Сегодня в 14:40 посетила магазин с целью купить табак, у меня попросили паспорт, которого у меня с собой не было. Я показала электронную версию паспорта в приложении Госуслуги, тк уже давно вышел федеральный указ президента #695 от 18.09.23, который приравнивает электронную версию паспорта к бумажному оригиналу. Продавец отказал мне в обслуживании, не удосужившись прочитать закон. Я попросила книгу жалоб и вышел как я понимаю менеджер магазина, который тоже не собирался разбираться в ситуации. Очень жаль, что в магазине работают сотрудники, нарушающиеся права потребителей, не знающие законов и спорящие с клиентами. Дайте пожалуйста своим сотрудникам доступ в интернет, чтобы они могли ознакомиться с указом.
Цены конечно лучше, чем супермаркетах. ОСТОРОЖНО. Начали продавать вино на полке испанских вин - вина из Беларуссии, но пишут на бутылке, что Испанское (виноматериал якобы из Испании, производство Беларуссия). Читайте внимательно, кто производитель. Сделайте отдел «вина из Беларуссии». На вкус явно, что вино не испанское. Оказался обманутым.
Персонал - видно, что приезжие, но приветливые, обученные и вежливые. Так держать!
Не нравится, что места мало - не пройти и не проехать. Всё заставлено товаром и коробками и постоянно трешься спинами с персоналом и покупателями.