Kresla-Ye
23 reviews
June 21, 2024
Большое спасибо за прекрасные стулья, отлично вписались в интерьер, очень удобные, мягкие и хорошо изготовлены. Отдельное спасибо добродушным сотрудникам за помощь в выборе, заказ оформляла на сайте первый раз, помогли разобраться, организовали доставку, грамотно отвечали на все возникающие вопросы. Что еще впечатлило - это огромный выбор качественной мебели на любой вкус!!! Будем заказывать и впредь!!!
December 19, 2024
Покупали кресло кассира для работы. Нужного в Питере не нашлось, купили в Екатеринбурге.
Магазин отработал на "ура" - четко, вовремя, безупречно.
Спасибо за работу!!!!
Желаем процветания в Новом году и так держать!
December 25, 2024
Очень понравился магазин, покупали кресло хорошего качества,много функций очень мягкое и крепкое . Всем советую. Отдельное спасибо консультантам за доброту и отзывчивость!!
October 23, 2024
Приобрели кресло для руководителя. Все отлично, материалы качественные. Очень удобно. Быстрая доставка. Рекомендую.
October 23, 2024
Работаем долгое время с данной организацией, всегда все оперативно, проблем не возникало, по всем вопросам всегда проконсультируют и помогут! Спасибо за вашу работу
February 1, 2024
Заказали стулья в СПб... После заказа обнаружили на сайте, что есть стулья бежевого цвета (светлые), а есть ещё один какой-то, похожий на какао с молоком, к которому никакой цвет не привязан. Для меня это цвет картонной коробки, для кого-то, возможно, цвет какао с молоком... Сразу после заказа стала звонить, ответили, что стулья придут светлые. Потом ещё раз стала писать, с прикладываем фото эиих разных стульев, никто не отвечал в течение 3,5 суток. А, когда ответили, сказали, что посмотреть не могут, тк заказ уже отправлен.
Обещали доставить на пункт выдачи, по итогу туда стулья НЕ привезли, сказали, что не нашли их при отгрузке, потом Е-Кресла договорились, что стулья оставят для самовывоза с терминала, Ок, но тут опять что-то пошло не по плану и их по итогу привези ко мне в пункт выдачи, хорошо, что я за ними не рванула на другой конец города... В итоге стулья пришли тёмного оттенка (какао с молоком). Забирать с пункта выдачи не стала, оформила возврат. Возврат денег не производили до тех пор, пока транспортная компания не доставит стулья обратно в ЕКБ. За возврат заплатила сумму доставки из ЕКБ в СПб 650 рублей и обратно из СПб в ЕКБ 1450 рублей... Итого осталась в минусе на 2100... Просто за то, что посмотрела на стулья из ЕКБ)))))
А ведь, если бы мне ответили сразу, а не через 3,5 дня после оформления заказа, возможно, вообще бы не пришлось гонять эти несчастные стулья туда-сюда... и не пришлось бы мне переплачивать.
Стулья, допускаю, нормальные. Но вот над коммуникаций с потребителями, я считаю, нужно бы поработать... Попросила Е-Кресла объяснить, почему доставка обратно дороже больше, чем в два раза, но мне так никто и не ответил, впрочем, я уже и не удивилась.... И к транспортной компании, с которой сотрудничают Е -Кресла, у меня тоже вопросики.
1
October 23, 2024
Не первый раз заказываем здесь офисные кресла, только положительные впечатления от сотрудничества. Однозначно рекомендую!
November 14, 2023
Отличный магазин! Заказывали стулья , консультант все подробно объяснил. Доставка была в город Иркутск. Доставку оформили оперативно, пришло все очень быстро. Качество отличное. Спасибо!
1
1
May 15, 2024
Консультанты магазина помогли выбрать достойные кресла для офиса. Очень большой ассортимент, что позволяет найти то самое! ))) Рекомендую👍
1
December 23, 2024
Спасибо большое за такое качество кресла, пришло в отличном качестве. Сотрудник через которого я заказывал добрый и отзывчивый. Кресло вписалось в мою квартиру.
August 9, 2023
Заказывали столы в детский учебный центр, доставка без разгрузки, мы готовы заплатить, сказали нет. Мы наняли своих грузчиков. В день доставки прождали до 16.30, сами позвонили, выяснилось, что сломалась машина, но позвонить они нам забыли или не посчитали нужным. В итоге грузчиков отпустили, что будет завтра не знаем.
Коллектив женский, разгружать 150 кг нам не под силу, день пропал.
Клиентоориентированность компании ниже 0.
2
March 22, 2022
Заказывали в этом магазине барные стулья)) Консультанты хорошо помогли с выбором, доставили стулья быстро, в полной сохранности. Стулья очень понравились, хорошо вписались в интерьер. Единственное, что заявленные параметры размеров оказались меньше, в частности размер сидения и вес стула. Но для нас это оказалось некритичным. Качество обивки, работа механизмов в норме, сборка простая, без проблем. Общее впечатление положительное)) Спасибо большое магазину за удачную покупку))
1
August 14, 2022
Работаем с этой компанией как юр. лицо, все нравится, молодцы! Отдельное спасибо Вячеславу, всегда поможет, подскажет, сделает скидку! Успешного вам процветания!
1
December 3, 2021
Заказывала стулья eames в сером цвете, 4шт. Стулья не качественные, скрипят, и со временем седушки стали трескаться в местах крепления болтов, хотя на них не сидел человек больше 60кг. Со временем один стул вообще сломался, образовалась большая трещина на сидение. Так как данный продавец обещает год гарантии, я связалась для возврата или обмена. Меня с октября месяца кормят завтраками, что данной модели нет в наличии, но в скором времени ожидается поставка. До сих пор ожидается. При этом на сайте они всегда в наличии. Мне никто не делает при этом возврат. То есть позиция у сотрудников данного магазина- это чистый игнор, вдруг пронесет (нет).
Я никому не рекомендую данный магазин, там вы точно не найдёте качественных вещей и нормального отношения к покупателю.
1
1
November 21, 2021
Изначально не было того цвета, который был оплачен,предложили замену. Я согласовала цвет по фото,в итоге пришел другой цвет. И тут начинается самое интересное-менеджер в вотсап сразу перестаёт отвечать,компания тянет время с возвратом. Компания, прислав не тот товар,предлагает вернуть деньги только за сам товар по факту его получения ими,отправка туда и обратно за мой счет. Сам возврат с оплатой мной при отправке занимает очень много времени,так как есть нюансы при возврате от физ лица ИП. В итоге, нет заказанных и оплаченых мной стульев,нет денег оплаченных за них, а есть много потраченного времени. Жаль,что такое отношение к клиенту для них считается нормальным.
2
1
September 6, 2021
Покупали здесь стулья в 2019. Буквально недавно сломал случайно ножку стула. Несмотря на то, что запчастями не торгуют, вошли в положение и подобрали нужную. В общем, сервис налицо
1
March 4, 2022
Стулья красивые, удобные. Надеюсь прослужат долго
1
November 26, 2020
Большой выбор, добродушные сотрудники, приятно работать! Удачи вам!
August 25, 2020
Покупала стулья Eames в данном магазине. Качество отличное, продавцы всегда на связи
July 7, 2020
Покупала стулья на кухню, все отлично и понравилось
February 12, 2020
Большой выбор. Цены дешевле, чем в аналогичных заведениях.
January 18, 2019
Главное, не проехать поворот (первый поворот после автозаправки) чтоб не кружить.
1
August 24, 2020
Все супер!!!