Kukhonny Dvor
211 reviews
November 17, 2020
Отличный магазин! Здесь я год назад покупал кухню, изготовили по индивидуальному проекту, сделали всё качественно на высшем уровне! Что приятно порадовало так это цена всё вместе с доставкой и сборкой обошлось в 35 т.р. с учётом скидки в 25%. Вот это вот я понимаю индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Все бы магазины так работали.
3
2
July 16, 2022
Не можем дождаться окончания установки кухни целых полгода.
При общении с представителями компании создаётся впечатление, что менеджер и фабрика это разные предприятия. Добиться чего-то крайне сложно и муторно. Складывается ощущение, что компания не заинтересована в позитивном опыте заказчика.
Неоднократно неверно изготавливали детали, срывали обозначенные сроки по доставке и установке. К качеству кухни и фурнитуры, работам по установке нареканий нет. Установщики у нас настоящие профи. Но вот весь остальной клиентский опыт оставляет желать лучшего. Если бы работа была более согласованной и своевременной, могли бы рекомендовать из-за внешнего вида и качества.
5
August 21, 2023
Не советую эту компанию с 2022 года решают проблемы по рекламации последняя накладная 14.08.2023 и снова не все исправили.Менеджера Ольгу не рекомендую.
3
July 18, 2022
Доставка, приехала во время! Ребята: Калиниченко. Чищалов и Родионов, доставили всю кухонный гарнитур, аккуратно, улыбчивые, приятные ребята!
3
1
January 16, 2023
Хочу поблагодарить за доставку столешницы Глухов Александр и Родионов Сергей. Все вовремя, своевременно. Позвонили заранее. Приехали в обозначенные сроки. Ребята вежливые.
2
2
August 22, 2023
Года три тому назад имел неосторожность купить тут кухню. Вот искал мебель и наткнулся на вас. Ни В Коем случае не стану повторять прошлых ошибок. Ну зря вы заказную мебель начали пилить. Столько теперь рекламаций у вас будет. По кухне оргалит дешманскмй один раз посуды помыли а доставали уже из убитой совершенно размокшей полки. Надеюсь вы исправились иначе вам бы и кухни пилить запретить
4
1
July 3, 2023
Спасибо экспедитору Буянову Сергею и его коллеге: доставка вовремя, аккуратная разгрузка, вежливость и пунктуальность.
July 24, 2023
По доставке - 5 баллов!
Привозили Буянов и Глушков, все аккуратно, молодцы!
2
April 17, 2022
Заказали кухню в салоне нв Бутырской (номер договора 86 к6 30112102), менеджер Анастасия долго и упорно шла с нами к нашей цели-нашей прекрасной кухне! Спасибо ей за терпение🙏🏼 Долго выбирали и согласовывали все детали, перебирали подходящие по внешнему виду и цене варианты. В итоге у нас получилась очень красивая и удобная кухня! Спасибо огромное всем кто принимал участие!💐
3
2
September 13, 2023
Менеджер неправильно дала расположение розеток. Перенесли их в одно место, пришли установщики, начали их переносить в другое место, естественно за дополнительные деньги с моей стороны. Два шкафа установить не смогли, размеры не соответствуют. Один шкаф отпилили наполовину, ошибка производства. Претензию приняли, но никто не связывается. На горячей линии ответ один "Вам перезвонят". Наплевательское отношение к клиентам!
Пожалел, что связался с этой компанией.
1
1
July 7, 2023
Благодарю Буянова Сергея и Глушкова Алексея - бригаду по доставке мебели. Привезли кухню в точно оговоренное время, позвонили за 10 минут до приезда как я и просил, оперативно и аккуратно занесли мебель в квартиру. Оценка отлично, спасибо!
1
April 21, 2022
Огромное спасибо менеджеру Николаю в подборе и проектировании кухни. Все четко, по делу, без воды. Осталась очень довольна.
3
3
June 15, 2022
Здравствуйте. Заказывали кухню в жатые сроки. С нами работал Николай, оперативно получилось создать проект и получить готовую кухню с временной столешницей. В результате, кухней очень довольны - выглядит очень красиво! Спасибо.
2
3
December 26, 2022
Заказала в новую квартиру кухню. Доставили , по моей просьбе, в указанное время, аккуратно и быстро!!!
(Грузчик водитель Родионов Сергей- Спасибо)
1
January 25, 2023
Отвратительный салон, очень долго пытались рассчитать, потом откровенно нахамили, дерзили и не выполнили обещание по окончательному расчету предложения на почту, уже прошла неделя! Менеджерам необходимо пройти курсы по работе с клиентами совершенно не умеют общаться!!!
5
December 22, 2022
Родионов Сергей и Глухов Александр доставили кухню в назначенный день и время. Заранее позвонили, согласовали время. Приехали точно, хоть часы проверяй . Все быстро разгрузили, сложили в указанном месте. Пришлось доплатить 800 руб, т.к. у нас частный дом и пришлось от их машины до входа в дом все нести метров 30 примерно по дорожке. А так все очень оперативно и аккуратно. Без претензий. Рекомендую.
1
1
September 8, 2022
Доставили во время ,очень аккуратно занесли в квартиру и досканально проверили заказ Сергей Родионов и Ходорич Александр
Спасибо большое
3
1
November 24, 2022
Доставили оперативно и во время !
Родионов Сергей и Глухов Александр !
По самой кухне есть вопросы 🤔
Неверно изначально был сделан проект и расчет , пришлось перезаказывать столешницу.
Спасибо !
2
1
August 24, 2021
Замечательная доставка - быстрая, аккуратная.
Очень вежливые сотрудники, было приятно иметь с ними дело.
Водитель Сергей Буянов - очень доброжелательный и во всем готов помочь.
4
1
October 2, 2023
Доставка выполнена в срок и качественно.
Родионов С .П.
Тлухов А.С.
1
2
February 6, 2023
заказал кухню. с проектировщиком очень тяжело работать (бестолковая. говорит одно. на деле другое. говорила, что технический зазор будет 2 см. в итоге он оказался 5). долго все согласовывали (месяца два). по сроку сказали будут изготавливать недели 3. в итоге через 3 недели только позвонили с уточняющими вопросами. видимо, не начинали даже.
доставка *** полные. со склада выписывают бортики специально 4 метра (мне выписали 2 по 4 метра, хотя мне надо было 2 куска по 2,5 метра), чтобы у грузчиков они не помещались в лифт. грузчики любезно соглашаются нести бортики по лестнице за лишние 3 тысячи рублей (в этом вовсе не было необходимости).
Кухню привезли, занесли в квартиру, на следующий день собрали.
Сборщик в целом неплохой попался. 10 тысяч в итоге за допы взять не забыл. а вот столешницу прикрутить нормально к кухне забыл. пришлось вызывать его на следующий день, чтобы доделал.
думаю, что качество не соответствует количеству затраченного времени, сил и денег.
4
March 3, 2022
Хороший салон. Менеджер всегда была на связи. Технический отдел позвонил и отдельно проговорил все замечания, что было очень важно по итоговому согласованию. Хочу выразить благодарность Калиниченко Евгению и Тренькину Сергею за быструю и аккуратную доставку
3
2
June 27, 2021
Ставлю 2 звезды только из-за девушек в Салоне. Они правда старались, и к ним нет претензии. Но потом все стало ужасно. 1. Больше всего были важны сроки изготовления, нам обещали после 9 мая, а привезли 1 июня. 2. одна дверца не подошла ( ждали до 23 июня) 3. Мне не понятно почему покупая кухню за 500 тысяч сборщики требуют от тебя скотч, герметик и прочее. Ну включите это в цену!! Я испытала стресс оставив их одних в квартире, бегая по району покупая всякие мелочи. 4 в результате мебель они нормально собрали, но подключение в водопровод сделали так, что при первом включении посудомойки мы протекли на соседей.
По документам эта установка 45014,36(скотч и герметик точно можно включить)
мой договор 86-8х-08-04-21-01
6
March 24, 2023
Спасибо за помощь и своевременную доставку, Глухову Александру и Родионову Сергею.
1
1
December 3, 2021
Качественная кухня, пользуюсь месяц. Благодарность сборщику Крылову Николаю. Всё сделал как надо. Мои рабочие накосячили, но он успокоил и все исправил. Приезжал два раза. Первый раз на установку кухни, а через месяц на установку стеклянной панели. Замер панели делал он же. Все село как влитое. В общем, осталась довольна.
4
2
December 10, 2021
Добрый день .Обращаюсь к руководству компании .У Вас работает менеджер Анна почему она предлагает одни стекла в полке , в итоге привозят полку с другими стёклами .Все шикарно привезли ,установили ,а стекла не те и вообще простые стекла не обсуждались.И ещё Анна не представлЯет в какую сторону должна открываться дверка тумбы с раковиной .Кто заказывает кухню обратите на это вминание иначе не подлезть к стояку .Итог все отлично было бы если не бы не Анна .Заказывайте кухню ,но с АННОЙ не имейте.дело и кухня будет супер !!!!!!!
4
June 7, 2022
Сотрудничала с менеджером Николаем на Бутырской. Рекомендую! Четко, по делу, посоветует, расскажет и покажет. Спасибо за работу!
3
2
November 1, 2023
Прекрасное место. После посещения сизо заказать кухню.
1
October 30, 2022
Доставка оперативная, привезли быстро, разгрузили и сложили в указанное место. Родионова С. (Водитель-экспедитор) рекомендую.
2
1
February 13, 2022
Менеджеры вежливые, знающие. Кухню обсуждали долго, много вносили изменений. Изготовили и установили в срок. Получилось красиво.
2
2
April 10, 2023
Анастасия отличный и компетентный специалист, всё грамотно рассказала, рекомендую!
3
February 19, 2022
Служба доставки Тренькин С. С., Чищалов И. С., Калиниченко Е. Ю.
доставили быстро, разместили, заранее договорились на удобное для нас время , объяснили правила хранения мебели в до прибытия установщиков, что очень важно.
Спасибо.
3
2
July 24, 2023
Все хорошо. Привезли , ждём установку. Отзыв дополню после установки)
1
February 6, 2022
Хочу поблагодарить Николая, этот человек Мастер (своего дела) человек с большой буквы
Огромное ему спасибо за помощь с выбором кухни!!👍👍👍
4
2
October 2, 2019
Не советую обращаться в эту компанию. Заказывала в третий раз кухню. Первый заказ был в 2008г., потом в 2012г. - все отлично изготовили, в срок, идеально собрали..., мебель стоит радует. В этом году что то случилось...просрочка по изготовлению, довоз забыт и не изготовленных деталей, кошмарная сборка... Куча рекламаций, щели между столешницей и стеной 2 см., замер + менеджер + установка все КД, фасады не среплены...второй месяц пытаются скрепить два фасада.., на замечания про ошибки сборки требуют 60тыс.на пересборку...третий месяц как должна быть готова кухня..стоит в непригодном к использованию виде....делать ничего не желают.., менеджеры по рекламации грубят...вы должны были подготовить стены под мебель... “😳что я сделала не так..стены на два сантиметра я не отодвигала...мамой клянусь..у меня сил на это не хватит..».....буду искать на стороне чтобы доделали горе мебель...печаль...
9
September 7, 2024
Очень мило!
1
1
December 19, 2022
Доставщики Глухов Александр и Родионов Сергей привезли мебель в назначенный день и позвонили за 2 часа до прибытия.
1
2
September 1, 2021
Поставила бы 5 звёзд, если бы не менеджер , который накосячил 2 раза! Заказали у неё кухню в квартиру, несколько косяков было, и сразу после моего заказа порекомендовала брату в загородный дом, вот там она накосячила на все 💯. Скоро нужно будет делать ремонт в 2 квартирах и очень сильно подумаю поеду к ним или нет.
1
November 23, 2021
Работают плохо. Кухню больше 7 месяцев ставят. Неизвестно кто за что отвечает. Сообщается постфактум, что вы должны были - позвонить, сказать, написать - ой, вы этого не знали? Ну не наша вина. И вообще в целом самому надо курировать свою Мебель.
5
September 16, 2021
Что-то в компании происходит. Доставку задерживают, привозят не все детали, довозя забывают приложить крепёж. При сборке приходится бегать по магазинам докупать комплектующие. В результате, заказав кухню в начале лета до сегодняшнего дня она не полностью укомплектована.
5
June 27, 2022
понравился материал фасадов, менеджер Николай очень хорошо подобрал кухню, с учетом всех пожеланий
3
1
October 28, 2020
Курдгелия Светлана - очень грамотный , внимательный и толковый управляющий студии . Огромное спасибо ей и менеджеру Виктории за проект кухни.
2
1
August 9, 2020
Заказала дорогую кухню, оплата была произведена в срок. Два раза вызывала замерщиков во избежание ошибок. Первый раз просрочили доставку кухни согласно условиям договора на месяц. При сборке выяснилось что столешница неправильно спроектирована (короче на 3 см), все карнизы тоже спроектированы неправильно. Раковину я покупала сама, тумба под раковину не подошла, никто из сотрудников не потрудился уточнить размеры мойки, пришлось купить новую мойку.
Результат - задержка еще 1 месяц и я не могу заехать 2 месяца в свое жилье благодаря качеству работы этой компании.
По работе с клиентом - с клиентом никто не работает, потребности клиента не ставятся в приоритет. Вам расскажут про то как везут мебель из Питера, как у них запланировано по графику, что у них проблемы из-за пандемии и т.д, направлять вопросы руководству на сайте бесполезно, никакой обратной связи. Никакого желания в удовлетворении клиента как цель на практике - не существует.
Все их скидки, т.н. "плюсы" превратились для меня в кошмар, который еще не закончился. В очередной срок готовности (это уже 3й месяц) никто не перезвонил.
Если хотите готовый продукт кухню в надлежащем какчестве и в срок - это не в Кухонный Двор.
5
January 12, 2024
Есть что посмотреть
3
September 26, 2021
Спасибо дизайнеру Михайлову Николаю за предварительную консультацию и помощь в подборе кухонной мебели!
3
2
January 30, 2021
Это моя вторая кухне в компании КД. Первую брал в офисе на румянцево, там все было по первому классу. Когда сменили квартиру то решил брать там же, только в офисе на Бутырской. Самый ужасный офис с его менеджерами , им бы главно впарить и побыстрее. Обещают многое а по факту просто нет ничего
2
1
March 8, 2023
Здесь работают настоящие профи!
1
1
February 13, 2023
Приветливые, грамотные сотрудники.
1
1
October 11, 2023
Грамотные работникм
1
January 7, 2020
Добрый день.Этим офисом наряду с филиалом в Мытищах была проигнорирована наша заявка на расчет кухни, для внимания руководства, не самого эконом варианта. При этом менеджером данного салона было клятвенно обещано, что уж она, в отличие от Мытищ, про нас ни в коем случае не забудет, а воз, как говорится, и ныне там. Очень и очень прискорбно. О Вашей компании я был гораздо лучшего мнения, даже после случая в салоне в Мытищах я не хотел верить, что качество Вашего обслуживания настолько нижайшего качества.
4
2