Романтичный, красивый отель. Уютные, чистые номера. Вкусная еда в ресторане. Чистый большой, открытый бассейн с баром. Вид на озеро волшебный. Отзывчивый персонал. Вернёмся обязательно.
Пообедали с супругой. Еда нормальная, виды красивые. Озеро Абрау конечно бесподобно! Это место пользуется популярностью у туристов и местных. Летом два раза проезжали мимо, попасть не получилось. Видимо лучше бронировать заранее
Душевный отель! Порадовала стилизация под мультфильм Красавится и чудовище! Замечательный и доступный СПА комплекс с различными банями, саунами, хамам бассейном, фитобочками и холодной солевой комнатой. Халатики в СПА, конечно выдают очень маленькие. Здоровому мужику не влезть в него. Ну и косметический ремонт в целом по отелю пора бы освежить хотя бы в деталях. Ресторан вполне вкусный, но дорогой и больше для торжеств или обедов! Завтрак включён, но мы на него не попали. Если любите поспать с утра, то вас ждёт та же ситуация. Он 8 до 11 утра. Виды конечно отменные на озеро и горы и можно покататься на качельках. В целом впечатления положительные👍 Персонал очень приветливый и удобные постели! Фото с балкона в ресторане
Интересное меню, десерты очень оригинальные, лёгкие и вкусные. Прекрасный вид на озеро, здание в стиле замка, несколько банкетных залов, для свадьбы или торжества прекрасное место.
Шикарное место, рекомендую для проживания в Абрау-Дюрсо. Отзывчивый и приветливый персонал, отличные номера с видом на озеро, хорошая кухня и вкусное вино, что ещё нужно для отдыха?
Вкусное и атмосферное место с видом на озеро Абрау. Находится на территории комплекса «Крылья» который включает в себя отель, ресторан и СПА. Кухня вкусная, цены доступные. ДР родителям на 4 человека посидели на 6000. Все наелись. Рекомендую к посещению.
Приехали из Новороссийска специально что бы отметить день Свадьбы с мужем и его братом в красивом месте . За столиком под открытым небом с видом на озеро и красивый отель в стиле средневекового замка . За 3 столиками сидели посетители с детьми и я предвкушала что и мы сейчас так же посидим . Те посетили поели и ушли . Мы попросили что бы нас обслужили . Поскольку стало немного прохладно , мы попросили подушечки на стулья и пледы . Милая девушка принесла нам . И только мы собрались устроиться за столиком , как подошёл молодой человек и начал плести , что поскольку стало холодно (+22) всё быстро остынет и мы будем жаловаться . Я стала уверять что мы не будем жаловаться на холодные блюда . Но он был не приклонен . Предложил пройти в закрытый ресторан . Ресторан похож на обыкновенную столовку . Не уютно , грязно и с неприятным запахом .И вида почти никакого. Я стала уговаривать его , что б нас посадили под открытым небом . С красивым видом . Но он нёс всякую чушь , что у нас всё будет вся посуда ! С чего ? От лёгкого дуновения ветерка ? И якобы кухня запретила ! Только что там сидели посетители большой компанией. И у них ничего не летало ! Как я его ни уговаривала он наотрез отказался посадить нас за столик под открытым небом . Еле сдерживая своё раздражение нёс какую -то чушь , про холод , про холодные блюда . В ресторане было всего 2 посетителей . Мы видимо были уже лишними. Очень неприятный остался осадок . Бред какой -то , уговаривать официанта пустить нас пообедать в пустом ресторане ! Мы ушли в Petit cafe . Там нам были рады , нам принесли пледы и вкусно накормили . Сидели у самого озеро , там более ветрено , но ничего из того чем нас кормили не остыло , всё оставалось горячим и не улетело . Учитесь , « Крылья» у коллег !
Очень красивое место. Вид из окна потрясающий. Завтраки вкусные. Персонал приветливый. Номера просторные, есть парковка. Все достойно, очень понравилось.
Завтраки хорошо отдыхать с ребёнком!. Много уединенных уголков с качелями и красивые веранды. На день рождения от отеля был презент : бутылочка шампанского и шоколадка! Мы были приятно удивлены!
Чудесный вид, красивая ретро-машина на входе, качели с великолепным видом на озеро. Для красивых фотографий - отличное место. В ресторане приятная обстановка, чистый, приятно пахнущий туалет. В плане кухни подача нормальная (единственное, салат "Греческий" порезали все овощи кольцами(в том числе и крупные помидоры), пришлось потрудиться, чтобы салат порезать , сыр тоже нарезан был ну очень крупными кусками. По вкусу блюда на 4, при этом ценник несколько выше среднего. Официанта приходилось долго ждать (предполагаем, что кнопка вызова не работала).
2
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Плюсы;
1. Шикарное место.
2. Отличный вид на озеро.
3. Стильная замковая концепция.
4. Просторные номера,
5. Очень вкусная кухня.
6. Завтрак хороший, но однообразный - с шампанским.
7. Хорошая уборка в номерах.
8. Доброжелательный персонал.
Минусы:
1. В санузле при постоянно работающей вытяжке периодически был запах канализации.
2. Когда идёт банкет/свадьба поесть можно только на открытой Террасе (днём жарко)
3. Заказ и подача еды - очень не быстро, а когда банкет - вообще труба.
4. Официанты большие молодцы, но из как будто не хватает.
Отличное место. Были впервые. очень понравилось, обходительный персонал, живописное место, маленькое, но уютная спа зона с очень красивым видом, есть детская зона, вкусные завтраки.
Я, думаю, что мы вернёмся ещё туда не раз.
Вежливый и отзывчивый персонал. Территория и номера в корпусе 4 чуть не дотягивают, не хватает уборки, подъем в основное здание надо облагородить, помещение с крытым бассейном уже очень подустало
Шли с мужем на экотропу через этот ресторан. Решили остановиться и перекусить, очень привлекли столики с видом на озеро. Сели. Ждем 15 мин. Официанты ходят мимо, меню не принесли. Хотя загруженность столиков мала. Ок. Пошли на тропу, прогулялись. Через пошли обратно. Уже изрядно проголодались. Ну может второй раз будет иначе. Пришли, сели. Скатерть грязная. Муж сам! сходил за меню. Когда мимо шла официантка я указала на грязную скатерть, опять же повторюсь, загруженность ресторана мала. Я бы поняла, если бы был аврал, и после ухода гостей официант убрал посуду, но не успел еще привести столик в порядок. Мин через 10 к нам подошла та же девушка и спросила, готовы ли мы сделать заказ, оставив без внимания грязную скатерть! Мы встали и ушли, к сожалению, не попробовав кухню, хотя по отзывам она хороша. Надеюсь, после моего отзыва, персонал начнет работать, а не слоняться без дела!
1
Oksana S
Level 20 Local Expert
September 5
Вроде бы завтраки неплохие. Но .. На 4-х человек принесли две булочки. После напоминания принесли ещё две. Масло в стиках одно на двоих человек. Проблема ещё в том,что здание кухни и помещение ресторана находятся в разных зданиях. Поэтому пока принесли завтрак,каша была уже теплой,а не горячей. Порции небольшие. И обидно было,что при заселении нам сказали,что утром на завтраке будет приветственный бокал игристого, который нам так и не принесли .
Самый лучший ресторан в окрестностях Абрау, для любителей зелёных салатов там просто рай! Приятно можно прогуляться до ресторана пешком, но не по дороге, а подняться в гору по лестнице.
Очень красивое место, есть открытые столики с шикарным видом на озеро, и закрытый банкетный зал. Гостиница выглядит как замок. Еда по вкусу ничем не отличается от других ресторанов абрау, меню аналогичное. В целом это место очень нравиться.
2
Show business's response
Н
Наталья Р
Level 6 Local Expert
October 27
Отдыхали в октябре в отеле,и воспользовались услугами ресторана Крылья. Кроме красивого вида,все остальное сплошное разочарование:
1. Персонал ведет по-хамски,уставший. Официант Анастасия не только грубила( «а вы что хотите,кроме вас другие заказы,ждите!»), цокала,крайне негативное отношение к клиентам
2. Кухня время ожидания более 30, тухлое заветренное сало;детское меню не вкусное.
3. Уставший грязный интерьер.
Ресторан Крылья-это затухающий «ресторан» росс.юга,с известным брендом и отсутствием развития.
Отелей в Абрау Дюрсо не так уж и много …а хороших отелей … можно по пальцам пересчитать .
Отель Крылья -находиться в очень красивом и живописном месте. На горе, прям надо озером . Вид из отеля -потрясающий … на этом наверное и все плюсы 😂
Мы жили в номере для молодожёнов. Номер большой , просторный . Но очень старый… интерьер ( на любителя ) ангелочки , вензеля и прочее… но всё ( мебель , сантехника, текстиль ) находится в очень плачевном состоянии.
С водой , тоже очень большая беда . Ни вечером ни утром воды не было никакой ( ни горячей , ни холодной )
Уборка номера тоже очень страдает .
Повсюду чёрные волосы и пыль.
Джакузи в номере -очень требует хорошей промывки ( так как все сопло очень засорены ).
Завтраки -вкусные , большой ассортимент.
А так в целом за видом и колоритом самого здания , практически не замечаешь этих минусов .
Но цена оооочень завышена .
В этом году отдыхали в третий раз 19,21 и 23 год...19 и 21 брали стандартные номера ....11+- тыс нас устраивало ...23 год,бронирую люкс,20 тыс/сутки...уборки ноль,доп место ни разу не сменили постельное,за 4 дня!!!на основной кровати 1 раз .Вещи положить некуда,шкаф-одни дырочки под полки,а полок нет😆.Завтраки:за 4 дня всё одно и то же,жуть!!!слипшиеся вареники,греча и сосиски(((Ресторан:вкусно,но ооочень долго и даже по предзаказу ооочень разочаровали,мы остались без ужина в номере!!!бедный один повар не справляется!Плюсы:есть детская игровая,спа на том же уровне,что и 4 года назад,(покрывается плесенью бассейн)и сделали открытый бассейн,в который пока спустишься ,а подняться вообще прокачка ног😆место красивое-сервис говно!
Очень красивое место. Атмосферное. Мероприятие проводили в зале караоке: профессиональный и приветливый персонал, отдельное спасибо ди-джею! Очень вкусная кухня, приличные порции. Праздник удался! Рекомендую!
Прекрасное место для отдыха, как парой, так и большой семьёй. Отличное место расположения, до центра пол часа пешком. Прекрасный СПА. Фантастический ресторан, с великолепной кухней.
Посещали ресторан 31 октября. К сожалению, не удалось попробовать блюда на мангале. Обслуживание странное. За соседним столом сидели люди, их рассчитывали два официанта одновременно, хотя один, наверняка, мог подойти к нам, принять заказ. После расчёта принялись убирать соседний стол, а мы сидели и ждали, и ждали.... подошли только после замечания. Официантка постоянно убегала на кухню уточнять по поводу блюд... немного исправить ситуацию смогла только девушка адмистратор,к сожалению, не запомнила её имя. Ей большое спасибо!
Сказочное место,созданное с любовью.
Прекрасный вид на озеро.
В ресторане великолепная кухня и приятное обслуживание. Еще один плюс,что кухня работает допоздна,кажется,до 12.
Лучший ресторан в округе (Дюрсо и Абрау Дюрсо). Прекрасная кухня, хорошее обслуживание, а виды.. Виды потрясающие на озеро, на фонтаны. Цены при этом абсолютно адекватные.
Блюда в ресторане на 3 , а цены гораздо выше среднего. В зале было занято 4 столика, мы ждали свои блюда больше часа, и многого в меню не было в середине дня. Суп куриный невкусный, не бульон, а вода. Горячее блюдо из цыплёнка разочаровало - безвкусное отварная курица. Разочаровалась.
Шикарное место! Начиная с персонала и заканчивая номерами. Отдыхаем тут часто. Вообще в Абрау это одно из лучшихмест. В отеле есть все для комфортного отдыха. Качество соответствует цене.
Не понравилось, не рекомендую. Были с детьми. Басейны очень холодные. Особенно уличный. Запах в отеле ужасный, воняет канализацией. При бронировании выставили счёт, мы внесли предоплату, в день заселения сказали, что сумма не правильная. Нам нужно доплатить, было два номера, за два номера надо было доплачивать. Поставили перед фактом. Красивый только вид на озеро, и то, с террасы
Цены высоковаты. Вид хороший на озеро. Персонал были зимой,было прохладно. Большой компанией были попросили разделить счёт, пошли на встречу. Обслуживание так себе.
Отдых и душой и телом. Отдельное спасибо за доброжелательность и помощь во всех вопросах девушкам администраторам и всему персоналу. Замечательное место, замечательный персонал.
Еда вкуснейшая. Официанты вежливые, повара работали быстро. Правда на завтраках в новом корпусе хотелось бы больше разнообразия. У вас очень вкусная пицца, мидии, и лимонад.