Kovrov Avtoservis
236 reviews
August 14
Сервис, в котором после диагностики любят называть проблемы дозированно, по одной-двум. Видимо, чтобы почаще заезжали. Менял у них почти всю подвеску в два захода, за раз не осилили. И оба раза пытались машину оставить на ночь, а не доделать до конца. Зачем, не ясно (видимо, новые проблемы "найти" или просто лениво было делать сразу). Поменяли, что просил, на вопрос, все ли хорошо, надо ли еще что-то делать, с честным взором отвечали, что нет, не надо. И в итоге выяснялось, что надо. Например, после замены задних амортизаторов и пружин, внезапно оказалось, что не в порядке ручник, но это уже при самостоятельном осмотре, а на сервисе все норм. По итогу, после такого ремонта приходится ползать под машиной и выяснять, где что не так. Не рекомендую.
3
1
November 16
Всё по честному. Удобно, что можно записаться на определённое время. Можно оставить автомобиль, сотрудники сервиса сами его загонят в бокс, а по окончании ремонта выгонят на свою охраняемую стоянку.
Хорошая клиентская зона с ТВ, диванами, кофемашиной и туалетом.
Адекватные цены на ремонт и не надо заморачиваться с поиском запчастей, сервис сам найдёт и закупит то, что нужно.
Рекомендую.
July 31
Позвонил, записали на замену сцепления. Приехал в назначенное время, все сделали, забрал. Выезжаю из сервиса - стук, думаю ну может показалось. Через пару дней покрутив рулем на месте появился стук. Полез смотреть и вижу что пыльник гранаты в масле. Поехал в сервис искать причину, оставил машину, звонок- у вас дырка в пыльнике, на, мой вопрос какая и откуда, сказали не знаем. Приезжаю вечером, смотрим, оказывается это косяк человека, кто ремонтировал, заменили за счет автосервиса пыльник. После, спустя неделю мою машину и вижу на бампере следы (бампер окрашен пол года назад), думаю уже поздно что либо ехать выяснять и никто не сознается. Через пару недель лезу под капот и замечаю что не хватает пыльника двигателя. Еду в сервис, иду к человеку кто делал, говорю где запчасть? Мне отвечают, что посмотри в куче запчастей и показывают пальцем где, иду и вижу лежит мой пыльник весь обосранный маслом, на мой вопрос почему он не был установлен 3 недели назад говорят забыл наверное. Звонков от сервиса никаких не было, что запчасть установлена не была. По итогу ставил ее лично я сам у себя в гараже. Такого сраного подхода к ремонту авто я не ожидал
4
October 23
Приехала в данную автомастерскую для замены лампочки в фаре. Мастер произвел замену, но забыл поставить заглушку на место. Взяв за работу 416р, из которых 16р это расходные материалы, но лампочку я купила отдельно на 2 этаже. За что в итоге то 16р, так и не понятно.
После данного посещения мне пришлось обратиться в другую организацию для установки забытой заглушки фары, так как обнаружила ее не сразу.
July 12
Заехавшие авто после ДТП оцениваются по ремонту и запчастям вдвое, а то и втрое дороже по стоимости работ, нежели чем в других местах. Поддержанное пятнадцатилетнее авто стоимостью 600 тыс посчитано по ремонту на 900 тыс, знаете, такое себе удовольствие. Цены с потолка, испытали шок от ваших дефектовок. На мелкий ремонт наверное можно заехать, а на крупный (после ДТП) однозначно нет, дешевле купить новое авто.
4
1
October 16
Обращаюсь постоянно. Всегда делают всё ответственно. Недавно менял тормозные диски с колодками - заказал в их магазине, привезли на следующий день. Загнал на замену в обед, после работы забрал. Сделали всё качественно. Рекомендую.
1
October 19
Отличное место! Арендовал машину для поездки в Суздаль. Оформление быстрое - минут за 20 подписали договор и акт, сдача обратно - тоже без проблем. Сам автомобиль (KIA Rio) не новый, но чистый, настоящий рабочий автомобиль без лишних наворотов.
1
February 25
Все на высшем уровне. Записалась. Приехала оставила машину все починили очень быстро и качественно. Удобно что при автосервисе есть магазин автозапчастей- можно сразу приобрести запчасти на месте!
1
2
December 24, 2023
Обращалась много раз , в основном -замена масла и по другим мелочам ,все хорошо по этим видам работ ,единственное не всегда есть время на нужный день и не возможно совместить несколько услуг ,например мойка ту же замену масла после мойки ,не всегда да же в отведенное время попасть получается -задержка минут на 30-40 ,но здесь конечно не всегда может идти как по маслу с ремонтом авто
1
1
August 5
Большое спасибо ребятам, которые не смотрят на марку машины а просто делают диагностику и приступают к работе. Это единственный автосервис, для которого любая машина она машина. Спасибо
2
3
March 5
Рекомендую автосервис, хороший подход к каждому клиенту, профессиональный коллектив. Обращался в праздничный день, все сделали быстро и качественно по приемлемой цене!!!
2
1
August 14, 2023
Лучший автосервис в городе!
Хороший подход к работе!
Отличные мастера! Вежливый коллектив.
Есть свой магазин запчастей, всегда все в наличии! Так же есть экспресс доставка запчастей! Свой эвакуатор! Советую всем!!!
Постоянно обращаюсь только в этот сервис! Есть возможность сделать страховой полис!
Ставлю 5+
2
3
October 27, 2023
Каждый сезон делаю тут шиномонтаж и оставляю второй комплект на хранение, все быстро и четко. Правда сейчас записываться нужно дня за 2-3, видимо очень много работы у ребят, хотя попасть вне записи иногда тоже получается. Девочки на ресепшен всегда приветливые, а менеджер Андрей все всегда по полочкам разложит, что даже мне женщине понятно.
3
2
May 12
Немного завышают разценки от реальных. Но по сравнению с другими сервисом и более ответственные и вообще меня устраивает. Качество работ в рамках специалистов не халявничают. Ставлю четыре звезды за проводку проводов только потому что я это могу делать дешевле. Знаю цену этой работы. А вобщем-то молодцы!
1
1
October 27, 2023
Не первый автомобиль обслуживаю уже много лет в этом сервисе, все всегда на высшем уровне, даже когда приезжаешь без записи, не всегда конечно, но не откащывают в помощи, если есть возможность «окно» найдут в записи. Об окончании страховки девочки напоминают каждый год заблаговременно, один раз даже удаленно все оформили и прислали на электронную почту полис.
3
2
January 19
Хочу сказать огромное спасибо автосервису за очень быстрый ремонт моего автомобиля после ДТП. Большое спасибо Максиму, менеджеру, за уточнение деталей, сопровождение во время ремонта, работа выполнена на все 200%, все очень отзывчивые, все можно решить, очень доволен, по всем вопросам только к вам
1
3
March 22
Супер! Электрик в 4 боксе поставил диагноз за 3 секунды, а потом подтвердил его компьютером. Быстро и чётко! Рассказал и научился как не попадать в подобные ситуации. Самый быстрый ремонт в мире. Благодарю!
Жаль только за свечами хорошими пришлось ехать к другим ребятам. Но это мелочь.
1
1
February 1
Первый раз приехал в этот автосервис проверить подвеску, был сильный стук в передней части, я конечно не надеялся, что быстро найдут причину неисправности, но буквально через 10 минут специалист нашёл неисправность. Спасибо ему огромное за его профессионализм, побольше бы таких специалистов. Отношение к клиентам хорошее. Рекомендую. 👍
1
2
April 18, 2023
Из плюсов - это удобное расположение, наличие базы для ремонта. Стараются организовать работу стола заказов (ресепшена), работают с рекламой, что видно по вливам положительных отзывов, т.е. стараются работать на имидж.
Если решитесь обслуживать здесь очень внимательно следите за действиями работника, если вы не особо разбираетесь в устройстве авто лучше поискать другой сервис.
К сожалению минусы более существенны - это низкий уровень квалификации и видимо мотивации сотрудников, видимо деньги решили вкладывать не в кадры, а в продвижение)))
Мне удобно обслуживаться из-за расположения, почитав внимательно отзывы не был готов доверить какой-то серьезный ремонт, поэтому заезжал только на замену масла. Потом вроде появилось какое-то доверие и решил сделать диагностику подвески, тут меня сразу приземлили, написав огромное кол-во несуществующих неисправностей, после "диагностики" уже проехал 45+ тысяч километров, подошла замена шаровой опоры, на нее нареканий во время диагностики не было, озвученные в этом сервисе неисправности так себя и не проявили))) Поэтому решил что кроме элементарных операций замены масла ничего не доверю. Однако даже при замене масла когда одевали защиту умудрились сломать клему клапана включения кондиционера и само собой отказались даже формально разговаривать на этот счет указав, "вы все равно ничего не докажите". В общем теперь даже масло придется менять в другом месте)
16
3
April 8
Записывался на определеную дату и время , по приезду мне говорят вы опоздали на час
А следующее время которое они могут выделить на меня через неделю
За мной приехал парень так ему вообще сказали что его записи вообще нет
И эти люди утверждают что мы не могли ошибитесь, это ваши проблемы !
3
1
February 27
Огромное спасибо парням, что не отказали в ремонте ! Дали необходимый инструмент для разбора узла автомобиля - мой не влез в их бокс. Бысто и качественно произвели ремонт узла, денег взяли очень по божески.
2
2
October 19, 2023
Позвонил в данный сервис, проконсультироваться по поводу замены дисков и колодок для LADA LARGUS, все объяснили и растолковали, на следующий день приехал 2 часа подождал и все готово, удобно что автосервис работает на прямую с магазином запчастей , который находится в этом же здании на 2-ом этаже. Все понравилось , спасибо!
1
1
November 28, 2023
Обращался трижды. Первый раз поменяли тормозные диски...нахамили. второй раз заправили кондиционер... отношение уважительное. Третий раз- проверили заправку кондиционера,сделали вид что дозаправили.наряд заказ не выдали, отношение - высшей степени хамское. Это последнее посещение данного сервиса. Качество обслуживания зависит от того к какому персоналу попадёте.
4
October 30
Записали на замену задних пружин, приняли во время, не пришлось ждать,сделали быстро, рекомендую.
July 10
Автосервис посещали с целью аренды автомобиля. Цены приемлемые, обслуживание быстрое, коллектив отличный.
1
1
May 5, 2023
Сломалась на трассе, утро, ближайший город Ковров, привезли авто на эвакуаторе, так как сервис большой решила, что шансов попасть больше - не тут то было, в сервис я слава богу не попала (судя по отзывам). Но проблема конечно не в этом, поразило отношение к клиентам, и об этом захотелось написать, чтобы предупредить потенциальных клиентов и донести до администрации с чего начинается путь клиента в этот сервис.
Итак, я прождала 2 часа до открытия. Приехал администратор (у которой видимо утро не задалось, или уж так принято разговаривать, я не знаю). Сходу, мне даже не дали возможности пояснить причину визита, не поднимая глаз, в грубой форме мне пояснили, что не нужно им описывать мою проблему, места все равно нет, я могу не ждать, до свидания.
Слава богу в городе нашлись ребята, которые помогли. А я еще раз убедилась, что нужно читать отзывы и если люди пишут, что сервис не Гуд, значит так оно и есть. 100% НЕ рекомендую!
12
3
October 26, 2022
В данном сервисе обслуживаю свои машины более 10 лет. Всегда верно диагностировали поломку, подбирали запчасти по оптимальным ценам и выполняли работу в обговариваемые сроки. Уютная зона ожидания, где можно выпить вкусный кофе. Спасибо всему персоналу, и отдельное спасибо менеджеру Андрею за его профессионализм, за готовность всегда идти на встречу клиенту, отзывчивость и просто хорошее настроение)
5
2
July 12, 2023
Заезжал на ревизию ходовой. В итоге, поменяли всю ходовку, что нужно было и нет. Лохотрон. Качество выполнения работ желает лучшего. Только деньги выжимают. По результату проведения сход-развала посоветовали кузов переварить. Хотя ранее, два года подряд качественно делали данный вид работ. Проверил сам, оказывается развальные втулки раздолбали и свалили на кузов. Сам больше ни раза не заеду и вам не советую.
6
3
June 2, 2023
Самый ужасный сервис в котором я был, меняли колодки рем комплект и не правильно прокачать тормоза как итог чуть не учился на трассе когда тормоза стали отказывать, меняли датчик дроссельной заслонки и не закрутили его в итоге он сбился и машина начала троить, меняли датчик детонации и да же не проверили работает ли он или нет, машину делали максимально долго около двух недель, и как итог сделано все через одно место и за работу содрали 18000 рублей просто за воздух очень не советую этот не благополучный сервис
7
1
May 22, 2023
Приехали поменять заводской герметик и все, что требовалось от них сделать. В результате машину разобрали, механик ушёл на выходные. Она стояла разобранная три дня, кто хочешь заходи и бери что хочешь! В результате после работы загорелась ошибка и начали плавать обороты.. После проведения диагностики оказался поврежден датчик кислорода. Мы влетели еще на 4500. А ведь приехали поменять герметить и все! Ладно хоть потом поменяли бесплатно и провели еще раз диагностику. Поэтому туда больше не поедем, лишь можно на покраску. Покраску бампера подобрали в цвет. Ремонт не рекомендуем.
8
3
April 18, 2023
Не советую ;
Первый раз записался чтобы сделать сход развал , отпросился с работы , заблаговременно позвонил и уточнил все ли в силе , на что было сказано конечно приезжай. Еду к назначенному времени , до сервиса уже рукой подать как раздается тел звонок от них и говорят, что не смогут сделать сход развал приезжайте через пару дней......
Другой случай, записался на ремонт заблаговременно, но случилось так что не получается приехать в этот день. Звоню туда говорю чтобы меня вычеркнули из очереди , ответ А ВЫ И НЕ ЗАПИСАНЫ!!!!
Вот так ..... Без комментариев.
Ну было когда всё-таки ребята делали машину, провисела она день, звонят, говорят готово забирай!!!
Еду, и вот прикол, открываю багажник авто , смотрю а там весь пластик что был снят с кузова лежит горой , типа доделывай сам и заплати....
10
2
October 3, 2023
Был проездом, очень понравилось отношение к клиенту. Много боксов по разновидностям ремонта и обслуживания. Рекомендую к посещению.
2
January 8
Отличное место, очень быстро помогли с колесом. Подсказали куда ехать. Спасибо !
2
June 19, 2023
Хороший автосервис, записываешься по телефону и приезжаешь к назначенному времени, плюс есть магазин, если что то обнаружили и можно быстро поменять и есть в наличии просто замечательно. Хорошая мойка, так же можно записаться по времени и помыться. приемлемые цены.
1
3
July 7, 2023
Большой автосервис в котором есть все. Хороший персонал, отличное качество работы, позвонил в обед и в тот же вечер записали на ремонт. Меня все устроило. Есть машины в аренду.
1
1
August 23, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Девушка за стойкой администратора вечно не давольна, грубая. Пару раз обращались, больше не будем. Хотели оформить страховку стали навязывать допы, сказала без них отказ. По итогу дома онлайн все оформили. Сервис может и не плохой, но вот отношение на ниском уровне!! В пятёрочке и то добрее люди работают😁
5
3
June 11, 2023
Ехал с семьёй в отпуск, в дороге возникли проблемы с машиной, нужна была диагностика. Приняли, не смотря на то, что свободного времени не было. Отдельное спасибо мастеру, делавшему диагностику, имя к сожалению не запомнил. Добро всегда возвращается) ещё раз большое спасибо!
2
April 19, 2023
Быстрое обслуживание. Ценник чуть выше среднего. Есть клиентская зона, магазин автозапчастей. Минус, что при ремонте могут отправить с сервиса в данный магазин за покупкой запчастей.
1
2
April 14
Лучше за дорого и к официальным, чем по сто раз переплачивать и после таких «ремонтов» через день ездить умолять исправить.
3
1
May 28, 2023
Была ошибка ABS и не работал задний дворник, за 2часа работник успел пообедать и где-то походить, по итогу диагностики велели заменить оба датчика абс, по итогу поехали в другой сервис и оба датчика оказались рабочие была ошибка в другом месте, по заднему дворник, просто зачистили контакт, в итоге 2340 рублей и моё потраченное время, не рекомендую 😡
6
2
March 1
Быстро, качественно. Есть зона ожидания кофе, напитки, телевизор.
April 2, 2023
Пришлось на этом сервисе поменять прокладки ГБЦ на Прадо 120! Немного затянули со срочным ремонтом, натяжитель левой цепи грм сломал мастер, предлагал склеить суперклеем))), я не согласился! Спустя полгода начала лобовая стенка двигателя плевать маслом, сегодня разобрали переднюю часть, далеко не в Коврове и оказалось что новый натяжитель не закреплен, а болт валялся в поддоне:) Сказали мне повезло, так что сами думайте отдавать этому мастеру свой движок или нет!
5
1
July 31
Безобразие, до закрытия 15мин. Трубку не берёт. Вообще никак ,
September 7
Спасибо большое сервису, выручили в форс-мажорной ситуации на длинном маршруте, сердечно благодарим
July 1, 2023
Ездил на замену грм. Попросил сделать сход развал ну и что вы думаете всё сделали дали бумажку а по факту болты на задних рычага даже и не откручивали! Да по тому что и не могли по боялись сорвать так и оставили! Самое главное на бумажке всё хорошо!
6
2
October 25, 2022
Отличное место,где можно не только отремонтировать и помыть своё авто,но и взять в аренду! Полный спектр услуг по ремонту и помывке автомобилей.Замечательный персонал.Есть у них и свой магазин Автозапчастей.
3
1
February 23, 2023
Сегодня на моём стареньком Гэлэкси сдох не менее старенький АКБ, т.к. запрос выдал ближайший магазин запчастей, приехал сюда.
Авто запустил, по приезду домой погуглил стоимость батарейки, что продали мне в славном городе Коврове.
Был приятно удивлён ценой, даже на известных интернет площадках цена значительно выше!
Рекомендую.
2
2
February 4
Обращаюсь к ним редко если мои мастера заняты, дорого и не всегда профессионально, на какого механика попадëшь.
2
September 20, 2023
В автосервисе есть специалисты своего дела (в частности, Павел).
Я начинающий пользователь данного сервиса и впечатление от организации работы в нём хорошее.
Из проведённых работ было: замена передней пружины подвески и замена масла, фильтров (т. е., ТО автомобиля). Работы выполнены на высоком уровне.
Рекомендую!
September 10
Молярка и подбор краски не советую вообще не кому.
1