Kukhonny Dvor
190 reviews
March 12
Приехал мастер Придатько Сергей, всё отлично сделал. Спасибо!
1
May 14, 2024
Хотите, чтобы кухню длиной 2 метра вам ставили неделями, установщики повредили ремонт, а когда вы им на это укажете - обматерили? Вам сюда!
На фото - результат 11ти (!!!) часовой работы 2х мастеров! Собрана только мебель (и то не до конца), техника не подключена, частично стоит в ванной.
При установке горе-мастера пробили кабель в стене (хотя у нас все штробы идут строго вертикально). И в этом оказались виноваты мы! Компания не взяла на себя ответственность за это, объяснив, что мы оказывается должны были предоставить план электрики (хотя его у нас никто не просил).
Заказали очень небольшую угловую кухню, цена кусается - 350к, но для себя решили раскошелиться.
Дошли до этапа установки - тут начались приключения.
Во-первых, выяснилось, что установка займет 2 дня, а не один, как нам обещали (по итогу это вылилось в недели и ещё не закончилось).
Во-вторых, несмотря на то, что все розетки мы сделали четко по чертежу, который нам дала менеджер, кухня в них не вписалась - розетки перекрываются шкафчиками. Крайними, разумеется, оказались мы.
Кроме того, программа неправильно рассчитала высоту кухни, поэтому пришлось сокращать высоту фартука, чтобы все поместилось.
Ну и ещё ряд дополнительных мелких косяков, которые вылезли при установке: что-то не привезли, что-то при перевозке сломалось, поэтому надо заказывать на заводе и доустанавливать позже, гибкие шланги надо докупать, т.к. те что в комплекте - короткие (хотя выводы мы сделали четко по плану, а менеджеры нас уверяли, что ничего докупать не нужно) и т.д.
Звонить бесполезно - все валят на нас и предлагают начать долгие разбирательства, писать жалобы и так далее. А мы просто хотим жить в своей квартире с кухней, которая нам нравится, а не вот это все.
Я считаю, что оценивать работу компании надо по ситуациям, когда что-то идёт не так, по реакции менеджеров и руководства. В нашем случае все пока что идёт очень неприятно, а это мы ещё не закончили установку.
В общем обходите это место стороной, нам очень красиво все расписывали, а получилось вот так.
3
January 19
Огромная благодарность Придатько Сергею. Устранил заводской брак (с направляющими) в течении 15 минут, все устраивает
1
April 26, 2024
Хотела бы поблагодарить Михаила Атаманова (гарантийное и пост гарантийное обслуживание) за быстрое и очень качественное решение проблем! Все работает прекрасно;)
1
October 13, 2024
Отличный мастер, Придатько Сергей! Очень пунктуальный, вежливый, работу выполнил на отлично.
March 11
Все замечательно, позвонили ,договорились
Экипаж Воронов и Ивлев спасибо большое
1
March 28
Мастер Придатько Сергей выполнил работу быстро и качественно.
April 26
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу быстро и аккуратно. Спасибо!
1
November 14, 2023
Хочу поделится впечатлениями о покупке кухни в салоне Кухонного двора.
Изначально делали просчеты в разных компаниях, но прочитав, много хороших отзывов о кухонном дворе, решили обратится туда, так как цены везде примерно одинаковы .Придя в салон сомнений уже не осталось, огромное спасибо менеджеру Ольге (г. Люберцы, Октябрьский проспект) за то, что сразу нарисовала проект кухни с нуля, показала все примеры фасадов и столешниц, а так же сделала точный просчет вместе с техникой, кстати в компании были хорошие акции на покупку кухни вместе с техникой, что вышло гораздо дешевле, чем покупали бы это все сами. Менеджеру спасибо за терпение, сидела с нами по несколько часов.
После чего оформили заказ и стали ждать кухню, с нами согласовали дату доставки и дату сборки, от даты заказа прошло примерно 40 дней, была небольшая задержка, сборку назначили уже через несколько дней, что тоже приятно удивило
Сборщики все собрали, очень быстро и без каких либо проблем. За собой убрали весь мусор.
Теперь не можем налюбоваться на нашу кухню, спасибо команде Кухонного двора за качественную работу.
1
1
May 13
Установщик Атаманов Михаил, заменил фасады, подкрутил пп машину, быстро, аккуратно
March 21, 2024
Куликов Денис и Глухов Александр привезли кухонный гарнитур. Ребята работают аккуратно, быстро, качественно. Большое спасибо сервису доставки.
1
2
March 17, 2024
Сотрудники все как на подбор, редко такое встретишь. Чтобы и менеджер грамотный, и дизайнер на своем месте, еще и установщики с золотыми руками... поставили кухню за один день, хотя работы там было много.
1
May 24, 2024
Родионов Сергей, Глухов Александр отличная доставка, всё быстро и оперативно. Спасибо огромное кухонному двору
1
1
December 11, 2024
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки, установил технику, работа выполнена полностью.
1
May 15
Установщик Атоманов Михаил, сделал варочную панель . Работа выполнена отлично.
December 19, 2024
Всё вовремя, аккуратно, экипажу Воронову и Ивлеву благодарность!
1
October 9, 2024
Спасибо Чеботникову Вячеславу и Кондрашову Дмитрию за доставку кухни. Кухню привезли в целостности и сохранности. В строго оговоренное время.
1
December 29, 2023
Отличная компания, кухня высокого качества. Был недостаток по неправильной работе выдвижных ящиков, приехал мастер Атаманов Михаил и оперативно устранил все недостатки. Кухней довольны.
1
1
July 18, 2024
Спасибо большое ребятам Родионову Сергею и Глухову Александру за отличную работу точную и быструю доставку
1
May 2, 2024
Спасибо большое за работу, профессионализм и доброжелательность сборщику Саше Перекуте! Все было сделано быстро и качественно.
1
1
January 23
Все во время привезли , аккуратно доставили .
Экипаж Воронов и Ивлев.
1
December 6, 2024
Глухов Александр и Клопков Алексей быстро разгрузили , все в порядке.
September 30, 2024
За 1.5 часа позвонили , приехали ко времени , все сделали оперативно , без нареканий , ребята молодцы
Экипаж Воронов Роман, Ивлев и Юрин
July 30, 2024
Установщик Атаманов Михаил очень быстро и качественно выполнил свою работу. Заменил бракованный фасад на новый. Спасибо большое.
1
February 28, 2024
Дизайнер тут работает - настоящий профи! Стоит только показать помещение (даже просто на фото), он уже знает, как эргономично все обустроить. А после выезда на объект мне поступило от него несколько вариантов дизайна, оставалось только выбрать!
1
September 9, 2024
ничего плохого сказать не могу, не разочаровали ни по мебели, ни по обслуживанию. в сроки уложились, доставка звонила заблаговременно, так что с работы отпросилась за день. никаких “сюрпризов”. кухня отличная, качество на высоте.
1
April 20, 2023
Советую компанию. Въехали в новый дом, обустраиваемся. В комплексе конечно была и кухня. Выбрала из нескольких вариантов и не прогадала. Комплектация по желанию, всё по замерам. Привезли в иговоренные сроки. К тому же там очень обходительный персонал, даже грузчики. Приехали двое ребят Килюп и козорезов. Спросили сразу куда заносить. Всё оперативно и аккуратно разгрузили. Я и муж очень довольна. Обслуживание на уровне!
2
2
August 1, 2024
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки по кухне, работа выполнена замечательно. Спасибо большое.
1
June 6, 2024
Глухова Александра и Родионова Сергея благодарю за отличную доставку. Приехали вовремя, заранее предупредили, аккуратно всё занесли.
2
January 15
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу на 5+. Спамюсибо огромное Михаилу и КД
March 12
Делали кухню во второй раз, по итогам дизайнер не учел установленные разетки , сборщик распилил рамку пополам, плюс щель между столешницей и столом. На претензию отвечают - вы подписывали дизайн-проект, идите лесом) но в дизайн-проекте нет разеток, которые ранее замерил их же специалист за 2000р. Фото прилагаю. Хотя может быть такой замысел дизайнера и я что-то не понимаю.
March 28, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу установщика Дмитрия Ладыга и его напарника Василия. Собрали большую кухню очень качественно и внимательно. Ответственно подошли к делу. Теперь кухня каждый день радует! Спасибо большое!
1
1
February 9, 2024
Сегодня 23.12.23 приехал мастер сборщик Придатько Сергей, выполнил отлично замену двух фасадов и установку заглушек на минибортике. Огромная благодарность. Только вот фото в моём отзыве не моё поставили и место расположение тоже левое указано. Люберцы.)) Кухонный двор? Вы
3
1
January 23
Доставка отличная, позвонили накануне вечером и в день доставки заранее предупредили о времени приезда, сложили все быстро и аккуратно. Экипаж Воронов и Ивлев, спасибо
January 3
Установщик Атаманов Михаил установил микровалновую печь . Спасибо ему.
May 31, 2024
Большое спасибо мастеру Придатько Сергею за оперативные выезд и настройку механизмов доводчиков, очень давольно сервисом и его работой 👍🏻
February 19, 2024
Доставка была с утра, очень удобно, позвонили заранее, быстро все разгрузить. Спасибо Куликову Денису и Глухову Александру.
2
2
January 24, 2024
Тест-драйв-кухни - это отдельный вид удовольствия! берите, не пожалеете. честно говоря до КД не слышал о том что можно тестировать кухни, думал такое только в автосалонах практикуют)) зато по итогу купил не кота в мешке, а качественный гарнитур который теперь служит верой и правдой!
1
1
July 27, 2024
Очень понравился специалист, грамотный, знающий. Все смоделировали великолепно.
August 23, 2024
Отличная компания, но цены высоки! У конкурентов сделал заказ кухни на 30% дешевле.
1
December 17, 2023
Приезжал мастер Перекуша Александр для установки элементов кухни, сделал все быстро и аккуратно.
Спасибо.
1
1
March 4, 2024
Установщик Атаманов Михаил установил духовой шкаф и карнизы на кухню, Работу выполнил, спасибо. Все быстро и четко
1
2
April 23, 2024
Если хотите кухню под свои личные потребности, советую вызвать у них дизайнера на дом. Я долго сомневалась надо ли мне это, но хорошо что все-таки вызвала. Результат того стоит.
1
April 26, 2024
Спасибо за оперативную доставку Глухову Александру и Родионову Сергею. Привезли кухню без задержек, доставка 👍🏽
1
1
July 31, 2024
Установщик Атоманов Михаил, установил карниз, работа выполнена хорошо , спасибо большое!
1
December 26, 2023
Установщик Атаманов Михаил установил полку сушку. Работа выполнена грамотно. Все сделал очень аккуратно. Выровнял все зазоры. Большое спасибо!
1
October 12, 2024
Спасибо мастеру Сергею. Быстро и толково! Всё по существу!
June 27, 2024
ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! К негативному отзыву прикрепляю несколько фото.
Вырезка из одной моей претензии на которую не отреагировали! Никакого варианта и компенсации не предложили.
Добрый день!
Сегодня 28.05.2024 г. по претензии №01-33138 в 7:30 была осуществлена доставка новых элементов кухонного гарнитура. Появилась возможность заодно произвести беглый осмотр кухонного помещения в дневное время в связи со сложившемся недоверием к вашей компании и мастерам. К сожалению, вы испортили новый ремонт в ещё не жилой квартире!
ИСПОРЧЕННЫЙ РЕМОНТ!!!
1) Испорчено напольное покрытие, грубые царапины, выбоины – скорее всего ваши мастера его не застилали, сверлили и пилили прямо на нём.
2) Испорчен один из элементов многофункциональной мойки – такое ощущение что что-то пилили прямо на нём!
3) Испорчены стены. выбоина на угле, испорчены обои (ранее уже указывал эти повреждения).
Фото во вложении письма.
Это только то, что было выявлено беглым взглядом и не на все площади помещения, остальную площадь закрывают ваши строительные материалы, коробки с мусором.
ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ!!!
Хочу начать с того, что со стороны заказчика были выполнены все требуемые условия:
1) Заказ оплачен в полном объёме
2) Помещение полностью подготовлено к монтажу кухни к указанным вами срокам доставки (04.03.2024 г):
- Сделан ремонт, перенесены розетки по проекту, покрашены стены, положена плитка в зоне кухонного гарнитура
3) Куплены все требуемые расходные материалы и оплачены дополнительные услуги мастеру возникшие при установке
Повторюсь 04.03.2024 г. с вашей стороны была выполнена доставка 05.03.2024 г сборка кухонного гарнитура (беру во внимание что были предупреждены о том, что возможно потребуется ещё пару дней на сборку, могут не успеть) итого если брать с запасом 10.03.2024г. Кухня должна быть установлена качественно, без повреждений, недочетов и т.д. Сдана полностью заказчику. К сожалению, в первую очередь вашими мастерами кухня собрана не качественно, испорчены элементы мебели и выявлены другие нарушения (вашим же экспертом), что оттянуло срок ещё на 2 месяца в лучшем случае (проект ещё не сдан).
За эти два месяца приходится несколько раз выезжать на объект, договариваться на работе, тратить свои нервы и деньги на дорогу (не всегда на машине, иногда на такси) а самое главное каждый раз расстраиваться и надеется, что ничего не испортили в очередной раз.
Также в планах был запланирован переезд в новую квартиру в конце апреля, начала мая. Закончить с установкой кухни, привезти и повесить телевизор, поставить диван и др., что до монтажа делать не целесообразно, будет мешать сборке, пылиться, а так же, как показывает практика может повредиться. Надеюсь, вы понимаете, что кухня — это основное, поставить какие-то шкафы и другую мебель можно, уже проживая в квартире.
29.05.2024 г. продолжение сборки….
Надеюсь, вы понимаете, что это не та ситуация, где всё собрали хорошо, качественно даже с задержкой на 2 недели, которые потребовались на замену кухонного элемента и я высматриваю мелкие царапины и еле заметные потертости на обоях?
Прошу ознакомиться с письмом и приложить какие-то варианты.
Спасибо, хорошего дня!
С уважением, ваш клиент
1
August 31, 2023
Менеджер Кристина с самого начала видимо была не заинтересована в работе. Кухню собрали не с первого раза. Замеры сделаны с ошибками в результате кухня выпирала в коридор. Исправлять ошибки компания долго не хотела но через 2 месяца все же исправили. Светильник привезли не тот что заказали за нужный предложили доплатить, в результате остались вообще без светильника. Технолог после замеров выдвинула требования выровнять стену, как оказалось это было не нужно и кухню пришлось пилить на месте. Техника крона ужасная микроволновка кое как греет. Одно расстройство от обращения в данный салон. Заказ 13-34-13-05-23-02
5
February 21, 2024
Хочу отметить Атаманова Михаила ! Исправил все заявленные огрехи при установки ! Все четко отработано ! Огромная благодарность Вам за работу ! 🙏
1
1