Все вродебы удобно и комфортно , единственный недостаток неразбериха с номерами рейсов. При покупке ты получаешь один номер рейса , а при остановке на вокзале у автобуса отличается номер рейса от выданного вам. Будьте внимательны.
Начали ремонт, очень классно, что за вокзалом следят, постоянно улучшают всё, есть детская комната, что мне было оч важно, когда малыш был мал❤
Дружелюбный коллектив, всегда помогут и сориентируют с рейсами🌹
Доброго времени суток. На самом автовокзале чисто, порядок. Хочется написать о маршруте Краснодар-Майкоп. Сегодня 10 мая 2024 г., время отправления из Краснодара 10:02. Еду на микроавтобусе в Майкоп. Номер 861....... Хочется написать о хамстве водителя. Еду впереди рядом с водителем, только у окошка. Сиденье расшатано. Спрашиваю у водителя, почему сиденье поломано, не отвечает, что делает вид, что не слышит. Хорошо, он за рулём, понимаю. На остановке, где он подбирает пассажира, задаю вопрос водителю: " У Вас, что сиденье поломано?". И получаю ответ в грубой вызывающей форме : "Значит поломано". Возникает вопрос, почему не отремонтировано? Почему продают билеты с поломанными сиденьями. Почему я должна два с половиной часа сидеть в поломаном, перекошеном на одну сторону кресле. Слышать ответы грубого водителя. И это все за мои же деньги. Билет стоит 600 руб. с хвостиком. Вот это СЕРВИЗ!!! Было же в салоне свободное место. Водитель мог предложить пересесть, что было бы логично, так нет, он "подобрал" очередного голосующего пассажира.........Всё можно понять и принять, мы все люди. Но, слышать грубость и хамство водителя, за свои же деньги, уж извините.... Слов нет......
Абсолютно неприятное впечатление оставила сегодня диспечер Семенихина Ева Евгеньевна.
Я забыла в междугороднем автобусе в салоне ноутбук. Обратилась к диспечеру, чтобы узнать, как поступить в этой ситуации. В ответ получила грубость, хамство и полное отсутствие клиентоориентированности. Был дан совет ехать на стоянку автобусов, где автобуса не оказалось. Дать информацию хотя бы о номере автобуса диспечер отказалась. Демонстративно стала рассматривать свой сотовый телефон, полностью игнорируя общение.
Очень странный подход к клиентам🥲
Спасибо транспортной компании перевозчика из Астрахани, которая все подсказала, дала сотовые телефоны шоферов и ноутбук был благополучно найден.
Разобраться в этом месте в разы сложнее, чем в заграничном аэропорту без знания языка. Громкоговоритель слышно только с определённой точки. Непонятно, откуда уезжают транзитные автобусы. Бесполезный театр безопасности на входе, отнимающий время, особенно когда ты здесь впервые. Большое скопление бомжей снаружи создаёт «отличное» впечатление для тех, кто впервые прибыл в город
Из плюсов: быстрая печать билетов в автомате и ускоренный возврат средств
Если есть возможность уехать электричкой, то лучше на ней.
Он меня впечатлил!Не большой по размеру, но вместительный, продумано все: проход к кассам, на посадочную зону, туалет, магазин с продуктами. Очереди за билетами не было, хотя будний день и много людей. Кассиры четко, быстро работают. Респект!
Немного не удобен в плане поиска. То есть если вы первый раз в него зайдете, то не сразу соорентируетесь, куда идти и где какие автобусы стоит ждать. Мне надо было ехать в Динскую, я вошел внутрь, прошел рамку и после пытался найти на табло автобус и маршрут его. Потом прошелся по вокзалу и читал таблички, но так и не нашел. Потом пошел на кассу, хотел узнать куда идти м купить билет, но оказывается не надо было вообще заходить на территорию вокзала, а автобус останавливается на остановке снаруже и билет покупается в самом транспорте. По итогу потраченное время, благо автобус ходит раз в 30-40 минут.
В целом вокзал и вокзал, удобный? Наверное нет, не для новоприезжих. За это снижаю оценку.
Очень хочется ремонта в здании. В целом, вежливый персонал, много мест для ожидания автобуса. Есть платный туалет, чистый. Принимают к оплате банковские карты, что очень удобно.
Часто здесь бываю ,очень классное кафе есть рядом с вокзалом .Всегда там обедаю .Все свежее .Кафе со светящейся вывеской слева от входа в вокзал .
Сам вокзал обычный .Есть туалет ,место для курения
Очень динамичное место. Хорошо организованная работа всех служб позволяет всему крутиться и двигаться на этои маленьком пространстве. В соседних станицах есть автовокзады пободьше площадью. Рядом недостроеное здание. Есть куда расширяться. Это ведь лицо города!!!
26апреля время 10,10утраНа контроле хам ,редкостный,разговаривает с пассажирами ,как будто находится ,надсмотрщиком в Матроской Тишине!Беджика с именем и фамилией нет,кто это такой то же не понятно!Убирите его ,это ,нарушение всех правил!
Есть места для ожидания автобуса и в здании вокзала и на площадке перед автобусом. Чисто, можно купить перекус когда ждешь транспорт, Туалет работает, безопасность обеспечивают хорошо.
К сотрудникам вопросов нет, обслуживание быстрое, удобное, практически без очередей.
Но частники на входе практически не дают пройти, чуть бы их в сторонку подвинуть
У меня была очень короткая пересадка с поезда на автобус. С вокзала я сразу рванул к кассам автовокзала, чтобы успеть купить багажный билет. И там, на нервах и запыхавшийся, я узнал что мой рейс отменён. Пока я переваривал эту информацию, кассир куда то позвонила, что то повбивала на компьютере и сообщила мне, что я могу уехать следующим рейсом по тому же билету. Ничего дополнительно мне делать не нужно. 2 или 3 раза повторила мне время отправление и данные нужного рейса. На посадке мою фамилию проверили и я уже был у них в доп. списке.
В общем я очень недоволен своим перевозчиком, но выражаю благодарность кассиру вокзала. К сожалению я не знаю её имени. На тот момент было не до этого.
Но всё произошло 29 июля, примерно в 7:35 в кассе во внутреннем дворике. А изначальный билет был на 7:46 до Архипо-Осиповки.
Чистый ухоженный автовокзал, множество касс и терминалы самообслуживания не скапливают очереди, единственное может уж очень компактные размеры зала ожидания для такого большого пассажиропотока
Пора бы ремонт сделать, слишком все уныло выглядит и старо. А ведь вокзал это лицо города!
Цены в привокзальных магазинчиках это вообще наглость какая-то, а вид у этого всего, как-будто вернулся на 20 лет назад
Всё хооошо. Заехал свободно, пассажира высадил, места на стоянке достаточно и автобусам и легковым машинам за 15 минут успел кофе попить. Выехал и домой.
Плохо что пассажиры стоят на улице мёрзнут на стоянке диспетчер не торопится из теплого помещения.. работа водителей тоже оставляет желать лучшего 28 декабря рейс из Геленджика в Армавир водитель всю дорогу от Краснодара разговаривал по телефону и курил за рулём.
Постоянная толкотня, машины мешают автобусам, автобусы мешают машинам. Но другого от автовокзала, пожалуй, не стоит ждать. Рядом трамвай и автобус маршрута 2е - там электробусы, можно покататься, если кст есть время. Ну и близко к центру города.
Два вокзала на площади, и авто и жд вокзалы.
Даю подсказку, если хотите купить воды или перекус, прям рядом с остановкой, есть ларьки) но не берите там))) заверните за угол, 10 метров и по левую руку будет магазинчик) с нормальными ценами и большим ассортиментом)
Доброе утро! Зашла на вокзал купила билет, при выходе к автобусам молодой человек в полицейской форме при проверке билета, начал хомить и кидать билеты на пол. Просьба разобраться (фото прикладывается)
Как и вся инфраструктура Краснодара,вокзал и привокзальная площадь перегружена людьми и транспортом.Помню это место с 1966 года-было свободно и просторно.
Для города миллионика(а в действтельности и 2 млн),нужны вокзалы где-то на окраинах и не один -два,а по каждому направлению.
Тем более тут же и ж/д вокзал.Это никак не укладывается в реалии.
Чисто снаружи и внутри, НО НЕТ НИ ОДНОЙ МУСОРКИ со стороны прибытия еще и лавочки порезали. Стой на солнце и встречай пассажиров, а мусор забери с собой
Чистый вокзал. Всегда приятно приезжать. Всегда можно легко увидеть отправление и прибытие поездов, информацию можно легко получить. Отзывчивый персонал.
Очень маленький зал ожидания. На посадочных куча голубей под крышей которые гадят на пасажиров, багаж и скамейки. На удивление в туалете более-менее чисто, без неприятного запаха
Можно уехать в любой краевой город. Через автовокзал транзитом едут автобусы на побережье. Туалет - дырка, ужас. Но кто едет транзитом по билетам туалет бесплатный
Требует ремонта и удобства в обслуживании)
В целом все устраивает, но не устраивает все время очереди через одни проход, хотя входов у воксала несколько 🤷♀️
Как вокзал свои функции выполняет неплохо, но хочется уже какой-то модернизации и расширения, явно здание вокзала и перон не рассчитаны на такой поток пассажиров
Маленький вокзал для такого большого города , мест для ожидания очень мало . Табло о прибытии поездов ещё нашли - не информативно. Туалеты находятся в цоколе и там постоянные очереди . Очень неудобно.
Отличный вокзал, время можно провести в удобных зонах ожидания, выход к платформам осуществлён не сложно, так что не запутаешься, сотрудники вокзала — хороорганизованные люди!
Удобное расположение рядом с жд вокзалом, понятно где автобусы на отправку, вполне чистые туалеты хоть и платные 20р. Из плюсов это все.
Столкнулась с неприятной ситуацией при крайней поездке.
Ехала из Краснодара в Москву на станцию котельники. Автобус должен был быть в 20:00, большой на 47 мест. Но в назначенное время на этом месте стоял микроавтобус на 17 мест. Сказали что раз автобус не набрался поедут все на микроавтобуса, правда к сожалению несколько человек в него не помещаются(последние купленные билеты) и поедут эти пассажиры на другом на 22:30. Я не была в этом числе и поехала на микроавтобуса. Проехав примерно час от краснодара, нас разбудили и высадили всех с вещами из микроавтобуса, сказали что сзади едет какой то двухэтажный и мы должны перегрузить в него, все выходим и идём на второй этаж. Продали минут 10 на трассе на ветру, подъехал полуразвалившийса автобус, видимо он транзитный, из Черкесска судя по табличке снаружи. 17 пассажиров включая меня пошли в автобус на второй этаж, пассажиры автобуса были удивлены, мы тоже, нужно было найти себе любое свободное место, что оказалось очень проблематично.пока ехали несколько раз останавливались, остановки не объявляется время остановок тоже, было непонятно успеем сходить в туалет или нет...первый раз так ехала, впечатления отвратительные.
Кто был здесь, тот меня поймет. У меня отзыв наверное первый, где я ничего хорошего от этого места сказать не могу. Во первых начиная от входа, это маленькая коморка, где тут же при входе стоит "проверялка" вещей, уж простите не знаю как это правильно назвать.. Выглядит все как сарай, но добраться до автовокзала очень легко, вполне нахождения, только машину нужно оставлять за квартал до вокзала, иначе ни куда не приткнуться.
Продолжу. Большая толкучка народа, охранницы, недоброжелательного вида... опять же это мой опыт, поэтому если у вас по другому, можете тоже поделиться) мы провожали моего брата до Москвы, в общем нас сразу сориентировали и отправили во внутренний двор, где мы увидели совершенно не тот автобус, точнее время отправления у него было другое. 1 что ещё смутило, что автобусы, многие, стояли перед выходом а автовокзал. Когда мы простояла достаточное количество времени, мы поняли что, что-то не то. Что именно? Мы ждём во внутреннем дворе, смотрим на табло, есть запись нашего автобуса, а прибытие не отображается и диспетчер вообще ничего не говорит, про наш автобус. Спросит про наш автобус у диспетчера тоже нельзя, она не даёт справок... Тогда зачем она так сидит?... в итоге мы чуть не опоздали на наш автобус, так как оказалось, что он стоит на улице перед выходом, а его никто не объявлял. И тут конечно же возникает просто буря эмоций, почему нельзя эти автобусы "на улице" объявлять давайте тоже номер стоянки и говорить "на улице подъехал такой и такой автобус на дорожке такой." Ну это к примеру. Потому что было неприятно покрывать, хватать тяжёлые чемоданы и бежать с вырученные глазами.... ведь дорога то не близкая, не по Краснодару проехаться... поэтому пожелание будет это исправить. Объявлять все автобусы, которые приходят, а не объявлять только когда "опаздывает один пассажир"...
В общем всем хорошего дня, хорошего настроения! Хоть отзыв и не очень положительный поставила 4 звезды в надежде, что все исправят)))
Обычный автовокзал. За последнее время стал удобнее, выгнали, наконец-то всех цыганей из него. Но не хватает эстетики: помещению, привокзальной площади, где на лавках люди ожидают свой автобус. Туалет, ну, спасибо что он есть! Он конечно чистый, он постоянно убирается, но не помешал бы ему ремонт. Территория автовокзала видно что убирается, но не оставляет ощущение неряшливости. Наверное ему не хватает лёгкой руки дизайнера, который бы привёл внешний вид в порядок. Имеется удобная, автоматизированная камера хранения.
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Ситуация - автобус Краснодар - Севастополь, заявлено время отправления 15-20, билет успешно куплен через Яндекс путешествия.
Прихожу на вокзал за несколько минут до отправления - на табло горит напротив рейса странное «опаздывает». Отставим за скобками вопрос о том, как может опаздывать автобус на начальную станцию. Дальше веселее - где-то час рейс так и болтался на табло со статусом «опаздывает», а потом просто исчез с табло, словно его там и не было. Как оказалось потом, рейс просто отменили. При этом ни одного голосового объявления на вокзале о судьбе этого рейса так и не было!
Хорошо хоть деньги Яндекс быстро вернул, но это к работе автовокзала не имеет никакого отношения.
Живу тут лет 10 уже, уезжал, приезжал, встречал.. Очень мало места для авто и жд вокзала(( развязка неудобная, для меня (мож кому нравится), по безопасности вопросов нет, цены на продукты в таких точках как везде)) побольше бы бабла содрать с людей.. Ну это везде так
На первый взгляд всё хорошо. Но, почему на ж/д вокзале туалет внутри вокзала бесплатно, а на автовокзалах1 и 2 все туалеты платные 30 руб! В Апшеронске всего 15 и считаю, это нормально, вообще для всех туалетов. И пора бы уже поменять все автобусы на Хадыженск на новые, при жаре 35-50 автобус без кондиционера становится духовкой, в которой можно спечься за 3 часа езды, окна открытые в такой жаре вообще не вариант!
Не знаю, откуда такие замечательные отзывы, может и вправду всё и все прекрасно здесь работают и это просто я так попала, но, всё что я могу сказать о данном автовокзале, так это то, что здесь действительно чисто, но, сотрудники это нечто, у всех бывает, всё понимаю, но касса номер 3 и сотрудник, который сегодня там был на смене это нечто, а сотрудники стоящие на досмотре вещей( не помню как служба называется), у меня слов нет, Вы при исполнении это раз, во-вторых опрятный внешний вид никто не отменял по форме, и в-третьих с каких пор у нас данные господа стали хамить и кричать на граждан???! За то, что телефон поставили на зарядку не в положенном месте, хотя там не опознавательных знаков ничего не было написано, что туда запрещено что-то ставить!!! Держите себя в руках, а не хамите гражданам и кричите, если у вас есть полномочия, это не означает, что Вы имеете право их превышать! В данной ситуации очень некрасиво и неккоректно было поведение сотрудницы!
Хороший вокзал, вроде бы и помещение небольшое, но билетных касс достаточно, как в здании вокзала, так и на улице - очень удобно. Есть места,где можно поесть,что тоже радует.