Сотрудники не знают, что такое физиотерапия. Когда я начала рассказывать, для чего она мне нужна - оборвали на полу слове, сказали, что они это не делают. Тогда я спросила, почему на сайте написано, что они проводят эти услуги (с конкретным названием: Физиотерапия) - мне вновь сказали, что не понимают о чем я) Выслушать и понять - это видимо не про них. Полностью согласна с отзывами, что люди там совсем не хотят работать и клиенты им не нужны.
10.11 были на приеме с кошкой. Осмотр провели очень аккуратно, наша своенравная и даже немного агрессивная кошечка стала как шелковая. Врач очень доступно все объясняет, с животным обращается уверенно, но ласково. От наркоза после стерилизации сейчас лежит киса отходит, спокойно, спит, даже в лоток сама сходила)
В вет.клинике Кот Матроскин работает Ольга Сергеевна Белова - очень отзывчивый и грамотный ветеринарный врач, у которого я наблюдаю своего кота уже более 10 лет (стерилизованный шотландец). У него мочекаменная болезнь, и с помощью Ольги Сергеевны мой кот отлично себя чувствует, потому что она вовремя назначила ему лечение, дала последующие рекомендации по содержанию. Около полугода назад мы завели собаку - вельш корги пемброк. Т.к. эта порода собак отличается своей особенностью буквально пылесосить всё вокруг, теперь и собаку мы наблюдаем у Ольги Сергеевны, у врача, который безмерно любит животных, и животные это чувствуют. Ольга Сергеевна, спасибо Вам большое за Ваш труд и любовь к животным!
3
Show business's response
Аксинья Родионова
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Отзывчивый и приятный персонал.
Спасибо за ваш труд и заботу.🌼
Чувствуется что животное, какое бы то не было,
в каком бы состоянии не было, он найдёт помощь
В данной клинике.😺
Если вам нужно провести какую-то простую манипуляцию с вашим животным: дать таблетку/поставить укол/подстричь когти то пожалуй можно обратиться в этот вет кабинет. Но если животное заболело, то не стоит терять времени и лучше сразу обратиться к квалифицированным врачам. В этой клинике я лечила своего первого кота, диагноз коту поставлен не был, просто кота напичкали витаминами и поддерживающими уколами, а когда их действие прошло предложили обратиться в другую клинику. Второго кота я кастрировала в здесь, потому что врачи были очень доброжелательны и клиника рядом с домом, да и операция плевая. Но коту ввели наркоза больше чем нужно из-за чего коту стало плохо, а через сутки вкатили большой объём физ раствора за короткий промежуток времени, хотя это как минимум должна была бы быть капельница(так на всякий случай, не понятно же было что с животным), после чего через минут 40 у него начался отёк легких. Позвонив в клинику с вопросом что делать, снова предложили найти другую клинику которая специализируется на таких проблемах, ведь в этом кабинете у них нет нужного оборудования. Главная претензия к клинике это некомпетентность врачей, которые назначают лекарства не получив результаты анализов и даже если они их получили, то не могут расшифровать.
Очень долго обращаемся только в эту клинику. Водим нашу собачку с ее появления в нашей семье только туда, помогают и с лечением и с контролем за здоровьем. Нас очень устраивает, особенно любим врача Белову Ольгу Сергеевну. Очень внимательная и аккуратная.
Видимо, клинике не нужны клиенты. Звоню на по Кораблестроителей - трубку не берут. Звоню по круглосуточному - называют номер, который при набоире оказывается "времнно отключённым". Набираю вновь по круглосуточному - не отвечают и они! Коркуренции не боятся? не обращайтесь к ним - пусть обанкротятся!
Удаляли зубной камень! Все прошло замечательно! Вежливый, профессиональный коллектив ! Всем рекомендую ! Очень доброе отношение к животным ! Демократичные цены!
Обращался 2й раз и обращусь ещё при необходимости (хотя географически мне не совсем удобно). Великолепный, крайне компетентный и отзывчивый персонал, особенно врач Анна Валерьевна - настоящий профессионал и просто душевный человек!
Моему маленькому щенку было очень плохо, я вызвала неотложку. Приехал врач и помог, но посоветовал сделать рентген. Я искала хорошую клинику, и нашла , вроде и отзывы хорошие, а вот дозвониться невозможно, просто не берут трубки, очень печально. Я звонила в течении двух часов, но бесполезно. Потом я нашла ветклинику ЗООЗОО , и позвонила туда, тут же ответили, мы туда приехали, и нас приняли , и моего щенка спасли, за что огромное им СПАСИБО!!! Прекрасное отношения, и своевременная помощь!!! Спасибо ветклиники ЗООЗОО, за то что помогли нам , и что сразу же берут телефон, когда им звонят!!!
Хорошая ветеринарная клиника!!!
Опытные специалисты!!!
Спасли жизнь нашей кошке, хотя сразу сказали правду, что может и не выжить.
Помещение светлое и чистое.
Очень хорошая клиника! Ветеринарный врач Ольга Сергеевна - очень компетентная, расскажет и подскажет всё что нужно для вашего питомца! Мы именно к ней ходим уже 8 лет. Первый раз не послушалась насчёт пакетиков для котиков с лакомствами и теперь лечу младшего котика. Так что надо слушать и выполнять все рекомендации вашего лечащего врача)
Делал прививки для собаки, до закрытия оставалась 10 минут когда позвонил попросил подождать и сделать прививку, ветеренар дождалась и сделала прививку. Огромное ей спасибо.
1
Show business's response
Dmitriy
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Доброжелательный, профессиональный персонал, который любит животных, спасибо им за это. Не удобная парковка, вечером, когда жильцы дома приехали с работы, на машине не то что встать, а развернуться даже негде, если туда заехал.
Обращались с собакой два раза. 1. Подстричь ногти собаке, врач стригла трясущимися руками, измучала всю собаку. Возмущаться не стали, но за это услугой больше не обращаемся. 2 . Обратились с травмой, сделали рентген, врачи, если их можно так назвать, не в состоянии прочитать и расшифровать свой же снимок, на притензию отреагировали агрессивно, тыкали своими дипломами, да и снимок следелали не в лучшем виде. Больше туда ни ногой.
Благодарим от всей души доктора Белову Ольгу Сергеевну за постоянную поддержку и помощь! Профессионал своего дела, замечательный, добрейший, золотой человек!)
Хорошая клиника, с собакой персонал поладил сразу и проблему нашу определили верно. Рекомендую
3
Show business's response
Дарья В
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Не раз обращались с небольшими проблемами питомца. Всегда грамотная консультация и очень добродетельное отношение. Пользуюсь услугами этой сети много лет. Рекомендую однозначно👍👍👍
Посетили эту клинику и столкнулись с очень приветливым персоналом , НО к большому сожалению не профессионалов . Привезли беременную кошечку которая не могла родить второго котенка , по узи посмотрели и сказали , что сердечко еще бьется и отправили домой до следующего дня ждать( так как у них в этот день просто не было херурга) и поставили укол который прикратил ей схватки и закрыл шейку матки🤦🏻♀️ После этого кошка стала совсем слабой и не вставала😢Я еще раз позвонила врачу и спросила , а доживет ли котенок до утра если она не родит? Или мне лучше ехать на кесарево ( врач ответила вероятно , что нет) После этих слов я конечно начала экстренно искать другую клинику было уже 19:00 увезла ее в срочном порядке , там экстренно сделали кесарево , котенок естественно до вечера не дожил, у кошки уже был разрыв матки, кошка бы тоже до следующего дня не дожила.😭Вот из за таких НЕ ПРОФИССИОНАЛОВ и халатного отношения мы потеряли котенка и чуть не потеряли еще совсем молодую , породистую кошечку . Люди не ходите туда с подобными случаями если хотите живое потомство и сохранить жизнь своим любимцам . Я до сих пор не понимаю почему сразу она не сообщила мне что , вероятно он не доживет и не обьяснила , серьезность ситуации( а сказала да родит все хорошо будет, если нет то завтра к нам снова приедете 🤷♀️🤷♀️🤷♀️У нас были первые роды и у меня просто не хватило опыта , но я очень надеялась , что врачи работают не просто так и деньги берут не просто так . Этим людям лучше сменить профессию , либо углубиться в нее и изучить все тонкости, все таки это тоже жизни наших любимых питомцев