Тарифы интернета завышены, а скорость ни какая! Полный беспредел, только деньги гребут, а если кто и виноват, то только потребители, а сами всегда в стороне!
Обслуживание супер,адекватные цены на тарифы,нет падения скорости практически никогда в отличии от конкурентов.Одно только замечание-в будущем круглосуточная поддержка нужна
К выходным пропал интернет дозвониться до технической службы невозможно. Совсем не хоятят работать с людьми. ОБЛЕНИЛИСЬ!. А деньги за отсутствие услуги внесены! Плохо работают ОТВРАТИТЕЛЬНО! Сделали ошибку что подключились к КГТС. Оценка за работу ноль.
Позвонил сказал что нет цыфрового телевидения показывают только аналоги. Спросили настраивал ли я телевизор, да конечно телевизор чётко ответил цыфрового сигнала не. Орератор сказала что сейчас соединит меня с компетентным человеком который мне всё объяснит и отключилась. Я позвонил опять трубку уще не кто не берет. Совсем оборзели. Не хотят работать.
При заявленных 100, вот такая у меня скорость уже в течении месяца, На вопрос что у меня с интернетом, я в ответ получил: Еще раз позвоните вообще все отключим! это как так?
Пользуемся и телевидением и интернетом от КГТС. Есть много тарифов с разной скоростью и количеством телеканалов. В принципе все устраивает. Только если не заплатил до 1 числа, то отключают интернет автоматически. Есть функция обещанный платеж.
Подключил тв и инет. Указали, что за тв счёт буду получать ежемесячно, интернет получу после оплаты. Интернетом не пользоаался, но счёт за него выставили. Позвонил и уточнил, оказывается за СОХРАНЕНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!! Аферисты, не связывайтесь с этой гнилой конторой
Много чего у Кгтс хорошего, но отдел техподдержки ,это ,что не то,позвонил сегодня говорю пропал интернет,отвечают,купите новый роутер или компьютер, а в прошлый раз интернет пропал потому,что они его в щитке перекинули на другую квартиру,так ведь быстрее,а мне то он зачем？хватмт пополльзовался дай другим, и ни извинений ни компенсаций.
Больше не стану пользоваться услугами этих дармоедов!
Мое упущение - не расторгла после смены места жительства договор, упустила в суете переезда. Эти красавчики исправно продолжали начислять минуса в долг, хотя видно же, что интернет не используется, т.к. баланс не пополнен. При обращении в эту контору через несколько месяцев, договор закрыли датой обращения и чуть не в приказном порядке сказали погасить немалую сумму начисления за НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ! Я не собираюсь платить за то, чем не пользовалась!
Была приятно удивлена после недавнего посещения. Все сделано в современном духе,теперь операторов можно видеть в лицо(а не как раньше- одну макушку и через стекло с непонятным звучанием). Все вопросы и проблемы решаются оперативно. Все очень культурно. Респект!!!
Проблема возникла с интернетом, не работал, оказалось не прошёл платеж от Тинькофф. Специалист продиктовал зл.почту и я скинул платёж. Проблема была решена. Спасибо!
КГТС придумало, как отключить все свои телефоны, формально не отключая их... Вместо оператора отвечает автоответчик, который предлагает набрать л/с либо кучу цифр, не реагируя на их набор. После чего сообщает, что вам не удалось дозвониться, и отключается. Современная форма издевательства?
Когда я был клиентом КГТС - постоянно были проблемы . То тех работы то профилактика. Отношение сотрудников было хамское. Когда ушёл с КГТС - даже не поинтересовались в чём причина отказа от их услуг. Разве это хорошая компания - которая теряет своих клиентов?
Достала, эта контора. Интернет постоянно то лагает, то пропадает, скорость маленькая, тв частенько пропадает, цена заоблачная для такого сервиса. Терпение кончилось , идем к другому провайдеру. Ни кому не советую.
Очередей нет. Все операторы дображелатьные, объясняют, что не понятно. Но, кто подключает услугу на дому, приходятт с 9 до 15.Что очень не удобно для работающих.
Хотел поделючит услугу. Набрал номер. Автоответчик сказал набрать цифры набрал. Идёт вызов, я на очереди - вторым.... Сброс. И так весь день! Невозможно дозвониться!
интернет медленный, скорости не добавляют а цена всё та же. у конкурентов и цены ниже на порядок и скорости в 2, а то и 3 раза выше. единственный + оч. хорошее качество соединения
Смотрел на сайте какой твоиф подключить, цены космические, Ещё нонсенс это ограничегие тоафика)))))) ребята вы что ещё живëте в 90х, вы ять там совсем сума посходили?
1)телевидение.Платим за hd каналы,а показывают нормальльно только обычные.hd всегда тормозят.
2)интернет.Если забыл логин или пароль пользователя,нужно ехать к ним в офис.Причем в субботу и воскресенье они отдыхают,очень не удобно и долго.
Специалисты ходят в грязной обуви , отказываясь снимать ее в жилом помещении собственника
Предлагают с надменным видом дать им бахилы или пакеты
Это не маразм? Я плачу деньги за подключение, неужели вы не можете предоставить своим сотрудникам бахилы?!
Отношение ужасное, общение тоже
Никакого клиенто ориентирования )
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники... у меня возникли некоторые трудности при оформлении документов в связи с тем, что я не местная, но даже с ней мне помогли справиться! Спасибо!!!
Организация, которая оказывает услуги телефонной связи и НЕ предоставляет возможность онлайн - оплаты этих услуг с помощью банковской карты любого банка, достойна лишь двух "звёздочек" из пяти !