К качеству кухни не имею никаких претензий,но хочется написать о работе ведущего дизайнера по проекту кухни- Мартыновой Валерии. Абсолютно не компетентный сотрудник в своей работе! Начилось все с доставки столешницы,где мне просто привезли 4 метра в нераспилином виде,кот просто не возможно было занести на этаж!Хотя изначально обговаривался распил и в акте он отображен. При общении с самой Валерией её первоначальный ответ мне был: ,, Это ваши проблемы, я тут не при чём!?,,
И вишенкой на торте в работе ,,дизайнера от Бога,, Валерии,было несоответствие замерам.Мне нужна была кухня по замерам под стиральную машинку, их замерщик снял эти данные и передал ей,я тоже приехала в офис с ними. Итог: моя стиральная машинка не входит в шкафчик по размерам которые она просчитала. Так же я
заказывала подсветку по периметру кухни. В итоге привезли врезаемый профиль ,вместо накладного под который шкафы просто не подготовлены. У меня просто нет слов! Так еще и мойку прислали не ту. По акту оплачивала одну,прислали другую и в разы дешевле!!!Очень надеюсь,что руководство принит меры по исправлению косяков этого ,,чудо-менеджера,,
А так же обратит внимание на ее халатность в работе и хамство при общении с клиентами ,тк это негативно сказывается на лице вашей компании
Люди будьте бдительны, хорошие отзывы об этой компании липовые, читайте правдивые отзывы. Мы заказали с мужем кухню в этой конторе, и в итоге потраченные нервы и расстроенная психика. Мало того, что привезли побитую столешницу и не хотели заменять её, с боем выбили, так ещё и хотели эту столешницу загнать по цене 6 тыс.типа по скидке, хотя она стоила в квитанции 2600р. Это ещё пол беды, звонили и угрожали, что если мы оставим плохие отзывы, то они нам не привезут столешницу. А на счёт доставки я вообще молчу, мы её добивались неделю, и пока мой муж не наорал на них, дело не сдвинулось с мёртвой точки. Привозят кухню не тогда, когда удобно клиент у, а когда им удобно, и ещё звонят и говорят, отпрашивайтесь с работы и принимайте заказ. В общем думайте сами, но есть ещё другие компании, лучше поедите посмотрите, но даже если бы это место было последним никогда бы его не посоветовали. Отвратительное место
Спасибо Ребят, мне очень красиво! Привезли быстро, собрали тоже быстро! Знаю, что обычно, если всём довольны, люди редко пишут отзывы, так вот буду исправлять ситуацию, вы большие молодцы и подход у вас серьёзный! За последние пару лет заказываю вторую кухню, первую не у вас, о чем жалею😁
Понравилось внимательное отношение к деталям и запросам клиента. Цена оказалась очень конкурентоспособной (в моем случае была скидка по акции). Получилось спланировать кухню из стандартного набора компонентов под индивидуальный запрос.
Работал с менеджером Андреем.
Заказали кухню родителям. Сказали, что кухня готова, но уже больше двух недель «кормят» завтраками. Девушки на общей линии оставляют заявки менеджеру, который должен потом с нами связаться, по итогу никто не связывается. С 29 октября ждём. Менеджер сказала, что заявка отправлена, дата доставки не назначена, кухни нет, и не факт, что она вообще готова. Никакой вообще информации.
Сидите и ждите у моря погоды. Тем временем, прошла неделя. Что ждать? Кого ждать?
Номера телефона офиса на Западном обходе нет, а девушки кроме как «оставить заявку» ничем помочь не могут.
Заказали кухню, которая со слов менеджера уже несколько недель находится на складе. Больше недели назад сказали, что оставили, заявку отделу доставки и что с нами должны связаться. Сегодня пришлось связываться самостоятельно. Опять та же песня. Менеджер сказала, что все выяснит и не перезвонила. Позвонили сами. Говорит: "не, переживайте, я обязательно свяжусь с вами до конца рабочего дня. " Угадайте что? Правильно. Снова никто не связался. Почему нам приходится выбивать кухню? Я в шоке от организации. Не рекомендую никому. Хуже ещё не встречал
Очень понравилось, что можно все купить в одном месте! Нужна была мебель в спальню, шкаф купе и кухня. Сразу все выбрали, не бегали по всем магазинам. Нужно было подождать 3 недели. Доставили все в срок! Спасибо
Обращался в компанию за покупкой кухни, очень доволен. Качество на высоте, цены приемлемые. Кухню установили через 3 недели после обращения в компанию, персонал вежливый. Рекомендую 👍
Заказала кухню в Кухни Склад, отличная команда: менеджеры, доставка, сборка- все сделали, как обещали и быстро! Качество модулей и фасадов на высоте, с паспортами от производителя. Особая благодарность персональному менеждеру Юлии, при подготовке проекта от эскиза до сборки были всегда на связи, решили все неизбежные технические нестыковки, переделала проект под все мои непростые запросы. Итогом довольна, так как бюджетная модульная кухня (150 тыс) не уступает индивидуальным проектам (230-270 тыс. стоимость от других изготовители Краснодара). Кроме того, оформили возврат неиспользованных комплектующих, бесплатно и оперативно заменили бракованный фасад. В подарок получили стол, чему несказанно рады! Буду рекомендовать Кухни склад своим друзьям! Спасибо!
Покупал кухню в магазине Кухни Склад, сделали все, как и обещали и по срокам, и по качеству. Отдельная благодарность менеджеру Юлии, за ее проффесионализм и отношение к клиентам и то, что убедила взять именно эту модель, так как она действительно она очень лёгкая в использовании, именно то, что нам нужно👍😊
Очень довольны качеством кухни и особенно работой менеджера Юлии, ее профессионализм сделал процесс выбора кухни легким и приятным, а ее внимательное и ответственое отношение к своим клиентам помогло уложиться в бюджет и в короткий срок получить кухню ☺️, и даже фасад, который пришлось ждать, успел прийти к Новому Году 🥳 Рекомендую!!!
Я просто в шоке от обслуживания данной организации,во-первых выбрали кухню со столешницей,внесли 100 000 в итоге через 2 недели сообщают ,что столешницы нет ,выбирайте другую,чтобы долго не ждать,выбрали другую ,какой итог ?мы ждем 2 месяца ,они просто нас игнорируют ,говорят что перезвонят и никто не перезванивает ,уже честно говоря не смешно,сколько еще нас будут кормить завтраками ?и через сколько приедет кухня ?хороший вопрос !
Прошу сотрудников обратить внимание на данный отзыв и хоть как -то отреагировать на это.
Отличный выбор кухонь. Огромная благодарность менеджеру Юлии за помощь, профессинально выполняет свою работу. Помогла создать проект кухни. Получилось отлично. Доставили и собрали кухню без задержек, четко выполнили свою работу. Спасибо магазину "Кухни Склад".
Заказывали кухню в этой компании, с самого начала проект курировала менеджер Инна, всегда была на связи. Спустя 3 недели кухня уже была привезена и установлена. Кстати монтажники рукастые, видно что делают на совесть. В общем остался доволен 👍🏻
Обратилась в данную компанию , так как знакомые посоветовали взять кухню фабрики Леко. Все проходило удаленно- общение , решение всех вопросов. Мне нужна была кухня с доставкой в другой город в краснодарском крае. Я очень рада, что со мной работала менеджер Елизавета.❤️Благодарю ВАС Елизавета💕💕💕!!!! Я совсем уже было расстроилась , что не успею получить кухню в октябре, и только благодаря вам я счастлива🙏🙏🙏🤗😍😘❤️💐💐💐💐💐 Спасибо вам огромное , что вы сделали все невозможное!!!!!!!!😘👌🙏❤️
Если бы можно было поставить «0 звезд» - то я бы с удовольствием это сделала. Я пишу этот отзыв до сих пор ожидающая часть своей кухни, а именно фасад и крепление от холодильника. Итак, 2 августа 2023 года, мы пришли в данное место, что бы заказать кухню. Нас обслуживала менеджер Елизавета. Мы рассказали, что мы ходим видеть, обговорили все моменты. Далее, менеджер сказала, что должен прийти замерщик от их кухни, что б по его размерам они могли нам сделать проект. Сумма данного выезда 1000 рублей. И пожалуй с этого все и начинается. У нас взяли номер и сказали, звонок замерщика будет через 10 минут, проходит 30. Мы звоним и спрашиваем, где звонок? «Сейчас, позвонит, я сейчас ему позвоню»- отвечает нам Елизавета. Короче позвонил через час. Позвонил и говорит я сегодня не смогу, хотя нас уверяли, что точно-точно сегодня будет. В общем пришел на следующий день, все померил и сказал, что передает наши замеры менеджерам и в течении часа они перезвонят. В течении 3 часов нам не звонили, мы позвонили сами. К вечеру того же дня, мы приехали к ним (Западный обход) и начали выбирать то, что мы хотим увидеть и собственно заказать. Все шло хорошо, но потом началось, сначала менеджер не правильно посчитала и хотела взять больше, потом у нее не получалось добавить в договор какие то моменты и тд. Сумму мы внесли всю до копейки и наличкой, так как данное «заведение» и там работающие обещали нам, что вся кухня и техника есть в наличии, на что мы и рассчитывали. Ушли мы оттуда под закрытие. Через неделю звонок -нет столешницы, еще через неделю - нет холодильника и в конце нет фасада. Фассад ждем до сих пор, каждую неделю обещают и каждый раз просят что б именно нам быстрее привезли. Сборка отвратная: плиту не подключили ( якобы это не входит это в обязанности этой фирмы) - естественно Елизавета нам это не сказала. Фартук ударили, теперь там скол. Столешницу сначала запороли, потом привезли новую (мы очень этому удивились, так как нас уверяли, что нет ее в наличии и неожиданно нашлась — врут и не краснеют). Уголок приклеили ужасно — вся в клею, и не в притык приклеели. Холодильник доставили с дверцей на правую сторону, хотя мы просили на левую, на что Елизавета сказала, что да все ок, все сделаем. По поводу Елизаветы — вечно забирает свои слова назад, все забывает, путается и путает клиентов. Мы в конечном итоге сказали, что с ней мы сотрудничать не будем. Итог выше сказанного: НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой, если вам дороги ваши деньги, время и нервы, так как каждый день вы будете звонить и выбивать и заставлять работать данных людей. Все те, кто там работает, все друг друга обвиняют и закладывают перед клиентами и сложилось такое впечатление, что конекта у них там друг с другом нет. Просишь одно, делают другое, говоришь звоните по этому номеру телефона — звонят по другому, когда говорят что перезвонят — не перезванивают и приходиться звонить самим. Крайне не рекомендую Кухни Склад и их работников и очень жаль, что время потраченное не вернешь.
П. С. Замеры кухни Елизавета переделывала 3 раза. По их и замерам мы поставили фасад, на что нам потом предъява от их начальника — что мы такие-сякие и зачем поставили. Но позвольте, по вашим замерам и ставили.
Спасибо команде за работу. Приятно иметь дело с профессионалами. На всех этапах от первой встречи до монтажа только положительные впечатления. Мы рады что обратились именно в КухниСклад, все получилось как мы хотели и даже лучше👍🏻
Запрос был на современную бюджетную кухню в квартиру для сдачи. Менеджер Юля сначала онлайн отправила каталог и предварительно рассчитала стоимость кухни по запросу, а потом в самом магазине подобрала оптимальный вариант. В итоге за неделю мне поставили красивую, функциональную кухню по очень выгодной цене. Тот случай, когда компания слышит потребности клиента и предлагает лучшие варианты. Качество материалов хорошее, посмотрим, как покажет себя на практике. Рекомендую👍
Замечательный магазин, цена и качество на порядок лучше чем у того же Леруа, очень вежливые и позитивные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту,ну покрайней мере к нам был такой подход, крайне рекомендую
Заказала кухню в Кухни склад.Кухня пришла очень быстро ,как и говорили. Доставка на высоте.После доставки,сборка была через день,собрали очень быстро,я даже не ожидала.Отдельное спасибо Елизавете,которая от начала и до конца была с нами на связи.Очень довольна своей кухней,то,что я хотела)
Отличный выбор кухонь. Юлия отличный профессионал и знаток своего дела. Всем довольна и благодарна. С ней составили проект кухни, которую быстро доставили и установили
В ходе долгих поисков кухни как в городе, так и вне, решил заехать рядом со своим домом случайно в Кухни Склад и был сражон на повал. Цены и качества очень приятно удивили. Но больше всего удивил подход к работе персонала. Я всякое видел, но что бы сотрудники помогали подобрать все до мельчайших вещей, подобрать фоюасад и столешницу в тон. Я был просто в шоке. Чрезмеоная забота о клиенте. Отдельное спасибо Оливии. Человек явно увлечен своей работой и старается помочь абсолютно во всем. При получении сотрудники сверяют кадую коробку
Никаких недочетов, всего хватает
Очень благодарны и рады, что приобрели кухню именно там.
В этом магазине можно смело говорить трудновыговариваемое слово - Клиентоориентированность. Менеджер Елизавета очень обходительна, терпела меня долго, ещё и статус Идеального клиента дала))) заказ не сделала, так мой бюджет и предложенные дизайны не совпали. Но, это была только кухня, а мне и ещё остальную квартиру обставлять. Поэтому - рекомендую.
Отвратительное место, на звонки не отвечают, обещаний куча - а конкретных ответов на вопросы (например: какой фирмы у них доводчики) так и не получила. Проект нарисовали отвратительно, пожелания не учитывали.
Договорились оформить договор на утро, думала приду, может дорисуют нормально. Приехали всей семьей - а нам отказали. "Я передала Вас другому менеджеру" - ответ. Поняли, что с таким сервисом ждать мы свои фасады будем очень долго... Потом почитала другие отзывы, поняла, что правильно поступила, когда купила прекрасную кухню в другом месте не дороже, чем здесь.
Долго искали кухню, которая подходила бы по нашим нестандартным размерам и пожеланиям и решили остановиться именно на этом варианте. Привлекло соотношение цена/качество, приятные бонусы в виде кэшбека, профессионализм менеджера. Кухню изготовили и установили очень быстро, профессиональный замерщик и сборщик. Сотрудники всегда на связи, стараются учитывать все пожелания. Спасибо.
Замечательная фабричная мебель. Здесь разнообразный выбор моделей кухонь. Грамотные менеджеры-дизайнеры. Короткие сроки изготовления - склад находится прямо в Краснодаре. Есть рассрочка, кредит. Выгодные акции!
Заказала здесь кухню, осталась довольна! Проект делала менеджер Оливия, спасибо ей за терпение и понимание. Были учтены все мои пожелания. Мастер собрал кухню быстро и качественно был аккуратен и профессионален.
Хочу поблагодарить менеджера Юлию. Очень ответсвенный и грамотный сотрудник. Всегда была на связи и помогада во всех вопросах, оказала индивидуальный подход . Хорошее качество кухни и сборки.Быстро все и качественно.
Хуже чем тут и быть не может
Сама кухня не плохая,но обслуживание оставляет желать лучшего
во первых кухню мы ждали 3 месяца,обещали месяц. Затем привезли вообще не тот шкаф, в, шкафу нет ни петель, ни дырок.
Менеджеры менялись за эти три месяца 3 раза
Вообщем не советую
Мне привезли лишние детали, так как изначально их замерщик не так всё измерил. Деньги за лишние детали не возвращают. Настоятельно не рекомендую. Пофиг на репутацию людям
Очень хороший персонал, особенно менеджер Юлия. Помогла составть проект кухни. Подобрала нужный вариант. Все объяснила. Мебель хорошая. Остались довольны.
Спасибо за кухню. И в особенность менелжеру Юле. В живую выбрали кухню, потом весь процесс происходил удаленно, так как мы из другого города. Очень быстро привезли. Без взяких нареканий. Потом вернулись к ним за столом и стульями. Спасибо!
Заказывала кухню с барной стойкой , спасибо менеджеру Анастасии за то что так внимательно отнеслась к моим требованиям по размещению и габаритам кузни, тк у меня квартира студия и места было ограничено , Анастасия профессионально и грамотно все подсказала и сделала проект и рассчитала сумму . Цена по соотношению с качеством на удивление низкая и такой красивый ,уместный по интерьеру и обьему моей квартиры товар очень порадовал . Кухня превзошла все мои ожидания и я осталась очень довольна , также порадовала и сборка , претензий совершенно никаких нет . Я в восторге !!
Недовзли шкафчик. Привезли, опять не то. Второй раз привезли, снова не то что надо. ждем, с момента как должны были все привезти прошел месяц, пока ждем. Не рекомендую.
Заказывала кухонный гарнитрур Монс.
Из-за того, что у меня нестандартная длина стены, менеджеру Анастасии пришлось помучиться с подбором шкафов. Но она прекрасно справилась с этой задачей.
Мне повезло попасть на акцию 40% скидка на все кухни. Это приятный бонус)
Очень здорово, что сам гарнитур был в наличии, ждала неделю мойку (она была под заказ).
С момента заключения договора и до сборки прошло всего две недели (это вам не месяц-два ждать), что тоже очень приятно.
По качеству гарнитур намного лучше, чем Леруа!
Я довольна, кухня получилась очень милой и уютной.
2
Show business's response
Ирма
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Друзья , если вы ищите кухню , то вам именно сюда ☝ КУХНИ -Склад💥Я ЖИВУ В ДРУГОМ ГОРОДЕ :: изучила в интернете много предложений , самым наилучшем и выгодным экономически для меня оказалось именно Кухни -Склад!!! Менеджер Юлия профессионал своего дела , сделала несколько проектов , в итоге был выбран оптимальный , хочу поблагодарить Юлию, Все сработано быстро , после оплаты , на следующий день уже привезли.Профессиональный , слаженный , дружный коллектив это заслуга руководителя! 💥💥впереди у меня новый проект и Я ЗНАЮ, что это будет ,, КУХНИ-СКЛАД""и менеджер ЮЛИЯ🎁♥️
3
Show business's response
Елизавета Вострикова
Level 2 Local Expert
March 18
Кухни склад осуществил мою мечту, а точнее менеджер Алена подобрала нам шикарную кухню с шикарной фурнитурой, сборка прошла на высшем уровне справились за один день, обещанная кухня за неделю стоит и радует меня в моей квартире
Заказывали свою кухню в этом магазине, привлекло то, что кухни в наличии и не нужно ждать по месяцу, а то и больше, очень понравился менеджер Анна, спасибо ей за терпение))потому что проект кухни она переделывала нам раз 8)), мы не могли определиться, так же посоветовала где приобрести ручки, кухню доставили в оговоренный срок, сборщик собрал бысто и качественно
Заказывала кухню, качество супер 🔥 Огромная благодарность менеджеру Анастасии, помогла выбрать кухню и оформить в короткий срок. Отличное соответствие цены и качества, рекомендую