Очень маленькое помещение для такого большого количества людей и направлений!!!Присесть,чтобы подождать своего автобуса возможности нет .Не знаю как мужских, но женских кабинок в туалете Всего Две!!! Единственный плюс это близко от метро,для тех кто ездит своим ходом.
Хорошее здание.Есть места для отдыха.Минусы- кафе на 2- м этаже.Маленький выбор блюд Отвратительное обслуживание! Ощущение, что находишься не в столице, а в захудалом азиатском городке.При выходе на посадку - постоянное столпотворение.Нет организации посадки людей!
Не могут вернуть покупку за билет . Нет официального сайта куда нужно обратиться, по поводу возврата билета.
Билет был оплачен на неофициальном сайте. Билет на почту не пришёл.
Приятно была удивлена обновленному автовокзалу . Единственное , не поняла почему вход сделали с противоположной стороны, а так все очень хорошо. На втором этаже большой зал ожидания, туалеты чистые
Современный хороший автовокзал, единственный минус,огромные толпы людей перед выходом на посадку,если отправляется в одно время несколько автобусов,нет возможности выйти на перон за ранее,хотя скамейки для ожидания стоят
Автовокзал большой, чистый.
Туалеты, кафе- всё на уровне.
Большой недостаток, с чем столкнулись сегодня- продажа билетов прекращается за 10 минут, и об этом кассиры не объявляют, а автобусы отправляются пустые.
Хотелось бы оставить пожелание, чтобы это время сократили до 3- 5 минут для удобства пассажиров
Относительно новый автовокзал порадовал вежливостью пресонала, чистотой и организованностью со стороны сотрудников автовокзала, отправились в пункт назначения вовремя и без опоздания
Все бы хорошо, окультурили классно но: если администрация даст ответ, как я могу вызвать такси, приехав на автоаокзал - точнее: вот я приехал, нужно такси в аэропорт Домодедово , куда такси сможет подъехать, чтобы мне с чемоданом не бежать за 600м? - будто ещё лучше.
До Белева ставят маршрутку на 16 мест, ехать 5 часов по жаре, с детьми, пожилые плохо себя чувствуют, багажного отделения нет. Но всем все равно. Лишь бы день собрать. Никогда раньше
такого не было, всегда был большой комфортабельный автобус. К кому не обратишься из персонала, разводят руками, теперь такая политика.
Неадекватная система контроля посадки пассажиров. С какого-то перепуга это делает охранник. Электронные билеты никто никогда не печатал...здесь за деньги требуют!
нашел только одну розетку, чтобы включить ноутбук и поработать пока завис между автобусами. неуютно и колхозно. на улице комфортнее сидеть, чем в автовокзале.
Автовокзал свежий, отремонтирован. Удобное табло, чисто, достаточно касс. Строгий контроль на входе, на выходе к автобусам. Посадка за 15 мин до отъезда.
Организация работы вокзала отвратительная. После проверки багажа вход в предбанник. Зал маленький. Народа много. Тесно. Сидений явно не достаточно. На перрон не выпускают до обьявления посадки. Билеты проверяют допотопно. Сверяют с паспортом. Почему до сих пор не могут внедрить пропуск по бар коду как в цивилизованных странах? Отсканировали код и можно проходить на посадку. На перроне перед посадкой второй контроль. Уже проверка паспорта. Красивый вокзал построили, а организация работы как обычно допотопная.
1
А
Аладдин Г.
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Очень хороший сервис , новое комфортабельное здание со всеми удобствами и безопасностью . Единственное старые автобусы не удобные дальнего следования .
Наконец-то открыли автостанцию, жаль что залы ожидания не большие. Все чисто. Удобные перроны. Вкусное кофе в буфете на 2 этаже.
Светлана
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Отличный вокзал, современный!🥰 Всё удобства имеются туалет,можно отдохнуть до отправления, что-то прикупить и расположение местонахождения тоже хорошее,мне очень понравился автовокзал есть разные направления...
Не пропустили мать с ребенком! У ребенка было свидетельство о рождении, у матери штамп в паспорте о наличии ребёнка, в том числе имелась и копия паспорта. Но прекрасный дежурный автовокзала придирался к отсутствию паспорта. Вздор! В итоге пришлось полить им вернули билеты и пришлось заплатить 400 рублей за возврат
Имейте ввиду :вход расположен не со стороны метро, а с обратной стороны здания.
Заходить нужно со стороны высотных домов
Провожающих на перрон пускают только по пропускам.
Досмотр тщательный.
Направления южные: Тула, Орёл, Белгород, Липецк, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Астрахань, Донецк, Луганск, Ставрополь, Минеральные Воды, Пятигорск, Кисловодск, Симферополь, Ялта и Севастополь.
После ремонта, современные стандарты, пока чистый. Дороговато билеты
Суперский автовокзал. !!! Наконец то достойное место для пассажиров , кто едет в Тульскую область . 🙏💖Удивили наличие лежачих сидений в зале ожидания. Ножки так отдыхают на них. 👍, на 8 Марта всем женщинам пассажирам подарили по букету тюльпанов. Это очень приятно!!!! 🙏🌷Спасибо. Чистота, четкость, сервис- ура! Вы лучшие! Желаю процветания! 🌷💖
Я ехала на этот автовокзал в начале февраля 2024 г. впритык к отправлению автобуса. В Яндекс-картах было написано, что это автостанция, а оказалось, что новенький автовокзал с большой огороженной территорией вокруг. Прохожие у метро - никто не мог мне сказать, как пройти к вокзалу. Не было никаких указателей. На месте стоянки-отстоя автобусов охранник подсказал мне, как пройти. Нужно было обогнуть почти всю территорию вокруг. К вокзалу шла малоприметная, плохо заасфальтированная дорога, вся в ухабах , а у меня был чемодан на колёсиках. Выход на перрон к отправляющемуся автобусу из вокзала оказался только через одну узкую дверь, через сотрудника безопасности. Четкого табло, что это выход на перрон к автобусу, я не увидела, а счет шел на секунды до отправления. Пришлось громко кричать: "Подскажите, как пройти к автобусу?!!" Выводы: нужны указатели от метро, как пройти ко входу к вокзал, проложить хорошую пешеходную дорогу ко входу и на выходе на перон из вокзала разместить вывеску крупным шрифтом, что это выход к автобусу.
Сам автовокзал приличный, хороший абгрейд сделали,но бюро пропусков оставляет желать лучшего ! Чтобы оформить пропуск на 3 минуты, оформление его занимает от 10 минут,который заполняется в ручную пожилым человеком. В итоге забила на пропуск ,т.к автобус ждать не обязан
Хороший, чистый автовокзал, правда со входом какой-то лабиринт. Места внутри не много. Автобус остановился не на территории автовокзала и чтобы зайти внутрь нужно обойти почти вокруг.
Когда приезжаешь с другого вокзала,высадка пассажиров очень далеко, с вещами идти тяжело.И непонятно зачем надо проходить снова досмотр,если нас пол часа назад проверяли?
Ужас, целый час простояли на улице и даже не соизволили предупредить, что машина сломалась .
Воскресенье . 6 октября в 21:00 Москва - Тула .
В итоге выехали через 1:40 минут
Очень душно в здании. Постоянно пахнет какими-то духами, либо химией. В туалетах очередь. На первом этаже всего 4 места для ожидания, на втором этаже значительно больше. Есть разъемы для зарядки телефона по USB. Обладатели яблочных телефонов могут попробовать поискать розетки для своих зарядных устройств.
Персонал вежливый, что является большим плюсом.