Искали фирму заказать кухню! Наткнулись на факториал менеджер Светлана очень хороший специалист нарисовала кухню ! Понравилось и цена очень хорошая и скидка . Заказали !!! Ну немного конечно просрочили со сроком изготовления фасадов но за это доставка была бесплатная и подъем на этаж ! Роман директор организовал что на следующий день уже приехали сборщики . Ребята молодцы собрали за 9-10 часов все подключили цена приемлема спасибо за кухню советую
Долго искала компанию которая изготовит шкаф по доступной (для меня) цене. По совету знакомой( у неё уже 3 года мебель данной компании) обратилась к Роману.
Роман приехал сделал замеры,расчёты, посоветовал по дизайну. Месяц и шкаф у меня)) сборку так же заказала у ООО "Факториал". Спасибо
Заказывали кухонный гарнитур в данной компании.
Вызвали замерщика, в обговоренный день местер приехал, всё измерил, стали составлять эскиз. Всё было чётко, по делу, ничего лишнего нам не навязывали, даже в каких-то моментах, нам советовали отказаться от наших идей. Замерщик нам всё показал, рассказал, обговорили на какую сумму мы расчитываем, исходя из этого нам были предложены образцы. Эскиз нам понравился и на след. день мы решили съездить в шоу-рум в Ногинске, там уже посмотрели воочию на материалы, нам всё понравилось и мы заключили договор.
Через ~2 месяца, как это и было обговорено, предварительно созвонившись нам доставили нашу кухню.
Во время и после сборки мы не обнаружили ни одного, даже самого малюсенького изъяна на ней. Всё в идеальном состоянии.
Хочу отметить, что высота по столешнице у нас нестандартная, потому что мы очень хотели продлить столешницу в подоконник (т.е. у нас вместо подоконника - столешница). И очень красиво был обыгран газовый котёл. Повторюсь, что замерщик очень помог своими советами, как стоит сделать лучше, а от чего лучше отказаться.
Кухня получилась на столько красивой и качественной, что мы даже и представить себе такого не могли. Хоть мы и не доделали ремонт, но уверены, что она заиграет ещё новыми красками, когда всё будет доделано.
Обратная связь с нами была всегда, на все наши вопросы были ответы. Было очень приятно от такого клиентоориентированного отношения к покупателю.
Цена и качество просто на высоте!
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом покупки кухни на фабрике "Факториал" и выразить благодарность менеджеру Роману.
С самого начала обращения в фабрику "Факториал" у меня возникло множество вопросов, поскольку заказывать кухню - это серьезное дело, и я хотела быть увереной, что все будет выполнено на высоком уровне. Менеджер Роман взял на себя роль моего гида в этом процессе, и я была приятно удивлена его профессионализмом и внимательным отношением.
В ходе нашего общения Роман провел для меня подробную консультацию по всем вопросам, связанным с выбором кухонной мебели. Он помог мне определиться с дизайном кухни, материалами, цветовой гаммой и техническими характеристиками. Он всегда был на связи, отвечал на мои звонки и сообщения, предоставлял развернутые ответы на все мои вопросы.
После того, как мы определились с заказом, Роман подробно объяснил мне весь процесс производства и сроки. Когда кухня была готова, он лично проконтролировал процесс доставки и установки, чтобы все прошло идеально. Кухня была установлена аккуратно и в срок, без каких-либо проблем.
В итоге, кухня вышла просто потрясающей, и я очень довольна результатом. Качество изготовления, внешний вид, удобство использования - всё просто на высоте.
Я очень благодарен Роману и всей команде фабрики "Факториал" за профессионализм, внимание к деталям и качественный сервис. Я точно буду рекомендовать эту фабрику всем своим друзьям и знакомым.
1
Show business's response
A
Aleksey B.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Искал диван для офиса, в зону ожидания для посетителей. Обошел множество мебельных салонов. И тут проезжал по Горьковке и решил, что зайду-ка я посмотрю и можно сказать, сразу ушел с диваном. В салоне разнообразный выбор вообще любой мебели, ребята работают на заказ.
Мне попался нужный диванчик, именно тот, который и планировался. А когда увидел цену, то сомнений вообще не осталось. Оформили доставку. В оговоренный срок привезли его, оказалось, что у дивана ещё и отличный матрас и наши сотрудники теперь могут спокойно оставаться на ночь на работе 😃.
Ну итак мне понравилась эта фабрика и приятные сотрудники, что я ещё заказал себе на дачу кухонный гарнитур на заказ.
Приезжал замерщик, мы все обговорили , составили проект, все выбрали, согласовали, подписали договор. Кухня была так же доставлена в оговоренные сроки, нареканий нет вообще никаких.
Уверен, что вернусь ещё не один раз к этой фирме!
Цена абсолютно адекватна сегодняшней жизни, качество вообще супер.
Искала производителя кух. мебели долго и тщательно. После долгого изучения сайтов и визитов по салонам мебели я нашла сайт Факториал мебель. Знакомство с компанией для меня началось с менеджера Натальи - отзывчивой, клиентоориентированной и профессиональной девушки. Она рассказала мне о производстве компании в Лакинске и пригласила меня посетить салон мебели в меб. центре в Ногинске. Выбрав выходной день, мы с мужем поехали в мебельный ТЦ в Ногинске. После наших долгих поисков нужного мебельного салона при многообразии производителей мебели, Наталья по телефону (в свой выходной день) удаленно помогла найти салон Факториал в мебельном центре, за что ей спасибо)) - если бы не она, мы бы ушли конкурентам)). В салоне меня встретила Светлана - менеджер салона. Я знала, что я хочу, поэтому мы со Светланой достаточно быстро нарисовали эскиз и прикинули цену. Нас устроила цена и предлагаемый вар. кухни, и я оформила заявку на выездной замер в кв.
На замер приехал владелец Факториал - Ротфус Роман Владимирович. Прихватив с собой образцы фасадов МДФ в эмали и варианты цветов фасадов и корпусов, обмерив все лазерной рулеткой он быстро набросал в ноутбуке эскиз. Эскиз меня устроил. Через пару дней Роман прислал мне эскиз, спецификацию и договор. Договор мы согласовывали долго - там много недочетов, требующих доработки. По истечении срока изготовления Роман позвонил мне и уточнил когда я готова принять кухню. Мы работаем до поздна и не можем принимать мебель в будни, а в выходные Факториал не доставляет мебель в Москву - я так понимаю,у них нет пропуска в вых. дни для грузовика. Через неделю договорились, что мебель привезут рано утром в будни, в районе 5 ч утра.
Грузчики оказались хорошими ребятами славянской внешности. Доставили быстро и аккуратно все коробки. В момент получения мебели я подписала документы о приеме-передаче товара и произвела окончательный расчет по договору.
Через 1-2 дня после доставки мне позвонил сборщик Шамиль, мы договорились о стоимости сборки (10% от стоимости кухни) и о дате работ по сборке кух. мебели. Кухня у нас большая, порядка 7 м. - сборщику потребовалось 3 дня для сборки.
Шамиль работал один, делал все аккуратно, при возникновении спорных вопросов уточнял или предлагал вар-ты решения. Сборка в его исполнении нам понравилась.
Подводя итог отзыву, хочу отметить команду Факториал от руководителя до сборщика, которая работает качественно и не вызывает претензий. На мой взгляд, они идут навстречу, если аргументы клиента обоснованы. Качеством мебели и ее внешним видом мы довольны. И, наверное, самый главный аргумент в пользу Факториал мебель - месяц назад мы заказали там большой угловой шкаф в спальню. Надеюсь, что шкаф будет радовать нас, как и кухонная мебель этого производителя! Еще раз спасибо Роману, как владельцу, менеджерам Наталье и Светлане - девушки милые, компетентные и отзывчивые, грузчикам и сборщику Шамилю!
Рассматривала несколько вариантов изготовителей встроенного шкафа-купе, но остановилась на фабрике «Факториал». Соотношение цена/качество убедило меня сделать этот выбор. Спасибо Роману, который приезжал на замер и сделал его очень точно. Спасибо Александру, который отрисовал наполнение моего шкафа. В салоне все обсуждали, все согласовывали, никакой отсебятины или лишних настойчивых рекомендаций, которые только отталкивают всегда. Деловой этикет тут развит и это приятно. Шкаф привезли в субботу, а в среду уже была сборка. Отдельная благодарность сборщикам - Александру и Дмитрию. Они - профессионалы своего дела: шкаф был собран идеально, все выполнено аккуратно и без повреждений косметического ремонта. Я осталась довольна всем коллективом фабрики «Факториал», все профессионально и ответственно. Буду обращаться к ним ещё.
Заказывали в этой фирме кухню. Довольны всем , начиная от работы менеджера ( составили красивый и функциональный эскиз моей будущей кухни, грамотно подобрали материалы и цвет) и заканчивая по работе доставки. Отдельная благодарность сборщикам, ребята работают быстро и слаженно. Получилось очень здорово!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Заказала здесь шкаф-купе, и мне привезли двери не того цвета, что я заказывала. Когда я на это указала, мне ответили, что это у меня свет в комнате какой-то не такой. А потом сказали, что это оказывается цвет стекла искажает цвет пленки, и превращает ее из светло-бежевого в болотный. Теперь у меня на всю стену болото, вместо бежевого шкафа.. на все мои претензии, никаких ответов от менеджера, и как оказалось, директора, Романа, не последовало. Пришлось писать досудебную претензию, которую я отправила на имя Романа, на что он ответил, что передал ее на фабрику, но от фабрика так же нет никакого ответа. Вообщем, советую сто раз подумать, прежде чем что-то заказывать в этой фирме, так как если что-то пойдет не так, то Вас легко кинут..
Фото шкафа болотного цвета и цвета из каталога, который я выбрала, для наглядности прилагаю
Мебель от данной компании просто лучшего качества .Заказывала в разных фирмах ,но эта компания меня удивила ,качественно ,быстро ,грамотная консультация сотрудников и большой выбор мебели в салоне .Я заказывала мебель для работы ,изготовили в самые кратчайшие сроки ,всем советую 👍🏻
По воскресеньям сидит молодой человек, вообще ни в зуб ногой… не рассказать не показать
2 воскресенья заходил , заинтересовал стол из якобы кергача…
Зачем таких выводить … уж лучше закрыть вообще точку на выходной
1
Show business's response
Diana Klykova
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Заказала шкаф-купе огромный, замерщик в этот же день приехал всё посчитал. Сделали всё по моим индивидуальным размерам, каждую полочку, как я хочу. После изготовления доставили в удобное мне время , а так же распаковали двери, чтобы я проверила целостность стёкол) Через несколько дней приехали сборщики, собрали очень быстро и качественно , сделали подсветку в шкафу. Очень довольна данной фирмой, отдельное спасибо службе доставки и сборке, ребята молодцы😇
Это мой второй заказ в данной мебельной фабрике. И если первый раз по причине брака одного из фасада двери шкафа купе, а именно криво накленно зеркало, подогнать данную дверь было не возможно. И после двух недель ожидания и звонков в фирму удалось в магазине поменять данный фасад. Причём забирать в магазине пришлось лично не смотря на то что шкаф был заказан с доставкой. Вчера я получил очередной заказ номер 35/99 кровать Селана 2 и если в виду небольшой стоимости к фасаду претензий нет. Но вот что касается досок под основание на которые по идее я должен укладывать матрас. Тут у меня нет слов. Это доски которые разной ширины, криво напилены и ни кто даже не удасужился их хоть как-то отшлифовать. Их качество можно оценить по фото которые я прилагаю. Соответственно положить на них матрас стоимостью самой кровати не представляется ни какой возможности. Так что большой привет данной компании, а будущим клиентам хорошо подумать. Стоит ли оно того. Лично у меня теперь такой вопрос не стоит.
Заказ кухни делала в 2019 году. Сделали в срок и хорошо - без нариканий. Ребята молодцы!
Фото 2021 года - кухня не изменилась, фасады, столешница в хорошем состоянии, фурнитура хорошая.
Сейчас делаю заказ на шкафы в прихожую.
Рекомендую!
Качество кухни на уровне, но будьте внимательны при замене, изготовление и доставка с задержкой. Сборка на худшем уровне, столешницу после сборки приезжали переделывать мастер
Цены актуальные жизни, ни как у прочих фирм, с ценами из космоса. кухни, мебель, качество хорошее. Что только не заказывали, кухню, диван, шкаф. Спасибо за работу.