Не работают лифты в детском отделении уже месяца 4. Постоянная проблема с педиатрами и терапевтами нет записи на 2 недели вперёд. Спасибо за чистоту и вежливых сотрудников поликлиники.
Хорошая поликлиника, но не без минусов:
Гардеробщик.
На главном входе в поликлинику работает гардеробщиком довольно хамоватый пожилой человек. Правда, тяжело назвать его гардеробщиком... выражается он как настоящий сапожник. У меня сработал человеческий фактор - я забыл в своей одежде направление из другой больницы, а куртку уже сдал в гардероб. Пришлось сдать свой "номерок" обратно, чтобы взять документ. После чего говорю тому самому работнику, мол извините, забыл свои личные вещи. На что он мне отвечает в довольно грубой форме: "МАТ я что должен МАТ тут туда-сюда ходить МАТ". Нецензурная брань буквально через каждое слово... И это всё происходило среди детей и пожилых людей. Я сделал ему замечание, чтобы он прекратил так выражаться, но он продолжил. Потом, я подошёл к стойке администрации, сообщив им о произошедшем конфликте. Но, они равнодушно отстранили меня, сказав "разбирайтесь с ним сами". Как говорится "моя хата с краю, ничего не знаю", и продолжили наблюдать за всем действом. Я подошёл обратно к гардеробщику и начал выслушивать его жалобы на работу - он говорил как ему тяжело ходить на ногах, и что нет совсем времени просто посидеть отдохнуть. Но не в этом ли заключается его работа? Он прежде всего работает с людьми, а люди всё время приходят, и у них есть свойство что-то забывать. Всё это я донёс до него, но безрезультатно. Сказав ему ровным счётом ни одного плохого слова, он приплёл к нашему разговору мою мать, ссылаясь на моё воспитание. Очень грустно, что многие люди не аргументировано судят других по их возрасту. Если моложе меня, значит буду к тебе относиться с неуважением (кажется по такой логике действуют некоторые индивиды). Поняв, что с эти человеком у меня дальнейший разговор не сложится - я направился к своему врачу.
Хочется обратиться ко всем гардеробщикам, врачам и не только. Относитесь с уважением к своим посетителям, пациентам и в целом к окружающим вас людям. Проявляйте к ним такое отношение, которое хотели бы получать для себя. Вы стараетесь для нас, а мы соответственно для вас. И не нужно ссылаться на возраст - это очень глупо. Как можно судить человека по его физиологическим признакам?! Человек - это, прежде всего, его поступки. Возвращаясь к истории про гардероб. Обращаюсь к персоналу, который работает в подобных учреждениях, не забывайте, что вы в первую очередь представляете лицо этого места. Вы и создаёте впечатление о нём. Моё первое впечатление сложилось не тем образом, каким хотелось бы...
Всем добра и взаимопонимания!
Куда-то исчезли все педиатры! Записаться невозможно, на ближайшие две недели ни одного талона! Врач у которого ребенок наблюдается с рождения теперь принимает только раз в неделю! Посмотрела на графики других врачей - то же самое. Не понятно, что за политика партии такая?
Поликлиника не плохая.
Чисто красиво..но плохо что в ней не все есть специалисты..а хотелось чтобы что бы для женщин был врач гениколог. Думаю что многое ещё нет в поликлинике..
17 Октября 23 года, сезон гриппа и простуд. А в детской поликлинике №2 кабинет неотложной помощи 105 закрыт, все - и здоровые и больные дети отстаивают очередь в кабинет 106 «справка в одно окно». В нем мы открыли больничный и в нем же закрыли. На долго ли закрыли? 35 минут в очереди в перемешку с больными детьми! Кабинет расположен на первом этаже, тут же и гардероб с пеленальными столиками, где мамочки одевают и раздевают грудничков👌🏻 Примите меры!
Бардак полный, терапевт принимает один, очередь на час и больше, вакцин нет, очередь на прививки не меньше получаса. Бедные мамочки с малышами часами сидят. Дорога нечищена. В Москве проходят обследование всех врачей за один день. В Красногорске надо больше месяца, чтобы всех пройти. Оптимизировали медицину, ещё хотят повысить рождаемость.
В принципе врачи хорошые, только нет пульмонолога, аллерголога , а также специалисты УЗИ(второй месяц на больничном, а замены нет).Что за кардиолог.... Нет слов..... Ужас.... Лучше уж не какого чем такой. Мне надо было талон на суточный мониторинг..... Он сказал что нет талонов, а медиатор нашёл..... Он даже не может сам определить что его надо вешать... Пока другой кардиолог не написал.
Хочу выразить особую благодарность терапевту Гасанову Ш. Н. Грамотность, вежливость, внимание ко всем признакам болезни поражают, особенно в наше время, когда врачи в основном грубые, невнимательные, неграмотные. Побольше бы таких врачей, глядишь и больных меньше бы стало. Спасибо вам, доктор.
Всю жизнь обслуживалась тут,но была вынуждена сбежать без оглядки. Во первых ездить не удобно (пробки)и этому очень рада Врачей практически нет адекватных кроме нескольких - Афанасьева, Шиндяпина, Ставицкая, Блезкина больше нету. ЭТО СПЕЦИАЛИСТЫ! сейчас обслуживаюсь в другой поликлинике (Красногорск тоже )небо и земля как говорится. Нет ни хамства, персонал Вежливый без каких то преувеличений. Отношения 👍 очередей 0 каждый приходит к своему времени. даже кровь взяли в день выписки направление и без талона 👍поликлинике 2 есть чему научиться 😊
Подала на бабушку, 91 год(!) документы на программу реабилитации инвалидов. Подала в июне, сейчас 26 сентября, они обязаны за месяц все оформить, а у нас 3 месяца прошло и ничего. Дошла до главврача, та мне в глаза врёт что "все узнает и перезвонит сегодня же", неделя прошла, ни слуху ни духу. Сколько можно издеваться над людьми? Инвалиду помощь нужна, а они бумажки оформить не могут!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу-отоларингологу 2 детской поликлиники города Красногорска Мильдзиховой А.Б. за профессионализм и внимательное отношение к пациентам! Мы очень рады, что попали именно к этому доктору. Самые положительные эмоции от визита, ещё раз спасибо замечательному доктору!
Просто безобразие!!! Талонов на УЗИ нет, а платно - пожалуйста, в этом же кабинете и этот же врач в день обращения.
Это что за платные услуги во время основного приёма, пишу жалобу в Минздрав.
Хорошая детская поликлиника с грамотными врачами. Часто обращались по живой очереди-экстренно, никогда не отказывали, всегда осматривали ребёнка и назначили грамотное лечение.
Ужасная пол книжка для детей! Лифт не работает, квалификация врачей тоже оставляет желать лучшего! Нет офтальмолога! Часто переносят запись! В целом персонал не отзывчивый!
Очень плохая организация приёма больных и здоровых людей. Все в общей очереди в один кабинет, и больные и здоровые. Записи на приём нет, на Ковид тест не берут. Да и врачи уже не те, назначение лечения никакого нет.
Хамское отношение услашала в свой адрес от Кучер Юлии Александровны! Не видя меня из кабинета слышу, что хотели,,,, громко и грубо! я ответила, что меня направила врач на узи , и она опять стала орать из кабинета, кто направил,, и если не по записи , то я не приниму. В итоге врач, которая меня направила зайдя к ней в кабинет пыталась поговорить на что она тоже говорила на повышенных тонах и орала. Потом пришел дедушка к ней в кабинет и на него она так же наорала. Очень неадекватное поведение врача!!! Персонал в целом вежливый в больнице.
Что за заведующая!???
В хирургическом кабинете нет элементарных стерильных перчаток?! Нет "скобок", которые ставят вместо наложения швов! Врачи вынуждены экономить на больных! Больные должны сами приносить перевязочный материал и перчатки!
Позорище заведующей!
3
М
Матвей Михеев
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Отличное отношение и профессионализм персонала. Всё понятно объяснили, никакой лишней суеты.
В принципе , нормальная , поликлиника , были бы все специалисты было бы хорошо . Не удобно что записаться к врачам узким специалистам тяжело .
Невролог хорошая, регистратура тоже все рассказывают .
Была записана заранее к врачу на обследование по направлению из другой поликлиники. К назначенному времени приехала на прием, кабинет врача был закрыт, в очереди приема ожидала еще одна пациентка, из соседнего кабинета несколько раз выходили врачи и спрашивали к ним на прием или нет, мы отвечали что в 203 кабинет, никакой реакции не было. Когда пришло время приема, зашла спросить в 204 каб не знают ли они почему 203 каб закрыт и где врач, на что врачи которые ранее сами спрашивали к кому мы на прием с хамством ответили что врач заболела и нечего тут сидеть. Обратились в регистратуру, на стойке информации мне ответили что пробовали накануне мне дозвониться, совершили 1 звонок, абонент был вне зоны доступа, на этом все, их работы считается выполненной, повторно если первый звонок не прошел, они не считают нужным позвонить и оповестить. И не важно что беременные женщины ездят к ним на прием, тратят свое время, уходят с работы и тп.
Офтальмолог взрослый до сих пор проверяет зрение плакатом с буквами, я думала везде уже специальные аппараты)
Были с ребёнком 2 раза у Лора и на УЗИ, зашли сильно позже назначенного времени, но в целом прошло все хорошо.
После ремонта стало гораздо приятнее находится, к отношению персонала претензий нет
Сегодня была на КТ, приехала с ребёнком. В 116 кабинете врач оказалась приветливой. Приняла раньше времени. В кабинете все рассказала. Я сказала что очень волнуюсь перед процедурой т.. К клаустрофобия. Она всё объяснила, успокоила и вселила в меня спокойствие. Я сразу расслабилась и страха больше не было. Очень улыбчивая
Сегодня была на приёме у Юсупова (врачом назвать язык не поворачивается) : наглый, безразличный, некомпетентный. Опоздал на работу на 30 минут- очередь сбилась(мы же в больницу приходим здоровые, как кони, и времени у нас не мерено)... А вот у Юсупова по этому поводу голова не болит(хотя мне показалось, что очень болела...). Минут 15 он на меня вообще не реагировал: хвастал подаренный ручкой!!! Мне пришлось спросить этот "милый" дуэт: " А я вам не мешаю?!" После пролог начался сюжет: он меня спрашивает:"Как рука?" Я потихоньку начала "звереть" (я пришла к нему на приём впервые и с другой проблемой). Он начал выяснять о времени моего приёма, и тут мы уже в тандеме с медсестрой стали доказывать, что я- это я, а та дама, чьей фамилией эскулап меня хотел наречь, должна прийти не как я в 15-15, а в 15-45, причём не 17(это сегодня), а 19 января ( медсестра ему помогла сообразить)... Мораль: нас не хотят лечить и уважать, если он даже пациентов в лицо не знает. А почему мы вас должны уважать??? Уважение всегда взаимно!!!
Уважаемый главный врач, если Вам дорога репутация поликлиники, избавляйтесь от коновалов.
Все Городские Поликлиники в городе желают быть лучше по сервису.
Всем наплевать на больных. Отношение наплевательское и хамское 😭.
Постоянно как идешь туда , то ругань, скандал и т.д.
Анализы теряются , долго делаются.
Нам конечно еще далековато до сервиса Московский поликлиник.
Уставший, но старающийся быть вежливым персонал. Чисто, пытаются менять все к лучшему
Хочу сказать отдельное спасибо новому кардиологу Гавриловой Анне Георгиевне и ее медсестре, простите не запомнила ФИО. Отношение просто замечательное. Низкий поклон таким врачам
Замечательные специалисты. Быстро и бесплатно сделали МРТ, в первой КГБ даже направление не допросишся. Адекватные медсестры, а не серберы. Пока все складывается, а дальше посмотрим.
Хочу выразить благодарность отоларингологу Рахимову Бахтияру Тоджитиновичу и медсестре Кочетовой Надежде Павловне за чуткое, доброжелательное отношение и за эффективное лечение.
Родственница, прикреплённая к этой поликлинике, перенесла операцию. Выписали из больницы под наблюдение терапевта и хирурга. Человеку 82 года, не ходит. Вызвали врача на дом, чтобы сам наблюдал и вызвал хирурга, т.к. нужно делать перевязки, через некоторое время снять швы. Пришел вечером "врач" из ближнего зарубежья. К пациентке близко не подошел, ничего не спросил, сфоткал выписку, записал телефоны соседей и родственников, обещал связаться с хирургом и зав. отделением. А дальше тишина... Ни звонков, ни посещений. На повторные вызовы не приходят, ставят только отметку, что были, на самом деле нет. Пришлось вызвать платного хирурга на дом, перевязки делаем сами. Швы снимать, видимо, придётся тоже за деньги. Собираюсь навестить это заведение и устроить скандал.
Выражаю благодарность врачу УЗИ Юлии Кучер. Отличный, грамотный подход, коммуникабельность и доступность информации. Знает свое дело четко и дает ценные указания в плане проблематики и дальнейших действий.
Отказали в медицинской помощи! Сегодня 27.12.2022 был записан на прием к врачу неврологу Каменской Вере Львовне каб.204, талон на 13:40ч. Не много опоздал, пришел на прием в 13:48ч, этот врач отказал в приеме, сославшись на то, что она уже в компьютере закрыла прием на сегодня. Странная отношение данного "врача" к пациентам. Буду писать жалобу на данного "специалиста неврологии". Если бы я видел раньше оценки данного доктора на яндекс, то не записывался бы к ней на прием((((((
Работали много лет. Считала, что это семья- оказалось это я их такими считала. Работала для людей и коллег. Когда со мной случилась беда- орали, что бы я уволилась и сказали, что "когда шарахнет инсульт- приходи- поможем". Вранье и лицемерие.
По сравнению с тем, что было раньше - небо и земля. Сделали не плохой ремонт как снаружи, так и внутри. В регистратуре научили сотрудников обращать внимание на посетителей, работать быстро и направлять туда, куда нужно. Жаль, что из за ковида половина перекрыта и приходится ходить кругами.
Кто нибудь знает ,вообще они отвечают ли на звонки ?🤦🏻♂️
Был записан заранее к врачу на обследование по направлению из другой то есть местной поликлиники ,за день до записи звонят говорят мы типа не работаем в этот день ,перезаписывайтесь .Не указывают не причину никаких извинений .просто бросают трубку и попасть к ним невозможно по телефону .Теперь мне надо сперва записаться на местную поликлинику и оттуда взять другое направления по новой дате .Что за беспредел ,неужели на таком низком уровне медицина в РФ .
Отличная поликлиника. Относительно недавно был сделан ремонт. Очередей, почти нет. Электронная запись к специалистам. На ресепшене девочки всегда помогут и направят, куда надо пациенту.