Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы мастерам этого салона (возможно это делают сами мастера и их знакомые, бог им судья) но поддержу каждый негативный комментарий, т.к. это всё жуткая правда, испытанная на себе. Я была записана на педикюр со снятием без покрытия, мастер Сусанна. Мастер как мне сказали, высшей категории) Во-первых, хочется сразу отметить нечистоплотность данного заведения, тк нет возможности наблюдать, как именно была проведена процедура дезинфекции приборов. Во-вторых, чудовищно неудобные кресла, из-за высоты которых вся спиленная крошка от ногтей будет лететь вам на ноги и на одежду), максимально всё не продумано для клиента, но да ладно. Перейдём к процедуре. Мастер достаточно вежлива, но к большому сожалению, недостаточно аккуратна, агрессивно обработала мою тонкую кутикулу (у меня близко расположены сосуды) причём агрессивно - здесь не утрировано, действительно хаотичными движениями очень резко обрабатывала как саму кутикулу, так и стопы (столкнулась с таким первый раз, подумала, что ну возможно у мастера такая техника). Пару раз было нестерпимо больно, о чём я дала понять, вкрикнув «ай, больно», но мастер так и продолжила делать всё в резкой и суетливой манере (будто куда-то спешила) по итогу недопедикюр был сделан за полчаса неаккуратной работы. Фото прилагаю уже на третий день) до сих пор зудят и болят большие пальцы ног, которые приходится долечивать теперь за свой счёт) Данная работа у мастера высшей категории обошлась в 2 тысячи))))) Делайте выводы сами
Пришла к назначенному времени на процедуру, ранее администратор салона написал мне с просьбой подойти на 30 минут позже назначенного времени , на эту простбу последовал отказ, тк у меня были планы и я ориентировалась на время, которое обговаривалось изначально . По приходу в салон на запись мне сказали подождать, в итоге я прождала 30 минут , администратор аргументировал ожидание тем , что прошлый клиент опоздал на 20 минут , вопрос , чьи это проблемы ? Мои ? Почему я должна терять свое время ? Никаких извинений в свой адрес я даже не услышала , такое чувство создается, что мое ожидание было намеренным , тк ранеем было сказано о просьбе, чтобы я подошла на 30 минут позже .К самому мастеру Наталье нет вопросов , свою работу она выполняет профессионально ,маникюр понравился, а отношение персонала НЕТ !
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Маше , всё нравится, особенно кресло для педикюра 🥰
Единственный минус, хотелось бы, чтобы в туалете сделали полотенца бумажные и спрятали вёдра не за занавеской, а в шкаф)
Хорошее место, рядом с домом, с профессиональными мастерами. На маникюр хожу только сюда, была у нескольких девочек-все делали на отлично. Всегда аккуратно, быстро, красиво✨ носка долгая👌🏼
Администраторы встречают и провожают с улыбкой. Хожу достаточно долго к мастеру Нате. Всегда учтены все пожелания, маникюр аккуратненький. Всегда поддержит беседу, скучать во время процедуры не приходится😊👍🏻
Приветливый персонал, большой выбор мастеров. Удобное кресло для педикюра: сто из ста для релакса. Большой выбор цветов гель-лак а, меленький - обычного лака, но можно принести свой, мастер без проблем накрасит.
Отличное место! Хожу на маникюр и педикюр уже второй год. И только к Сусанне. До этого поменяла много мастеров и салонов в Королëве. Сусанна - лучшая! Всегда качественная работа и быстро. Подскажет что сделать, если сама выбрать не могу. Всегда поддержит беседу, что для меня тоже важно.
Поэтому если вы в поисках того самого классного мастера, то посетите КристАлекс, я уверена, вы не пожалеете 💃
Отличный салон, хожу сюда уже несколько лет. Хорошие мастера. Очень большой выбор покрытий для маникюра и педикюра. Хорошая атмосфера, очень уютно и здорово!
Цены космос, мастера ни о чем. Несколько раз приходила в этот салон, испортили ногти. Единственный вариант, который предложили , это придти еще раз и если не понравится, оплатят маникюр. Маникюр с укреплением стоит 3 тыс, но это не гарантия, что вы попадете к хорошему мастеру. Впервые попадаю в такой салон, где два мастера не могут сделать хороший маникюр
Хожу уже 8 месяцев на лазерную эпиляцию к мастеру Екатерине. Что могу сказать: это просто шикаааарно! На ногах уже ничего не растет. В зоне бикини и подмышках удаляю волосы 1 раз в 2,5 недели,если не реже.
В общем, Катерина - Богиня гладкой кожи! ❤️ Всем обязательно к ней!!!👆
Была первый раз в салоне. Делала педикюр у мастера Марии. Осталась довольна на все сто. Мастер сделала всё аккуратно и старательно. Понравилось , что Мария делала всё не торопясь, видно было, что мастер очень ответственно относится к своей работе. Рекомендую её! Обязательно пойду к ней снова!!!
Лучшая студия Королёва😻 хожу второй год только туда, я в восторге 😍
Лучезарные улыбки персонала, мои любимые феечки 🧚 Сусана (маникюр, педикюр),Наталья (массаж), Яна (администратор)
Желаю удачи и процветания вам❤️
Отличный салон. Посещаю с самого открытия - маникюр, педикюр, массажи, ресницы. Салон переехал летом, и я за ними :). Особенно радует топ-мастер Наташа, ногти просто супер после ее работы. Все мастера очень хорошие, профессиональные. Девочки администраторы вежливые. Руководитель Кристина подобрала отличный коллектив, поскольку она знаток своего дела и прекрасный человек.
Все процедуры, на которые хожу, оставляют нереальные впечатления. Маник, шугаринг и косметологические процедуры делаю только в этом салоне. Очень рада что нашла это место. Помимо качественных услуг ещё и мастера огонь 🔥
Супер приятные люди и атмосфера, клиентоориентированность на высшем уровне 💯
Для такого места цены отличные я считаю, отдавала иногда за те же услуги больше, но получала 💩
Советую это место, если для ваш превыше всего качество и атмосфера
Отличный сервис! Все мастера умнички) администратор Наталья приветливая и обходительная. Была у мастера Натальи и Екатерины, качество маникюра и носка на 100 баллов. Обязательно приду ещё и буду рекомендовать друзьям)
Очень причтный коллектив, материалы супер! Ничего не отваливается) кофе вкусный, красиво и уютно. Рекомендую для посещения, если зотите красивый маникюр/педикюр/бровки ❤️
1
1
Show business's response
Sined
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
02.08.2024 был на мужском маникюре у мастера Анны , прошло все замечательно, даже приняли чуть раньше записи, всю сделали быстро и аккуратно , спасибо !)
Замечательная студия ,я обучилась на курсах массажа ,все супер хорошие мастера своего дела . Коллектив супер , теперь планирую на курсы по повышению тоже сюда .
Мастера с золотыми руками! Благодарю косметолога Елену, массажиста Наталью, мастера по шугаринг у Екатерину! Спасибо за моё преображение, вы моё лекарство!
Очень хорошее место! Наконец-то в юбилейном что-то хорошее рядом с домом. Знаешь за что платишь. Все качественно делается, носится хорошо! Точно ничего не отлетит и не будет внезапных трещин/сколов. Особенно это важно, если предстоят важные мероприятия/события. Внутри уютно, чисто. Администратор и мастера дружелюбны и приветливы, пожелания учитываются, всегда приятно пообщаться☺️ Рекомендую🫶👍
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2023
Хороший салон . Доброжелательная администратор . Девочки по шугарингу Юля и Катя работают аккуратно и быстро . Рекомендую . А ещё , попробуйте конфетки на стойке администратора )
Хожу в салон уже больше года, была у многих мастеров маникюра и педикюра, все оказывали процедуру качественно. Посещала бровиста, массажиста-все услуги очень понравились.
Салон постоянно радует акциями! Удобно добираться и на машине-всегда есть места на парковке, и пешком от станции.
Всё здорово! Маникюр, педикюр выполняют великолепно. Очень нравиться мастер Наташа. Всегда качественно выполняет свою работу. Ручки и ножки долго смотрятся ухоженными.
Замечательный салон. Уютная атмосфера, позитивные сотрудницы. Девушка на ресепшене меня покорила)))
Делала маникюр у мастера Наты. Учтены все мои пожелания. Ноготки красивые, ровные, аккуратные. Восторг! Приду ещё!
1
Show business's response
Карине Мушегян
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Салон старается повышать свой сервис обслуживания клиентов, это очень похвально. Но искренне не понимаю до сих пор некоторых моментов.
1. Палитра лака в тазике. Это супер неудобно, одна рука у тебя у мастера, а вторая пытается рыскать в огромном тазике среди тысячи типсов. Почему бы не заменить этот тазик на крутящуюся политуру, если все тисы на ней не умещаются, то сделать несколько, разбить по оттенкам, например одна с более нейтральными, нюдовыми цветами, а другая яркая. Либо в виде альбома, который можно положить на стол листать одной рукой.
2. Студия стала предлагать кофе чай в стаканчиках непроливайках, это классно, поскольку вся пыль от ногтей не летит тебе в стакан. Но все еще есть моменты, которые стоит доработать. Во-первых, администратор может сразу уточнить, чай с сахаром или без. Если с сахаром, то сразу его размешать, заварку вытащить, закрыть крышкой и дать клиенту. Иначе, что сейчас мы получаем. Ты просишь чай, тебе приносят стакан с пакетиком чая внутри же, спасибо если прикрыли крышкой, и лежат открытые 2 кусочка сахара на подносе. Вопрос, 1. Вы думаете пыль от ногтей не летит на этот сахар? 2. Как мне одной рукой проводить все манипуляции с сахаром, чаем и заваркой? Поэтому очень важно спросить у клиента чай без сахара или с сахаром, все заварить, пакетик вытащить, сахар положить, размешать и закрыть крышкой, принести клиенту. Чтобы клиент не беспокоился о том, а как я сейчас грязными руками в пыли ногтей это буду делать.
3. Еще момент с температурой кипятка. Честно, пить не возможно, спустя 30 мин он только остывает. Почему бы его сразу не разбавлять или спрашивать требуется ли разбавить.
4. Что крутят по телевизору в студии. Это конечно, дело вкуса, смотреть передачи с телеканала пятница, где через каждое слово пиканье от мата. А можно просто скачать хорошие фильмы, те что часто девушки/женщины любят, романтические комедии, мелодрамы и тд и включать их. Уровень студии сразу намного поднимается в глазах.
5. Стерильность инструментов. В студии сказали, что все инструменты стерилизуются, а палочки, пилки, бафики одноразовые из набора, который можно забрать домой. Это очень хорошо. Но об этом сообщают только при прямом вопросе клиента. Было бы хорошо, если после стерилизации инструментов, перед началом работы, мастер бы показывал запечатанный конверт, в котором лежат стерилизованные инструменты. На таких специальных конвертах есть индикатор стерильности, если индикатор коричневый, значит инструменты, запечатанные в конверте успешно стерилизовались и можно смело довериться студии. А чтобы повысить лояльность и доверие клиента, то мастер бы обращал на это внимание клиента, сообщал об этом индикаторе и после приступал бы к работе.
6. Одноразовый набор. Я лично еще ни разу за 7 посещений не увидела как при мне вскрывают одноразовый набор пилки, бафика, палочки и щеточки. Хочется, чтобы мастер тоже на этом делал акцент. Потому что это важно, студия должна нести посыл, что вы за безопасный маникюр/педикюр.
А так девочки мастера молодцы, работу выполняют хорошо, качеством маникюра/педикюра довольна.
Надеюсь мой отзыв прочтет управляющий и салон будет и дальше радовать своими успехами в обслуживании
Приобретён и освоен курс массажей у Натальи. Невзирая на то, что зимой ходишь с перерывами на ОРВИ, эффект прекрасный. Ушли боли верхнего плечевого отдела. Общее ощущение комфорта и оасслабления. Мастер - профессионал дела и очень приятная доброжелательная молодая женщина.