Kristall
342 reviews
January 14
От своей новой кухни у меня полный восторге, реально обалденно получилось. Спасибо компании и всем кто был причастен к моему заказу.
December 16, 2024
Квалифицированный персонал оперативное и качественное обслуживание хорошая ценовая политика
October 10, 2023
Выражаю огромную благодарность данному сервису. Помогли с выбором кухонного гарнитура, а для меня это довольно-такт не легко. Человек я не легкий, тяжёло найти то чьо мне и вправду понравится, но данная компания помогла и подобрала нужное для меня, всем сотрудникам безумно благодарна.
Насчет доставки ничего плохого не скажу, всё как и договорились, вовремя и по хорошей цене. Радует что без повреждений, и без брака. Живу одна, и как раз мне помогли собрать. По этому смело обращайтесь в зту компанию)
2
1
November 23, 2024
Дата заключения договора - 13.07.24, кухня полностью готова и установлена - 17.11.24. Это не 45 рабочих дней, это 100 рабочих дней!! (кухня всего 6 метров)
После внесения аванса о Вас забывают, и надеются, что Вы им не позвоните.
Как только подходит крайняя дата по договору - Вы начинаете звонить и Вам начинают откровенно врать, что нет никаких проблем и точно к сроку всё будет готово. Но с приближением даты ничего не происходит, скорее всего это принцип работы, и внутреннее корпоративное правило данного ИП.
Сначала у Вас будет только телефон замерщика, который нарисовал Вам дизайн. В моем случае это был Роман. Сложно работать с данным специалистом, все вопросы решаются долго. На простой вопрос о сроках готовности Я не получил ответа ни разу. Получал только отписки, о том что он уточнит. Далее тактика уже поменялась, и он стал интересоваться у меня - «А не звонили ли мне с производства?». То есть был сделан вид, что он на моей стороне, и стыдно за коллег с производства. По факту это не так, работают они в команде.
Далее мне все же позвонили с производства через две недели после окончания срока по договору и сказали, что примерно через две недели привезут.
То есть срок закончился по договору 13 сентября, а привезут 21-25 октября.
Просьба всем, кто читает отзыв, реально взвешивать свои возможности по срокам. Срок изготовления - 100 дней, а не 45.
Мне предположили бонус в виде бесплатной доставки и подъеме на этаж, меня это не устроило. Но и мои предложения компания готова была удовлетворить. В итоге Я сам отказался от всех скидок, даже согласованных в большую сторону.
Доставка была 21 октября.
Приехал сборщик Раис, Я даже не предполагал, что есть настолько отвратительный подход к делу.
В конце сборки Раис заметил, что столешница поцарапана на видном месте, её повредили когда поднимали или в момент когда сборщик ногами вставал на столешницу, чтобы закрепить верхние ящики. Стремянки у него нет. К тому же столешница была кривая относительно двух стен. Стены идеальные, в этом сомнений нет.
Вторая столешница приехала 6 ноября, почти через 3 недели.
Раис начал собирать, вырезал отверстие под мойку прямоугольное, вместо прямоугольного с радиусами по краям.
Фото приложил, обратите внимание. В итоге две испорченные столешницы. Непосильный труд вырезать круг вместо квадрата. Обидно было за эту столешницу, так как лежала она вдоль двух стен идеально ровно.
Третий вариант- совершенно другая столешница, цвет белый вместо серого. Предложили её, так как была на складе.
С третьей попытки у Раиса получилось вырезать круг вместо квадрата под мойку, но столешница снова кривая вдоль двух стен, сделали кривой еврозапил. Еще не собрался фасад у ящика с нижнего ряда, так как ни дизайнер Роман, ни технолог на производстве не учли ручку на духовом шкафу, хотя все модели по технике отправлял как и просили.
Раис предложил четвертый вариант столешницы, но через две недели. Пришлось оставить последний вариант, который Я не выбирал на замере и его нет в дизайн проекте. Плюс столешница кривая и необходимо делать уголок вдоль стены.
Но больше ждать - терпения нет.
Далее наступил уже пятый или шестой день сборки кухни 6кв.м, осталось доделать фасады и подключить воду с фильтром. В итоге снова все пошло не так. Изначально были выведены на кухню три отдельных водорозетки. Одна горячая и две холодных, горячая и холодная на смеситель, и еще одна холодная на посудомойку и фильтр. В итоге зачем-то мне перерезали горячую воду в принципе на кухню, и из смесителя идут две холодных.
Если бы Я не проверил, Раис бы и не понял, что что-то сделал не так. Было уже поздно что-то переделывать, и он приехал на следующий день, и снова не справился, и резко уехал.
В итоге сантехнику на кухне подключал сам, так как страшно стало что-то доверять сборщику, хотя за его услуги оплачено все полностью, включая сантехнику.
Один фасад у кухни кривой, буду регулировать сам. (На фото приложил) Так как гарантии у них скорее всего нет, и дозвониться до них будет уже нереально, да и есть ли у них лучше сборщики чем Раис - большой вопрос.
В итоге компания отвратительная, отношение к заказчику нормальное только в момент замера и заключения договора, а дальше можете еще раз перечитать отзыв и понять какое оно.
Никому не буду рекомендовать.
Не ценят чужое время.
Стратегия работы компании похожа на пирамиду, где за Ваши деньги делается кухня заказчика, который до Вас наверное был месяца два назад. И вот Вы в очереди и стоите, ждёте свои 100 дней вместо 45.
На замере Вам будут откровенно врать про 45 рабочих дней. Про других замерщиков не могу говорить, но к Роману это относится 100%, имейте это ввиду.
Сама кухня обычная, стандартная. Ничего в ней уникального нет, чтобы изготавливать 100 рабочих дней.
5
April 22, 2024
Когда в этом году созрели поставить себе в дом полноценную кухню, просмотрели во многих компаниях, много вариантов. Из всего предложенного, лучший вариант по дизайну и ценнику нам предложили здесь. Уже кухню установили, получилось достойно.
April 20, 2024
Отличный менеджер Роман. Единственный кто задавал вопросы с целью создать макет который именно нам подойдет! В отличие от всех остальных компаний куда мы обращались.
Установщик Витя, отличный специалист, все четко и красиво!
Были конечно и кое-какие ошибки, но настолько быстрое устранение я даже не расчитывал)))
В общем однозначно рекомендую!
January 16, 2024
Не прогадали что выбрали именно эту компанию, когда искали мебель себе в загородный дом. По качеству мебель надежная, смотрится отлично + собирал самостоятельно, управился быстро, все было укомплектовано. Рекомендую.
1
June 12, 2024
Делали ремонт во всей квартире, кухней, стали заниматься в последний момент, поэтому бюджет был дико ограничен(При этом хотелось современный стильный гарнитур). Боялись, что будет брак, раз бюджет не большой. Но наши опасения не потвердились. Месяц пользуемся, все хорошо.
October 14, 2024
Мебель в данном магазине очень качественная, цены не высокие, а ассортимент просто гигантский. Рекомендую!
January 29
Качественную кухню изготовила нам фирма и в указанные сроки все стояло на месте. Супруга в восторге и я мебель оценил по достоинству.
December 18, 2024
Я так довольна сборкой мебели, сам процесс развлекательный. Всё качественно и целое.
April 10, 2024
Уровень обслуживания на высоте. С сестренкой за компанию приезжали заказывать кухню в этот салон. Консультация была хорошей, замеры сняли быстро. Сестре кухню на прошлой неделе уже установили. Я если четно ей завидую теперь).
May 27, 2024
Долго выбирали компанию, которой можно доверить изготовления новой мебели в кухню. В итоге доверились компании Кристалл и не прогадали. Кухню уже установили, внешний вид и качество шикарные.
May 13, 2024
Заказала кухню в компании Кристалл и очень долго сомневалась в своем решении,но после того как увидела готовую кухню, обомлела от красоты и того насколько аккуратно она собрана, не к чему придраться! Дизайнер Александр был всегда вежлив и воплотил в жизнь все мои задумки! Спасибо за вашу работу.
August 8, 2023
Хочу поблагодарить всю компанию, которая тщательно старалась для создания моей комфортной кухни. Довольно долго выбирал модель, фирму, очень большой выбор. Все установили быстро и без проблем, все качественно, материал хороший то что надо!
3
2
July 2, 2024
Довольны качеством мебели этой компании. Брали здесь спальный гарнитур и стенку в гостиную. В срок привезли, сборку сделали быстро и аккуратно.
January 8, 2024
Осталась очень довольна, как прошла консультация по дизайну мебели для кухни, замеры все сняли быстро. Успели установить мне кухню до праздников, подарок для меня получился шикарный. Спасибо.
June 8, 2023
Благодарю за шикарную кухню! Очень много восторженных слов получила от знакомых и близких.
К выбору компании отнеслась серьезно. Посоветовали знакомые. Все понравилось , качество, сборщики и дизайнер. Отдельное спасибо сборщикам Евгению и Алексею . И конечно же дизайнеру Ноем , прекрасная, приятная со вкусом женщина . Помогла выбрать цвет и реализовать проект.
7
February 16, 2024
Я полностью удовлетворен своей покупкой кухонной мебели под заказ у этого производителя. Качество и дизайн превзошли мои ожидания. Изготовление было выполнено в срок, а монтаж прошел без проблем. Мебель идеально вписалась в мой интерьер и стала функциональным и стильным дополнением кухни. Я рад, что выбрал этого производителя.
March 9, 2024
Заказывали кухню. Очень довольны как качеством обслуживания, так и качеством материалов. Бригада сборщиков, ребята, спасибо. Все быстро и акуратно сделали. Рекомендую!
July 10, 2024
У мамы в этом году был юбилей, и мы с сестрой решили заказать в подарок маме новую мебель на кухню, знала что мама о ней давно мечтала. Кухню маме недавно привезли и собрали, получилось безупречно. Спасибо.
June 11, 2024
Просто шикарную изготовили мне мебель в гостиную и спальню. Не пожалела, реально высокий уровень. С положительными отзывами про компанию согласна полностью.
November 21, 2023
Мамочке в подарок на юбилей с сестренкой решили собраться и подарить новую мебель в кухню, знаем что мама о новой кухне давно мечтала. Заказывали кухню в данной компании, очень быстро и классно спроектировали и изготовили. Кухня получилась реально шикарная. Спасибо.
April 25, 2024
Мебельный салон рекомендую, мебель добротную изготавливают и по ценам нормальным. Заказывал здесь два раза(кухню а после шкаф купе), год уже пользуемся, мебель как новая.
September 22, 2023
Очень довольна как качеством обслуживания так и качеством кух. мебели.
Консультант описал асе +и- каждой из кухонь, помог подобрать самый удобный вариант кухни и привлекательный дизайн и цвет.
November 2, 2023
Спасибо за качественную работу. Новую кухню здесь заказывали маме, по дизайну, размерам и цвету спроектировали четко. В оговоренные сроки кухню установили. Мама в полном восторге. Спасибо!
1
1
December 10, 2024
Спасибо за качественную мебель для кухни, результат и ожидания оправдались и это радует.
April 17, 2024
В этом году все таки созрела менять мебель в своей кухни. Проехали с супругом много салоном, лучшее предложение нам сделали в компании Кристалл. Кухню установили мне на прошлой неделе, у меня один восторге. Рекомендую.
June 13, 2024
Заказывали кухню в кристалле, дизайнер учёл все наши пожелания, сделали всё качественно и быстро!Спасибо больное за проделанную работу!!!
June 17, 2024
В этом году созрела менять мебель на своей кухне. Из всех компаний выбрала Кристалл и ни сколько не пожалела. На неделю раньше сроков установили мне новую кухню. Реально суперская мебель. Рекомендую.
March 27, 2024
Очень довольны кухней, прекрасные сотрудники работают, всегда подскажут, очень вежливые, материалы качественные. Спасибо большое вам
May 13, 2024
Начиная от проектирования и установкой мебели, все прошло без всяких проволочек. Кухней очень довольна, смотрится очень стильно.
April 8, 2024
Спасибо большое специалистам компании Кристалл, начиная от замеров и заканчивая установкой кухни, все проходило гладко и своевременно. Я в полном восторге от результата.
July 10, 2024
Заказывала кухню, предоставили консультацию в салоне, потом приехал замерщик, все нарисовал, согласовали и через 2 недели кухня уже у меня ))
Рекомендую, спасибо большое дизайнеру
January 28
Изготовили нам мебель обалденную. У меня полный восторг что выбрала именно эту фабрику.
February 6, 2024
В подарок заказывал маме на юбилей здесь новую кухню, проект кухни делали учитывая все пожелания мамы, неожидал, но справились) В прошлом месяце кухню установили, мама в полном восторге.
May 7, 2024
От заказанной в этой компании кухни, у меня полный восторг. Результат превзошел все мои ожидания, плюс кухня очень вместительная и удобная.
August 1, 2023
Благодарю Кристал за сотрудничество! Не ожидала, что за относительно низкую цену по рынку будет все на высоте))). Замерщик приехал на дом, все записал, дизайнер тут же подсказал, какой стиль больше подойдет, как разместить бытовую технику, составили проект. По итогу кухня встала миллиметр в миллиметр, как и рассчитывали, отличная работа))! Рекомендую.
1
2
June 10, 2024
Заказанную мебель получили в озвученные менеджером сроки, все в аккурате привезли. Также порадовало как быстро управились со сборкой. Рекомендую компанию.
May 8, 2024
Я очень довольна своим опытом покупки кухни в этом магазине. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, помог мне выбрать идеальный вариант для моего пространства. Кухня была изготовлена качественно и вовремя, доставка и монтаж прошли гладко
July 25, 2023
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам.Мне подобрали шикарную мебель для кухни.Качество куханного гарнитура просто супер.Все друзья в восторге.Очень приятные цены для такой шикарной мебели.Было приятно иметь с вами дело.Если обращаться ,то только к вам!
1
July 25, 2023
всем советую, компания просто супер, кухня получилось очень хорошей, и яркой, спасиба, сотрудники очень добрые, вместе сделали чертеж карты,простраивали не так долго и не так быстро, мне очень понравилась новая кухня,если что то случится или захочу новый стиль, буду обращаться к вам...
1
2
June 21, 2024
Очень понравилась новая кухня у друзей. После тысячи уточняющих вопросов решили с мужем заказать кухню здесь же. Компания Кристалл произвела отличное впечатление!
May 6, 2024
Мебель изготавливают качественную и по лояльным ценам. В нашем доме больше половина мебели заказана в этой компании. Однозначно рекомендую.
September 23, 2024
В этой фирме уже второй заказ делаем. По мебели претензий нет, по срокам не затягивают что также радует.
1
July 4, 2024
Заказывали в этой компании, шкаф-купе с зеркальными раздвижными дверями, в восторге от качества мебели осталась. Буду вас рекомендовать подругам.
June 27, 2023
Хочу поблагодарить все компанию, которая тщательно старалась для создания моей комфортной кухни. Очень долго выбирала модель, фирму, очень большой выбор. Все установили быстро и без проблем, все качественно, материал хороший то что надо! Спасибо!!
3
2
April 21, 2024
Мебель делали очень долго. 3 месяца, еслиб не начал их напрягать, то и на полгода могло бы растянуться. Менеджер-дизайнер Роман, вообще не специалист в этой сфере. Предлагает то, что вообще не нужно. Из пяти наименований мебели, довольны только кухней. Второй раз к ним бы не обратился.
3
May 29, 2024
Спасибо за качественную мебель и то что заказ мой выполнили без задержек. Рекомендую смело, изготавливают реально обалденную мебель.
August 27, 2023
Никому не советую связываться с этой организацией! Чтобы минимизировать суммы неустоек договор они заключают не на изготовление кухни а договор купли продажи. Я Заказали кухню 06.04.2023. Привезли кухню 13.06.2023 (просрочка 32 дня). Привезли не ту столешницу, через несколько дней привезли нашу. Но это было только начало. Муж кухню собирал сам. Дальше выяснилось что не хватает фурнитуры, на одной детали плохо сделано кормление, на другой детали отсутствуют фразировка под профиль гола, сам же профиль гола нарезан не по размеру, какие то части длиннее, какие то короче. Один фасад над микроволновкой длиннее чем надо, в другом шкафу отверстия для полки просверлены на разной высоте из-за чего полка встает криво. Исправлять свои косяки вообще не торопятся, нужно постоянно звонить писать. 20 июля сообщили им что профиль гола не по размеру нарезан, замену привезли 17 августа и то не тот который нужен, нужный привезли 22 августа. Обещали что 20 августа придут сборщики и сделают выпилы под ручку гола, но никто так и не пришел и даже не позвонила что не смогут придти. Устав от всего происходящего потребовала чтобы их сборщики приходили и сами собирали такую мягко говоря не доделанную кухню. Менеджер отказалась. Я позвонила их директору описала все происходящие, на что он сказал что единственное чем он может помочь это прислать сборщиков чтобы они сделали фрезеровку. Вообщем рыба гниет с головы. Деньги они берут, стряпают какие не до кухни и ни считают что они в чем то виноваты.
10
1