Не за горами у нас с будущей женой должна состояться свадьба. Очень долго искали место где провести торжество. Поскольку хотели позвать как можно больше гостей выбор пал на парк-отель Креатово. В нем есть банкетный зал 2 этажа и можно пригласить до 130 человек. Это замечательное место, одним словом подходит ко всем требованиям чтобы провести любые массовые мероприятия. Вокруг природа которая благоухает и поднимает ещё больше настроение как и в тёплое время года или холодное. Остались очень довольны качеством обслуживания и это останется в памяти на долгие годы
Show business's response
Бобров Сергей
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Получил подарок от брата на день рождения : "Отдых с любимой девушкой в гостинице". Красивая местность, отличный парк. Не много прогулялись пока ожидали свой номер, пошлые постояльцы задержали выселение. Воздух шикарный. Вкусный кофе, любимая девушка рядом. Что еще надо)))) Заселились в прекрасный номер, чистый, всего хватало. Сервис и обслуживание хорошие, никакого хамства. Ресторан классный, еда и напитки вкусные. Брату подарим такой же классный отдых на праздник.
Мы провели на базе 12 дней вместе с детскими образовательным выездом (6.07.24-17.07.24) и ни дня без происшествий
1. Номера:
- Постоянные нарушения норм СанПиН. Добились влажно уборки только на 6 день пребывания, после миллиона просьб и напоминаний (и то не во всех комнатах!). Мыли уже сами вручную, тк полы настолько грязные и пыльные, что нечем дышать
- Постельное белье (которое кстати изначально было грязным) поменяли только на 7 день, когда мы самостоятельно сняли его с кроватей и вынесли в коридор
- Поломки (розетки, кровати, туалеты, выключатели) исправили только 60%. В последний день на меня упал 100летний шкаф (!!!), после того как я открыла дверцу. Спас только стол позади, на который пришелся удар
- Живой уголок не только по территории, но и в корпусах. Мухи, муравьи и крыса (3к 701А) в комнате, птицы в вентиляции!!!!
- В большинстве номеров отсутствуют кондиционеры или вентиляторы. В жару это невыносимо. Пришлось самим организовывать кондиционеры
2. Сотрудники:
Хамство сотрудников отдельная история. Такого отношения никогда не встречала. Люди не хотят выполнять свои обязанности и показывают это всем своим видом. Привет администратору Екатерине, управляющей Ларисе, повару.
А еще курить при детях на каждом углу - тоже для них норма.
Единственные 2 человека, которые по доброму к нам относились и старались помочь - администратор Жанна и рабочий Роман. А также молодые ребята официанты. Спасибо им.
3. Территория:
Территория красивая, НО
- Очень пахнет живой уголок, за несчастными овечками и енотом вообще не следят
- Практически нет освещения
- Нет камер!! Если вы что-то потеряете в номере или по территории - можете прощаться с этой вещью. Скорее всего она уже в мусорке или прибрана к рукам.
Это явно не уровень 4 звезд. Просим обратить внимание и принять меры
Хотели осмотреть отель и банкетный зал, свадьба у нас. А предыдущий банкетный зал затопило. Вспомнили про отель Креатово, в прошлом году тут отдыхали, нам понравилось. Изменения есть по отелю в лучшую сторону, стало чище, персонал сменился, блюда стали вкуснее. Договорились о свадебном банкете, забронировали номера для гостей, заказали меню с украшениями. Нам предоставили небольшую скидку. Надеемся, что все пройдет великолепно.
Был в командировке вроде как на пару дней, но пришлось задержаться на 2 недели. От работы заселили в Креатово. Ну что можно сказать, чисто, уютненько. Да не фешенебельный отель, но плюсов больше. Хорошее обслуживание, вкусная еда. По территории прогулялся, достопримечательности и музеи просмотрел. Отличный бассейн и баня. Если ищите где отдохнуть от городской суеты , то вам сюда.
На днях отдыхала в отеле «Кре@тово»
Территория шикарная! Персонал доброжелательный. Имеется шведский стол, с большим выбором еды. Всё приготовлено очень вкусно. Осталась довольна, советую всем посетить это место!
Отличный гостиничной комплекс, с прекрасным и понимающим и чутким руководством! Мы желаем Вам успехов и процветания в вашем деле!
А еще поздравляем собственника Александра Павловича с прошедшим юбилеем и желаем всех благ,пусть исполнятся все ваши самые заветные мечты!)
Заехал на днях. Обслуживание и персонал заслуживает отдельной похвалы. Номера очень просторные и удобные. Завтрак, обед и ужин очень разнообразные и вкусные. Рекомендую к заселению, остался доволен проживанием.
Отличный отель с отличной кухней, просторные номера, огромнейшая територия где можно погулять, порыбачить, поплавать на лодке, поиграть в тенис, покормить коз, подразнить индюков))). Культурный и приятный персонал!
Место великолепное, чисто культурно, но еда это сущий кошмар. Брали полный пансион, из трёх приёмов пищи завтрак отличный, всё остальное оставляет желать лучшего. так же ходили на банкет, подать в виде горячего гречку с грибами и стейком это было сильно....
Чисто в номере и в самом комплексе. Без лишних запахов, без суеты. Бельё свежее, уборная чистая, напор воды нормальный. Довольно комфортная обстановка, коллектив доброжелательный, охрана приветливая.
Отливное место для тихого семейного отдыха с детьми (или без))). Обязательно бронь данного комплекса , большая ухоженная Чистая Территория , отличные мангальные зоны, много полянок , мини зоопарк. Приедем ещё и не раз !!!
Просто великолепное место для любителей отдыха на природе.
Советую к посещению. Здесь кстати сейчас есть комплексные обеды от 1000. Узнала у администратора лично.
1
Show business's response
Антон Люлин
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Понравилось качественное обслуживание номеров, доброжелательный персонал и отличная чистота в отеле. Атмосфера спокойная и умиротворенная, интерьер офрмлен с душой. Помещения комфортабельные, а завтраки на шведском столе были разнообразными и вкусными. Отличные прогулки, баня, сауна - все это приятный бонус для отдыха в таком отеле.
Отличное место. Встречали новый год 2023. Впечатления остались просто замечательные. Есть где прогулятся, шашлыки, машлыки, беседка, жарь с удовольствием и желательно в хорошей компании. В общем все что нужно есть. В столовой кормят вкусно. Сам не ходил, но жена с ребенком остались очень довольны едой. Думаю как нибудь еще раз повторим. Жили в 9 корпусе, он в стороне от всех подальше. Самое оно! Как по мне. )
Ездили с женой неоднократно. Очень уютная большая территория. В последний раз приезда были на концерте никарагуанских музыкантов в музее-ангаре. До этого как-то несколько лет назад были на спектакле артистов театра Маяковского. В общем программы разнообразные. Ну и конечно шикарная баня...
Я фотограф и одна моя клиентка по совместительству подруга😉 предложила мне съездить с ней сюда, для осуществления фотосессии. Что хочу сказать, места и пейзажи - красивые, фотографии получаются очень классные. Расположение парк-отеля удобное, есть ресторан. Про номера в отеле ничего сказать не могу так как не была там. Уже намерена приехать сюда весной с мужем и детьми!
Очень классная территория . Красивое озеро, ландшафтный дизайн, гуси классные на поле гуляют, место просто сказочное... Ретро ресторан на территории понравился вскусной кухней.Номерной фонд не плохой
Территория очень красивая и ухоженная. Ужин- шведский стол- без изысков, по-домашнему, но вкусно. Из плюсов все. В номере не работал телевизор. Полдня уговаривала администратора что- то с этим сделать. Потом выяснилось, что номер не закрывается изнутри. Горничная пообещала что- то сделать, но так и не появилась больше. Проживала в этой гостинице 5 дней в номере люкс. За все это время не было ни одной уборки номера.
Великолепное место-восторг от посещения! Организация мероприятий на высшем уровне. Очень красивая и ухоженная территория, а главное очень большая. Персонал приветливый, отзывчивый и вежливый. Кухня на 5+. Очень понравилось. Отдельная благодарность управляющей Анжелике за профессиональный подход к организации мероприятий!!! Приедем ещё обязательно.
Приезжаю уже не первый раз, так как работаю недалеко и приходится проводить здесь по 3-4 суток. Очень красивое место с нереальной природой. Гулял по территории и увидел столько красивых деревьев, растений и животные ходят, дружат с людьми))) есть маленький пляж, где рулят утки и контролируют, чтобы не мусорили)))) а если честно, я впечатлён этой атмосферой, чистотой и природой. Очень приятные администраторы, достойные повора, так как хожу на завтрак и всё успел попробовать. Есть интересный маленький музей, баня и бассейн. Обязательно привезу сюда семью.
Долго выбирали отель где отдохнуть на выходных. Главный критерий: "хороший парк, закрытая территория". Только тут мы нашли то, что искали. Вопросов по обслуживанию нет, чисто, уютно. Отличный сервис. Еда вкусная, официанты помогают с выбором еды и напитков. Спасибо.
Отмечали выпускной в 11 классе. Дети остались довольными, все понравилось. Еды было много, вкусно. Расположение, если ехать из Москвы на своем транспорте, очень долго из-за вечных пробок в Люберцах.
Территория огромная, хорошо спланированная, но не ухоженная в плане малых архитектурных форм (сломанные лавочки, неремонтируемые провалы на дорожках, старый мусор в урнах) Номера среднего состояния - требуют косметического ремонта. Не стоит переплачивать за люкс, даже с купоном. Шведский стол оказался шведской линией, в прямом смысле этого слова. Если едете сюда отдохнуть - берите еды. Я брала только завтраки. Персонал на ресепшене оставил неоднозначный отклик, вроде и есть, но какая-то консультация в плане времени завтрака отсутствовала - либо игнор со стороны ресепшена, либо разговоры по телефону. Неоднозначное обслуживание посетителей в столовой - нам говорят что выносить ничего нельзя и тут же сотрудники, работающие в других помещениях берут еду в карманы и спокойно выходят. Единственными плюсами отдыха были сауна с бассейном, а также возможность собирать яблоки на территории и кормить ими коз, кроликов. Радует чистота и свежесть воздуха - высыпаешься за меньшее количество времени. Отель старенький, на заявленные звёзды не тянет, максимум 3. И да, после посещения сауны, путь приходиться освещать фонариком, так как вокруг нет освещения.
Около года назад, мы с семьёй впервые навестили «Креатово». Первое впечатление от теплой встречи невозможно испортить. Сейчас бываю здесь часто, отдыхаю с семьей или друзьями. Хорошее «стародачное» место. Большая тихая территория с озером, для прогулок и досуга. Великолепный музей часов и современной истории. Прекрасная вкусная еда. Воспитанный персонал. Чудесный банный комплекс. Это лучший Отдых в Подмосковье!
Всё отлично👍, удобные мягкие кравати, вообще номера на 5! Завтрак-шведсаий стол, выбор есть большой, на ужин не успели, думаю тоже сытный. Отличный отель!
Очень хорошее место для отдыха тихо спокойно вежливый персонал очень хорошая сауна с бассейном прекрасная территория отличные номера прекрасная столовая
Были на конференции от работы, прорабатывали новые стратегии, делились идеями+праздничный банкет по случаю дня рождения фирмы. Так вот написать, что мне тут понравилось, значит ничего не сказать. Невозможно описать без эмоций насколько тут было круто. Сервис премиум уровня, не было ни одного косяка, все решалось молниеносно. Такой сервис не видели давно.
Совсем недавно у владельца гостиничного комплекса Александра Павловича был юбилей, и нам тоже удалось присутствовать на столь интересном мероприятии. Мы желаем Вам крепкого здоровья, и успехов вашему чудесному комплексу!
Парк- отель Креатово стал открытием для нашей семьи этим летом,пока все люди толпились на море выбивая и выгрызая себе сантиметр пространства,мы погрузились просто в бесконечный простор,с изобилием разных деревьев и уютным ооооочень атмосферным водоемом.
Вобщем как говорится на вкус и цвет ,но нам понравился и отель,и кухня,и природа,там очень спокойно,уютно и все сотрудники делают всё чтобы каждый клиент там смог отдохнуть и остался довольным, все очень приветливые. Вобщем отель точно рекомендую посетить и составить свое мнение.
Слышала про этот отель, но не было повода туда попасть. И вот недавно случай представился. Приятный ресепшн, при заселении были учтены все пожелания. Что касается кухни, тут без нареканий. На завтрак представлен хороший выбор блюд, продукты свежие, а еда очень вкусная. Жаль, что удалось попробовать совсем немного, так как приезжала на одну ночь. Завершу отзыв благодарностью персоналу: все ребята очень любезные, готовы помочь с любым вопросом.
Внимание! С детьми там делать нечего!!!
Коляска по одной прямой каталась и то где-то не могла проехать. А другие части территории даже не проехать на коляске, все занесено!
Указано на сайте- все развлечения - по итогу - врали, что есть ватрушка, потом оказалось нет. Заявлена горка, дет.городок- горку чистил, разгребал, мужчина, отец троих детей, потому что туда даже не дойти было. Вопрос- приехать, чтобы посидеть в номере? Кафе, караоке ничего нет! Работают только на банкеты! То есть приехал в номер поспал и будь здоров! Ну ладно, бассейн за 3 тыщи и баня еще можно сходить и все!
За 25 тысяч трехкомнатный номер с кухней, просторный. Есть где детям побегать, поиграть. ФЕНА НЕТ! Кондиционеров нет! Летом видимо будет духота! Постельное белье синтетика. Дети только были довольны, как в темноте смотрели на вспышки электризации. Я впервые вижу, чтобы белье было синтетикой!
БУДЬТЕ ГОТОВЫ, что за прокат ватрушки, которой как оказалось нет, нужно заплатить за пол часа 500₽, бассейн муж ходил с ребёнком 3 года- 3 тысячи р. Сначала администратор сказала 4 тысячи, потом переспросили сразу же и оказалось 3 тысячи. Но бассейн для детей и взрослых +сауна. Находитесь вы одни там. Находится в другом здании, идти по улице! ИГРОВАЯ КОМНАТА - когда спросила, что там находится- раскраски и кубики! Стоимость 250р за ребёнка. Я детям привезла больше развивашек и игрушек с собой , чем за 250₽ их игровая.
Отдельная тема питание- столовая, из еды 5-6 разностей- макароны, овощи, курица в жиру, рыба потипа минтай. Булки ужасные лежат, если пришел на час позже - из еды больше ничего нет. Кекс дали один раз за 3 дня- и то было несколько кусков, мы взяли, после нас пришло много людей и нечего кушать было. Кофе в сахарницах насыпан, официанты ничего не знают, путаются. Стоит варенье в баночках в корзине- это на продажу 🤪🥶 каша один раз была и то официант не знал, что это за каша. Я нигде не видела, чтобы так кормили!
Одежды у них нет, ходят официанты кто в чем.
Развеселила наклейка - проверено ревизорро! Да у нас на синтетическом одеяле, при заезде волосы были чернющие! А зачем белье менять, правильно? Они на таком поспят.
Администратора нет на месте почти всегда! Я такое впервые вижу! Она даже не знает, что такое донести информацию до гостей.
Пошла на ужин, никого нет, тишина. Кричала ау! Вышел официант, хорошо подсказал куда идти, оказывается у них теперь на 2 этаже ужин будет. Я подошла потом к администратору и спросила, знает ли она, что ужин будет в другом месте, она ответила да. На мой вопрос - почему меня не предупредили, ответ такой- ну я же не знала куда вы идете. Информация- ее доносят до гостей при видя их! Не важно куда они идут! Мы не отчитываемся куда идти! Мы отдыхаем! Администратор врала нагло, пока я выясняла с ней где ватрушка, ребёнку хотя бы на пол часа покататься, нервы истратила, в итоге свинтила кушать, вопрос не решила. Даже управляющая не решила вопрос, а просто прикатили снегокат и сказали ватрушки вообще нет! Ребёнку в 3 года предлагали коньки! Интересно, а где кататься! Там все занесено такими сугробами, неделю разгребать! Контактный зоопарк только летом!
Итог- за 25 тысяч сидеть в большом номере только, погулять негде, небольшие дорожки и то лед, и снег.
Понравилась еще женщина, когда в кафе пошла, как оказалось, что ужин на 2 этаже будет. Идет женщина, я интересуюсь кто она, официант говорит, что управляющая. У них там управляющих так много? Ну это ладно. Я обращаюсь к ней, почему никто не предупреждает, что ужин будет в другом месте. Посмотрев на меня, поднесла к уху телефон, развернулась и ушла. Для них отдыхающие - это мусор и пыль! В итоге, наговорившись, я конечно же сказала ей, что звонок был очень важный , важнее проживающего в отеле! И задала опять вопрос- почему не предупреждают? Ответ- а я откуда знаю, вопрос не ко мне! Я вообще сегодня выходная!
Если вы выходные, то что вы делаете на рабочем месте, в нерабочее время свое. Мы много где зимой отдыхали, но чтобы ТАКОЕ!
Такси если вам нужно -заказывать за час! Местное такси вызывали, кидают трубки, перепутали машины, вызвали нам не ту. Таксисты смотрят на детей и коляску с пренебрежением! Таксист даже не вышел из машины открыть багажник. Там всем на все наплевать.
Какой там отель 4 звезды вы о чем????
Слава богу, что я сказала возьму номер только с кухней! Потому что детям кушать было практически нечего! В Дикси муж ходил, покупал еду.
Мы любители отелей, хорошего сервиса и чтоб была территория, где можно погулять. Отель Креатово этим критериям соответствовал. Так что прибыли мы в отель, заселились. Все понравилось. Много гуляли и отдыхали
Любим зимой покататься на коньках, лыжах. Все это есть в ,,Креатово". Нормальная еда, напитки. Обслуживание на 4-, чисто и уютно.
Show business's response
А
Алина Пивень
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Прекрасное место для проведения образовательных мероприятий , развлекательных самое главное внимательное отношение всех сотрудников от руководителей до тех работников даже тех с кем вы не когда не встретитесь все наши пожелания выполнялись нам сши на встречу да хоть инфраструктура не такая современная но все что нужно есть все работает отдельной похвалы заслуживает питание все вкусно рекомендую всем участникам мероприятия понравилось хотим снова посетить и сотрудничать
Шикарная, ухоженная,красивая территория.Прекрасная идея отеля-парка, восхитительный вид из окна,а вот к сожалению всё впечатление портит человеческий фактор, и отсутвующий сервис.Чувствовали себя в "заброшенном"санатории,не у кого спросить,не понятно где что брать,где искать администратора и как так у него спросить, когда он находился,чтобы понять куда идти и где что брать.Сотрудники видимо это отдельная боль этого заведения .
Хочу выразить отелю Креатово благодарность за спасение нашей семейной ячейки общества. Нам везде отказывали с банкетом на ту дату которую мы хотели. Сдесь же провели как мы и хотели, гостей смогли и разместить в отели и в банкетный зал все влезли. Этот день нам заполнился на долго. Спасибо персоналу и официантом, шеф повару за качественную работу.
3
Show business's response
люлечка
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Подгадывали выходные на праздник по случаю Масленицы. Отличное мероприятие устроили хозяева отеля, персонал порадовал. Спасибо за это. Нас все устроило, все понравилось. В номере чисто,уютно. Вкусные завтраки, есть шведский стол. Вкусный чай. Много гуляли на свежем воздухе. Отличные выходные получились.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Отдыхаю здесь уже второй раз- впечатления исключительно положительные! Проживание очень комфортное, в номере есть все необходимое, горничная убирается ежедневно! В столовой всегда радушный приём посетителей, разнообразное меню. Красивая ухоженная территория, Разных растений и цветов не счесть! Великолепное место!
В Креатово у нас была чудесная свадьба. Мы долго спорили, но все-таки решили арендовать шатер и не прогадали. Обслуживание было на уровне, вечер прошел хорошо, без происшествий (чего мы побаивались) и запомнится нам надолго. Спасибо, что были с нами в столь важный для нас день! Спасибо за помощь!! Успехов и процветнию вашему делу!
Было очень волшебно там очень красивая территория, были там в командировке с коллегами
Там есть животные, разные локации, есть где пожарить шашлыки есть специальные беседки
Посещали как парк, а вот работа персонала - хозяину стоит рассмотреть вопрос смены команды, найдутся люди которые более будут любить это место, к примеру: аренда зон в парке - два раза подходили люди и говорили, извините, у нас эта зона забронирована, не могли бы вы её освободить? Эти сданную зону два раза ещё сдали. Это ж надо так людям выходные испортить. Ещё яркий пример попытка арендовать номер - спрашивают: "вас устроят трёхкомнатные апартаменты? но там не убрано!" Хороший вопрос клиенту?
Хозяину: чтобы место сново задышало полной грудью, слышьте тех, кто дышит с этим местом )) всё у вас будет хорошо!
Место клёвое, 5* парку, в гостиницах и ресторанах не был, хватило хамства на ресепшене.