Kumpan
48 reviews
September 20
Прекрасная кондитерская, со вкусным кофе и прекрасными десертами. С удовольствием сюда заходим. Бариста Эвелина - милейший человек, всегда улыбается, всегда подскажет, что появляется интересного.
Люблю здесь рождественские кексы по Новый год заказывать
November 8
Очень вкусный раф и красивый декор маленького помещения. ориентировано, мне кажется, на take away. Стаканчики тоже очень красивые))
November 21, 2023
Двойка только из-за обслуживания одного человека на данной точке .
ИСТОРИЯ О ТОМ КАК Я ГОНЯЛАСЬ ЗА ВАШИМИ СЫРНИКАМИ.
Являясь постоянным посетителем вашей сети ,я всегда возвращаюсь за конкретными любимыми позициями в меню (за что вам спасибо) ,во всех точках всегда безупречное обслуживание ,но здесь мне не хватило сил «проглотить это» и я решила обратить ваше внимание на проблемы которые произошли у меня с данным местом .Я не брюзжу ,но 3 раза мне точно не показалось .
3 раза меня «посылали» не буквально а глазами ,реакцией ,незаинтересованностью во мне как в клиенте, и все эти эмоции я испытала за 2 недели .
В первый раз я зашла за кофе с собой.Пробив капучино на кокосовом молоке ,я увидела как с кухни выносят с пылу и жару ароматные сырники .Естественно я тут же захотела их съесть. .Попросила пробить сырники и съесть их в заведении а не где-то(не хотела чтобы остыли).
Девушка мне отказала аргументируя тем что ,так как кофе мне пробили по другой цене «с собой» я не имею права пить его в заведении ,мне пришлось просить ее съесть сырники в кафе ,обещая не пить при этом кофе …Хотя я в материальном состоянии выбросить этот стакан и купить себе новую чашку ,меня поставили в неуютное положение и я молча жевала сырники, растерявшись.А глоток кофе я сделала только за дверью. 🤣Позорище ,ну да ладно ,не стала заострять .
Через несколько дней ,я заезжаю уже взять сырники с собой .Девушка за стойкой смотрит на меня как на дуру(без преувеличения) ,и говорит что время завтраков давно прошло и взглядом дает понять что я задаю глупейшие вопросы (дело было в обед ).Я вежливо и улыбаясь спрашиваю -возможно сырники есть на другой точке ?В ответ мне чуть не крутят пальцем у виска -отвечая что-то в духе- «вы видели сколько время, сырников нигде быть не может в это время».Через 15 минут я покупаю сырники в кумпане на ул.Ленина и бармен от информации что сырников в это время не бывает ,делает удивленный вид и предлагает мне забрать хоть 20 шт.
Окей ,я снова не заостряю ,специфика кафе ).Но!
Сегодня -третий раз … я уже сорвалась …и чуть не послала эту «бедную» девушку на 3 буквы! ).И мне не стыдно ,хотя такие ситуации происходят крайне редко .
Я снова ваш посетитель ,на этот раз я готова взять кофе в кружке что бы позавтракать в вашем заведении (и меня никто не попрекал) . .Захожу в кафе ,девушка за стойкой неспешно обслуживает предыдущего посетителя. Со мной здороваются( нужно отдать должное -мне об этом напомнили) и забывают на минут 10 минимум .Я стою жду не отходя от кассы (хорошо что не успела раздеться ).Девушка за кассой взяв неспешно заказ пошла на кухню делать кашу ,за стеклом есть ещё две девушки они что то лепят ….Я продолжаю стоять наблюдая как время в этом заведение остановилось …жду свои сырники ,ловлю взгляды девчонок за стеклом те что лепят, мне показалось что они заметили что я брошенный гость .Тем временем Сырников осталось как раз две штучки, лежат на большой витриной тарелке ,готова порвать за них -не завтракала 🤣,всего два ,но хоть что-то.
спустя не малое время девушка выходит отдает другому посетителю кашу и мои два сырника .У меня удивление как так произошло .
Я спрашиваю больше сырников нет ?Мне спокойно и невозмутимо отвечают -«нет»…)))) У меня не немой вопрос а вполне логичный !
Спрашивается, а каково лешего я тогда здесь стою …???
Итак ,все на самом деле было не так весело как я здесь пишу .Но я уверена, прежде чем уйти на полчаса варить кашу другому посетителю ,кассир/бармен могла просто поинтересоваться,проявить секундное внимание клиенту, уточнить- что нужно, ,предложить подождать после уточнения.Согласитесь это ведь не сложно ?Я стою ,вижу продукт на прилавке ,жду когда работник освободится и потом узнаю что потеряла время зря (а я тороплюсь), продукт забирают перед моим носом и говорят что больше нет ))).А «лояльный» бармен вашей сети мог бы извиниться за глупую сложившуюся ситуацию и хотяб предложить найти сырники на Ленина .Но вместо этого я услышала кое-что другое -пререкания, и на меня были вновь вытаращены два глупых глаза абсолютно не клиентоориентированных ,как и в прошлые разы .Скажу честно ,да ,с кадрами проблема ,знаю не случайно ,но когда на автомойках сотрудники приветливее чем в кофейне или ресторане стоит задуматься стоит ли к вам заходить в следующий раз ,все таки конкуренция не дремлет (особенно в гостином дворе).
Как итог ,как бы мне не хотелось ,за все эти 3 раза у меня сложился негативный опыт и претензии к обслуживанию к конкретной мадам .
Но сырники у вас конечно Бомба 😉
5
August 18, 2023
Каждый раз, когда приезжаю в Уфу, обязательно захожу в это кафе. Вкусные и необычные напитки, в этот раз меня поразил лимонад со щавелем (это ОЧЕНЬ вкусно). Быстрая подача, хорошее меню и действительно вкусная еда. Недорого. И хороший, приветливый персонал
1
March 24, 2023
Лучший "общепит" в Уфе. Очень вкусный фирменный медовик с облепихой. Отличный кофе. Хороший заботливый сервис. На общем фоне заведений питания в городе просто МОЛОДЦЫ. Да, и печь для пиццы прямо-таки правильная установлена.
June 9, 2023
Самый вкусный кофе в Уфе однозначно 🔥 уютное атмосферное место, есть free WiFi, внимательные бариста, вкусные десерты 🍰 и приятная бонусная программа 👍
1
April 9, 2023
Утро, день, вечер вкусные чаи и ароматный кофе! Вкусные десерты или полезный завтрак! Заказные торты или куличи! Все что пожелает твоя душа! И конечно улыбка ребят, которые тебе это все готовят и упаковывают!
1
September 1, 2023
Странные правила. Купила кофе с собой, села на улице на стул, а девушка такая полненькая начала выгонять, это как вообще? Как считаете , захочется у вас опять кофе пить??? Правильно. Конечно же нет. Клиентоориентированность ноль!!!! При условии что это не ресторан, а просто кофейня микро🤦♀️
1
1
September 28, 2023
Остановился в соседнем доме, специально спустился за кофе в 20 50, налить кофе не смогли, сказали сняли кассу, хотя работают до 21 00. Какой кофе не знаю, в итоге попил у соседей " Мама Варит кофе ", там было вкусно
1
December 3, 2022
Приятная кофейня. Жаль, что маленькая площадь. Обычно здесь кофемна вынос беру, проходя мимо на работу или с работы. Как и во всей этой сети вкусный кофе, приятные десерты, приветливый персонал
1
May 6, 2023
Очень дорого. Очень маленькие порции.
Взяли комплексный завтрак: кофе, сырники и каша.
Каши положили 1 ложку, не больше:) ну нельзя же до такой степени жадничать.
На вынос кофе чуть дешевле, тоже не понимаю логику. Вот вообще. Чтобы не занимать место в кафе? Там и так все свободно…
3
February 1, 2023
Как и все кафе Кумпан держат высокий уровень обслуживания и качества блюд и напитков!!! Я лично любитель кофе и поэтому являюсь постоянным клиентом и всем рекомендую!!!
1
October 21, 2022
Кумпан всегда на высоте, качество и обслуживание на уровне. Достойный выбор кофе, можно взять с собой, помолят как нужно, посоветуют что бодрее, рекомендую.
3
December 1, 2023
Лучшие по ассортименту,вкусу и качеству пирожные, в городе! staff super!
1
September 17, 2023
Отличный кофе, всегда свежая выпечка, особенно медовый торт
July 31, 2022
Ламповое место, вкусные десерты, менеджер и бариста - весёлые ребята 😄
Забегаю частенько за отменным кофе и продолжу забегать и дальше 😌
February 26, 2023
Просила капучино , пришла домой оказался очень лёгкий латте . Нет намёка на вкус кофе к сожалению . Обратно не вернулась т к очень торопилась и обнаружила это когда зашла домой
1
August 14, 2021
Сегодня, в очередной раз, зашла выпить кофе. Как всегда, самый вкусный кофе и самые вкусные десерты в городе, но вот сервис "хромает". Заказала кофе Флэт Уайт, бариста сделала кофе в гранёный стакан. Стакан быстро нагрелся, пить кофе было некомфортно, обжигало пальцы, хотя раньше этот кофе подавали в кружке. Также на улице есть стойка, за которой можно выпить кофе, на этот раз там не оказалось салфеток. Вообщем, зависит от смены -- кто работает, такой и сервис.
1
July 26, 2022
Отличное место для деловой встречи и просто место релакса. На Коммунистической движа больше, но здесь тихо....
July 2, 2021
Обычно не оставляю отзывы, но сегодня была обескуражена, поэтому думаю, что любители кофе должны знать своих "героев"! Пришла в данное заведение, заказала кофе с собой.. кофе получила, и присела на стул, чтоб ответить на телефонный звонок. Девушка, которая готовила мне кофе( имя не знаю - крашеная блондинка с короткой стрижкой) просто с претензией начала меня перебивать и говорить, что кофе с собой в заведении не пьют. Я ей говорю, Вы не видете, что я разговариваю по телефону. На что она настоятельно попросила меня выйти из заведения. В силу своей работы, часто бываю в командировках и такого хамского отношения не встречала нигде! Настроение и Впечатление об Уфе испорчено. Но Дай Бог ей здоровья! Будьте добрее 🤗 P.S а кофе на 4
4
October 23, 2022
Чистота и порядок. Рекомендую. Только чай травяной добавьте такой же как на Ленина. Шаманский) Благодарю!
3
August 21, 2023
Кофе неплохой, но не более. Цены немного высоковаты.
1
September 30, 2023
Классно, всё вкусно и натуральное.
1
December 24, 2023
Все вкусно, отлично
1
April 25, 2022
Как всегда на высоте по кухне и обслуживанию. А кофеееее…. Надо чаше бывать там!
1
June 17, 2023
Отличный кофе и десерты
2
May 6, 2022
Вкусный, ароматный кофеи десерты, как всегда вкусные.
September 2, 2022
Очень вкусный кофе и приятная атмосфера
2
October 22, 2022
Места мало, люди не помещаются) а так все как во всех Кумпан.
1
February 24, 2023
Вкусные сендвичи с ветчиной и кофе)
1
April 21, 2023
Вкусно и сразу!!!
1
November 19, 2022
Очень приятное заведение!
2
May 3, 2022
Самый вкусный кофе в Уфе. Всегда с удовольствием захожу.
August 4, 2022
Хороший и вкусный завтрак!
1
February 6, 2022
Нормально. Вкусно. Тесновато.
September 2, 2021
Вкусный кофе ! Всегда покупаю тут зерна
1
November 3, 2022
Кофе хороший
2
August 6, 2021
Обожаю ваше кофе на кокосовом молоке❤
3
April 19, 2022
Отличное пиво!
November 18, 2020
Пожалуй лучшая сеть кофейн в городе!!!
November 5, 2020
Отличное заведение! Рекомендую!
May 16, 2022
Всё супер😉
3
February 4, 2022
Кофе есть.
March 12, 2019
Вкусный кофе варят. Правда особо не посидишь здесь, только на вынос
2
June 14, 2019
Очень торопятся бариста, торопят с выбором, самый плохой кумпан в городе
2
3
May 23, 2021
Отличное кафе.
February 21, 2020
Лучший кофе на дороге;-) Правда, лучший❤️
2
1
December 21, 2019
Отличный кофе
2
2