Обращались в клинику "Кот Матроскин"по стерилизации кошки.Оперировал очень грамотный врач Князкова Анна Валерьевна.Кошки ввели наркоз и мы ушли из клиники оставив наше животное на операцию.Операция прошла успешно,обрабатывали хлоргексидином,шов зажил быстро.Всё сделано аккуратно.Спасибо за профессиолизм докторам.
Кошка заболела герпесвирусной инфекцией,решили обратиться в эту клинику так как нам посоветовали знакомые, и ни капельки не пожалели,ветеринары которые работают там первоклассные специалисты,так же получил скидку за запись через онлайн,в клинике чистота и порядок,из за электронных записей очередей почти нету.
Столкнулись с необходимостью пройти УЗИ диагностику для нашего котика. Ольга Сергеевна, очень внимательно осмотрела нашего питомца и детально всё объяснила. Дала рекомендации. Спасибо Вам большое!
После долгой поездки у кота начались проблемы с дыханием. На приёме сделали УЗИ, всё подробно объяснили, прописали курс лечения. Очень порадовало внимательное отношение и современное оборудование
Спасибо, огромное за помощь моему другу ,не в какой клинике не смогли помочь а в этой клинике очень хорошие ветеринары всем советую хорошие специалисты
хороший кабинет, хорошие специалисты! Есть возможность сразу сдать необходимые анализы. Не дёшево, но на что не пойдешь ради любимого песеля! Рекомендую
Клиника хорошая , с позитивными врачами , которые знают , что делают. Быстро записали на прием и оперативно приняли , назначили лечение . В помещении поддерживается заданная температура , так что животные не замерзнут.
Обратились в клинику с кошкой, у которой начались проблемы с пищеварением. Анна Князкова сразу провела необходимые исследования и назначила лечение. Очень понравилось отношение врачей к питомцам)
Хочу поблагодарть коллектив ветклиники Кот Матроскин ( ул. Кораблестроителей 1А ) за ответсвенный подход к работе , профессионализм . Особенная благодарность доктору Ольге Сергеевне и ее помощнице Ольге . Ольга Сергеевна хороший специалист , всегда внимательна , и доброделательна .
Наш щенок проходил лечение в этой клинике и был в дневном стационаре. Процедуры проводились с максимальным вниманием. Князкова Анна постоянно была на связи, и это было очень важно. Персонал супер
Поклон Беловой Ольге Сергеевне, ну и всем девочкам, работающим здесь. Два раза вытащили мою кошку, можно сказать, с того света, сейчас лечимся еще раз, может, вылечимся и еще поживем...
Записалась онлайн, очень понравилось то что скидка 10% при онлайн записи. Обрадовало что сеть имеет филиалы в каждом районе города. И мне и питомцу понравилось! Всем советую
Хочу выразить благодарность Ольге Сергеевне Беловой. Наблюдаю своих животных 6 лет у Ольги Сергеевны, были проведены 2 операции по кастрации собак, стерилизация кошки. Все успешно!Это врач - профессионал своего дела, всегда примет, внимательно осмотрит, назначит только те анализы которые необходимы,все лечения всегда давали положительный результат. Главное очень отзывчивый, добрый и внимательный человек!Ко всем животным очень хорошее отношение независимо домашний это питомец или бездомыш!Я всегда спокойна за своих животных потому что знаю что Ольга Сергеевна всегда рядом! Спасибо огромное!!! Всем советую обращаться к данному ветврачу!
16 апреля обратились в эту клинику к ветеринару Ольге, диагноз - пироплазмоз.
Врач в этот же день взял все необходимые анализы, назначил правильное лечение. Собаке сразу стало лучше, но не на долго. Пошло осложнение на печень и почки. А дальше как в тумане, постоянные анализы, уколы, ежедневные капельницы, таблетки, Узи. Наш Аякс не мог есть, не вставал, потерял 5 кг, болезнь не отступала.Ольга ни на секунду не отпускала руки и боролась за нашу собаку до конца.Всегда была на связи, поддерживала, подбирала лечение, внимательно следила за динамикой болезни. 9 мая была наша последняя капельница. Ольга спасла нашего Аякса. Каждый день вспоминаем её, радуемся и благодарим. Аякс наш любимый и единственный питомец, мы ни на секунду не пожалели, что выбрали эту клинику. Ольга человек и врач с большой буквы, пусть все это знают. Спасибо!
Удобное расположение, в клинике довольно чистенько
Отношение к нашим питомцам как к своим.
Из минусов - в последнее время мало врачей, к узким специалистам и обследованиям (например МРТ )нужно ехать наверхушку(
В клинику обращается не первый раз. Нам лечили кота, опять кота, нашу кошечку. Ходим на прививку с собачкой. Всегда тёплое отношение к животными, помощь и лечение. Большое спасибо за профессионализм и человечность
Клинику порекомендовала подруга и яндекс тоже сказал что хорошее место. У моей кошки болел зуб несколько дней, здесь его вырвали сразу после посещения. Сейчас кошку ничего не донимает, хорошо сделали все
Решил кастрировать своего кота, записался онлайн Всё прошло гладко, врач подробно рассказал, как ухаживать после операции. Видно, что работают с душой и заботой о животных
А
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Очень довольны клиникой, приезжали с котом на узи, оборудование новое, современное, отношение к животным отличное! Провели процедуру, проконсультировали насчет питания, очень порадовала скидка за онлайн запись) клинику советую!
У кота случилась беда, у него острый цистит и он не мог сходить в туалет. Обзвонила все клиники района, везде предлагали помочь за заоблачные цены и только в порядке живой очереди, то есть могли и не принять, а кот очень мучался. Дозвонившись в эту клинику ответил замечательный человек, девушка сказала приезжайте, поможем. Нас приняла врач Анна Валерьевна! Всё сделала быстро, аккуратно, кот даже не пискнул. Объяснила что делать в таких ситуациях. Сегодня второй день после процедуры, кот наконец то может ходить в туалет и не мучается, спасибо что есть такие чудесные люди, которым не всё равно! Анна Валерьевна, спасибо вам огромное! Вы очень нам помогли!
Сегодня зашёл сюда, чтобы сделать ОКА крови у кошки так как в последнее время она себя странно вела. После анализа ничего не выявили, я очень рад. Также спасибо за быструю работу персонала и то что мне не пришлось терять лишнего времени.
Совсем недавно завели себе нового члена семьи. Со всеми проблемами обращаемся только сюда. Сотрудники клиники очень доброжелательные и вежливые, готовы всегда придти на помощь.
Особая благодарность Ольге. Квалифицированный и опытный специалист своего дела.
Спасибо большое вам за помощь!
Кораблестроителей 1а
Персонал этой клиники очень доброжелательный, внимательный и быстро помог мне вылечить мою кошку. Особенно хочу поблагодарить Ольгу Сергеевну, она очень опытный врач и приятный человек, спасибо этой клинике)
Хорошая клиника, замечательные врачи. В прошлом году кошку вытащили из тяжёлого состояния. В этом году обращались с кашлем, после лечения кашель прошёл, продолжаем лечится дальше.
Обращались в это заведение 12.06.2024 года с проблемой кота рвало сильно , две кукушки ( по-другому не могу их назвать) разглядели какие то мифические язвы во рту нашего питомца и на основании этого сделали заключение что у нас воспаление не опасное и решается все простыми лекарствами. По итогу после их назначений коту стало заметно хуже и 13.06.2024 мы поехали в круглосуточную клинику. Там сделали анализ крови ( был готов в течении 40 минут) врач сказала что то что назначили в кот Матроскин даже в случае постановки ими правильного диагноза только усугубили бы состояние нашего котика!!!! В круглосуточной ветклинике при пальпации брюшной полости врач сказала что у нас инородное тело в кишечнике и нужна операция. Но чтоб подтвердить нужен рентген с контрастом. Все сделали диагноз подтвердился и коту сделали операцию. Теперь ждём как быстро он придет в себя . Хочу сказать, люди подумайте 1000 раз прежде чем идти в эту шарагу, там за ваши же деньги просто уничтожат вашего любимца!!!! Не знаю кто им пишет положительные отзывы наверное сами себе .!!! Было бы в моих силах закрывал бы эти клиники и сажал бы этих несоврачей на равне со всеми преступниками!!!! Отчетные документы не предоставляют и результат анализа только по телефону и то не внятным голосом, что тоже не есть хорошо! Ставлю 1 звезду потому что меньше невозможно!!!!
4
2
Федор
Level 8 Local Expert
February 3
Отличное место, врачи не только заботливо и профессионально относятся к животным но и вежливы и с пониманием к хозяевам) Ну и конечно выражаю благодарность за дельные советы и помощь.
Щенок съел что-то на улице, начались проблемы с животом. Приехали в клинику, врач сделал УЗИ, сразу поставил диагноз. Назначили лечение, через пару дней щенок уже бегает и играет как обычно)
Алия
Level 6 Local Expert
January 10
Привезла своего кота на узи в эту клинику, осталась довольна результатом! Ольга Сергеевна была такой внимательной, объяснила всё доступно и без лишнего волнения. Записалась онлайн, что очень удобно! Скидка 10% при записи онлайн это тоже приятно
Клиника и персонал формируют положительное мнение - внимательные, доброжелательные, компетентные. К животным относятся как к своим, внимательно и тщательно подбирают препараты для лечения, радует возможность проведения многих процедур в одном месте. Однозначно рекомендую данную клинику.
В первый день капельниц отдали кота с вырванным ногтем. Тянули до последнего деньги, чтобы продлить его страдания. Кормили надеждами и обещаниями в итоге его не стало в течении двух недель.
Огромное человеческое спасибо очень внимательному и компетентному персоналу ветклиники. Здесь мне помогли снять интоксикацию после отравления лекарствами у кота. Врач Анна действовала быстро и профессионально. Котька идёт на поправку. СПАСИБО.
3
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
February 1
Отличная клиника! Обращалась впервые с собакой. Врач очень понравилась, всё четко и понятно объяснила по нашей проблеме, провела обработку. Теперь собака здорова. Спасибо!!!
Собака начала хромать, отвезли в клинику. На осмотре сделали рентген, выявили растяжение Лечение помогло, уже через неделю всё прошло
М
Михаил
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
После обращения не могу не оставить отзыв. Привозил больную кошку, которую безрезультатно лечили в других клиниках НН, а в нашем городе вообще нет никакого оборудования для лечения. По пути она порвала сетку переноски и напрудила ))
Нас встретил милый и дружелюбный персонал, подержали кошку пока я раздевался, осмотрели, все подробно рассказали и направили в другую клинику на КТ. Денег с меня решили не брать, за что хочу сказать большое спасибо!
Остались хорошие впечатления об этом месте, буду обращаться
Прекрасная клиника, отзывчивый и ответственный ветврач Анна! Огромное спасибо за помощь нашей кошке! Обращаемся по кошачьим вопросам только сюда:) Смело рекомендую всем болеющим хвостикам.
Нет срочной помощи животным. Есть только понятие "У нас очередь". Объяснили, что кот задыхается и умирает, срочно примите пожалуйста, нет. Я думаю люди не звери, пропустили бы, кота по сути только в капсулу кислородную положить надо было бы. Дали номер другого филиала, номер не отвечает и не перезванивает. На карте написано, что филиал вообще закрыт
Привезла кота с шишкой на консультацию. Дружелюбные сотрудники, все объяснили, все аккуратно посмотрели, сразу провели небольшую операцию, все убрали. С котом обращались очень деликатно. Заодно и зубы почистили ему. Остались довольны, рекомендую.
Даже и не знаю, какую оценку поставить данной клинике. С одной стороны - мы очень благодарны Марии Юрьевне и Анастасии Шамильевне за то, что те буквально спасли кошку моей мамы в 2021г (рак молочных желёз, первая операция; состояние было очень плохое и никаких гарантий нам вообще не давали). Действительно профессионалы своего дела, грамотно все объясняли и предупреждали обо всех рисках и прочем - огромное им за это спасибо. Мед. сестры и администраторы тоже очень вежливые и приветливые, к ним никаких вопросов и претензий.
А с другой стороны, кошка в итоге умерла после второй операции, которую проводила врач Дарья Александровна. В августе 2022г нащупали небольшую шишку у кошки и естественно сразу отнесли ее в «Кот Матроскин», поскольку было огромное доверие к клинике. Сдали анализы, результаты пришли хорошие и через пару дней уже состоялась операция. Первые сомнения в компетенции врача возникли тогда, когда она на осмотре перед операцией не могла определить количество отставшихся у кошки сосков. При этом врач говорила, что все пройдёт хорошо, что показатели у кошки отличные и чтобы мы не переживали. Второе - после операции врач позвонила маме и сказала, что наша кошка теперь «как матрасик» и прислала фото, где у кошки 3 больших разреза, когда при первой операции был только 1 и по центру.
После операции мы оставили кошку в стационаре, чтобы за ней следили специалисты. Планировали забрать через день после операции, но врач настоятельно рекомендовала забрать на день позже, поскольку у неё как раз будет рабочий день и она проведёт осмотр перед выпиской. Осмотр проводить не понадобилось - в этот день, 31 августа, кошка и умерла. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Да, кошке было почти 15 лет и можно уповать на ее преклонный возраст, однако, это не отменяет факта не очень правильного (на мой субъективный взгляд) отношения от врача. К слову - врач даже не вышла к нам поговорить, все объясняли мед. сестры со слезами на глазах и администратор, а в документах фио врача вообще нигде указано не было (!)
Пишу отзыв сейчас, потому что только на данный момент уже немного отпустила ситуацию, хотя мы до сих пор каждый день вспоминаем про нашу кошку. Ситуации бывают разные, врачи тоже не всемогущие и я это прекрасно понимаю. Более того, я не специалист, поэтому не вправе кого-то судить, а тем более всю клинику по одному врачу. Просто делюсь тем, какая история случилась у нас. Однако получить подобное отношение от врача в такой ситуации было очень неприятным. Поэтому свою кошку, которая появилась у меня недавно, я сюда не отнесу и знакомым эту клинику, увы, но рекомендовать просто не могу.