Долго искали, где заказать кухню,чтобы устраивали цена и качество. Остановили свой выбор на кухне "Зов". И не пожалели,получили шикарную кухню отличного качества. Но этого бы не случилось, если бы не наш дизайнер Марина Хахулина,подсказала все от и до,как спроектировать,как будет смотреться,цвет,фактура. Марина сопровождала нас до самого конца,пока не установили послений момент. Всегда была на связи. Очень ей благодарны. Новая кухня радует нас каждый день.Все получилось идеально.
Хочу выразить благодарность дизайнеру Бугаевой Ольге. Человек действительно на своем месте,при проектировании учла все мои пожелания. В процессе работы всегда была на связи. Очень скрупулёзно подходила к деталям, чего только стоит выбор цвета , она терпеливо провозилась со мной два дня и подобрала тот цвет, который меня устроил. Поверьте, это очень важная деталь, когда вы увидите раскладку в тысячу оттенков, вы сами растеряетесь от многообразия и нюансов.Ольга болела душой за проект, иногда мне даже казалось что больше, чем я сама.
Отдельные слова благодарности сборщику Ивану Тиванчуку. Профессиональный и аккуратный мастер.
Рекомендую салон на Кирова. Огромная благодарность Ольге и Ивану.
Плюсы пока описать не могу. Кухня еще не доехала.
Из этого и вытекают минусы - а именно: заказанную кухню вам могут не везти несколько месяцев, т.к. нет у них больше ни одного клиента в нужном направлении (как утверждают. не факт что это правда).
А теперь подробнее:
Летом 2024 заказали кухню у фирмы ЗОВ. Менеджер Марина.
6 сентября 2024 истекли 50 дней по договору, на изготовление и доставку. Около этой даты Марина позвонила и пригласила в офис для оплаты оставшейся суммы за кухню (по договору это происходит, когда все уже привезено в Воронеж). Мы честно все оплатили и стали выяснять, когда ж нам кухню смонтируют. Оказалось, что никто еще ничего никуда не привез и кухня где-то в Беларуси на складе. Раз в неделю нас Марина кормила завтраками. Потом жена позвонила на общий номер и ее связали с логистом. От логиста смогли узнать, что кухня лежит на складе и будет лежать, пока не наберется фура на Воронеж. Никаких дат и сроков не называет. Решать вопрос не собирается, т.к. "ну я ж не виновата что так сложилось". Менеджер Марина занимает ту же позицию. На дворе 14 октября. Как долго мы будем ждать когда у них сформируется фура на Воронеж неизвестно.....
Так что если решились заказать кухню в этой фирме - будьте готовы к многомесячному ожиданию.
По качеству изготовления и монтажа смогу откомментировать, когда дождусь кухню. Надеюсь, хоть тут все будет на уровне.
30 декабря 2023 года заказала кухню (дог.№КИР5137).
Т.к. технику и мойку приобретала самостоятельно и заранее, все характеристики по ним были предоставлены менеджеру.
Приезжал замерщик от исполнителя, произвел все необходимые замеры, в т.ч. технику и мойку ему показали дополнительно для понимания габаритов. Дизайнер подготовил дизайн-проет, согласно которому техника и мойка должны были быть смонтированы без нарушения технологий установки. В т.ч. проект предусматривал отбортовку (3см).
Менеджер согласовал со мной проект в таком виде и 30.12.23 заказ был оплачен в полном размере.
Сборку кухни осуществили в срок (в марте) и начались недочеты:
1) не довезли 1 модуль, который был запроетирован и оплачен, но его забыли и доставили только в мае;
2) техника не помещалась в запланированный проем, пришлось ее монтировать с нарушение требуемых норм, указанных производителем;
3) мойка не поместилась совсем-это самая крупная проблема в заказе!!!
Решения этой проблемы нет и по сей день! Предложили приобрести новую мойку меньшего размера за свой счет, такой вариант мне не подходит. Затем весь низ кухни отодвигали и заново монтировали, при этом, на такие работы приехал всего 1 человек-сборщик. Я будучи пенсионеркой была вынуждена тягать тяжелую мебель, т.к. сказали, что больше людей нет, а мне хотелось уже быстрее завершить этот "долгострой"! НО это тоже не помогло!! Теперь столешница не прилегает полностью к плитке и остается зазор (запланированный плинтус не поместился), в следствии чего вода попадает под столешницу. Герметик в этой зоне не спасает, он постоянно проваливается вниз из-за большого промежутка и контакта с водой. Такое чувство, что со мной проводят эксперименты! Каждый из сотрудников понимает, что единственным решением в данной ситуации является полная замена всего нижнего модуля, но продолжают тянуть время и переваливать вину друг на друга! Возможности пообщаться с руководством не предоставляют, а сами ничего решить не могут! Я уже полгода продолжаю стучать в закрытую дверь и не могу полноценно эксплуатировать свою кухню. Дважды писала претензии через юриста, но это тоже не помогло!
Прошу руководство связаться со мной, не доводя до суда!!!
От всей души благодарю Татьяну Авдееву за профессиональнализм в создании проекта. Учла все мои пожелания, подсказала полезные фишечки. Рабочий диалог был очень комфортным. Татьяна, желаю Вам и вашему салону процветания и благодарных, за вашу работу и заботу, клиентов!
Спасибо фабрике " ЗОВ" и дизайнеру Татьяне Авдеевой. Очень граммотный специалист, человек знающий свое дело. При покупке нового дома без сомнения обратились сразу же к Татьяне т.к. заказываем не первый раз кухню. Цена и качество соответствует.
16.08.24 за целый час до закрытия я подошла в салон на Кирова, чтобы обсудить проект и сделать заказ. Была с деньгами и целенаправленно шла именно туда ( ранее приобретала у данного производителя кухню на другой точке) , на что мне сказали, сейчас не будем Вас обслуживать все заняты, у человека закончилась смена. Я конечно всё понимаю, но разве прибыль/план продаж совсем не заботят менеджера? Мне абсолютно не понятно, как можно послать клиента и не уделить ему 15 минут времени для оформления заказа. Салон работает до 20:00. Буду приобретать в другом месте. Позор компании за не компетентных сотрудников
При заключении договора на изготовление кухни с дизайнером проговаривали срок 45 рабочих дней. Прошло уже 63 рабочих дня и до сих пор дизайнер даже не знает где фактически находится кухня. Обещают каждый раз новые сроки доставки, про установку даже речи не идет.
Не советую заказывать кухню у данного производителя, цены не ниже, чем у других фабрик, но сервис отсутствует. Если рассчитываете получить кухню в срок, то лучше заказать в другом месте.
Выражаю огромную благодарность Марине за помощь в подборе кухни, созданию проекта. Вежливое обслуживание, приятная обстановка, внимание к пожеланиям клиента. Очень рада, что заказала кухню в ЗОВ. Кухню сделали быстро и качественно. Марина была всегда на связи и все вопросы решались легко быстро. Прекрасный квалифицированный мастер по установке Евгений оспровал профессионализмом, аккуратностью и обоянием. Всем спасибо!
Выражаю огромною благодарность дизайнеру фирмы на ул.Кирова, Марине Хохулиной. Она мне очень помогла с выбором как самой модели кухни (цвета фасада, фурнитуры ивнутреннего наполнения), так и с подбором кухонной техники, что для меня всегда является проблемой "выбора". С ней приятно и комфортно общаться, всё обьяснит, подскажет, как практичнее и лучше для меня. Чувствуется профессиональный подход и внимательно отношение к мнению и пожеланиям своих клиентов! 🤗
Как бывает, в запланированный бюджет не попала, т.к. покупала кухню сыну и хотелось все самое лучшее и современное. В офисе на ул. Кирова, 10 мне предложили хорошую скидку на мебель, бесплатную доставку, технику сделали с оплатой в рассрочку! Всё заказала, спасибо менеджерам. Кухня получилась классной, просто картинка👍! Привезли и установили в указанные в договоре сроки, согласовав со мной заранее время, удобное для меня, что тоже порадовало(так как работаю). Очень понравилось качество мебели и современная фурнитура, и я, и мои родные очень довольны покупкой! Всем рекомендую💯👍
Марина В.
Спасибо дизайнеру Татьяне Авдеевой на ул.Кирова. Заказали кухню. Татьяна помогла с выбором всего: цвета, размера, материала. Очень внимательный, терпеливый, отзывчивый специалист, профессионал своего дела. Покупка была оформлена 11.05.2023, 29.06.2023 кухня была установлена, все понравилось. Спасибо.
Отдельно хочу поблагодарить мастера-сборщика Чурсина Александра, который быстро и качественно установил кухню.
Спасибо все коллективу кухни ЗОВ !
Кухня, конечно, симпатичная. Но! По договору от заключения договора до получения кухни 45 дней. В нашем случае прошло с момента заказа кухни до доставки 134 дня! Бесконечно кормили завтраками, ноль компенсации, только обещания. Впечатление от покупки можно делить на два.
Кухню заказывала в салоне на улице Кирова 10. Заказ принимала и работала с моим заказом дизайнер Татьяна Авдеева. Все мои пожелания, по будущей кухне, очень внимательно рассмотрела и учла. В тех вопросах, где я была неуверена, смогла дать дельные советы. На протяжении подготовки и планирования заказа, Татьяна была очень терпелива, внимательна, активна, всё время была на связи. В любое время, когда я обращалась, отвечала мне. Это было очень важно для меня. Болела душой за результат и по-человечески, по-совести довела мою кухню до логического завершения.
Доставили кухню без брака немногим раньше срока.
Сборкой занимался монтажник Андрей Шашин. Скромный, аккуратный, компетентный мастер-профессионал. Кухню собрал на высшем уровне.
Очень благодарна Татьяне и Андрею за отличный результат. Огромное им спасибо!
Не пишу обычно отзывы, но, сегодня решила поделиться своими впечатлениями от покупки кухни в 2021 году в салоне ЗОВ на Кирова. Очень довольна своей кухней и по прошествии 2.5 лет эксплуатации все прекрасно. Кухня получилась удобной, красивой и функциональной. Со мной работала Авдеева Татьяна. Очень приветливая и приятная девушка. Хочу выразить ей слова благодарности за помощь и советы, которые она мне дала. Татьяна учла все мои пожелания по дизайну, фасадам и фурнитуре, подсказала по всем сопутствующим вопросам. Кухня была изготовлена и доставлена в срок, сборку также произвели в срок и быстро. С удовольствием готовлю и провожу время на своей кухне. Фото сделано спустя 2.5 года.
Получили кухню раньше предполагаемого срока. Очень довольны. Выглядит шикарно. Отдельная благодарность дизайнеру Марине за совет сделать столешницу шире на 10 см. Каждый день благодарю ее за это) очень удобно и комфортно готовить. Раньше кухня была больше, но рабочая зона была меньше. Да и вообще, кухня при нашей небольшой площади получилась очень вместительная и функциональная.
Дорогие друзья, здравствуйте! Хочу поделиться своими эмоциями!!! Я человек скупой на похвалу. Слишком хорошо нужно потрудиться, чтобы результат или продукт чьих-то трудов меня удивил и порадовал. Но здесь это сработало!!! То, что произвела Белорусская мебельная фабрика ЗОВ, – это шедевр, это песня, это сказка!!! Теперь в моем жилище, на моей любимой кухне такая крутая и красивая стенка!!! Столько радости и восторга!.. Сразу оговорюсь, вещь дорогая. Когда я решилась на заказ, мои близкие сетовали: зачем так дорого, всего лишь кухня. Я даже иной раз унывала, думала, что зря решилась на такую покупку. Но нет, друзья!!! Восторг и наслаждение, как от крутой машины! Моя дизайнер Авдеева Татьяна. Ну такая умничка!.. Внимательная, отзывчивая, чуткая, сдержанная… со мной с ума можно было сойти: «хочу что-то такое, сама не знаю что»… Она всё смоделировала, спланировала, организовала на высшем уровне. Спасибо, Татьяна! Вы суперская мастерица. Надеюсь, что Ваш труд хорошо оплатят. Работа монтажника – замечательная! У нас был Мирошник Евгений. Золотые руки!!! Труд организован идеально: всё четко, аккуратно, бережливо. Спасибо огромное! Салон находится по адресу ул. Кирова, д. 10. Всем желаю встречи с этими прекрасными Мастерами. Они ЛЮБЯТ свою работу и людей. С ними вполне реально получить удовольствие от приобретённой покупки!
Администратор суперпрофессионально начертила кухню, которая закрыла отопительные, газовые, водопроводные трубы. Мы думали, что это невозможно. Получилась Шикарная кухня, за приятную цену. Огромное Вам спасибо!
Установили встраиваемую технику так, что её невозможно достать для ремонта. Не несут за это ответственность и отказываются нести, ссылаясь на то что сборка была в подарок. Не рекомендую никому эту компанию
Отдел по связям с общественностью не умеет общаться
Сервис и отношение с клиентами после продажи - 0
Выражаю огромною благодпрность дизайнеру Татьяне на ул.Кирова, очень помогла с выбором всего. С ней приятно и комфортно работать, обьяснит все скажит как лучше.
Я была у другого специалиста тоже фабрике Зов, остались только негативные отзывы.
Если хотите кухню мечты то к Татьяне 🤗
Качество кухни хорошое, привезли даже раньше срока.
Спасибо большое за очень качественную и красивую кухня , очень стильно и со вкусом всё сделано благодаря квалифицированной работе нашего дизайнера Екатерине Романовой.она очень кропотливо отнеслась к нашему проекту и выполнила всё именно так как мы и планировали ! Нам очень понравилась работа монтажников и их очень тщательное выполнение своей работы ! Они очень качественно всё сделали и мы довольны результатом ! Ещё раз спасибо всему коллективу кухни ЗОВ и мы очень рады что выбрали именно вас!
Не так давно мы стали счастливыми обладателями кухни «Зов». Кухню приобрели в салоне по адресу ул. Кирова д. 10
Хотим выразить огромную благодарность Авдеевой Татьяне за ее профессионализм, внимательность и отзывчивость. Дизайн кухни получится идеальный и полностью отвечал всем нашим запросам.
Покупка была оформлена 15 ноября, а 9 января наша кухня уже была установлена. Сборка заняла всего 1 день! Отдельную благодарность хотели бы выразить сборщику Мистюкову Дмитрию.
Мы остались очень довольны покупкой, ведь наша кухня не просто выглядит красиво, но еще и продумана до мельчайших деталей. Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Гущины Ольга, Михаил, Евгения
Заказывала кухню в эмали и ЛДСП. Понравилось, что в производстве используется 18 мм плита, у всех 16 мм. Отличный выбор оттенков фасадов. Хочу поблагодарить дизайнера Авдееву Татьяну: учла все нюансы и требования, все замечания и подсказки в точку! Профессионал! Сделали все в срок. Рекомендую!
Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу Кухни Зов! Отличная слаженая команда! Это чувствовалось на всех этапах проектирования, изготовления и сборки кухни! Все было спроектировано и подобрано с душой как для себя,спасибо дизайнеру Авдеевой Татьяне за такой чуткий подход и профессионализм ! Сборщику Толмачеву Дмитрию - золотые руки, учел все пожелания, идеальная сборка. Результат превзошел всех ожидания , приятно, что все было исполнено вовремя,без задержек не смотря на праздничные дни. Громадное спасибо еще раз!!!🥰❤️
У меня куча просто фото с дефектами которые не пропускает сайт не понятно почему
Отзыв очень подробный
Долго выбирая остановились на кухнях ЗОВ, что хочется сказать ни задалось с самого начала
Придя в салон дизайнер нарисовал нам эскиз кухни долго все выбирали создавали и вот спустя почти 2 часа выбор был сделан, прийдя на следующий день (тк покупка не из дешёвых нужно было обдумать все) выяснилось что наш дизайнер в отпуске , ни каких наших эскизов ни кому не оставил и все пришлось подбирать заново, к тому же оказывается посчитано все не верно и ни так 🤦♀️
Кухню с горем пополам выбрали, ждали 40к дней тут все вовремя
Самое интересное началось потом, привезли ни тот фартук 🤦♀️выяснили сразу в первый день но мастер все равно все установил зачем ни понятно
Пришел бракованный фасад одного ящика
Один доводчик сломан
Отдельная брань по установке
Всем кто покупает кухни в зов ни в коем случае не устанавливайте мастерами этого салона
Такого безалаберного отношения я еще ни видела никогда
Все отверстия под розетки прорублены топором иначе ни скажешь, при установке петель поцарапал стенку замазал буд то мы ни заметим, сделал множество сколов на кухне, фартуке, щели в углах фартука
Не отрегулировал ящик что привело к тому что он ниже остальных
В общем намучились мы изрядно
Отвратительное отношение мастеров по установке
Сейчас ждем исправления всех недочетов , возможно будут порваны убои при переустановке
В общем я бы ни кому не советовала и сама больше в данную фирму обращаться не буду
Сейчас мы ведем переговоры тратим свои нервы и время не понимая что дальше , а между тем продолжает вздуваться корпус и отслаиваться пленка фасада ! Каждый день что то новенькое
Вот так рушится на глазах дорогущая кухня от нашумевшей фабрики Зов спустя всего 3 месяца
Фото которые я прикрепила это всего лишь малая часть практически каждый фасад замазан краской сбитые сколы отслойка корпус крошится весь на глазах
Выражаем огромную благодарность Марине Хахулиной! Грамотному продавцу- консультанту и дизайнеру! Совпали все наши ожидания! Кухня качественная, красивая, быстро пришла
Дорого, богато, но персонал абсолютно не заинтересован в заказах среднего сегмента, ценники на сайте и в реальности плохо совпадают, либо опять таки персоналу лень занимаеться проектом на 150 тысяч без с техники. С таким бюджетом лучше в леруа
Спасибо большое Авдеевой Татьяне (дизайнеру) и Шашину Андрею (сборщику) за прекрасную кухню! Ответственность, профессионализм, все чётко и по делу! Кухня функциональная, Татьяна помогла с цветовым решением, все продумала и просчитала. Андрей собрал бузукоризненно. Все чисто и аккуратно! Спасибо большое - пребольшое!!!
Отвратительная качеством кухня , никому не посоветую тут покупать , заказали огромную , красивую кухню , все нравилось . Пока фурнитура не стала отлетать , а самое ужасное поставить слегка влажный стакан или посуду в шкаф нельзя , все ДСП из которого сделана кухня поднялся волной , те ДСП не влагостойкая , что обычно должно быть для кухни .
Очень огарчены качеством . По этому ставлю год спустя 1 звезду и не рекомендую данную компанию !!!!
Мы благодарны всем, кто работал над созданием нашей кухни. Приятно работать со специалистами! Заказывали кухню на Кирова 10. Хотим сказать ОГРОМНОЕ спасибо дизайнеру Ольге, которая проработала все до мелочей, была всегда с нами на связи. Время и день доставки согласовали с нами заранее. Сотрудники без лишних разговоров занесли и проверили мебель на предмет брака, сверили все по накладной. Так же ОГРОМНОЕ спасибо хотим сказать сборщику. Андрей сработал настолько оперативно и четко, даже не ожидали. Все выровнял и отрегулировал без дополнительных просьб. Увидели профессиональный подход на всех этапах. Спасибо, и всех благ сотрудникам и компании.
Добрый день ! Спешу поделиться впечатлениями о работе данной компании. Начну с того, что по качеству кухни пока вопросов нет. Выглядит красиво, кромки аккуратные . В эксплуатации пока не была. А вот работа персонала оставляет желать лучшего. Уже идет 4ый месяц как мы заказали кухню. До сих пор она не собрана. Постоянно какие то проблемы . То сборщики болеют, то потом оказалось ,что не те элементы привезли и надо снова ждать поставки. Дождались. Теперь снова надо ждать сборщика . А он будет только 24.11( сегодня 13.11, элементы пришли 1.11) очень «приятная» политика . На все вопросы об ускорении и решении этих вопросов ответ 1 : «вы можете нанять сборщиков в другом месте». Отличный подход к клиентам 👍 в итоге впечатление от заказанной кухни испорчено. Однозначно не буду рекомендовать данное место своим знакомым .
О белорусских кухнях "Зов" мы неоднократно слышали отличные отзывы за их качество и цену. Эта продукция изготавливается из высококачественных экологичных материалов на импортном оборудовании. Когда стал вопрос о выборе кухни в качестве подарка молодой семье, без колебаний было принято решение о покупке кухни "Зов". Выбор стиля кухни был предоставлен молодым. Выставочные образцы решили рассмотреть в салоне на Кирова 10, так как он удобно расположен в центре города. В салоне нас встретили радушно. Свой проект мы доверили дизайнеру Гребенщиковой Ирине. Стиль кухни был определен по выставочному образцу, представленному в салоне. И начался процесс проработки. Ирина внимательно выслушала все наши пожелания, предложила нам на выбор несколько возможных компановок кухни. Терпеливо относилась к нашим меняющимся желаниям в ходе согласования проекта. В итоге благодаря высокому уровню профессионализма Гребенщиковой Ирины наш подарок состоялся и доставил всем нам радостные и счастливые улыбки. Изготовление кухни, доставка и сборка осуществлены в согласованные сроки. Сборку кухни производил сборщик Евгений. Наблюдая за его работой мы отметили высокое мастерство, сдержанный и уравновешенный характер. Благодаря его "золотым рукам" кухня аккуратно собрана, качественно выполнены все монтажные работы и подключение к коммуникациям. Огромное спасибо команде кухонь "Зов" за слаженную работу, особенно непосредственным участникам в создании уютной кухни Гребенщиковой Ирине и Евгению. Надеемся, что кухня будет радовать нас долгие годы. Желаем Вам успехов и новых больших проектов.
1. При обращении выпытывать на какую сумму рассчитываете и в итоге умножают ее на 2.
2. После обращения в эту компанию, ровно через сутки начались бесконечные звонки с разных номер телефонов и сообщения. Получается мой номер телефона слили в общий доступ.
Кухни Зов - восторг!!!! Обратились в ноябре на Кирова 10. Татьяна Авдеева - дизайнер, нам разработала дизайн кухни, расчитала всё до мелочей: сам дизайн, свет, встраиваемая техника, вообще учли все наши пожелания, даже про кошку не забыли🙂🙂🙂. Выполнено из качественого материала. Сборщик - Иван Симак, собрал модули и установил технику, а также освещение рабочей зоны и подсветку верхних секций, без каких-либо нареканий. В декабре мы уже любовались нашей кухней. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу ЗОВ.
Всего всем доброго! Что хочется сказать об этой замечательной компании. Второй раз заказываю кухню и результат выше всяких похвал.Во первых : очень грамотный дизайнер Татьяна Авдеева . Все рассказывает просто и доходчиво. Во вторых кухня пришла в срок даже раньше))) Очень профессиональные сборщики. Чисто и аккуратно собрано все!!! Высший бал!!! Молодцы !!! Буду рекомендовать всем КУХНИ ЗОВ!!!
Сборщики три раза переносили дату сборки. Мебель качественная , но собрано спустя рукава.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2021
Большое спасибо дизайнеру Татьяне, которая работает на Кирова 10, за её проделанную работу. Всё рассказала, показала образцы материалов отделки. Это было очень кстати, так как я не могла определиться с цветом и текстурой, а так мне это помогло. Огромное спасибо сборщику Игорю.
Заказывали на Кирова. Попали к дизайнеру Ирине и ни разу не пожалели! Мы из тех клиентов кто продумывает все до мелочей и ездит в салон по 2 раза на день🤭 нужно отдать должное терпению Ирины❤ Спасибо
Теперь о самой кухне... все сделано на совесть. Заводская качественная кухня. У нас половина кухни в пленке, вторая в краске. Очень переживала за пленку, что на неё нужно будет не дышать. До этого видела в пленке только тихий ужас! Пользуемся больше месяца и поняли, чем отличается заводская пленка от мастеров-ломастеров. Если бы подобрали нужный оттенок, вторую часть (которая сейчас в краске) тоже сделали бы в пленке, потому что нет смысла переплачивать.
Гости все до одного думают что кухня у нас полостью крашеная🤭
Можно рассказывать долго, но смысл один. Мы очень довольны сервисом, качеством материалов, установки и ЦЕНОЙ. В других местах с подобным качеством за нашу сумму мы бы купили половину кухни, ну или 2/3😂
Жаль нельзя фото прикрепить(
Плохой менеджмент по организации работы доставки и монтажа кухни, доставили не все сразу - смонтировали что было 26.08.2021, спустя 2-3 недели привезли недостающие элементы, и только 26.10.2021 монтировали то что забыли
Кухню заказывали в салоне на Кирова 10.Все сроки были соблюдены. Особая благодарность дизайнеру Ольге за профессионализм и отзывчивость а так же сборщику Роману. Желаем дальнейших успехов и процветания. Ещё раз всем большое спасибо мы очень довольны.
Очень хотелось бы написать хороший отзыв, потому что выбирали кухню тщательно, предпочли качество. По срокам понимали, что будет небыстро, терпеливо ждали. Понимали, что мебель поедет издалека. Дизайнер очень внимательно с нами работала, все записывала, уточняла, большое ей спасибо, к ней и к монтажнику претензий нет. Но неприятности начались, когда мебель приехала. Сначала оказалось, что одну часть столешницы не привезли, поэтому доставку перенесли на следующую неделю. Когда мебель приехала, выяснилось, что по каким-то причинам технолог решил, что нам нужен шкафчик на 5 см шире, чем нарисовал дизайнер и обмерил замерщик. Один шкаф он сделал шире, другой - соответственно Уже. И потянулась цепочка несостыковок. В результате из трех частей столешницы две неправильных размеров, и после двух дней нервотрепки монтажник повесил только навесные шкафы и поставил 2 тумбочки. Вот теперь будем еще 3 недели сидеть ждать, когда приедет оставшаяся часть (по акту приема-сдачи доделывать 10 (!!!!!!!) позиций). А мы живем в квартире, и нам надо каждый день готовить еду. Пришлось хотя бы врезать мойку в неправильную часть, чтоб можно было как-то пользоваться. Вот такая горечь разочарования от белорусской кухни...
Дописано: прошло три недели, нам позвонили из салона и сказали, что все хорошо, все делают, надо подождать ещё две недельки.
Я придумала вам чудесный слоган для пиар-кампании: Хочешь дорого, долго и с проблемами - обращайся в "Кухни" ЗОВ", укрепи свои нервы!
Прошло уже 96 рабочих дней. По договору срок - 55 рабочих дней. Кухни нет. Я посчитаю пени.
Договор КИР5122 от 24 августа
Дописано: 4 декабря сама позвонила в салон, там ответили, что кухню привезут еще через НЕДЕЛЮ.
13
1
Павел Поворознюк
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Ольга хороший терпеливый менеджер. Посмотрим на реализацию проекта. В марте 2023 года должны установить. Фасады из массива.