KraskiTorg
132 reviews
January 10
Оцениваю "работу" этого магазина именно как недобросовестного поставщика товара, с чем пришлось столкнуться в начале января 2025 года. Сразу уточню, что в переписке через чат в известном интернет-магазине именно с "КраскиТорг" они признали, что поставка товара была сорвана по их причине: "произошла пересортица", "приносим извинения". Теперь по делу - идет ремонт, заказывал зажимы для выравнивания плитки 6 января с доставкой 7-8, потом (8-го) пришло сообщение, что заказ задерживают до 10 января. И, наконец, 10 января заказ был отменен - потому что товар, якобы закончился! А потом, минут через пять - товар снова появился именно у "КраскиТорг". Что интересно, видимо, такой случай с этими "красками" уже не первый, потому что они разместили на странице товара отдельную картинку "Не спешите оставлять негативный отзыв, КраскиТорг.ру не занимается доставкой". При этом призывают "оценить качество товара и НАШУ работу". Вы это называете работой? Из-за именно вашей пересортицы у меня сорваны сроки ремонта, причем эти ваши проблемы дважды возникали именно в последний день доставки, на которую я надеялся. Молодцы - просто "извинились" в конце, а товар снова нашелся в магазине. И доставка совершенно ни при чем!
October 22, 2024
Добрый день, сразу оговорюсь, что это моя халатность. Я проживаю на западе Москвы, и на Авито искал продавца поблизости, тут вижу ул. Молодогвардейская, сразу сел в машину, и поехал. Когда приехал , то не мог отыскать номер дома, звоню продавцу и объясняю ситуацию, на что мне сказали, что это Люберцы. Вот такая ситуация, когда приехал , то был приятно удивлен подготовкой и квалификацией ребят по теме. Вообщем покупал краску в баллонах, очень четко и оперативно сделали, товар высокого качества. Благодарю.
September 11, 2024
Отличный выбор, расположение, мало людей.
Но продавцы 🤦🏻♀️ - не продавцы, чувствуешь себя, что очень мешаю людям и напрягаю. Хотя у меня есть опыт и я не задаю глупых вопросов. Трачу легко и не мало, но очень важен человеческий фактор и гостеприимство в магазине.
1
August 5, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы . При нас заколеровали в необходимый цвет, все очень быстро.
1
July 2, 2024
Заказала для клиента два цвета краски дюлукс, назвав номера цветов с фирменной палитры
Получила одну нужного цвета, вторую - прям другого, темного оттенка
Почему-то ее мешали на аппарате фирмы тиккурила и не на белой базе, как нужно (это мне мне объяснили в более ответственном магазине), а на BC. В результате ее не хватило (хотя брала с запасом)
и пришлось докупить в другом месте.
Тут-то и выяснилось, что мне не показалось, что цвет вообще не тот.
Новая краска полностью соответствовала цвету на веере.
На фото виден этот болотно-зеленый (фу!) и его отличие от новой светло-зеленой
Магазин утверждает что все по технологии. И что я должна была уточнить(!) на какой машине они колеруют!!
Так же сказали выслать выкрасы, я отправила курьером за свой счет - после чего выяснилось что их надо делать на определенном материале, и только в 2 слоя! До этого никто это не объяснил
далее - сказали отправить им банку - тоже за свой счет- и тогда они отправят на экспертизу производителю
Думаю какой результат "экспертизы" будет - можно догадаться!
В общем, если что пойдет не так, вам будут отвечать через раз, придумывать все новые условия и денег не вернут
Отвратительно! не рекомендую!
1
1
December 11, 2024
Приятное место, консультант сориентировал по выбору, даже не смотря на то, что магазин уже закрывался все равно смог сделать колеровку, предоставив цвета на выбор
Качественно
August 30, 2024
Хорошие консультанты, широкий ассортимент красок, удобное расположение. Понравилось
December 11, 2024
Отличный магазин,грамотный персонал,удобный доступ,оперативная доставка,рекомендую
June 13, 2024
Отличный магазин,большой ассортимент,вежливые консультанты ,удобная бесплатная парковка,цены очень приятные!!!!
2
August 27, 2024
Хороший выбор красок и всё, что связано с декором . Цены порадовали.
May 5, 2023
Удобный магазин у дома. Купила краску, валик и кисть. Спасибо продавцам-консультантам, особенно Сергею, за помощь в подборе оттенка. Несколько раз делали калибровку. Хотела покрасить часть стены, но в процессе пришла идея сделать импровизацию в виде дерева. Два зеленых цвета основные– это краска для внутренних работ. Цветочки - акрил для детей)
Очень довольна результатом, даже лучше чем могла представить!
1
1
September 29, 2023
Очень нравится и магазин, и персонал. Часто заказываю по интернету, сразу приходит уведомление, что заказ принят. Перезванивает специалист, все уточняет, подсказывает, потом приходит уведомление о готовности, остается только приехать и забрать. Большой выбор качественных красок, лаков, клеев, кистей, валиков и подобных товаров на любой вкус. По желанию можно выбрать понравившийся цвет краски или лака.
May 28, 2024
Плюс: быстро купила
Минус: курьер привез за 1200₽ 180 кг краски, плюс 1500₽ за подъм на этаж, НО!!!! Курьер откащзлся поднимать до квартиры краску, сказал, что болит спина, выгрузил у подъезда и уехал 🤬🤷🏼♀️
1
1
July 31, 2023
Хороший магазин, выгодные цены, доставили ведро хаммерайта по металлу до двери, очень удобно, менеджеры молодцы! Краска хорошая, свежая, ложится отлично!
May 13, 2024
Быстро подобрали краску, заколеровали в нужный цвет. Тут де можно преобрести весь необходимый инструмент
December 16, 2024
Хороший магазин. Консультация замечательная.
November 14, 2023
Молодцы!
Продавец накосячил и ушел раньше окончания рабочего дня, не дождавшись моего приезда.
Оперативно отреагировали на жалобу: извинились, выполнили доставку за свой счет.
Приятно видеть, когда компания уделяет должное внимание обратной связи.
October 16, 2023
Замечательный магазин. Недорого и хорошего качества. Персонал очень вежливый и всегда поможет.
October 24, 2022
Покупали всю краску для ремонта новостройки именно здесь. Цены ниже, чем в других магазинах, при достижении определённой общей суммы заказов идёт скидка на весь ассортимент товаров, которая сохраняется при новых покупках. Кстати, там есть не только краска. Штукатурки, герметики, клеи, масла и пр. Большой оссортитент продукции VGT. Просто пещера Аллалина для ремонта. Я нашла для себя много нужного в наличии. Краску в основном заказывали со склада, колеруют в самом в магазине.
2
1
September 14, 2023
Святой магазин! Норм цены, помогают разобраться и не делают кривых лиц при долгом выборе, подстраиваются по удобное время доставки в виду ремонта. Выбранная краска-штукатурка легла на кривые стены идеально. Рекомендую!
1
August 27, 2024
Покупали краску, все понравилось , хорошо обслужили, очень хороший выбор красок
March 12, 2023
О-очень долго приценивался к Максидому, Леруа, Родовой герб,- пока не наткнулся на краскиторг. Выбор меня удивил, от консультаций менеджеров- в восторге, персональные скидки,- обрадовали, творческое сопровождение заказа в процессе работ-отменное. В осадке с покупки и работ,- экономия в 11 500₽!!!
1
June 5, 2023
Уже несколько раз покупал Туккурилла металлиста. Краска наносится прямо на металл, но лучше ржавчину счистить. В магазине почти всегда есть обе базы, а если нет, то подвозят из другого магазина. И бодяжат в нужный колер. Самые демократичные цены и прямо напротив дома.
1
July 25, 2023
Крайне недоволна! Заказала краску специально под приход мастеров, в итоге заказ не привезли вовремя, а мне пришлось оплачивать простой! Менеджеры не могут ничего внятного сказать. После предъявления претензии еще и нахомили! Короче сервис как в союзе!!!! Рекомендовать коллегам и друзьям точно не стану. Остерегайтесь!
1
December 18, 2022
Заказал ошнебиозащиту в мешках. Заказ от 07.12.22 г. на сумму 14590 рублей.При общении сказали что все есть,,без проблем приобретете. Прислали ссылку на оплату. Оплатил. Делали мозги три дня,щатем сказали что не будет огнебиозащиты. Деньги вернуть обещали в течении пяти дней! На телефонные звонки не отвечают,на написаное в вацапе тоже. Деньги не вернули! Готовлю иск в суд. Не верте,не покупайте! Прошло 11 дней,тихо как на дне моря . Подвели с работой,завис на неделю из за отсутвия огнебиозащиты!!!
4
September 27, 2022
Оформила заказ на сайте, грунтовка опиум 2,5 литра. На сайте два варианта оплаты, либо онлайн и плюс 25р, либо по факту в пункте выдачи, нахожусь в положении и это самый удобный способ доставки для меня из тех что указан на их же сайте. В итоге звонит менеджер и говорит о какой то предоплате, хотя о ней нигде не указано, откуда я знаю может это *** со своими ссылками на оплату по предоплате, повторюсь на сайте нет информации о ней, предложил тогда отменить заказ-ну хорошо, я отменила…классный сервис вообщем и лояльность к покупателям.
3
July 15, 2023
Отличные консультанты, есть своя специфика по ассортименту. Помогут с колеровкой по разным плашкам.
April 26, 2024
Отличное место.
Огромный выбор.
Приятные цены.
May 15, 2023
Отличный выбор и по цветам и по качеству. Персонал вежливый. Удобное местоположение.
November 18, 2021
Обращались в магазин КраскиТорг, остались довольны. Специалисты очень клиентоориентированные и пунктуальные. По запросу оперативно перевезли нужное количество краски из одного магазина в другой более удобный по расположению, помогли с выбором и колеровкой. Особая благодарность менеджеру Сергею. Будем обращаться еще.
1
April 26, 2024
Продавцам салют хорошо помогает выборам товара 5+
1
May 25, 2022
13.09.2022 года купил в этом магазине лак двух оттенков (2 ёмкости по 9 л. и 2 ёмкости по 2,7 л.) в процессе покраски выяснилось, что один из оттенков нам не подходит, решили его заменить (ёмкость 9 л.) и докупить ещё 2 ёмкости по 2,7 л. другого оттенка, кассовый чек на покупку к этому моменту не сохранился. Обратился в магазин, продавец нашел мой заказ по номеру 13397, но заменить товар отказался, сославшись на то что возврат осуществляется только при наличии кассового чека, что не является правдой.
Вобщем: в данном магазине, либо продавцы даже и не слышали о законе о правах потребителя, либо просто им плевать на него.
По закону я могу вернуть товар без кассового чека при условии, что способен доказать факт покупки товара именно в этом магазине, такие доказательства у меня имелись, т.к. делал заказ через интернет-магазин, т.е. есть и номер заказа (с указанием всех позиций) и есть все системные сообщения об статусах исполнения заказа, включая информацию об его оплате.
Вобщем заказывать другой оттенок буду в другом магазине, а сюда больше ни ногой, т.к. отношение к покупателю просто свинское.
3
1
August 11, 2024
Нормас магаз, краска на уровне
August 6, 2024
Одни минусы. Составили заказ с ошибками!
Когда позвонил, продавец не мог разобраться в заказе.
Не советую! Отвратительный магазин.
1
1
June 25, 2022
Новое место расположения удобно, выбор товара большой, места для парковки есть опять осталось очень приятное впечатление. Спасибо.
1
February 20, 2023
Хороший выбор, отличные цены. Заказал на сайте, быстро перезвонили, поставили в резерв. Приехал и забрал.
Отличный магазин.
May 6, 2022
Хороший магазин, большой выбор красок и колеровки, качественный товар по приемлемым ценам! Адекватные и ответственные продавцы! Рекомендую
November 9, 2022
Отличный магазин с красками. Есть инструмент, грунтовки, шпатлёвка. Много бытовой химии. Буду заходить
1
December 13, 2022
Отличный магазин и работники. Большой ассортимент . Посоветуют, все рассчитают и доставят если нужно!
June 11, 2023
Хороший магазин, но одного продавца явно мало!!! Одним покупателем занимается, остальные ждут! Туда больше не поеду🤷♀️
September 25, 2022
Устраивают себе перерывы когда хотят и на сколько хотят, звонить бесполезно, что бы узнать что либо, на звонки не отвечают вообще!!! В режиме работы магазина перерывы нигде не указаны!!! Отвратительный магазин, больше никогда сюда не приеду. И никому не советую тратить на них свое время.
2
1
June 18, 2022
Заказал краску, попросили предоплату, заплатил за краску 850 рублей и доставка 400 рублей. Доставка в офис в рабочее время. Позвонил в 12, сказали через час будет, позвонил в 15.00, сказали через час будет, позвонил ещё в 17.00 сказали может быть будет через час или через два, потом выяснилось водитель ещё в области … деньги не вернули. Не связывайтесь, ***
2
January 17, 2022
Абсолютно без нареканий. Лучший ценник по необходимым мне позициям, быстрый отклик на интернет заказ с последующей консультацией менеджера. Лично для меня крайне географически удобный пункт самовывоза. Одназначно рекомендую.
1
August 31, 2022
Хороший выбор, большое наличие, быстрая доставка, грамотные консультанты. Рекомендую !!!
1
September 25, 2021
Заказывала в магазине первый раз. Заказ делала онлайн в воскресенье вечером. В понедельник утром перезвонил медеджер, уточнил как срочно мне нужен товар. Сказал, что постараются доставить в понедельник. Я сказала, что могу забрать и во вторник срочности нет. Во вторник перезвонили, сообщили что могу забрать товар на Кунцевской. Приехала забирать товар. Покупала грунтовку, в магазине квалифицированно проконсультировали про грунтовку и про инструмент, которым нужно наносить грунтовку. Также получила консультацию по другим вопросам касательно применения эмали. Магазин рекомендую. Цена на грунтовку ниже чем в магазине Петрович и была в наличии. Рекомендую данный магазин.
1
November 19, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент, информативный сайт, клиентоориентированые сотрудники. Заказ, колеровка и получение прошло чётко и в срок. Спасибо
January 29, 2022
Покупал краску и декоративную штукатурку. Цены отличные, колеруют тоже хорошо, привозят товар со склада на следующий день.Всё понравилось, спасибо.
June 15, 2023
Большой ассортимент. Всё в наличие. Персонал разбирается в деталях.
September 27, 2020
Очень хороший магазин. Всегда точно подберут подходящий материал под Ваш запрос. Делали ремонт, когда рядом открылся самовывоз. Очень удобно было. Вечером заказал, утром забрал. Цены ниже, чем в близлежащих. Ассортимент на любой запрос и кошелёк. Очень грамотные и заинтересованные в долгом сотрудничестве консультанты.
2
April 16, 2023
То что нужно, купили..цены на маски ( скотч деликатный) несколько завышены, но ассортимент хороший