Оперативная обратная связь через электронную почту. По телефону кураторы по договору и бухгалтерия тоже отвечают доброжелательно.Это большой плюс лично для меня). Свидетельствует о серьезном отношений к работе в целом. С нетерпением ждём когда прогресс в виде личного кабинета абонента дойдет до этой организации.
Ведущий инженер Николай помог разобраться с узлом учета, подсказал какие документы нужны и как будут производиться начисления
Оперативно выехал и ввел счетчик в эксплуатацию.
Большая благодарность ему.
Сидим без горячей воды и отопления 3 дня. Видимо аварийная служба тоже работает строго по графику, пришли до обеда посмотрели, что ничего не работает и ушли домой. Когда возобновят работу никто не может ответить. Наверное стоит также оплачивать отопление, как оно работает
Сколько можно издеваться над жителями микрорайона "Суворовский" г.Ростов -на-Дону.Два раза в неделю стабильно аварии на котельной.Жителями будет написан иск в суд ,за оказание услуг не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей .
Сколько денег истратила на разговоры , отфутболивают, теплосеть посылает в расчетный отдел, а они в теплосеть. Инженер объяснить ничего не может, только отнекиваются. Ситуацию так и не разъяснили. Кто виноват в том, что в апреле платить должны больше , чем в декабре . Никто нас не спрашивает где нам брать такие деньги, но платите. А за что? Батареи еле живые были , и месяц был не полностью отапливаем. Бардак везде! Безнаказанность полнейшая. Правды не добьёшься.
Непонятно для чего они вообще существуют.
Отключили воду "для профилактики", на 2 недели.
Естественно, не включили вовремя (вчера). Сегодня пошла информация о том, что дадут в четверг или пятницу - авария у них какая-то.
Вопрос: рукожопые, вы что делали 2 недели, что сломалось то, что работало?
Эта организация оценке не подлежит. Это просто наглый монополист без страха и упрёка, Телефоны для бутафории, по одному никто не берёт, а на втором автоответчик постоянно требует дополнительный номер, где его брать загадка. Интересно за три дня в октябре за отопление насчитали 2541,76 не заплатил, думал пересчитают. Зря хорошо подумал, в ноябре за месяц насчитали 2147,26. И тишина. Ни к кому не достучатся. В ИРЦК сказали, всё правильно, так ваша УК подала такие сведенья. Может кто подскажет куда обратиться, где арифметику лучше знают, чем в наших учреждениях ЖКУ.
Пора всем объединиться и выйти в эфир Народного фронта ! Бардак …. скрываются за молчащими телефонами и просят доб. н….. Редкий бардак …. Это не монополист это крысятники наглые …. управы на них нет …. счета заоблачные при отключенных батареях … подогрев волы не им платим … и за места общего пользования тоже отделно … только за тепло в кв ( а батареи отключены …. ) а суммы как за тело в сауне!!!!!!
Я девять лет отработал в краснодартеплосеть и вспоминаю это время с благодарностью. Здесь меня многому научили, я приобрёл новых друзей. В общем всё супер!!!
Приём как и везде по талонам, хотя была одна я только))), на ресепшене девочки все подскажут, специалисты все доходчиво объясняют, все тактичные и улыбчивые))
Ул. 9 Тихая, 19, вмесо горячей воды только еле теплая, а оплачиваем как горячую, предлагаю оплачивать воду как холодную. По указанным тлф дозвониться невозможно. Пора принимать меры и прокуратуре обратить внимание на работу данной организации
На территорию не пускают. По телефону решили вопрос быстро . Охранник дружелюбный, работники абоненского отдела профессионально ответили . Вопрос был решён.
На улице +22 у нас батареи кипяток!!!! Где ваша экономия??? В квартире дышать не чем ЖАРА!!! А когда реально холодно,то и батареи чуть тёплые. Что же за издевательство такое!?! Дозвониться вообще не реально!!!
Летом 2021 года подачу горячей воды на ФМР после проф работ затянули на несколько недель, сейчас аналогичная ситуация: должны были возобновить 22 августа, уже 27 и по 0.
Я что то не понимаю с 18.10.2022 отсутствует горячая вода и это центр Краснодара, только деньги и можете собирать, не один телефон не отвечает, что за барак?
Самая худшая организация!!! Что с горячей водой твориться непонятно!? Постоянно рвет трубы у них! Дозвониться невозможно! Что там за руководитель такой ?
Красная 153, неделю идет грязная и цвета ржавчины горячая вода. Видео и фото, доказывающие ужасное качества воды и акт жителей имеются. Ранее заявку давала в му гук "краснодар", котельную, но воз и ныне там. Сброс грязной воды происходит периодически, но очень часто. Примите срочные меры.
Расчёткики за март больше чем за февраль,в доме, на Черкасской , 71/1 кор.2,общие показания ОДН одинаковые,чем за февраль,а оплата- 180 февраль и март 540. и не дозвониться.