Несколько лет заказываем воду в Кулер-сервисе (ИП Куракова) для организации. Каждый раз предупреждаем привозить воду только с чеком. Но периодически привозят воду без чека. Когда оплатили несколько лет без чека, потом нужно 2 недели звонить, чтобы чек привезли. Сейчас оплата только после предоставлении чека. Нет чека, нет оплаты. Воду привозит работник просто хам, никакого воспитания. Привез чек, нахамил, обозвал нашу организацию "шарашкиной конторой", в следующий раз когда привезет воду обещал забрать деньги, пустую бутылку и полную бутылку с водой. Не буду перечислять всю гадость, которую наговорил работник данной конторы. Такого хамского отношения к клиентам еще не встречали. ИП Куракова научите своих работников работать с клиентами, иначе всех клиентов растеряете.
Давно пользуемся этой доставкой воды. Пробы не брали, конечно, но на вкус приятная.
Да и вообще, привозят довольно быстро день в день. Иногда случаются накладки, но за 2 года с доставкой задержались только 1 раз.
Доставляли воду летом 3 раза, сейчас не доставляют. На телефон отвечает хамоватая женщина. Разговаривать с клиентами не умеет. Очень жаль. Стоимость воды на сайте отличается от реальной стоимости.
С недавнего времени на приёме заказов в данной фирме появилась женщина, которая не умеет разговаривать с клиентами, хамит и ведет себя как будто она одна на всём белом свете с водой. Думаю, с появлением данного "специалиста" объем продаж сократился. Уважаемые руководители "Кулер - сервис", если это так, гоните её, хотя бы от телефона. Были постоянными клиентами более 8 лет.
На протяжении многих лет беру водичку в данной фирме. Качество воды всегда на высоком уровне, хотя поставщики воды из разных регионов.Есть как родниковая, так и артезианская - кому какая нравится. Я и моя семья довольны.
Такого хамства я не встречала никогда. Позвонила, трубку подняла на первый взглад вежливая девушка. Я ей все обьяснила, что нужна вода вместе с бутылкой. Она уточнила мой адрес и сказала, что свяжется с водителем и мне перезвонит. Перезвонила и сообщила, что водитель по своему маршруту будет в Грине в районе 17-18 часов и может завести нам воду. Мне это было неудобно, я сказала , что подумаю и перезвоню. Она согласилась со мной. Я не перезвонила,меня отвлекли личные дела и мы уехали. Водитель саязался со мной позже, с желанием узнать где мы. Как вяснилось он поехал по своему маршруту и заехал к нам, так как девушка приняла заказ без моего подтверждения. Она перезвонила и стала орать на меня, что я виновата, что не дождалась водителя. Я порыталась у нее уточнить почему она на меня орет и почему она оформила заказ без моего подтверждения и даже при условии, что я не перезвонила почему она не совершила контрольный звонок( который я делаю в своей работе). Она мне ответила, чтобы я больше никогда им не звонила. Обещаю я никогда вам не позвоню.Спасибо за сервис.