Kraftologiya
413 reviews
May 24
Очень хороший магазин для таких, как я, домашних кондитеров: огромный выбор всего, что нужно для тортов и пирожных любого вида от подложек для эклера до сублимированных ягод, есть буквально всё и в разного размера и веса упаковках. Мне понадобилось срочно в выходные купить агар-агар и шоколад в капсулках, магазин, который рядом, где обычно покупала, не работает в воскресенье и понедельник, поэтому поехала в Крафтологию, которая всегда открыта, во все дни недели. Третий раз здесь была и третий раз очень довольна покупками и ценами. Очень приятная консультант работала 18 мая, грамотная, очень правильный совет дала, весёлая - спасибо большое ей! Все-таки, наверное, сладости готовят добрые и щедрые люди) Похоже, я перехожу в постоянные клиенты Крафтологии, рекомендую магазин от души.
December 30, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров для кондитера. Как для новичков, так и для профессионалов найдётся практически всё. Отзывчивые и компетентные сотрудники проконсультируют и всегда помогут с выбором. Спасибо большое! Однозначно буду рекомендовать Ваш магазин своим знакомым.
3
March 28
Ассортимент магазина закрывает практически все потребности и в ингредиентах, и в инвертаре.
Помещение просторное, на стеллажах порядок. Доставка и менеджеры работают отлично, Жаль только, что магазин один. Хорошо бы ещё где-то на юге Москвы был такой же.
1
January 21
Огромный ассортимент, все, что нужно для кулинарного творчества. Выбрала инвентарь для создания торта, все в одном месте. Супер удобно. Свежий творожный сыр в большом объеме
2
December 27, 2024
Любимый магазин))) Много материалов, инструментов, сопутствующих товаров. Удобно то, что можно сделать онлайн заказ. Ассортимент товаров достойный
3
May 20
Отличный выбор.Товары по ценам приятно удивили.Намного дешевле чем в других магазинах.Продавцы супер,очень хорошо консультируют.Рекомендую посетить этот магазин.
January 6
Всю свою сознательную жизнь прожила в этом районе, и даже работала в этом БЦ, а как только переехала, открыла для себя один из лучших кондитерских 🥰 ваши насадки лучшие, особенно набор с переходниками для разных цветов. Первый раз заказывала вашу продукцию доставкой, всё понравилось, теперь приезжаю лично, и каждый раз хочется купить абсолютно всё!
5
December 31, 2024
Отличный магазин, заказываю в нем постоянно. Забирала заказ сама по факту. Очень отзывчивый персонал. Обязательно посещу еще. Единственное далековато от метро . На машине добираться удобнее.
December 2, 2024
Магазин «Крафтология» стал настоящим открытием для меня! Огромный выбор качественных инструментов и ингредиентов для кондитерского искусства просто поражает воображение. Каждый раз, когда я захожу сюда, чувствую себя в мире сладких фантазий!
Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам – всегда готовы помочь с выбором.
Однозначно это один из лучших магазинов в данной категории товаров.
5
May 30
заказала шоколад калебо с доставкой СДЕК
магазин не удосужился качественно упаковать товар , как итог в транспортной компании чья то посылка испачкала мебельным лаком мою-не смотря на герметичную упаковку ( хотя она была уже и не такая герметичная , получила пачку белого шоколада с надрезом) шоколад весь пропах - пошел на выкидку!очень не рекомендую , ведь на эту проблему все закрыли глаза и не дали никакую компенсацию
May 12
Жена пекуха. Магазин просто восторг, есть все. Ездим туда каждые выходные, от зарплаты ничего не остается, пожалуйста на неуоторые позиции переосмоьрите цены.
Жена конечно веусно готовит, но иногда хочется мясного, а в холодильнике только десерты.
😁😁😁😁
April 1
Отличный магазин, рай для кондитеров. Там можно потеряться, если прийти просто посмотреть. Даже со списком хожу и все равно зависаю 🙈😁😁😁. Огромный выбор упаковки
March 22, 2024
Магазин- сказка! Всё всё есть. Огромное количество форм для конфет и шоколада, удобно и посмотреть, и подойти к ним, на любой вкус, простые и профессиональные. Многообразие ингредиентов из чего делать и куда потом положить😊Ни один мой вопрос не оставлен без внимания и ответа. Вернусь сюда неоднократно, хоть мне далековато от дома, но не жаль потраченного времени, т к с приятными покупками время в дороге пролетает незаметно. Магазин просторный и я бы сказала ВКУСНЫЙ👍😁👌
4
January 25
Отличный магазин! Рекомендую! Широкий ассортимент товаров для кондитеров. Не первый год совершаю тут покупки👍
March 27
Крайне Ужасное качество печати сахарной картинки!! Не рекомендую!! Первый раз обратилась в этот магазин с печатью картин, но больше никогда не обращусь!!! Фото макетов выложила ниже, и фото самих распечаток! Будьте внимательны, не обманывайтесь!
2
May 6
Паста из обжаренной фисташки. Как вам не стыдно продавать такое! Ярко-зеленое месиво из жира, сахара и красителя. Ароматизатор - амаретто - ужасный. Вы хоть сами это пробуете? Как можно писать, что без красителей - у меня даже унитаз окрасился, когда я вашу пасту пыталась выбросить!
1
December 6, 2023
Отличный ассортимент, мечта начинающего и профессионального кондитера. Есть все ингредиенты и можно выбрать из разных ценовых категорий. Девушки продавцы- консультанты всегда рады помочь. В общем сладкое место для сладких идей и творчества.
3
1
December 28, 2024
Большой магазин, соответственно весьма приличный выбор, езжу редко, но метко 😂 Люблю посмотреть, прежде чем покупать
January 6, 2024
Хороший магазин с богатым выбором. Отзывчивый и внимательный персонал. Удобное расположение, очень близко от нас, часто выручает, если срочно что-то нужно. Цены на кондитерский инвентарь не плохие, а вот многие ингредиенты (шоколад, пектин, тримолин и т.д.) дороговаты. Их приходится брать в других местах.
February 26
Много товаров для кондитеров, доброжелательные консультанты. Мне все понравилось.
April 1
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Быстрая доставка. Рекомендую .
1
June 17, 2023
Вежливые сотрудники. Есть возможность брать некоторые ходовые вещи небольшим оптом. Это очень удобно. Удобно оформлять самовывоз заказов, отличным бонусом является бронь на 5 дней. Не надо лететь за заказом, спокойно подбирается день. Хотя иногда по коробкам хотелось бы большего выбора. Предлагают некоторые товарные позиции, отличные от ассортимента других магазинов и по приятным ценам.
3
2
May 5, 2024
Удобный магазин, где можно купить всё что нужно для кондитерского дела. Цены умеренные. Выбор очень большой. Есть интернет магазин. Продавцы компетентныне, могут проконсультировать.
1
April 14
Парковка есть, цены дешевле чем где либо(сам не покупал,жена ездила, осталась очень довольна)
January 3, 2024
Магазин, услугами которого я пользуюсь много лет. Восхищаюсь продавцами, преданными своему делу.
Многих знаю долгое время и в лицо, могу всегда получить профессинальный совет.
А ещё необыкновенно то, что с радостью делюсь своими успехами в кондит.деле и всегда получаю поддержку.
Спасибо всему коллективу. Они достойны поощренмя от своего руководства в полной мере.
С глубоким уважением ко всем и к каждому Зухра.
4
December 4, 2023
Были в Москве, и поскольку находились не далеко от этого магазина, с женой заехали в него, чтоб прикупить ей всяких штучек и еще чего нибудь) Жена осталась в восторге от этого магазина, большой выбор товара, вежливые сотрудники. Даже есть детский уголок. По цене не скажу дорого или дёшево, я с женой ходил, все что ей нужно было, то и покупали, но могу сказать одно набрала она довольно таки много и хоть я и далек от "кондитерской темы", мне показалось ценник там давольно хороший. У нас в Нижнем Новгороде, ценник на некоторые товары, которые она брала, она сказала что дороже. У магазина есть доставка, что так же является огромным плюсом.
1
1
June 26, 2024
Лучший кондитерский магазин. Большой выбор всего, что нужно кондитеру. Езжу только сюда. Большой выбор пюре, фигурок, упаковки. Приветливые сотрудники.
1
March 15, 2024
Бываю в данном магазине по необходимости,товар разнообразный,много,вежливые и знающие свой товар продавцы.Можно получить развернутую информацию и консультацию по всему ассортименту,Хороший магазин, советую.
3
1
October 1, 2023
Хороший магазин, очень большой выбор и хорошие цены, можно найти необычные коробочки для десертов , также можно закупиться оптом, и можно сделать он-лайн заказ ( от 2000 тысяч, доставка будет бесплатной) также очень удобно расположен и удобный график работы
3
March 1, 2024
Не первый раз покупала товары в интернет-магазине. В этот раз брала два мешка бельгийского шоколада по 10 кг. В белом шоколаде внутри оказался достаточно большой слипшийся комок шоколада.
Обратилась с этой проблемой в магазин, что меня смущает комок и условия хранения, значит они были нарушены. Билась с магазином целый месяц. Меня отправляли от одного сотрудника к другому, каждому надо было заново пересылать фото. Появились сдвиги, когда попала на сотрудницу Юлию, она взяла мой вопрос и честно пыталась помочь.
Но директор магазина вынес вердикт, что это не вина магазина и останусь я с этим мешком испорченного шоколада. Ещё смутило, что шоколаду осталось всего 4 месяца и шанс, что его больше года неправильно хранили в магазине очень велики.
Для себя решила не покупать у крафтологии продукты со специальными условиями хранения или покупать только в живую. Иначе это русская рулетка, где покупатель остается с потраченными деньгами и без качественного товара.
Жаль, магазин нравился.
3
January 23, 2024
Самый крутой магазин для кондитеров. Всегда порядок, всё на своих местах. Кассиры всегда подскажут что необходимо. Ассортимент шикарный. Удобная бесплатная парковка
December 25, 2023
Магазин не большой, но ассортимент хороший. Приятные продавцы, все покажут- подскажут, упакуют.
Приятная покупка к Новому году!
Не далеко от метро, но вход и выход в метро, через Восточный вокзал, это не очень удобно…
January 2
Небольшой магазин при этом с прекрасным выбором для кондитеров
8
June 4, 2024
Замечательный магазин для профессиональных и для начинающий кондитеров, есть все, хорошие цены на молочные продукты
June 19, 2024
Отличный магазин! Большой выбор всего, что только модет понадобиться кондитеру, как профи, так и новичку.
Искала коробку и подложку 40*60 см , обошла ни один магазин, а здесь обе позиции были в наличии)
December 3, 2023
Регулярно посещаю этот магазин для кондитеров и не только. Богатый ассортимент, компетентные сотрудники(ответят на все вопросы, проконсультируют , не навязывают товар, а предлагают, в соответствии с вашим выбором предыдущих товаров). Цена , выбор и качество всегда приятно удивляют.
3
1
December 15, 2021
Волшебный магазин с миллионом нужных вещей для кондитерского дела! Любовь с первого взгляда! Просторно, хороший ассортимент, грамотный персонал. Есть система скидок и акции на товары. Плюс соцсети, которые подробно показывают рецепты и дают ссылки на необходимые расходники. При заказе через интернет всегда можно скорректировать заказ и согласовать все нюансы. Быстрая доставка. Спасибо за ваш труд!
Одна сложность очного посещения - почти всегда занята парковка, но есть места на соседней улице
3
April 6
Прекрасный выбор для кондитеров! Люблю этот магазин.
July 12, 2024
Лучший кондитерский магазин, удобно, что можно брать некоторые позиции оптом по сниженной цене, ради этого едем сюда с другого конца Москвы.
1
December 26, 2023
Меня зовут Кристина, пишу с аккаунта супруга. Третий раз случился крупный инцидент по вине магазина, но сотрудники и руководство, отказываются признавать очевидные ошибки. Если Вам нужна сахарная печать, то точно не в этот магазин - бесконечные ошибки, жуткая невнимательность как в Перми, так и в Москве. Более того, очевидную вину со своей стороны не признают и приходится в буквальном смысле кричать, чтобы добиться справедливости. За ошибки, в своем главном офисе, в Перми, здесь в Москве - не отвечают, перекладывают ответственность друг на друга, а в конечном счете, страдает покупатель. Из продавцов, могу отметить положительно только парня - он стабилен в своей вежливости и клиентоориентированности, у девочек(не у всех) - эмоциональные качели! Они вместо того, чтобы извиниться, нарочито ведут себя грубо, либо вообще уходят в подсобку, не желая обслуживать. Всячески демонстрируют какую-то беспочвенную обиду и недоброжелательность. Я согласовала макет печати на сахарной бумаге, мне ответили, что макет отправили в магазин. Мой супруг приехал забирать готовую печать, а в магазине говорят, что им ничего не прислали, что это ошибка Перми. Просят меня переслать переписку, чтобы удостоверится в том, что макет согласован. Я всю переписку предоставила и последним письмом продублировала правильный макет, где еще раз подписала: "ТОЛЬКО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПЕРЕПУТАЙТЕ". Сотрудница магазина, показала моему мужу верный макет, который он мне прислал на утверждение, а распечатала неверный. Я извиняюсь, я зачем переписку отправляла, зачем последним письмом, предвосхищая их невнимательность, отправила верный макет, чтобы в итоге человек все равно ошибся?! Ну так все мы люди, ошиблись и ладно, перепечатайте бесплатно. И тут началось самое интересное, они отказывались перепечатывать, поскольку сотрудница распечатала неверный макет и измеряла его в присутствии моего мужа. Но вот нюанс, мой муж в данной ситуации, просто посредник, а заказчик я.
И я согласовала и утвердила совершенно конкретную картинку, которую моему мужу как раз таки и показали, почему в итоге была распечатана другая, мне не ясно, которая, по иронии судьбы, совпала с требуемыми размерами, но по совершенно другим границам. У меня есть все скриншоты переписок и со стороны магазина очень позорно доказывать обратное. Хочется обратится к руководству и сотрудникам магазина - неужели данная ситуация стоила ваших и моих нервов, когда можно было просто извиниться и перепечатать бесплатно сразу?! Неужели, для вас норма убегать в подсобки и нарочито подчеркивать свое недоброжелательное отношение, а точнее - отвращение к своему клиенту, который оставляет у вас регулярно высокий средний чек?!!
Немного ранее, сотрудница не положила мне прозрачную коробку - тубус, хотя сняла ее и уточнила, точно ли эта коробка мне нужна. Я подтвердила, что да, коробку покупаю. В итоге, я уехала без коробки. Через несколько дней после, я приехала снова закупаться, сотрудница вспомнила про коробку и извинилась. Я же сказала, что ничего страшного, уже не нужно, но было приятно, что человек вспомнил и проявил вежливость, и в конце концов, извинился за свою ошибку. Вот таким образом и должны решаться подобные ситуации. Научитесь общаться грамотно со своими клиентами, признавать и отвечать за свои ошибки!
Я тоже человек, и тоже допускаю ошибки, бываю невнимательна, но мой заказчик, НИКОГДА за это НЕ ПЛАТИТ. Я приношу извинения и возмещаю ущерб, и уж тем более, НЕ хамлю и НЕ строю недовольных гримас, а что делаете вы?!?! Задумайтесь!!!!
3
2
February 13, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, хороший ассортимент товаров, как для начинающих кондитеров, так и для профессионалов! Возможность доставить заказы, оплата по карте.
September 3, 2021
Магазин отличный! Большой, светлый, удобная логистика, легко можно найти необходимое, вежливые продавцы и работники зала, огромный ассортимент товаров хорошего качества. Из минусов, лично для меня, открытие магазина в 11 утра (не очень удобно, когда закупаешься рано утром), но есть конечно возможность заказать на сайте, хотя и тут есть минимальная сумма заказа.
В остальном очень нравится этот магазин, пользуюсь уже года три.
3
November 10, 2024
Отличный магазин, практически всегда все есть. Огромный выбор упаковок, коробок, различных форм. Всегда выхожу с полными сумками из магазина.
March 24, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, цены средние по Москве, бывают скидки на ряд позиций. Вежливые и приятные продавцы, разбирающиеся в кондитерском деле.
March 10
Отличный ассортимент. Очень быстро оформляют заказ
April 27, 2024
Всегда есть , то что нужно!
Очень большой выбор, всегда есть пюре агробар , сливки , сыр
Хороший выбор колец , разных диаметров и высоты
Часто покупаю тут коробки для тортов , если брать упаковкой от 50 шт , получается очень выгодно !
January 28
Всегда могу найти все что мне нужно!!! Широкий выбор!
November 30, 2023
Они мне понравились. Толковые сотрудники, внимательные, понимают о чём спрашиваешь, объясняют, могут порекомендовать замену. У них удобный сайт, можно заказать и подьехать забрать. Правда парковка маловата, но ни разу не осталась без места. Внутри всё структурировано, понятно. Нет толпы, можно спокойно всё посмотреть, пощупать, почитать. Очень всё по-домашнему)) И у меня был большой и тяжёлый заказ, мне сотрудник вызвался донести до машины. Отдельная благодарность.
1
1
January 15, 2023
Самый любимый кондитерский магазин🤩 Пользовалась услугами разным кондитерских магазинов, до Крафтологии им расти и расти ещё. Даже самым популярным кондитерским магазинам. Ассортимент большой, компетентный персонал, даже курьеры приятные вежливые люди. Очень нравятся условия доставки. Если что-то в наличии отсутствуют, обязательно перезванивают, сообщают и предлагают альтернативу. Я могу бесконечно рассказывать о своей любви к данному магазину❤ Желаю им успехов и процветания💫
8
April 3, 2024
Очень хороший магазин,и большой ассортимент по приемлемым ценам. Уже несколько лет там покупаю.вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут
3