Текучка кадров жуткая, на участке не было ни педиатра,ни медсестры,соответствеенно быстрой связи с врачом,в частности 1 год жизни ребенка нет,и патронажа нет,нужно самой выучить все сроки прививок,если не будешь на каждом приеме сама спрашивать,почти никто не скажет,когда делать следующую. Да,очереди,но опять же из-за отсутствия специалистов. Всегда 3 очереди:госуслуги,груднички,остальные (смею заметить,что как мамы с грудничками приходят не в день здорового ребенка на профосмотр,так и мамы больных детей с дичайшым кашлем и прочим приводят детей в день здорового ребенка),бывает и по 2 часа стоишь в ней,дети ужасно устают и тогда начинаются концерты со всеми вытекающими. В регистратуре никогда не грубили,приятные дамы и быстро берут телефон(сама дозванивалась всегда, и, когда в очереди стоишь,видишь,что телефон не разрывается,а берут трубку). Заведующей,такое ощущение,что пофиг на все,это вывод после общения с ней. На прием попадали в целом к 4м разным педиатрам,прямо плохого ничего сказать не могу,никто не хамил,да и сама не нарывалась. Впечатление двоякое
Самая ужасная политика, не лечат детей а колечат.не могли кашель вылечит 2 месяца , в итоге платные больницы решили вопросы, всю жизнь звониш не дозвониться, домой вызываешь попадаются наглые не опотные
Такого хамского поведения я не ожидала от детского врача. Врачу Новиковой просто не место в детской поликлинике.Очень грубо разговаривает, не выписыла рецепт,обвинила меня, маму, что неправельное лечу своего ребёнка, из-за меня у неё закрылся компьютер. Черт знает что, а не врач. На мою просьбу назвать свою фамилию, просто повернулась задом. Это не врач, это ХАМКА.
Ужасный мед.персонал! Вызывала доктора малышу, так они перепутали номер дома, зашли в другую квартиру! При всем этом, они звонили мне на телефон, и уверяли что они находятся у меня в квартире, называя меня не совсем умным человеком!!! Реально я просто в шоке!!!!!
Уважаемые родители бойтесь окулиста. Не может поставить диагноз!!! Из-за этого специалиста ребенок ослеп на один глаз. Отличить катаракту от полной отслойки сетчатки для этого " врача" большая проблема.Если есть возможность ведите ребенка в платную, можно на Кольцова, или сразу на Садовую.БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ ВАШЕГО РЕБЕНКА!!!!!!!!!!!!!!
Дозвонилась в регистратуру, попросила записаться к узкому специалисту, на что мне доброжелательно ответили:"Я Вас конечно записала, НО.... В следующий раз записывацтесь через госуслуги или терминал". С каждым разом что-то новенькое!!!!
Заведующая в каб. 27. не знает даже как выписать элементарную справку для получения санаторной путевки, и не знает как выглядит бланк! Пришлось 3 раза ездить переписывать справку, бланк 6 лет как не действует, а она подписывает! И ещё куча ошибок, покрывает косяки врачей, то молодая врач, то старая , а она не при чем! И родитель всегда сам виноват!
Надеюсь после ремонта будат лучше, Регистратура ужасна, по телефону говорят все время(уже 9 лет) не то что есть на самом деле, и утверждают что дураки все кроме них, приходится записывать разговор что бы хоть чего то добиться.Не понятно почему нельзя правильно сказать время приема по участку с первого раза, и не выслушивать приходите завтра когда к ним пришел. Врачи не знают времени приема прививочного кабинета и т. д. Полный хаос.
6
Татьяна
Level 19 Local Expert
August 21, 2021
Прекрасные участковый педиатр и медсестра, но на ресепшене посадили овчаркоподобную даму... Не привязанную! Очень не приятно пообщались. Видимо, я ей помешала работать! И очень сложно стало дозвониться в регистратуру. Не берут трубку. Как-то дозванивалась через звонок заведующей. Видимо, действительно мы мешаем им работать.
К врачам претензий нет, они работают в тех условиях, которые им предоставило государство. Нагрузка на них большая, а они тоже люди, хотя многие пациенты наверное об этом забывают. В регистратуру дозвониться сложно. Но все эти претензии связаны с большой нагрузкой на поликлинику, участков много, врачей как всегда не хватает. Сложно пройти узких специалистов, опять же из-за их нехватки. В итоге создаются огромные очереди, особенно в дни медосмотров. Поэтому и ставлю такую низкую оценку. Парковка и лужи на дороге- все ерунда. А вот нехватка специалистов - реальная проблема. Лично я за 6 лет не услышала ни одного грубого слова от персонала поликлиники и не слышала, чтобы они пытались спровоцировать конфликт, скорее наоборот, идут на любые уступки, переговоры, чтобы сгладить конфликт, чего нельзя сказать о многих родителях. Родители, надо быть терпиме и добрее к окружающим. Отдельное спасибо нашему педиатру Бакатовой Т.А., она грамотный специалист, не идет на поводу, уверена в своих знаниях, постоянно их пополняет. Всегда культурно общается с родителями, никогда не назначит лишних препаратов, по многу раз обьясняет что делать и как правильно, особенно молодым мамам. я довольна нашей поликлинокой. Хотелось бы очереди поменьше и запись через госуслуги увеличить, как это сделали в нашей женской консультации.
Просто достали!!!! 2 неделю пытаемся сделать прививку То врач в направлении из сада не видит какую надо делать прививку, то в регистратуре не в курсе в какие дни и в какое время делают прививки. В итоге приходится отпрашиваться с работы в третий раз. Прививка мне обошлась в 3 тыс. рублей.
Никогда не дозвонится, без талона не попасть, врачи более менее компитентны
3
NADEZHDA VERYUTINA
Level 16 Local Expert
July 7, 2021
Детская поликлиника после ремонта преобразилась, с очередями немного стало проще, сейчас заходят по талонам по времени, появилось много новых врачей. (кабинет ренгенографии) Единственное... в регистратура не дозвонится! Особенно с утра когда нужно вызвать врача!
Челых 3 часа звоню не могу дозвониться!! Вызвать врача не могу на дом !!когда пришла в больницу убила фраза, лечите сами , выздоровите приходите выпишем! 😡😡😡
Старая детская поликлиника, я ещё туда ходила стоять в очереди, можно день, за справкой в школу, все идут вперёд при этом одно слово, у меня госпортал, зашли и пропали, конечно же врачи отдельно спасибо это 5с плюсом, но в регестратуре сидят пять, здоровых теток когда кто соизволит ответить, или просто игнорирует, чтобы набрать цифры на талон, я вообще молчу, и конечно полеклинику нужно расширить, так много дитей, и конечно стоит обратить внимание нет ремонта, в целом одно спасибо огромное врачам, поликлиника только 2 и с натяжкой
Обслуживаемся в этой поликлинике давно. Мало грамотных докторов. Взять справку целая проблема. Никакого порядка на приёме - лезут все без очереди, в кабинете сразу несколько человек. Надо что-то менять в обслуживании детей.
Медсестра больше знают чем врачи.Врачи вечно чем то заняты другим,но не пациентом.Из врача надо каждое слово вытягивать,как клищами.Пока жалобу не накатаешь не работается им.Я не обобщаю всех,но есть и такие.
Старейшая поликлиника.Открылась в начале 70-х,вместо старенькой ,в районе ЖД больницы.Здесь, ещё школьником лечился я, потом мои дочери, а теперь уже и внуки пошли...
С 8 утра звоню в регистратуру уже 10.15. Все время линия занята. Звонил заведующей она сказала очень много вызовов , пробуйте еще, и если до 11 не дозвонитесь звоните завтра. Потому что вызовы на дом принимают до 11. Прошу разобраться с чаепитием в регистратуре. Пусть положат трубку телефона на место.
Стоянка для машин около поликлиники очень маленькая. Проблема с парковкой. Тротуар состоит из одних луж. Запись к врачу по талонам. Там указывается время приёма, на деле живая очередь.
Конченная поликлиника, полное днище, врачей вызываешь на дом, они не приезжают, пострянные толпы очередей, в регистратуре или занято, или не берут трубку.