Здравствуйте. В городе Курске есть объедение трех детских поликлиник (7,8 и 5). По месту жительства мой ребенок (дочь 2 месяца) относится к 7 поликлинике, но ездить туда нам не удобно, плюс старший сын числится в 8 поликлинике. Звонила в страховую компанию, сказали что по заявлению мы можем прикрепиться к любой удобной для нас. Оставила заявку через госуслуги для прикрепления к 8 поликлинике, чтобы двух детей возить в одно место, пришел положительный ответ, но регистратура уверяет что это все ничего не значит и ребенка моего не прикрепили, потому что ему нету года. В этой поликлинике доступна запись и к педиатру и к другим специалистам, но мне сказали что не примут и идти мы должны на прием только к своему врачу по месту жительства. Так что получается? через официальный сайт мне пришло одобрение на прикрепление к поликлинике, но для главврача это не имеет значение. Запись к педиатру мне доступна, но говорят что не примут вас врачи, идите по месту жительства. Почему мне отказывают в моем официальном праве на выбор медучреждения для моего ребенка? В 7 поликлинике были удивлены, что нам отказывают, потому что они прикрепляют всех желающих с разных концов города с младенцами. Но тут мне доказывают что малышей они не прикрепляют и надо ждать то года, то трех лет, каждый оператор говорит по разному. Хотя мой старший сын, поменял место жительства когда ему было пол года и тоже должен был бы относиться к 7 поликлинике, но остался в 8 и никто против этого не было. Хотя изменение адреса было внесено в базу. Сейчас же мне отказывают в этом вопросе!
ужасная больница, приходила с острой болью, сказали пройти к врачу, врач отказал в приеме без записи, а запись ближайшая ммнимум через две недели.
потом пришла в регистратуру, персонал не выполняет свою работу, хотела записаться на прием, тучная тетка с грубым и недовольным тоном
мне ответила что запись только по кол центру, а что тогда ты делаешь там, извини? ужасная больница
Пришли на прием к эндокринологу! Пришли с запасом по времени примерно 18:15, прием у нас 18:30, у нас запись. Так вот, поинтересовалась кто перед нами по времени. В очереди уже было человек 7-8, на что мне сказали, что там люди сидят с пяти часов!!!!! Что за бардак???? Вышла врач и спросила кто на 17:15?! Нормально??!? Зачем тогда делать запись? Если люди записывались на одно время, а попадают через час от своей записи!
Упирались и не соглашалась прикрепить к поликлинике вынужденных переселенцев для оформления справки в садик, нам больше ничего нужно было, ни вызовы, ни лечение. Мы прописаны в воздухе.Ещёи в регистратуре начали нам жаловаться как им тоже сложно, тяжело в такой ситуации в их целых, теплых квартирах.
Хочу отметить некорректное и хамское поведение врача УЗД Хардиковой В.В.,который позволяет себе употреблять фразы "катитесь зигзагом по корридру". Никто права себя так вести не давал,тем более врачам,которым мы доверяем своих детей
Добрый день,моему ребенку 1год 2мес,вызвали скорую,так как впервые поднялась температура и сразу высокая,на скорой не чего толком не сказали и лечение назначать они не имеют права,но зато рассказали нам про судороги при повышенной температуре,напугали еще больше и уехали,но оставили заявку в нашу поликлинику для того,чтобы пришел педиатр и пояснил,что вообще с нашим ребенком,так как не каких признаков болезни не было,только держалась высокая температура.Скорую вызывали поздно вечером,заявку на вызов педиатра на следующий день.Всю ночь мы не спали,температура не сбивалась,с самого утра я начала звонить в поликлинику и узнавать когда придет врач,меня очень пугало состояние ребёнка,он практически не двигался и не издавал не звука,первый раз мне ответили нормальным тоном,последующие разы на меня просто орали,я пыталась выяснить,можно ли нам приехать самостоятельно,но в ответ услышала,что если мы обратимся самостоятельно,то нас пропустят через инфекционку,при этом не зная,что с нашим ребенком и если мы хотим,чтобы ребёнка осмотрел врач,то ожидать до 20:00. В итоге, около 15:00,когда температура снова поднялась до 39 мы вызвали платного врача из другой поликлиники,минут через 15-20 она уже осматривала нашего ребёнка,успокаивала нас и мы наконец-то получили объяснения,что с ребенком,а так же дальнейшее лечение и личный номер телефона для связи,такой щедрости,конечно,от педиатра в нашей поликлинике ожидать и не стоит. Сейчас уже около 18:00,а врач так и не доехал до нас,очень печально,что в данной поликлинике такое отношение к детям,всем абсолютно все равно на состояние ребёнка.
Отличная поликлиника! Хотели выразить огромную благодарность медсестре Яковлевой Александре Владимировне, специалист своего дела, женщина от Бога!!! Вырастила не одно поколение)) Добрый, душевный, отзывчивый человек, которых не встречала нигде🤗 Также огромная благодарность врачу Яковлевой Татьяне Александровне! Вы лучшие у нас!!! Семья Горшковых/Дремовых)))
Очень хорошая детская поликлиника. Квалифицированные врачи и мед. персонал, всегда помогут, обьяснят. Талон на приём к любым специалистам и педиатр можно получить через портал, записаться по телефону или придти в поликлинику и взять талон на прием. Рекомендую.
В поликлинику обращалась редко, поэтому по поводу качества лечения не могу ничего сказать. Но по поводу организации приёма - это отдельная тема. Уже дважды попадала в такую ситуацию: предварительно позвонив в колл-центр и уточнив график работы специалиста, т к дозвониться для записи просто невозможно, я записываюсь через Госуслуги. Придя в назначенный день и время, выясняется, что врач в отпуске или на больничном. У меня вопрос: почему никто не предупредил заранее, никто не сообщил накануне визита к врачу! Мне очень далеко добираться до поликлиники с грудным ребёнком на руках или в коляске, а все только руками разводят. Так было с неврологом, так было с ортопедом. Более того, придя к кабинету, стою , жду, другие пациенты подходят, все ждут, когда врач придёт. Только спустившись в регистратуру спросить, где врач - узнаем, что в отпуске (пишу про невролога). Про отпуск всегда известно заранее, почему не позвонить и не сообщить, что приёма не будет! Сегодня опять, но уже с ортопедом - она на больничном, ушла с понедельника, сегодня вторник, почему вчера не сообщили??? В поликлинике 7 (взрослой) предупреждают заранее. Но почему так, ведь система одна везде, почему взрослых предупреждают, а с маленькими детьми не считают нужным это делать, ведь с детьми сложнее добираться.!!!
Хорошая поликлиника! Всегда можно записаться, через гос услуги. Педиатры которые были у моего ребёнка, грамотные. Также были там в стоматологический кабинете. Залечили зуб, без боли и страха. Всё устраивает!
Больница супер. Начиная от фильтра, заканчивая последним кабинетом. Всё в одном месте. Заведующая замечательная, девочки на ресепшен шикарные!!! А какой ремонт!!! В общем очень хорошая больница. Спасибо большое доктора, всё по делу
Хирург Батурина Марина Сергеевна. Просто опасный хирург ‼️5дней лечила фурункул у сына в подмышечной впадине примочками фурацилина. Пока фурункул не перешел в абсцесс с температурой и всеми вытекающими. На 5й день сын пошел просить направление на удаление в хирургию, на что получил ответ:,, У тебя там нет гноя, с чем я тебя направлю. Продолжай смачивать фурацилином...Итог:Среди ночи мчались на хуторскую , где ребенка прооперировали, вскрыв гнойный абсцесс,размером с грецкий орех !!!!.Куда смотрит главврач!? Где берет таких сотрудников?Отправьте ее на курсы повышения квалификации!!!
Дорогая детская поликлиника, очередей нет лишь только с конца весны, и летом- отпуска. Есть врачи, которые собирают под кабинетом очередь, и люди из-за этого ругаются. Надо что-то делать с этим.
Поликлиника большая,просторная.имеется лифт.Попали на УЗИ без очередей,по записи.Врач узист очень вежливая,внимательная.Звезду снимаю за то,что в зимнее время отвратительная дорога от остановки до поликлиники.С коляской добраться просто нереально
Очень нравятся стоматологи. Все организованно, срачи внимательны к детям. Имено в этой поликлинике мои дети перестали боятся стоматологов. Яркая, красивая обстановка.
Об этой поликлинике и ее работниках можно говорить многое. Но я второй раз сталкнулась с безразличием и непрофесианализмом докторов. У которых приходиться, в прямом смысле вымаливать направление на рентген. По результатам которого подтверждается пневмония. А не бронхит как утверждают " диагносты" этой поликлиники. Очень плохое впечатление. Когда уже врачи этой поликлиники, изменят свое отношение к пациентам. Остаётся только надеяться на молодое поколение , которое приходит работать....
Ужасное место. Лучше ничего не спрашивать, если не хотите портить настроение. А ещё лучше - не приходить вообще.
Пришла в субботу с ребенком с высокой температурой. Нам сказали, чтоб очередь не занимали на фильтре. В регистратуре сказали, что ничем помочь не могут и ребенка не примут.
Пришлось вызывать скорую помощь, чтоб просто послушать лёгкие. Могут только позвонить и накричать, почему не уведомили о том, что вызывали скорую помощь. А о том, что нужно комиссию пройти - ни слова. Больше в данную поликлинику не обрашаюсь ни за справкой в секции, ни за медицинской помощью.
Часто расписание на сайте не совпадет с действительностью. Часто нужно звонить в поликлинику, чтобы этот момент уточнить. В регистратуре и колл центре вежливый персонал.
Отвратительно работают врачи. Единичные кто на самом деле знают что делать и как лечить ребёнка. Особенно хотела бы обратить внимание на врача Фомина. Сегодня на приёме не объясняла адекватно, сначала без причин отправляля в детскую комнату, а потом наорала на меня. Такие врачи не должны работать с детьми. И медсестры в кабинетах с врачами ведут себя посвински, перебивают врача, недовольны то что им надо что-то писать или за чем то идти я с тремя детьми должна сама идти за картой хотя на приём записана .
Здание с неплохим ремонтом, очень радует, что практически не бывает очередей. Прививки все есть.
Из минусов неукомплектованность сотрудниками (долгое время были без участкового педиатра). К некоторым врачам (невролог, ортопед) больше ни за что в жизни не пойду. Невролог наговорил кучу страшных диагнозов, вот только моему ребёнку уже 1,5 года и она абсолютно здорова без серьёзных препаратов, которые ей назначали. Ортопед на комиссии в 1 год не стала смотреть как ребёнок ходит (даже не поинтересовалась), ортопед в частной клинике проблему заметила и назначила соответствующее лечение
Буду выражаться грубо ,так как в больнице ко мне обращались так же .ПЕРСОНАЛ НИКЧЕМНЫЙ, БЫЛ В 422 кабинете,сидят две женщины ,она толстая,другая похожа на мужчину . На мой жест,достал телефон,время посмотрел,толстая дама закричала чуть ли не на всю больницу «УБЕРИИИИ». Направили меня в 307 кабинет,сказали идти сейчас ,мол никаких очередей не будет . Подошел я ,как итог,вижу гору детской обуви, постучался , открыл дверь,не вижу никого. Закрыл. Открывается дверь,ВЫЛЕТАЕТ, в прямом смысле этого слова ,женщина со словами «кого сюда принесло» , я подхожу,говорю здравствуйте,можно ли зайти? НА ЧТО ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ « ЗДРАСЬТЕ?? ЗАБОР ПОКРАСЬТЕ» . И назначила прием только через два месяца . КАК ДУМАЕТЕ АДЕКВАТНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Сегодня были в поликлинике с 8:45 до 9:15. За это время кто-то порвал нам коляску, которая стояла перед входом на стоянке для колясок, в ней ездиит ребёнок, которому нет ещё и 2-х месяцев. Восстановлению она не подлежит. Стоит приличных денег, мне как матери-одиночке которая растит двоих деток, огромный удар по корману! Вообщем что могу сказать......да и сказать нечего больше. Хотелось бы обратиться к руководству поликлинике и посмотреть камеры!!!
Выражаю благодарность врачу травматологу-ортопеду Каур Лидии Рихардовне! Дочь 23.06.23 была у Вас на консультации с отёком в височной части лица и Вы сразу же пришли к выводу, что лечиться дома опасно и надо срочно ехать в областную больницу, где её экстренно прооперировали. Спасибо, что благодаря Вашему профессионализму, моя дочь избежала развития менингита.
Внешний вид поликлиники может и изменился в лучшую сторону, но с качеством оказания медицинских услуг все стало ещё хуже. Чтоб взять талон даже к участковому педиатру надо ждать неделю и больше или брать талон без времени и сидеть в поликлинике полдня и не факт что примут. Сегодня ходила с ребенком сдавать анализ крови из вены ( ребенку 4 года). Пытались взять кровь обычным шприцом, на мой вопрос о игле-бабочки сказали что у них их нет уже давно и вообще я должна была ее купить сама ( это у нас бесплатная медицина). Но дело даже не в покупке этой иглы, возмущает то что даже не предупредили об этом. Итог ребенку искололи две руки и с психами выпроводили меня с ребенком из кабинета погулять с ребенком чтоб успокоился и тогда попробует ещё. Анализ мы так и не сдали. И эта ситуация лишний раз показала о некомпетенции некоторых сотрудников этого заведения!!!!
Очень хорошая Поликлинника, особенно наша педиатр Гузель Тагировна. Внимательная, понимающая, всегда на связи! Поликлинника после ремонта, чисто, уютно, много игровых зон для детей. Очень удобно есть call центр и есть приём в фильтре.
Лор-сурдолог назначил сыну процедуры электрофореза и продувания слуховых труб. Попали на приём к мед. сестре физиотерапии Шеховцовой Елене Викторовне. Человек с большой буквы, внимательная, компетентная, распологающая к себе. Несмотря на количество пациентов у каждого спросит как самочувствие, настроение. Сын с удовольствием ходил на каждую процедуру. Тот случай когда человек делает свою работу с любовью. Выражаем огромную благодарность Елене Викторовне за её труд!
4
A
Anonymous review
September 21, 2023
Наш педиатр Белозёрова самый лучший педиатр. Живу на другом конце города,но вожу детей только к ней,так как доверяю их здоровье только ей. Ещё очень хороший и внимательный педиатр Козырева.
Хотел бы оставить отзыв о лоре Кононов .Человек работает не на своём месте ! За месяц лечения не увидел у ребенка отит средней тяжести двух ушек ,назначая при том капать капли в уши,началось воспаление , пошли в обл .больницу врач при осмотре был просто в шоке . Лучше блин денег заплатить ,но к нему больше не ногой. Вот такие детские спецы
Отличный ремонт сделали, раньше было как после бомбёжки 😁
Нет указателей, только с помощью прохожих смогли найти стоматологию)
А врачи просто супер, огромное спасибо вам за терпение!
Самая лучшая детская поликлиника в городе, а врачи просто супер! Особенную благодарность хочу выразить Шеховцовой Елене Викторовна, медсестёр физоитерапии,, очень добрая, внимательная, профессионал своего дела, спасибо всему персоналу поликлиники!
Хорошая поликлиника. Но почему-то нет дерматолога, как оказалось. Пришлось ребенка в платную везти. И очереди не понимаю как устроены. Человек без записи может зайти на много быстрее, чем ты по записи.
К самим врач нареканий нет.
В больнице хорошо, сделан ремонт
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поликлиники, в первую очередь Каримовой Г. Т, наш участковый педиатор. Спасибо Вам за профессионализм, доброту души, человечность, понимание. Отличный врач и просто прекрасный человек. Спасибо.А также благодарна фельдшеру лаборанту Мусалевой С. И., за понимание, доброту, человечность. Музалевой Ю. А. педиатру, благодарна, грамотный ,внимательный и добрый Доктор,приходила к нам почти каждый день домой, помогла нам очень, спасибо
Отличная поликлиника, спектр специалистов широк, квалификации каждого сотрудника высоки и достойны . Приветливое руководство . Удобные просторные парковки для машин, для колясок . Время работы доступно для каждого, а вежливость и уважение др к др никого не оставит равнодушным.
Специалисты хорошие, на уровне. Отношение в последнее время стало более человечное и внимательно к пациентам и их родителям. Печалит одно - талон не возможно взять даже на госуслугаз. Все разобрано на 2-3 недели вперёд.
Отдельное спасибо и низкий поклон педиатрам Шишонковой Светлане Владимировне и Комлевой Марине Викторовна.
Ещё хочется отметить молодых специалистов, особенно врача - педиатра, которая принимает на фильтре - совсем молоденькая, тем не менее очень грамотная, лечение назначает адекватное и действенное, принимает быстро, осматривать внимательно. Очень понравилась. Человек на своём месте. Побольше бы таких
На днях пришлось обратиться в поликлинику за справкой для детского сада, отсидели в огромной очереди почти 2,5 часа! Это же безобразие полное! В одном месте огромное количество детей разного возраста, родителей , раздевалок нет , все в одежде! Духота, кабинетов всего три! Сборище инфекций! Рядом те, кто в соплях и кашле ,выздоравливающие тут же! Неужели нельзя на выписку отдельно очередь предусмотреть, чтоб не подхватить вновь инфекцию! Руководители медучреждения отсутствуют на рабочем месте! Это забота о здоровье наших детей называется! Безусловно им наплевать как организован рабочий процесс! Педиатров у поликлиники всего три? Никаких мер по улучшению работы не принимается! Хуже ситуации не встречалось! Медучреждение самого безобразного отношения к своим пациентам!
Поликлиника рядом с домом, очень удобно наличие коло-центра для записи ребёнка к врачу, в регистратуре всегда ответят на твой вопрос, подскажут что, как и к кому. Спасибо персоналу и главврачу за организацию работы поликлиники, полностью устраивает нас👍
Обычная государственная поликлиника. Талон к педиатру берем всегда заранее по другому ни как, нет ни какого желания сидеть в общий очереди и ждать когда примут. Педиатр и медсестра есть на участке это огромный плюс. По узким специалистам были у врача УЗИ подход к малышу нашла, очень хорошо посмотрела. Окулист и невролог знают своё дело. С парковкой как повезёт конечно.
Узким специалистам талонов не дождёшься, ждёшь по 2 недели. Лор врачи просто своей халатностью вместе с заведующей убивают. Пришла с ребёнком с жалобой на воспаление лимфоузлов, лор - врач посмотрела и сказал, что это не по её части отправила нас. В игото мы через несколько дней оказались в областной больнице с гайморитом, нам пробили нос там было просто столько гноя у ребёнка была температура под 39 пошёл воспалительный процесс. Мы пролежали 2 недели, пошли к заведующей лор отделение к этому врачу. Конечно заведующая прикрыла своего врача они не признали свою ошибку врач похлопала ресничками в итоге нас отправили ни с чем никакого разбирательства по этому поводу не было. Сейчас та же история повторилась, пошла племянница,с жалобой , что болят ушки, в итоге 2 врача посмотрели вместе, заведующие сказали, что пробки надо просто их промыть, аденоидов нету. Итог : поехали в медасист, врач посмотрела, сказала, что у ребёнка аденоиди 4 степени, что в ушках уже собирается жидкость, даёт осложнение на ушко.Вопрос, до какой степени будет происходить такая халатность к нашим детям и как с этим бороться?