Kristall-msk
144 reviews
April 9
Отличный сервис! Через 7 лет работы cd проигрывателя Денон 720, звук стал периодически перепрыгивать с дорожки на дорожку.
Отремонтировали качественно и недорого. Бережно относятся к технике. Наслаждаюсь музыкой любимых компакт дисков.
Рекомендую.
По совету знакомых отдал в этот сервис.
1
March 11
Отличный сервис по ремонту бытовой техники и электроники. Делают качественно. По телефону качественно консультирую по всем вопросам. На территории есть парковка для автомобиля.
1
June 14, 2024
Хотела поблагодарить сервисный центр за помощь, вы мне очень помогли.
Оперативно дистанционно, для меня в моем случае, это было важно, вникли в проблему, и решили вопрос на 10 с плюсом, я уже отчаялась, т.к. в другом сервисном центре дистанционно не помогают, а предложили везти телевизор к ним, а цена вопроса была в 5 секундах, дома с помощью вас я решила проблему просто вынув флешку из ТВ.
Оказалось все гениально просто.
Ещё раз спасибо огромное за компетентность, что не оставили с проблемой один на один.
Теперь, если что, только к вам
6
February 27
Зашёл на сайт этой конторы. Сразу открылся чат: какой у Вас вопрос? Подробно описал проблему с усилителем. Спросил, могут ли выполнить работу. В ответ тишина. Через 2 часа поинтересовался, неужели так сложно ответить. Третий день ответа нет. Видимо ребята ремонтируют также как общаются с клиентами. Отдал в другую фирму.
1
April 4
Отличный сервис. Отдавал саундбар Hyundai и сабвуфер PureAcoustic починить. Продиагностировали и починили быстро. Сделали качественно. Буду обращаться еще, если будут с другой техникой проблемы. Удобно, что есть парковка для автомобилей.
1
March 24
Мораль посещения этого СЦ. Не надо искать "специалистов" на авито. Везите сюда. Сотрудникам огромная благодарность. Нашли проблему, которую "чинили" уже два "мастера".
1
November 25, 2024
Хорошая организация, делают ремонт качественно, честно, быстро и не дорого. Ремонтировали телевизор, который после не продолжительной работы отключался. Нашли причину и устранили. Большое спасибо ребятам за работу.
1
February 17
Сдали телевизор, полетела подсветка, сделали быстро, диагностика бесплатная, что приятно
1
December 23, 2023
Все супер быстро и оперативно отреагировали на заявку , приехал мастер вежливый и дружелюбный определил неисправность и на месте её устранил, огромная ему и компании благодарность .Ремонт телевизора по гарантии всё безвозмездно
3
August 8, 2024
Хотелось бы поблагодарить просто за то, что есть такая компания, где можно без проблем и лишних слов заказать и получить оригинальные комплектующие для акустики Klipsch. Все быстро, четко и по делу. Все оригинальное. Спасибо, что вы есть. 5 баллов.
4
August 6, 2024
Заказывал материнскую плату для телевизора дистанционно. Порадовала цена и качество обслуживания. Прислали быстро. Еще и помогли с прошивкой. Телевизор работает.
3
February 25
Обратился по ремонту ЖК телевизора
Не пожалел
Починили за пару дней, это с усетом что привез перед выходными днями
Были на связи, предупредили сразу о стоимости.
Вообщем доволен
Рекомендую их.
1
April 6, 2024
Приехала в сервис с проблемой: на виниловом проигрывателе была неисправна одна из скоростей. Ребята там работают дружелюбные, вежливые, все объяснили, приняли проигрыватель в работу и уже через 3 дня перезвонили и сказали, что все готово :) спасибо!
3
March 23, 2024
Большое спасибо за ремонт винилового проигрывателя, очень быстро провели диагностику, произвели ремонт, всё время были на связи, так же пошли на встречу и помогли с отправкой аппарата до дома. Строго рекомендую!
4
December 20, 2023
Замечательные ребята. Приносил старенькие микролаб соло4 с проблемой отказавшего пассивного динамика. Ребята разобрались и сделали за пару дней. Ценник гуманный. Побольше бы таких специалистов, сейчас таких мало
4
August 5, 2024
Хочу выразить благодарность работникам данного сервисного центра сдавал радиоприемник, все сделали четко, приемник работает четко мало таких мест осталось, где работают настоящие профи!
2
December 12, 2023
Не работал автоусилитель звука. Сдала на диагностику. Проверили, сказали , что исправный. Денег не взял и. На удивление! Усилитель работает пока.😅 Не знаю, в чем магия. Но очень благодарна! Спасибо!
4
August 16, 2023
Обращался три раза с небольшой бытовой техникой - печка, индукционная плита, сушилка для овощей - всегда ремонт был произведен быстро и качественно, всё работает до сих пор!
November 23, 2024
Отличные ребята. Очень бережно относятся к технике. Диагностика всегда бесплатна.
1
October 16, 2024
Отремонтировали плазменный телевизор,всегда были на связи и в случае неполадки оперативно решили проблему,за что огромное спасибо!
До этого был печальный опыт с другой фирмой по ремонту техники и благо вовремя поняли и забрали технику.
Тут же ремонтируют без накрутки денег. Спасибо за честность!
1
September 16, 2023
Профессиональный сервисный центр. Просто феноменально! Быстро и качественно отремонтировали high end cd/dvd плеер. Высшая оценка за работу! Рекомендую каждому!
4
November 7, 2023
Хороший сервис с демократичными ценами и понимающими сотрудниками. Вошли в положение и помогли с отправкой отремонтированного комбика. Не говоря уже о самых демократичных и объективных ценах.
3
December 5, 2023
Выражаем большую благодарность сотруднику сервисного центра"Кристалл" Дмитрию,за квалифицированную и качественнуюпомощь в настройке телевизора.Особнно хотим отметить его внимательное,корректное и терпеливое отношение к нам.Обрашались за помощью к нему 4.12.23г. и 5.12,23г.Еще раз большое спасибо!!!
2
June 30, 2023
Благодарен за помощь. Не работал пульт от нового телевизора. При обращении внимательно отнеслись к моей проблеме, компетентно оказали помощь. Заказали новый пульт, дали консультацию. Все работает отлично.
2
May 24, 2023
Ремонт по гарантии вертушки ProJect произведен качественно.
Профессионально и безвозмездно проконсультировали по эксплуатации устройства, в том числе по WhatsApp.
Коммуникации с сервисом - благожелательно и вежливо, желание помочь чувствуется независимо от того платишь деньги или нет (ремонт по гарантии).
В целом оценка работы сервиса на 5+++, если все так в стране делали свое дело, жили бы в раю))
2
May 24, 2024
Все супер! Нашли и быстро отправили нужную редкую деталь! Респект и процветания! Спасибо!
2
September 14, 2022
Отличная мастерская, мне есть с чем сравнивать-обращался с ремонтом различной аппаратуры в разные организации, здесь достаточно оперативно определили неисправность, и еще быстрее выполнили ремонт достаточно редкой для нашего рынка аппаратуры
5
May 28, 2023
Добрый день!
Выражаю искреннюю благодарность в оперативном решении проблемы! За несколько дней разрешилась проблема, которая возникла накануне с блендером. Благодаря профессионализму сотрудников, которые работали со мной, удалось с цветом гарантии поменять испорченную часть блендера на безвозмездной основе.
Оперативная связь в WA, готовность помочь!
Очень рекомендую данный центр всем, у кого возникли проблемы с техникой! Если что и произойдет в дальнейшем с техникой - то обязательно обращусь в этот центр! Спасибо!
4
August 8, 2023
Для владельцев Hi-End и Hi-Fi важно чтобы после ремонта аппарат не потерял свой окрас звучания. Операция проведена успешно ( NAD усилитель). Быстро приняли, быстро определили неисправность, быстро починили. Благодарность ребятам и всяческих благ!
3
January 11, 2024
Все быстро починили,привозила ТВ диагностика правда бесплатно,а не как обычно развод,если не оставляешь на ремонт,то надо платить за диагностику.
3
May 12, 2023
Отдавал в ремонт музыкальный центр Panasonic и на восстановление электрофон Вега-109. Все сделали быстро и качественно. Чувствуется, что работают профессионалы. Доброжелательное общение. Рекомендую!
3
August 1, 2023
+ возможна оплата по счету
+ берут в работу любую "древность"
+ бесплатная диагностика
P. S. Совет руководителю, бухгалтеру на ежедневной основе делать нечего (всегда серфит интернет) .
2
1
October 12, 2023
Товарищи не выбрались из советского союза, хамское отношение, постоянно меняющиеся цены, постоянно пытаются сорвать побольше как в последний раз, ну и просто не любовь к своему делу. Чинил несколько раз здесь технику и всегда оставался недоволен, больше суда не пойду.
4
3
September 6, 2023
Обратился в данный сервис потому что они рядом. Работают в субботу, диагностика бесплатно. Ремонт занял 2 дня. Чинил телевизор Самсунг LCD 27". Если понадобится воспользуюсь их услугами снова.
3
May 12, 2023
Большое спасибо специалистам, они большие молодцы. Дали вторую жизнь старой советской технике - усилителю и проигрывателю. Очень доброжелательное обслуживание и грамотный персонал - что ещё нужно то! Так держать! Рекомендую.
5
May 22, 2021
Находятся далековато, а по результатам впечатление позитивное. Очень оперативно отремонтировали телевизор. По цене тоже акцептабельно. Нормальные ребята. Могу смело рекомендовать.
3
August 19, 2023
Дистанционно, по фото помогли вернуть к жизни магнитолу. Быстро и профессионально. Спасибо! По необходимости обратимся ещё!
3
October 24, 2023
Признателен мастерам, вернувшим работоспособность моей магнитоле. Спустя пару дней позвонили и рассказали о результатах диагностики устройства, ещё через три дня доложили о готовности. Абсолютно адекватные цены, но самое главное: порядочные люди. При необходимости обращусь вновь.
2
September 3, 2020
Обращаться вам в этот сервис решать вам, а вот мой опыт в этой переписке.
Отзыв будет такой.
Сервисный центр Кристалл.Югорский проезд, 2
Практически никому не рекомендую туда обращаться. Основания. Сдал туда копеечный трёхпрограммник, взяли за диагностику 400 рублей, диагностировали 10 дней, да это ладно, может сложный для них аппарат.
Наплели столько всего, куча поломок, и плату перепаивать, и кнопку включения менять, и лампа индикации с оторванными проводами, хотя никто туда и не лез их перекусывать. Говорит, лампу можно поменять, но будет ли она работать, на, что я отвечаю, а и не надо чтобы она работала, её можно просто из схемы исключить.
Но не тут то было, говорит: А потенциометр! Его тоже надо менять! Вам проще на Авито б\у купить.
А, что с потенциометром, спрашиваю, отвечает, что он практически не работает, скрипы одни от него, нет нормального звука. На что я отвечаю: Работает потенциометр превосходно, прекрасно работает, никаких скрипов нет и звук очень хороший, потому что этот трёхпрограммник «Сириус 203», перед тем, как сдать им в ремонт, я проверял и от 30 вольтадио Россия он работал очень хорошо, никаких скрипов от потенциометра не было.
«Вы хотите сказать, что мы врём?»
Да это я и хочу сказать. Про потенциометр вы точно наврали, а может и про многое другое тоже наврали.
И смотрите, одно дело копеечный трёхпрограммник, другое дело, например, телевизор за несколько десятков тысяч рублей.
________________________________________
Добрый день!
Что вы хотите? Приходите, мы вам продемонстрируем ваш аппарат в разобраном виде, все увидите сами. Вернем вам аппарат и оплату за диагностику. Если у вас есть к нам вопросы или предложения мы вас слушаем.
Писать отзыв ваше полное право, мы на него аргументировано ответим, с фотографиями вашего аппарата.
Сервисный центр "Кристалл"
г.Москва, Югорский проезд д. 2, стр. 1
+7 (495) 646-70-73;+7 (495) 544-73-69
http://kristall-msk.ru/
___________________________________________
Да я понял всё сразу, когда речь зашла о потенциометре, когда было заявлено, что он не работает,,
что он страшно скрипит, это не так, поскольку от 30 вольт всё прекрасно работало, в том числе и
потенциометр, так что тут вы просто наврали, можно сделать вывод, что врёте, разводите людей.
От вас я точно ничего не хочу, а хочу, чтобы такие лавки, как ваша, не работали.
Разобрали аппарат, тащите его на помойку.
______________________________________________
Простите, а в чем состоит наш развод? Мы вам честно и сразу сказали, что чинить ваш аппарат нецелесообразно, проще купить подобный в рабочем состоянии на авито. В чем состоит наш развод? Повторяем еще раз, приезжайте к нам, мы вам все продемонстрируем и состояние аппарата и потенциометра. Во вложении фотографии вашего аппарата в разобранном виде, в том числе
потенциометр.
_________________________________________
Опять ведь врёте. Честно и сразу сказали о нецелесообразности ремонта?
Это вы вчера сказали, а 10 дней назад этого не говорили, когда взяли его
на диагностику.
В чём развод, спрашиваете. Слушайте, да почитайте про себя и другие отзывы,
а я вам ещё раз отвечу в чём развод - В ваших сказках про не работающие потенциометры.
СКАЗКА О НЕ РАБОТАЮЩЕМ ПОТЕНЦИОМЕТРЕ.
Ну, теперь, надеюсь все всё поняли.
2
11
July 23, 2022
Я очень благодарна сервисному центру "Кристалл"за помощь в настройке телевизора, причем это было по телефону, следуя тому,что говорил Дмитрий,я смогла вернуть все каналы для просмотра. Это настоящий специалист своего дела и добрый отзывчивый человек . Я не ожидала ,что мне так помогут. От души благодарю и желаю здоровья ,счастья и хорошей работы Дмитрию и всей команде сервисного центра. Ирина.(дозвонилась с первого раза и сразу была оказана помощь)
3
August 27, 2024
Качественный и честный сервис, приветливый персонал
1
April 25, 2021
Написал в «ВКонтакте» по вопросу ремонта усилителя Бриг, а именно фона в одном канале. Написали: привозите на диагностику оценим стоимость ремонта. Привёз, брать отказались из-за того, что в усилителе установлен кулер охлаждения и заменены микросхемы усиления (даже не смотрели, это я им сказал). В переписке ни слова не было о том, что могут отказать в ремонте (диагностике) по каким то причинам! Зря потратил время! Обходите стороной, этот сервис, крайне не компетентны! P.S. Усилитель благо починил в другом месте!
1
7
January 28, 2023
Огромная благодарность сервису и мастеру Алексею за профессиональную помощь в ремонте телевизора Polarline.
Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Мама была спасена - новый телевизор в строю.
2
April 18, 2022
С порога видно, что люди любят свое дело. Плюс к этому - отличное отношение к клиенту. К ним меня отправил производитель телевизора, как в авторизованный сервис. На гарантийный ремонт не расчитывал, приехал без чека. В итоге они выяснили, что телевизор все еще на гарантии и приняли на гарантийный ремонт. Неожиданно и приятно.
4
February 8, 2024
Покупал плату на тв. Мастер всё рассказал и всё объяснил перед покупкой. Спасибо.
4
March 31, 2024
Приехал мастер. Поменял плату в телевизоре. Быстро. Бесплатно. Отличный сервис.
3
July 21, 2024
Отличная мастерская.Мастера работают на совесть.
3
July 11, 2023
Починили вертушку pro-ject за часа 4 примерно. Отлично сделали тонарм и юстировку. Респект
2
October 20, 2021
Возил на ремонт CD магнитолу Panasonic двухтысячных годов(раньше называли коброй)). Дорога, как память. После диагностики позвонили озвучили поломку и цену ремонта. Что там сломалось я и так знал, но приятно, что не обманули. Работают доброжелательные и лёгкие в общении люди, что тоже немаловажно! Всё сделали быстро и качественно.
1
July 22, 2023
Заказал динамик для акустики ,через несколько дней динамик был выслан по почте,переживал,что товар хрупкий но динамик пришло в хорошей упаковки,проверил динамик работает,я доволен,сервисному центру Кристалл можно доверять.Сергей.
2