегу от них
17
4
March 13, 2021
Чисто, уютно. Персонал вежливый. Обслуживают быстро и качественно:)
7
2
May 14, 2020
Отличный оператор. Я раньше пользовался кгтс, потом перешёл на билайн, ростелеком, но опять вернулся на прежнего, проверенного временем оператора. Здесь как то всё надёжнее, удобнее, демократичнее что ли. Как то так.
Рекомендую!
14
17
October 20, 2020
В марте когда была само изоляция уехали в деревню к родителям, интернетом и телевиденьем не пользовались, но за интернет почему то должны заплатить за апрель месяц, так понять не смогли почему? Все они прослеживают что интернетом в апреле не пользовались, почему должны платить? Ужасная компания, ни чего не объясняют только хамят.
8
September 9, 2022
Опера ор хороший. Пользуюсь. Спнциалисты грамоные
6
May 31, 2022
Можно быстро решить все возникающие вопросы. Единственное сложно дозвониться.
3
4
October 5, 2020
Мобильный интернет совсем плохим стал, поэтому решил обратиться в КГТС, там и скорость высокая и цена ниже.
У нас дом маленький, но они согласились провести оптоволокно.
Спасибо большое!
5
3
April 27, 2022
Все быстро сделали на следующий день пришёл мастер и подключил интернет и ТВ!
3
1
March 31, 2024
дорого
2
December 6, 2019
Была мягко говорят удивлена, когда оставила заявку на их сайте о подключение интернета и телевидения в наш дом, ответ в течение дня я так и не получила, а когда позвонила сама, мне ещё и нагрубили, что не нужно оставлять заявки через сайт и они их не проверяют. Оставила заявку, говорят перезвонят. Ок перезвонили, назначили дату подключение аж через 2,5 недели.. Как бы я живу напротив, какие 2,5 недели, а мне что делать без интернета и телевидения столько дней, естественно я отказалась и подала заявку в другую компанию, где пришли на следующий день. А подруга все таки дождалась мастера из этой компании, а мастер ещё и матом её покрыл..
21
6
January 30, 2020
Никому не советую связываться с данными аферистами. Подключил интернет в новый дом до ремонта, четко дал понять оператору, о том что начну пользоваться минимум через пол года, т.к идет ремонт и подключаю для того что бы сразу убрать провода в стены. Оператор уверил что за жто время никаких начислений не будет. Пол года спустя пришло предсудебное письмо с требованием оплатить долг 1000р за пользование телевидением. После посетил офис, меня в открытую послали лесом, написал претензию, в перерасчете тоже отказали. Расторг договор, больше никогда не обращусь в эту колхозную компанию
27
9
February 16, 2021
Согласна с комментарием, что обманывают. Не первый раз слышу подобные отзывы. Сама столкнулась с похожей ситуацией. ГТС по возможности не пользуюсь.
5
4
February 1, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Отвратительный интернет и КГТС не спешит это исправлять. При таких ценах не могут сделать техподдержку круглосуточной. И ВСЕГДА все проблемы происходят,когда у них уже никто не работает. Стабильно 1го числа отрубают ночью интернет,хотя ВСЕГДА плачу заранее. Не появляется пока не позвонишь и не наорешь. Техподдержка вообще не умные какие-то. На все один ответ-купите новый модем. Уже все поменяла и комп и модем новые,проблема в вас,КГТС,в ВАС!!!
17
8
June 16, 2022
Очень плохое отношения к клиентам грубят хомят начинают за спиной оскорблять
6
1
September 2, 2020
Кгтс , хуже нет, не работает интернет, срочно надо выйти в сеть именно с компа, дозвониться не возможно, к тому же нет выделенного отдельно го номера для звонков с мобильных! Например, мой оператор (тариф) не даёт возможности звонить на стационарные телефоны (только за деньги)
7
1
February 21, 2023
Интернет медленный, но стабильный
1
2