Kurnik
61 review
August 24
Много лет заказывала в данной организации пироги и курники, всë было вкусным и свежим поэтому вопросов где заказывать вкусную сдобу на праздники никогда не стояло.
Вот и на это день рождение я не задумываясь заказала 2 пирога но увы меня ждало полное разочарование в сервисе данной организации. Заказала самовывоз, забрала пироги и дома обнаружила неприятный сюрприз в виде подмены одного из пирогов. Я незамедлительно связалась с менеджером на что получила прозаичный ответ: "Ошибка курьера, но вы не расстраивайтесь, вам же приехал пирог дороже того который вы заказали, разницу в цене с вас не возьмëм (ну спасибо за такое " великодушие"). Вот только проблема была не в цене а в начинке пирога, я заказывала с той начинкой которую мне можно а пришла с той которую мне нельзя. Поэтому собственно я заказала пирог с конкретной начинкой. Данную информацию я донесла до менеджера, на что вновь получила интересный ответ: "сегодня мы уже вам ничем помочь не можем, вы его до завтра оставьте и мы его заберём, а вам привезём заказанный. Либо оставляйте так же до завтра а мы вам вернём деньги" и тут возникает вопрос..что было бы дальше с этим не особо свежим пирогом? Зная как работают организации у нас в городе, скорее всего он бы отправился другому клиенту.
И самое главное, только после того как я сказала что пироги были заказаны к празднику и предложенные варианты решения ситуации меня не устраивают, только тогда посыпались извинения! Не в начале диалога, а в конце. Мне было действительно неудобно и обидно перед гостями за косяк данной организации.
Я понимаю, есть человеческий фактор, никто не застрахован и нести ответственность, разговаривать с недовольным клиентом приходится менеджеру, но хотя бы обучите их сначала что нужно извиняться за косяк, а потом предлагать решение ситуации.
July 3
03.07.2024 в первый сделала заказ (сет блинный «макси», пирог с ветчиной и сыром, пирог с картошкой и грибами). К пирогам вопросов нет, очень вкусные, приехали теплыми. Но блинчики такое разочарование. Приехали все холодные, попробовав блинчик «филадельфия», я была неприятно шокирована. Ужасно кислый вкус, просто невозможно их кушать. Позвонила в доставку, женщина сказала, что быть такого не может, что все свежее. Неужели несколько человек будут врать, что они кислые? Спасибо, что сделали замену, с неприятными вздохами и ахами. К добавкам тоже есть вопросы, мёд и вареная сгущенка это что-то с чем-то. Ужас!!!! Без маркировки, когда открыто и положили не понятно. Отвратительно. Больше заказывать не буду.
June 25
Добрый день, от нашего женского коллектива говорим Вам вкусное спасибо! Брали мини курник и жульен, вкусный,свежий,теплый,ну просто.....пообедали от души!)Благодарим за ваше старание и спасибо вашим поварам,курьерам и конечно вашему директору. Всё очень вкусно. Оксана.
August 27
Делала заказ несколько раз. На день рождения захотелось побаловать своих коллег и ездили в гости к знакомым. Ну очень вкусный курник ☺️. Сделали скидку к празднику и на самовывоз. Всем очень понравился . 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
July 10
Очень понравились пироги вкуснве и свежие ! Цены приличные, ассортимент шикарный, пироги блины и десерты ! Рекомендую к покупке продукцию «Курника»👍👍👍
August 28
Заказывали курники и пироги на день рождения. Привезли оба раза во время. Все очень вкусное и свежее. Пироги были еще горячие. Рекомендуем!
October 19
Заказывал сет блинный. В блинах много начинки, особенно понравился блин Филадельфия. При заказе менеджер напомнила про скидку в день рождения. Приятный бонус, спасибо!!!
October 14
Не первый год заказываю для праздников продукцию вашего производства, и вот решила оставить отзыв и поблагодарить за всегда свежие и вкусные произведения. Хотя сторонники домашней еды, но ваш курник - это вообще особенная любовь в нашей семье , чаще всего его заказываем, возила его даже в Пензу, Москву, в Саров, в качестве гостинца к столу , забирая самовывозом ещё теплым. Большое спасибо поварам, знаю, не так просто приготовить вкусный курник. Надеюсь и дальше будете радовать вкусной и качественной продукцией. Большое спасибо за ваш труд! Вам процветания!
June 25, 2023
Очень вкусно! Перепробовали почти весь ассортимент.
Особенно рекомендую классический курник и пирог с индейкой!
Из сладких пирогов топ - это груша с рикоттой!
Самые вкусные блинчики, на мой взгляд, с творогом и клубникой.
Огромное спасибо менеджеру, принимающей заказы, за гибкость и профессионализм.
Забыл упомянуть… Подарили еще целый большой пирог на выбор + 1 литр компота!
2
February 7
Заказывали блинный сет большой и пирог с вишней.
Блины оказались неплохими, вот только привезли их совсем холодными. Хорошо, была возможность их погреть.
А вот пирог... полное разочарование. Пирог с вишней на фото. Первое - с сайта, второе - что привезли.
Тесто дубовое! Жесткое и не особо вкусное. Бортики... ну, на фото видно, что за "бортики". Вкус соответствует внешнему виду.
Разочарована!
2
November 12
Добрый вечер!Заказывала курник несколько раз,очень понравился всем👍Спасибо большое‼️‼️‼️Рекомендую 🌺
June 17
Заказывали с коллегами много раз, всегда всё свежее, очень вкусно, привозят быстро и к указанному времени.
Нареканий никогда не было, очень советую.
February 7, 2023
Заказывала Сет блинный Макси, 1 л компота и 1 л облепихового морса. В подарок получила 6 шт творожных блинов. Все очень вкусное, свежее! Никогда такого не пробовала. Начинки достаточно, тесто тонкое, нежное. Мои гости остались довольны угощением. Отличная замена наскучившей пиццы. Доставили вовремя. Сервировка совпадает с картинкой на сайте. Все добавки также вкусные - мед, вареная сгущенка, джем. Спасибо вам за работу! Желаю поддерживать нынешнюю планку качества. К Масленице размялись👌
September 1
Сколько раз заказывали и блинчики и пироги, всегда восторг.вкусно и быстро, спасибо)
January 23
Заказывала на день рождения на работу курник классический и эклеры карамельные. Курник понравился всем. Эклеры дружно весь коллектив раскритиковал.
October 31, 2023
Через несколько минут после заказа - перезвонили, всё уточнили. Доставили вовремя! Заказывала классический курник, с красной рыбой и с капустой и яйцом! Красиво, вкусно! Всем рекомендую продавца !🤗
October 19
Заказывал пироги. Остался доволен. Начинки в пирогах много. Доставка во время.
April 16, 2023
Это будет история не про качество, про которое я кстати больше никогда не узнаю, даже не про "рязанский" сервис, а про человечность и взаимопонимание. Так вот... для нашей семью Пасха самый главный и светлый праздник, готовимся заранее. Решила в этот раз заказать кулич в Курнике. Мне правда сразу сказали, что вывоз из пунктов выдаче невозможен, что то с ситемой хранения у них, езжайте ка вы на производство. Все бы нечего, но в субботу пришлось экстренно госпитализироваться, бессонная ночь, капельницы...ну вот не вспомнила я про кулич с производства. Знаю, что виновата, стыдно, произошел форс-мажор. Воскресенье утро, только стала засыпать, чуть рассвело - звонок. - кулич заказывали? - ой, да, начинаю извиняться, говорю плохо себя чувствую, в больнице..., - мне в ответ - сообщаем, чтобы больше вы у нас не заказывали. Все! Занавес! Не предложить иные способы доставки (что было бы актуально), не спросить, ну может сегодня кто то подьедит.... ничего. Я уж не говорю, здоровья в Светлый праздник пожелать. Поэтому это история про человечность. А про сервис - пусть руководство Курника об этом подумает. Но я об этом уже не узнаю, тк пробовать их пироги мне не разрешили)))
4
4
April 8, 2023
Заказывали на детский праздник сет блинный «макси», дети были в восторге! По вкусу мягкие, нежные, с разными начинками. Привезли все свежее, с доставкой правда задержали на 15 минут. За качественную продукцию это простительно)
June 27
Будьте внимательны при заказе десертов! На сайте написано, что заказы на бенто-торты принимаются за двое суток до даты доставки. На самом деле это касается НЕ ТОЛЬКО тортов, но и капкейков и трайфлов, о чём нигде НЕ НАПИСАНО
February 24
Берём не первый раз курник классический и не первый год, всей семье очень нравится. Очень вкусный, съедается на ура в один присест. 😊
1
November 24, 2023
Здравствуйте, заказывали однажды там блинчики. Были очень вкусными. Все было свежее и вкусное, с пылу с жару. Доставка была вовремя
October 24, 2023
Спасибо большое за вкусные блюда. Брал пирог с картошкой и разные виды блинчиков. Всё было свежее и очень аппетитное ☺️
April 13, 2023
Добрый день! На день рождения ребёнка 01.04 заказывала пироги от пекарни «Курник». Пироги понравились гостям, особенно пирог из красной рыбы и курицы с грибами. Хотелось бы отметить своевременную доставку пирогов. Будем заказывать пироги ещё и однозначно рекомендую.
April 20, 2023
Заказывала на день рождения отца, заказала курник праздничный с уткой и яблоками и курник легкий с индейкой и овощами, все очень вкусно, сказала привезти заказ к 18:00 , мне привезли в 18:15, ну я считаю это не минус , тк все очень вкусно.
November 30, 2023
Заказывали уже несколько раз пироги и сеты блинчиков в офис. Всегда всё очень свежее и вкусное! Спасибо!
1
October 6, 2023
Очень вкусно, неоднократно заказали на работу, на праздники и доставка всегда была во время и очень порадовали нас.
August 22, 2023
Ни раз заказывали пироги в Курнике. И пироги вкусные, и доставка всегда во время. Плюс приятно, что есть акции и скидки.
Рекомендую.
September 15, 2023
Заказывала курник традиционный 15.09., хотела поблагодарить компанию за очень вкусный курник и работников!!!! Все на высшем уровне!!!
September 30, 2023
Заказывали курник традиционный с курицей. Была оформлена доставка. Привезли даже раньше указанного времени,теплый и очень вкусный курник. Спасибо большое .
April 16, 2023
Заказала шоколадный пирог, пришёл где-то через час. Было очень вкусно, пирог получился очень нежным, не пожалела, что заказала, в дальнейшем обязательно закажу ещё, всем советую)
May 23, 2022
Заказывала пироги на свой день рождения: с мясом, с курицей, с ветчиной. Осталась очень не довольна. Во всех пирогах не просто много тесто, а очень, очень много теста. Практически одно тесто. На фото пирогов на сайте все красиво, много начинки, мало теста. На деле - один хлеб. Покупать хлеб за 650 рублей, это перебор. Пришлось вырезать серединку, а все края никто из гостей есть не стал (10 см с каждого края хлеба без начинки). И начинка вся сухая, не свежая, пироги холодные. Никому эту фирму не посоветую.
7
March 10, 2023
Заказывала 22.02. Привезли на автомобиле, который не предусмотрен для перевозки еды. Все было не просто холодным, а замерзшим, термосумок нет. И запах бензины в отсеке хранения. Теста в пирогах оооочень много, начинки пожалели. Больше не буду заказывать и не советую.
3
July 10, 2022
Очень выручили вкусностями к чаю в праздник!Менеджер помогла с выбором, напомнила про скижку в др в 15%, а так же в подарок привезли блинчики 👍отдельный разрыв вкусовых сосочков - пирог с рикотой и 🍐!Всегда буду заказывать на праздничный стол!
1
February 23, 2023
Заказывала пирог курица с грибами на 23.02, обещали привезти с 11 до 13, в итоги курьер привез в 17:00 от коробки и пирога пахло явно бензином, отказалась брать заказ, чтобы ещё раз я в Курнике, что нибудь заказала никогда. Испортили праздник да ещё и отравить хотели.
4
1
August 24, 2023
Испортились, раньше было вкусно и с хорошей доставкой. Сейчас заказа можно не дождаться, пироги стали прямо сказать уже не те, начинки мало, сухие.
August 17, 2023
Заказывала к ДР пирог маковый - очень нежный, вкусный! Все коллеги были в восторге! Рекомендую.
May 20, 2023
Заказывал курник, пирог с грушей и тарт. Курник и пирог шикарные, в тарте немного пересушена курица была, если бы не это, вообще класс. Буду заказывать ещё.
February 8, 2023
Заказывала на работу пирог с ветчиной и сыром, и шарлотку. Всё вкусно! Начинки предостаточно! Спасибо большое! Все остались довольны!
January 30, 2022
Мне все очень понравилось. Начиная от удобства заказа и вежливого администратора и заканчивая очень вкусными и красиво оформленными пирогами и блинами. Хочу отметить, что заказ привезли точно по моему желанию. За что огромное спасибо курьеру, администратору. И огромное спасибо кондитерам.
November 24, 2021
Заказывали фруктовые и мясные сытные пироги разных вкусов-все очень вкусные,тесто нежное,начинки много и она натуральная,а не «химическая».Также порадовали пирожки с мясом-очень сытные,мягкие,свежие.
Большое спасибо за такое высокое качество продукции!!!
2
May 12, 2023
Не покупайте в этой фирме ничего!!! Берегите свое здоровье. Это не пироги - а биологическая бомба со старой начинкой. Заказала пирог с мясом , пришлось выкинуть покупку.
April 19, 2023
Очень хороший магазин, заказывал пирог с бараниной на праздник, всем понравилось, пирог вкусный!
May 22, 2023
Заказывала уже несколько раз здесь курник. Все очень вкусно качественно. Советую)
January 2
Заказывали на новый год курник и рыбник. Все очень довольны.
1
March 9
Спасибо огромное, всё очень вкусно!!!!
April 18, 2023
Брала куличи и кекс на Пасху. Очень вкусные! Муж просит ещё, готов каждый день есть их с чаем ))). Спасибо!
September 18, 2023
Второй год подряд везут за пределы часовых интервалов которые обговариваются,пироги стали меньше,джем в вишневом пироге стал шляпный,больше не буду заказывать,всего доброго!
И никому не советую!
Договорились с 11-13 привезли в 13:40 - выводы делайте сами.
1
February 23, 2023
Заказал 21.02 блинный сет, должны были привезти с 9.00 до 11.00, привезли после второго звонка в 13.20. Вот в таком виде!
1
January 6, 2023
Заказывали и курник,и кекс,и блинчики очень довольны.Всё на высшем уровне и в срок.Спасибо.