Kristall
342 reviews
January 9, 2024
Спасибо за классную мебель, ожидания и реальность оправдались.
June 9, 2022
Хотела себе современную кухню, но даже не могла представить такую красоту, которую мы придумали с дизайнером.😍 Кухня идеальная. 🤞И мне нравится взгляд дизайнера на простые вещи. Она придумала нереальный проект.😍😍😍 А на производстве его смогли воплотить в жизнь.
1
March 30, 2022
Мы заказали кухню и приятно удивлены качеством материала, функциональностью выдвижных шкафов, интересной фурнитурой и в целом дизайном!
Всем рекомендую!
6
1
June 11, 2023
съездили в кристалл и заказали кухню. обслуживание прекрасно, кухни выглядят шикарно. по ценам не дорого и качественно.
1
April 3, 2024
Качественную изготовили кухню, достойно по соотношению цены и качества.
March 11, 2024
Заказывали в этой компании изготовление шкаф-купе по нашим размерам, цвету и дизайну. Все супер, в указанные сроки мебель нашу привезли.
June 4, 2020
В компании Кристалл покупали кухню "под заказ", т.к. это удобнее, нежели брать готовую. Были учтены все наши пожелания по поводу каждой полочки, шкафчика, были продуманы места для хранения мелкой кухонной техники и посуды. Все это было нам представлено в виде 3D-проекта, с менеджером по телефону проговорены все нюансы. Подкупил тот факт, что у компании собственное производство, заявлены только качественные материалы с защитой от влаги, температур и механических повреждений. Изготовления ждали около месяца, сборку сделали за один день. Результатом очень довольны, кухня стильная, максимально удобная и функциональная, с красивой подсветкой. Смотрится солидно и дорого.
7
2
November 7, 2022
Заказывала кухню! Хочу поплагодарит за нее! Если вы хотите качественную и оригинальную кухню, то вам сюда:) однозначно советую
1
1
December 6, 2021
Перед новым годом захотелось обновлений, затеяли ремонт на кухне. Обратились в эту компанию, а на следующий(!) же день начались замеры. Я в приятном шоке от такой оперативности. Работой довольна, все выполнено в сроки, причём очень короткие, ждали не больше месяца. Большое спасибо))
5
1
April 14, 2022
Купили три года назад квартиру в Янино, встал вопрос ремонта, нужно было устанавливать кухню, доверились Кристалл и большое спасибо, кухня радует уже четвертый год!
4
March 27, 2022
Кухня сделала качественно .Порадовал большой выбор и различные материалы .Приехала мебель быстро . Сделали все по нашему запросу . По цене дешевле чем в салонах . Рекомендую
4
July 13, 2023
Кухня шикарна, спасибо кто участвовал в её создании.спасибо
1
January 2, 2023
Спасибо магазину за быстрое обслуживание и качественную работу! Широкий выбор мебели, однозначно вернусь
March 24, 2021
Заказывали кухню, всё как договаривались, кухня с доводчикам. Была у нас проектировщик Ноем, она сразу поняла, что хотим, цвета подобрали именно такие, которые хотели. Все дверцы плавно закрываются, ящики хорошие, боковины пластиковые. Делали кухню полтора месяца, всё как обсуждали, приехала кухня уже собранная в секции. Спасибо большое сборщику Эдуарду, приехал полностью укомплектованный инструментом, всё собрал за один день, даже удивился, как такое возможно. В общем, спасибо ребятам за толковую работу. Кухонька мечты теперь у меня есть, супруга довольна, а это самое главное!)
5
3
September 6, 2020
не профессиональный проектировщик, задержка сроков (но это из-за пандемии в принципе вопрос спорный, хотя останавливались на 2 недели, а задержка 1.5-2 мес). За 200тыс вы получите кухню с огрехами которых быть не должно, потратите свои нервы и должны будете проверять конструкцию и все перемерять самостоятельно, место установки посудомоечной машины долго не проживет из-за конструктивных недоработок кухни, пришлось замазывать герметиком чтобы как то обезопасить кухню от пара выходящего при открытии посудомойки по завершению мойки, направляющие одного из ящиков работают плохо. В целом кухня выглядит хорошо, но впечатления испорчены вышеописанным, повторюсь что за эту цену косяков быть не должно вообще.
17
2
October 6, 2022
Получили о них хорошие рекомендации и решили для себя, что кухню будем заказывать только здесь. Не пожалели!
1
October 9, 2020
Заказ кухни в этой организации был ошибкой, с которой теперь придется жить долгие годы. К сожалению, кухня под заказ - удовольствие дорогое и переделывать ее каждый год у меня возможности нет. На сегодняшний день обида и возмущение во мне поутихли, теперь могу написать объективный отзыв о сотрудничестве.
До заключения договора и внесения предоплаты, все было легко весело и дружелюбно. Проблемы начались после.
1. Проект электрики, обещанный, как само собой разумеющееся, пришлось выпрашивать. Ознакомившись с полученным в конечном итоге проектом, приняли решение нанимать профессионала, а это время простоя рабочих на объекте и дополнительные затраты.
2. О сроках переноса готовности никто не собирался нас оповещать. Что для меня очень странно, т.к. это прямая обязанность поставщика при работе с клиентом. Звонить пришлось нам самим. Приятного в таких звонках мало. Аргумент менеджера, что в другой организации пришлось бы ждать еще дольше - позор для компании, а не оправдание!!!
3. Доставка. Просрочка по договору была компенсирована бесплатной доставкой. Здесь я очень рекомендую фиксировать сумму доставки и сборки при подписании в теле договора, чтобы не пришлось доказывать, что изначально разговор шел о других цифрах.
4. Сборка. Сборщик, почему-то до начала сборки, стал требовать наличный расчет. Даже не смотря на то, что оплата по безналичному расчету проговаривалась изначально. Работа, конкретно нашим сборщиком, была выполнена крайне не профессионально: как сама сборка, так и сопутствующие моменты, такие как уборка мусора после себя, наше испорченное имущество. При этом, по его мнению, свои кровные он честно заработал. Кстати по оплате допников: встроить холодильник в офисе стоило 2000 руб, при установке - 2500 руб; встроить варочную панель в офисе стоило 1000 руб, при установке - 2500 руб, т.к сюда входит: сделать вырез под панель 1000 руб + вставить в отверстие панель 1000 руб + подключить к сети 500 руб. Кроме этого с вас возьмут еще от 300 до 500 руб за вырезы под розетки. Об этом тоже не упоминалось при подписании договора.
Не могу не упомянуть, что менеджер мне накануне звонила, чтобы уточнить у меня какие ручки я заказала для своей кухни. Смех в том, что с кухней ручки так и не приехали, их довозили позже. Об этом кстати тоже никто не удосужился предупредить.
И еще, до подписания договора не поленитесь и прочтите, с кем и на что подписываетесь.
Данный отзыв является моим личным мнением, основанным на реальном опыте работы с компанией и ответа не требует.
Спустя 7 месяцев дополняю отзыв.
Кухню собрали в марте. В мае обратились в компанию для устранения выявленного дефекта: одна из боковых панелей треснула по шву. В переписке через социальную сеть обещали поменять на 35-ой неделе; писали что панель лежит на производстве, но сборщик в отпуске, поэтому получиться поменять только в конце августа. К сожалению данное обещание не сдержали. На обратную связь никто не выходит. Пришлось написать претензию. Ожидаю окончания сроков рассмотрения претензии, при бездействии вынуждена буду обратиться в надзорные органы.
Компании-производители с отличным рейтингом - это безусловно прекрасно, но за этим притором обычно скрыты все проблемы, которые тоже возникают, требуют работы с клиентом и решения.
Я очень рекомендую потенциальным покупателям при выборе поставщика услуги в первую очередь обратить внимание на работу компании с рекламациями, которая является истинным показателем профессионализма и уровня организации.
Рассчитываю, что рейтинг компании оправдывает себя.
Желаю всем реализации задуманных проектов и добросовестных производителей!!!
Буду продолжать обновлять отзыв до окончания решения всех вопросов.
39
2
August 30, 2022
Не советую данную компанию ,свои косяки не исправляют ,а их достаточно много
Задерживаюсь сроки и по изготовлению и по сборке
6
May 26, 2022
На дaнный момент могу рекомендовaть, очень довольны кухней. В основе выбора произвoдителя лежали два основных критерия - цена и качество, а также их соответствие друг другу. Фурнитура качественная, по сбoрке претензий почти нет.
2
1
April 5, 2022
У нас был сoбственный дизайн-проект, который помогли доработать и воплотить в реальность дизайнеры компании. Кухней пользуемся уже почти год. Удoбная, качественная и продумaнная.
4
August 17, 2020
Кухню обещали сделать за месяц, а в итоге мы получили через 3!!
И постоянно переносы по времени. Специально выделили выходные, а нам привезли кухню в 11 ночи в сб, а сборку предложили в понедельник за 1 день. Пришлось отпрашиваться с работы, тк хотелось уже скорее получить кухню. Обещали за день собрать, а в итоге собирали и во вторник целый день!
Фартук пришел не того цвета. Хорошо, что подошел, иначе эта история с кухней затянулась бы еще на месяц.
Сборку, врезку, подключение и сантехнику делал 1 человек. Видимо, поэтому 2 дня. Санитехника отвратительная. Сразу не проверили посудомойку, а как включили - все потекло. Пришлось вызывать профессионального сантехника, который сказал, что все сидело на соплях... А сама кухня собрана хорошо.
Итог. Кухни неплохие, сборка хорошая. Сервис отвратительный. Как и сантехника. В следующий раз обратимся в другую компанию.
8
1
April 17, 2022
Спасибо бoльшое за прекрасно выполненную работу. Всем, кто приходит в гoсти, кухня очень нравится. Для нас кухня, любимое местo в доме.
5
January 11, 2023
Спасибо за кухню, качественная
Минусы это задержка сроков
December 3, 2023
Производство 45 дней. Долго ждать
October 19, 2022
У нас очень нестандартное решение кухни планировалось - и здесь нам предложили просто идеальный вариант оформления.
2
1
February 17, 2020
Срок изготовления 1 месяц, собирали 1-2 дня, гарантия полтора года, проектировщики Владислав, производство на ш. Революции 88, название Кухни Кристалл, проектировщик выезжает с компьютером и материалами, есть возможность заключить договор на месте.
Работа быстрая и качественная, не могу нарадоваться новой кухне компании Крисстал собранной им! Я в восторге от работы мастера! Владислав-профессионал в своем деле! Собрал всю! кухню за одни выходные(кухня прямая, по длине 3200 см), подключил бытовую технику, смеситель и фильтр для воды. Все работы выполнены очень качественно!
Рабочий приятный в общении. Проектировщик все мои пожелания учёл. Остался очень доволен, смело могу рекомендовать!
9
1
September 14, 2019
Произвели кухню по нашему заказу. Прошёл месяц, пишу с положительными эмоциями и очень доволен, так как кухня получилась настолько хорошей, что мы до сих пор любуемся тем как красиво всё получилось) Дизайн-проект получился отличный, то, как реализовали, нас тоже очень устроило, кухня стильная и современная, + очень функциональная и есть возможность встраивания бытовой техники различной, да и ящики очень вместимые, в общем, всё как нам и хотелось. Не пожалели, что за новой кухней обратились именно в ваш магазин, так как сработали оперативно, быстро составили договор, замерили и изготовили. Спасибо за новую кухню, рекомендуем ваш магазин!
6
1
August 24, 2019
Обратились в начале июля ещё насчёт кухни. Работали полностью удалённо, через сайт. С менеджером по телефону обсудили все детали нашей будущей кухни, после нам предоставили 3D проект. Проект отличный, с первого раза всё сразу понравилось и мы решили дать согласие на производство кухни. Ждали по времени месяц точно, когда наша кухня была готова - с нами по телефону снова связался менеджер и сказал, что кухня готова уже и готова для сборки. В тот же день утром привезли, к вечеру кухню уже собрали. По итогу дали гарантию на 18 месяцев, спасибо. Мы довольны, отличная кухня, очень понравилось как был реализован проект, на все 100%! Рекомендуем вас!
7
2
July 31, 2024
всё отлично, спасибо!
1
October 25, 2019
Заказывали в данной организации прихожую, т.к. они занимаются не только кухнями, но и в принципе "мебелью на заказ". Так вот, замерили быстро, изготовили быстро. Но сама сборка растянулась на неделю, повредили обои на соседней стене,зазор между стеной и верхним шкафом, механизмы срабатывают через раз. И это не самое печальное... Ящик над дверным проемом провисает даже пустой, не говорю уже про то,чтобы положить туда что-то, наверно вообще дно сломается. Хотя с замерщиком было оговорено, что требуется усиление. Ценник бюджетный, только и качество соответствующее.
9
1
April 5, 2019
Порядка двух месяцев назад решили заказать кухню у компании Кристалл. Порадовал большой выбор и разные материалы изготовления. После того, как вызвали дизайнера на дом, то смогли подобрать себе кухню из массива дуба. Делали нам её целый месяц и за один день установили. Сама кухня довольно функциональная, пять выдвижных ящиков и есть небольшая бутылочница. Подсветка очень оригинально смотрится и восхищает не только нас, но и наших гостей. Довольны, что обратились именно к вам.
5
1
August 5, 2020
Приехала мебель быстро - изгoтовления около месяца, сборка 1 день. Установка под веселое переговаривание мастеров пролетела мoментально. Всю «грязную» работу по подбору модели и снятию замеров на себя взял персoнал, а нам осталoсь только наслаждаться новой кухней. Да, это не самый дешевый вариант, но хорошие материалы и сервис невoзможно найти и купить за три копейки.
6
1
March 17, 2020
Искренне не советую, и вот почему:
1. Сроки. При подписании договора нам обещали срок изготовления месяц плюс максимум неделя, в договоре прописали месяц плюс две недели, в итоге задержали еще на неделю от срока прописанного в договоре и ещё неделю собирали. Договор Н-103 от 18.01 собрали 15.03.
2. Отношение. После подписания договора и внесения предоплаты про Вас забудут. На вопрос о сроке изготовления сначала Вам будут отвечать: «в соответствии с договором», а потом, когда срок по договору подойдёт, Вам скажут, что в другой компании Вам вообще минимум на месяц задержали бы, так что радуйтесь что только на неделю. В качестве компенсации предложили бесплатную доставку (1500₽)
3. Стоимость доп.услуг. До подписания договора Вам будут озвучивать одну стоимость на доставку и подъем кухни на установку и подключения техники, а потом цена окажется другой, в договоре четко прописана только стоимость сборки - 10% от стоимости кухни.
4. Качество. Качество среднее, кухонные модули привезли со сколами. Один модуль вообще забрали на неделю для переделки, так как замерщик не верно замерил.
5. Сборка. Сборщик почему-то был один, собирал два дня и не собрал, да ещё и повредил кварц виниловое покрытие на полу. Как итог: кухня собрана криво. Но, как мне ответил один из руководителей (Дмитрий), что неровности из-за стен, а не из-за сборки. Очень спорное утверждение. Если что, адрес знаете, жду в гости - вместе посмотрим.
P.S. Совсем забыл, кухню привезли и собрали без ручек, ещё неделю ждали ручки. За 1,5 месяца не могли закупить ручки. Цирк.
9
1
May 28, 2020
Сервис отсутствует, общаются сухо, по проекту не подсказывают, с горем пополам нарисовали, заказали, сроки нарушили, при приёмке обнаружили сколы на срезе, будто тупым лобзиком пилили, все это исправляли ещё месяц. Не советую
10
1
October 12, 2022
От приема заказа до доставки и установки все прошло чисто и четко.
2
1
July 20, 2020
Заказывали кухню по размерам, всё понравилась. Действительно производство, получилось дешевле, чем считали в салонах. Качество порадовало
9
1
August 8, 2020
Кухню нам проектировал Владислав. За один раз составили план, выбрали все компонентами и просто заказали. Доставили через три недели, даже раньше срока, собрали. Кухня получилась точно, как на визуализации проекта квартиры. Так что, специалисты фирмы Кухни Кристалл знают свое дело на отлично. Рекомендую.
5
2
March 1, 2021
Кухня сделана качественно, сoбрали как кoнструктор, все очень понравилoсь.
5
1
July 17, 2022
Хороший👍
2
1
November 16, 2019
Заказывали кухню, всё понравилось. И цены очень хорошие.
6
1
December 8, 2021
Огонь!
3
2
June 29, 2020
Отлично все
7
2