Отличный магазин с широким выбором красок и сопутствующих материалов. Подбирал затирку, помогли с выбором, отколеровали под мои потребности. Работают до 9. Молодцы!
Отличный магазин, сотрудничаем с ним уже более 5 лет. Всегда качественный товар и внимательное обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить продавца-консультанта Алексея. Образец клиентоориентированности! Внимателен к покупателю, всегда подскажет что лучше взять для той или иной работы. Расскажет про нюансы работы с материалом. Эрудированный специалист! Если нужна краска - то точно к нему!
Отличный магазин с огромным ,профессионально подобранным ассортиментом .Сотрудники магазина всегда готовы проконсультировать и помочь в выборе подходящего материала. Делают это грамотно и доброжелательно .Уже несколько лет покупаю краски в магазине. При выборе советуюсь с менеджером Алексеем ,настоящим мастером своего дела .Мне,как архитектору всегда интересно ознакомиться с новинками ассортимента и грамотные консультации в этом очень помогают .Рекомендую магазин своим коллегам .Купленный материал ни разу не подвел ,работать с ним одно удовольствие !Большое спасибо сотрудникам, удачи и процветания фирме
Отмечаю высокий профессионализм продавцов-консультантов, которые помогли мне не утонуть в море краски и выбрать нужные мне цвета. Продавец-консультант Алексей помог в решении всех вопросов связанных с подбором краски, оплаты и доставки, чем сэкономил мне много времени и нервных клеток. Спасибо большое за профессионализм и терпение в работе с клиентами!
Хотела бы всем , кто ищет качественную краску , порекомендовать магазин дом Маляра ,секция 27/2, по адресу Пришвина 26.
Лучший магазин. Быстрое обслуживание, вежливый персонал (особенно хочу отметить Алексея. Который помогал мне при выборе краски). Спасибо большое! Приду к вам снова.
3
Show business's response
R
Roman N.
Level 11 Local Expert
August 12
Покупали ранее регулярно у Алексея краску. Теперь этого делать не будем. Возникла проблема с краской тёмных цветов. Взяли сначала по совету Алексея краску одного производителя. Пришлось перекрашивать - её ни потрогать, ни помыть, остаются следы и разводы. Алексей посоветовал другую краску. С ней та же проблема. В итоге понесли большие затраты как на краску, так и на работу. Не говорю уже о том, что неделю жить в ремонте неприятно. По итогу, все равно предстоит ещё один перекрас. Но покупать будем уже не у Алексея. Все что он предложил, это вернуть деньги от производителя за последнюю краску, при условии если мы это докажем. Фото факта им недостаточно, надо видео снять как моем краску и следы остаются, отправить им и ждать одобрения поставщика. О возврате денег за первую краску и работу оба раза даже и намёка не было с их стороны. В общем, плюнули мы на это, решили просто рассказать другим покупателям о своём опыте и больше здесь не покупать.
Алексей все профессионально объяснил и предложил из наличия несколько достойных производителей краски, кроме тех которые можно купить в любом строительном магазине. Так скажем уже выше среднего. Есть интересные варианты краски. Все четко, от подбора до доставки в квартиру. Рекомендую
Огромная благодарность Алексею за профессионализм в выборе красок, консультацию) и конечко клиенториентированный подход( организовал весь процесс от запроса до доставки) Спасибо)
Огромное желание поделиться своим впечатлением от общения с продавцом магазина СЕРГЕЕМ. Хочу поблагодарить за подробную консультацию и помощь в выборе красок. Всегда буду обращаться в ваш магазин за красками.
Show business's response
Людмила
Level 12 Local Expert
January 23
Приобрела декоративную штукатурку для стен и затирку для плитки. В магазине прекрасный выбор, Алексей подсказал и помог определиться с выбором техники нанесения штукатурки и с цветами. Можно взять выкрас домой, чтобы выбрать цвета. Это очень помогло мне окончательно определиться с цветами. Алексей постоянно был на связи в вотсапе, очень быстро поставили и заколеровали штукатурку. Спасибо!
Покупаю в третий раз. Все супер! Колеруют божественно! Очень много технической полезной информации. Отдельное спасибо Алексею- настоящий профи, плюс потрясающее терпение к неспешным клиентам- таким как я) Очень приятное сотрудничество. Спасибо огромное!
Отличный магазин красок. Удобное время работы. Ассортимент товаров хороший. Качество на уровне. Продавцы одни из лучших по сети, а я закупаюсь в разных магазинах этой сети и часто. Плюсом копятся балы, которые потом можно списать с суммы покупки. Рекомендую!
Магазин для профессионалов. Занимаюсь ремонтами и отделкой. В сетевые магазины не обращаюсь в принципе. Нет подхода. Поток. А здесь для меня просто супер! И наличие, ассортимент. И консультанты на высоте. Говорим на одном языке. Колеруют вообще божественно! Оборудование профессиональное и очень качественное. Живу на Юго-востоке. И тем не менее, добираюсь сюда.
Продавец Алексей нагрубил и обидел. Так как оба продавца были заняты другими покупателями, самостоятельно отобрала себе три банки краски. Продавец Алексей подбежал ко мне и начал кричать и обвинять за то, что самостоятельно отобрала себе товар. Даже отшвынул мою руку от банок. Обвинял меня так, что будто совершила преступление. Предупредила его, что пожалуюсь на него. Тогда он демонстративно стал меня фотографировать. Сказала ему, что согласия на фото не давала. Но он продолжал фотографировать. Из павильона ушла со слезами. Немного успокоилась в другом магазине, где продавцы доброжелательны и вежливы. С удовольствием купила там краску. Прошу администрацию принять меры и серьезнее относиться к подбору кадров.
Сотрудник абсолютно ничего не подсказывал и не советовал. Кинул мне на стол 2 палитры с цветами ,сказав вот смотрите,выбирайте. Хотя я с этим сталкиваюсь впервые.
Странное и нелояльное отношение к клиенту. Раз 6 делали покупки, в лицо продавцы знают, нормально все. Приходим очередной раз, просто попросили подготовить заказ, пока мы на 10 минут за деньгами отойдем. Нам неадекватно отказали и сказали, что заказ будет готовиться только после оплаты. В итоге - стоим и теряем время впустую. Так что за краску "5", за обслуживание - твердая "1". Господа, в 21 веке стоит научиться тому, что такое лояльность. Если бы было чуть больше времени - доехали бы до Дмитровки, где купили бы то же самое.