Позвонил в магазин и уточнил о возможности покупки товара как юридическое лицо путем заключения договора и выставления счета. Алминистратор магазина - Роман попросил реквизиты для оформления документов. Позже выяснилось, что магазин не может заключить договор, так как : «…магазин является розничным» - со слов руководителя Ольги Эдуардовны. Я объяснил, что ст. 426 ГК РФ гласит об обязанности оформления договора при любых финансовых взаимодействиях межлу юридическими лицами, однако руководитель магазина отказала, ссылаясь на приказ от вышестоящего руководства. В итоге , после ожидания поступления товаров в магазин (около недели), я остался без него. Испорченное настроение и потерянное время. Не рекомендую магазин. Заказ 912954
Посетили данный магазин, необходимо было купить 10 тарелок, общей стоимостью около 30 тыс., в наличии было 2. Обратились с просьбой к продавцам, что бы привезли 10 единиц в данный магазин, на что получили категорически отрицательный ответ и недовольные лица консультантов. От консультантов поступило предложение проехать по всем магазинам Ростова и набрать необходимое количество единиц.
Замечательный магазин. Неоднократно совершал покупки. Выбор просто огромнейший. Очень-очень нравится отношение консультантов к клиентам: к тебе сами подойдут, все подскажут и расскажут, делают это подкупающе искренне.
Из недостатков отсутствие легальной парковки. Если оставлять автомобиль на Садовой надолго могут эвакуировать. Советую быть внимательными.
Это не магазин, это радость для души!!!! Все, что в нем приобретается, используется с большим удовольствием. Тот случай, когда качество товаров и их состав соответсуют заявленным описаниям!!!!
Это мой любимый магазин! Выбор красивой посуды и декора для интерьера , а также множество функциональных и необходимых предметов для кухни . Здорово, что коллекции соответствуют сезонам и времени года , очень красивые новогодние украшения и посуда для праздничного стола. Kuchenland Home - это про качество и огромный выбор, для создания уюта в доме! Рекомендую!!!
Ленивый и надменный персонал выполняет роль чучела в магазине. Увы, лень и высокомерие только отпугивает покупателей и ничего больше.
Читая отзывы ниже, вижу что не я одна заметила эту «функцию» у продавцов-консультантов.
Отличный магазин, всегда чисто и красиво, огромный ассортимент товаров, можно купить подарочные сертификаты! Ассортимент расширился от посуды до домашнего текстиля и одежды.
В этом магазине все отлично, кроме цен. Политика такова, что там почти нет распродажи, как это часто бывает в магазинах. Как только начинаются скидки везде, ассортимент попросту меняется. То что попадает на скидки ( очень малая часть ассортимента) тоже не сильно дешево. Печалит, что похожий товар можно купить в других магазинах по гораздо более привлекательной цене. Есть конечно уникальные вещи , например детский раздел просто замечательный.
Отличный магазин с хорошей посудой и декором. Всегда можно найти что-то для себя и на подарок. Сотрудники довольно приветливые, подсказывают и помогают, не навязываются.
Очень красивый магазин, большой ассортимент,но вот из-за продавцов заходить больше не хочется.
Недовольный тон, даже не приветствуют,а в присутствии покупателя позволяют себе осуждать других покупателей!
Чуть поприветливее,а если вы устали,берите выходной.
В преддверии праздников,хочется немного лёгкости и доброты,когда покупаешь у вас подарки.
Магазин отличный, большой выбор интересного и качественного товара. Удобно расположен и сам магазин - Б. Садовая. Хотелось бы ко всем этим плюсам добавить внимательный и доброжелательный персонал. Увы! Отношение к покупателям, мягко говоря, равнодушное, нет заинтересованности в продажах. Странно, что при большом количестве отзывов с аналогичным замечанием, ничего не меняется в лучшую сторону.
6
О
Ольга Пепелина
Level 10 Local Expert
October 28
Очень красивая посуда, много интересных вещей, набрали много покупок. Но всë выбирали сами, консультантов не дождëшься. Персонал отвратительный, говорят сквозь зубы, ни здрасьте, ни до свидания. Помощи в выборе от них никакой, бродят сами по себе. На кассе лицо постное и недовольное. Может если бы помогли с выбором, общались и улыбались, то ещё чего-нибудь бы купили. А так больше заходить не хочется.
Магазин для любителей хорошего качества и дорогих вещей, нравится оформление витрин, которые часто меняются, один пример оформила себе дома, люблю творчество Климта. Заходите даже посмотреть, получите удовольствие!
Текстиль, посуда, декоративные украшения и хозяйственные товары. Часто приобретаю здесь все необходимое для дома. Качеством товара довольна вся семья. Рекомендую.
Очень люблю этот бренд и часто захожу ! К сожалению постоянный персонал который работает к своей работе относится вяло неохотно чего не должно быть в магазине такого типа ) Иногда приходится стоять долго у кассы ожидая когда она освободиться и слышать как продавцы между собой обсуждают что в понедельник неохота открывать лишнюю кассу или спросив про товар в наличии пол магазина не проверив в комп утверждают что такого товара нет в наличии ) Придя домой я на сайте увидев инфо что такой товар ( подушка заяц с елками ) есть в данном магазине ( Ростов на Дону Б Садовая 102 ) сегодня опять зашла и порекомендовала мне его предоставить в 2 экземплярах но еле и недовольно продали в одном экземпляре не понимая моих замечаний почему в прошлый раз я сама не ходила и не искала его по магазину ) Продав мне без упаковки подушку -придя домой я обнаружила внутри подушки свернутую упаковку !!! Очень неприятно такое отношение к покупателю девушки продавца кассира Ю...
Неплохой магазин с красиво представленными китайскими товарами . Персонал совершенно недружелюбен. Не здороваются, отвечают раздраженно ,причем это с самого его открытия .
Ассортимент не оставил равнодушным. Зимняя витрина впечатлила больше всего, будто попадаешь в европейский сувенирный магазин, где все блестит и переливается. Любители домашнего уюта обязательно найдут что-то для себя. Работники знают, как правильно расставить товар, чтоб заинтересовать покупателей, но не очень осведомлены, как с ними себя вести. Полностью согласна с предыдущими отзывами о поведении консультантов. Даже когда вы намерены что-то приобрести, «не консультирующие консультанты» все равно безмолвно и без особого энтузиазма следуют по пятам. Это во многом портит впечатление. Однако покупкой остались довольны.
Доброе утро! Решила вот и я оставить отзыв! Заходила в магазин 14 февраля, купить мужу кружку!) Погода была не «лётная», шел снег и дул ветер, но подарок был нужен и я отправилась за ним!) Зная,что нужную мне вещь я могу купить в Kuchenland, сразу отправилась туда! В магазине на тот момент было человека 3-4 покупателей… и увидев девушку в зале я спросила о нужном мне товаре… она сказала в зале на стенке с чем то рядом! Я нашла) На следующий мой вопрос, она уже ответила мне раздраженно, что занята и ей некогда,что бы я обратилась на кассу к другим продавцам! Я пошла к девушкам на кассу, сказала что увидела, то что хочу… девушка прошла со мной! И когда я остановилась и показала, что вот, вот это я беру! Она мне ответила, ну так берите и идите на кассу! Таким тоном! Как будто при входе мне сказали, что тут самообслуживание, а я не поняла) Я все равно попросила ее достать мне эту стеклянную кружку, потому что я в шубе… а коробки стоят за выставочными экземплярами! И они все стеклянные … и девушка посмотрев на меня как надоедливую особу, достала мне коробку и вручила! И сказала несите к кассе! На кассе была милая девушка) тут вопросов нет!) Просто хочется сказать, что нужно быть доброжелательнее! Я не пришла к этим женщинам домой! Я пришла за покупкой в магазин!А это их основная работа! Помочь мне с выбором и продать товар! А магазин очень красивый и каждая вещь в нем просто любовь!
Почему у продавцов тут такое надменное лицо, словно мы в бутике находимся. Никто никогда не предложит помощь. Очевидно, что задачи продать у них нет, как и мотивации для общения с клиентами
Обожаю этот магазин. Всегда красиво выставленный товар, экспозиции меняют по сезону и к праздникам. Иногда прихожу даже просто полюбоваться. Бывают распродажи.
Прекрасный магазин,с прекрасным ассортиментом!
Но продавцы,а целых 5 человек с недовольными лицами и бездействиями)Пока не попросила подойти!;4 бы и не подошли.Очень печально,что не только я это заметила из своих знакомых,видимо не впервый раз такое отношение к клиентам
Обожаемый многотиражно магазин. Можно и домой купить и на подарок. Особенно хорошо ловить скидки)
Много приятных нужных вещиц для кухни. Из последнего приобретения - скалка с ёлочками для рождественского печенья.
Отличный качественный товар! Всем рекомендую данный бренд. Красивое оформление торгового зала, постоянная сезонная смена коллекций и большая зона распродажи на втором этаже. Здесь всегда царит доброжелательная атмосфера и веет домашним уютом
Широкий выбор красивой, качественной посуды, текстиля для кухни и дома, мелкой бытовой техники. Бывают очень интересные вещицы, типа губки для мытья жалюзи или ножниц для резки зелени. Они, конечно, и в интернете есть, но во-первых про такие вещи не все знают, а во-вторых в магазине их сразу можно "пощупать". И себе любимому можно в дом прикупить красивую функциональную вещь, и на подарок приобрести.
Можно меня тут оставить 😂
Мой любимый магазин для дома. Стиль, качество товара.
В магазине замечательный персонал. Месторасположение - из минуса только проблема с парковкой.
Ой, это моя слабость))) все эти приспособления, тарелочки, бокальчики, текстиль, все это великолепие, которое делает бытовую жизнь приятной! Если вы хотите-женщине -хозяюшке сделать оригинальный полезный подарок, вам точно сюда! Очень приветливые девочки- консультанты помогут подобрать на любой вкус!
Самый любимый мой магазин! Всё для дома. Покупки всегда радуют! Тем, кто любит домашний уют и эстетику, советую этот магазин! Загляните! Не пожалеете!
3
Н
Наталья
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Супер!!!!!!!!!! Это островок праздника, отдыхаешь глазами и душой!!! Всегда что нибудь можно приобрести и себе в дом и на подарок. Очень достойная замена нашему "Танаису"
В Ростове-на-Дону в двухэтажном магазине на Садовой продавец Юлия это просто какой-то кошмар, испортила настроением своим недовольным лицом с закатыванием глаз, сразу пропало желание сюда возвращаться.
Магазин красивый, нравятся готовые решения по оформлению праздничных столов. Но цены слишком дорогие на все товары, завышены как минимум в два раза, товары китайского производства. Редко покупаю там что-то, больше смотрю на оформление зон.
Была в магазине на Садовой в конце года . Попала на распродажу новогоднего товара , это была хорошая новость . Но персонал это просто что-то…. Согласна с предыдущему отзывами , о том действительно что только молодой человек уделял более менее внимания ! Просто проблема была в том , что на многие товары не было цены , приходилось узнавать , а там где был ценник он не соответствовал . Но парень простите не помню имени , был очень вежлив и внимателен . !! Что не скажешь о персонале женского пола , хотя их в магазине более , чем достаточно . На кассе девушка была с таким выражением лица, казалось что я к ней домой пришла без приглашения !!! Вообщем магазин очень хороший , но с персоналом нужно что-то делать .,И согласна с замечанием по поводу скидочных - накопительных карт . Я думаю , что это только бы ещё повысил рейтинг магазина !!
Хорошие консультанты, очень вежливые и отзывчивые люди. Товар, что продают, для дома и посуда, качественные. Хороший подарок помогли подобрать, рекомендую
Магазин безусловно очень понравился.Персонал внимательный и всегда помогает с выбором,даже если много одновременно посетителей просят об этом.Качество очень высокое.Несколько недель нпзад приобрела электрочайник,очень довольна.Скидки постоянно.Расположение более чем удачное в самом сердце города
Ассортимент в магазинах отличный. Делали покупки и в магазине ТЦ "Горизонт", и на Б. Садовой. Обслуживание диаметрально противоположное! Полностью согласна с предыдущими отзывами по поводу работы персонала магазина на Б. Садовой. Девицы надменные, вечно чем-то недовольны, смотрят на покупателей как на назойливых насекомых. И даже при покупках на крупные суммы ничего не меняется. Создаётся впечатление, что они все представители королевских династий, а клиенты - презренные плебеи. Заинтересованность в продажах отсутствует. Доброжелательности, просто улыбок на лицах не видела никогда, как впрочем и слов приветствия, и стремления помочь в выборе товара, и проконсультировать. Вызывает недоумение, что руководство фирмы никак не реагирует на негативные отзывы. Удобное расположение магазина и отличный ассортимент нивелируются безразличием, а порой (не побоюсь этого слова) и хамством персонала. На Садовую возвращаться не хочется!
Большой выбор,удобное местоположение,ассортимент представлен весь согласно каталогу.вежливый персонал.внимательное отношение к покупателям. Персонал оказывает квалифицированную помощь в подборе товара.
Ужасное обслуживание, такое впечатление что я зашла к ним попросить взаймы, еле уговорила продавца уделить мне время, лучше бы не просила, отвратительное впечатление оставил о себе весь магазин, хотя пользуюсь их посудой, теперь покупаю в интернете