Отличный магазин, богатый выбор свежих продуктов. Но двух касс для такой торговой площади маловато.
3
zubi kara
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Не чего не нравится . люди здесь какие то убитые уставшие как буд то бы без выходных работают . видимо перерабатывают сменные часы .работая по 16 часов на ногах 7-0 ??? Что я вижу эксплуатация людей . по этому не нечего сказать почему сотрудники магазинах с тяжёлыми глазами . и ихние глаза говорят шли бы вы домой что вы все время жрете . 👎
Клевер это отдельная тема.
Нужно иметь воспалённый мозг, чтобы создать такой изощрённый алгоритм покупки.
Низкий Вам поклон.
Разбираться с этим нет никакого желания.
Постоянно посещаем этот магазин, всегда свежие и качественные продукты!
3
Show business's response
Дарья Аникина
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Ну очень большие проблемы с обслуживанием, очередь по 10-15 человек, обслуживают долго, нервов не хватает дождаться и отпадает желание вообще ходить. Выделите отдельных людей на обслуживание интернет заказов.
Мяснов это сплоченная команда, которая работает бок о бок уже много лет) всех знаю по именам) продукты всегда самые свежие и вкусные! Все доброжелательны! Очень люблю этот магазин.
4
2
Виктор Викторович
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Дорого и качество на 3ку. Покупая мясо у фермера понимаешь отличие мясновского от свежего. Цвет, вкус и тд. Кулинария понятно из чего сделана-безотходное производство.
Самый нерасторопный, неклиеетоориентированный персонал.
Неприятно заходить в магазин, продавцы делают одолжение, что снизошли до общения с покупателями.
Очень печально и отвратительно. На 30.12 оформили доставку. Привезли только половину. На телефон не отвечают. Он ещё и платный!!!!!!!!!!!!! Деньги делают на всем!!!!!! Обманывают. Писала обращения в приложении, так никто и не отреагировал
сам магазин отличный, сотрудники продавцы попадаются не очень адекватные, одна постоянно орёт на весь магазин, другая вдруг заявляет, что она не режет сало, так положено, а другим почему не положено? я б задумался на месте руководства
Будьте внимательны с этим магазином!
Какой то "эффективный" менеджер придумал карты гостя, нужна брать пластиковую табличку и с ней делать покупки. Подразумевается, что набрав покупки, можно подойти самостоятельно к терминалу и оплатить товар банковской картой, но для того чтоб записать выбранный товар на карту гостя нужно все равно обращаться к продавцу, это можно сделать или на кассе или если обращаешься в мясной отдел(если к тому времени выбрал товар из зала). Если в мясной отдел не обращаешься, то смысла от карточки гостя НЕТ! Да и если после мясного отдела захотел что то в зале взять, тоже нет смысла от этой карты гостя. При этом это дополнительный рассадник заразы, эти карточки никак не обрабатываются(сам наблюдал за этим).
Есть электронная очередь - это большой плюс, но вот кнопку получения номерка уже давно пора заменить на бесконтактную! Бывает до 400 человек в день нажимают эту кнопку.
Мозгов у "эффективного" менеджера не хватило, чтоб подумать об автоматических дверях на входе(дело не в том, что сложно открыть две входные двери, а в санитарии).
Внимательнее смотрите на сроки товаров! Много товаров на полках у которых срок годности заканчивается на следущий день. Даже если срок хороший это не является гарантией годности продукта. Несколько раз брал молоко с не истекшим сроком годности, а дома из бутылки вываливались комки( .
Когда заказываешь нарезку колбасы обращайте внимание что вам нарежут(бывает не ту колбасу режут, а считают за дорогую). Часто режут больше чем вы просите. Товар позиционируется как экологический, но при этом забывают, что он должен быть еще вкусным. Булочки за 75 рублей, а на вкус как резина. Пряники безвкусные.
Обманывают с начислением бонусных балов на карту. Вначале предлагают купить на определенную сумму, якобы для начисления повышенных бонусов, а потом разводят руками и говорят, что помочь не могут, типа обращайтесь в справочную службу. В справочной службе говорят, что никаких бонусов не положено, но вот если я еще раз куплю в магазине...то видимо они еще раз меня обманут.
Справочная служба поддержки клиентов не компетентная. Не может ответить на простые вопросы. А если отвечает, то не всегда правду.
Из года в год замечаю снижение потока покупателей в этот магазин(когда приходишь в магазин меньше народу в нем, хотя раньше не меньше 15 человек в очереди было в какое время не заглянул, при этом и продавцов больше было). И сам реже стал ходить и на меньшую сумму покупать.
Отзыв наверное корректно отнести ко всем магазинам "Отдохни".
Хороший выбор алкоголя по приемлемым ценам. Только здесь нашёлнемецкое пиво которое обычно беру когда нахожусь в Германии и цена на круг за 4 банки более чем приемлема.
Магазин для гурманов!!!
Мне не нравится, при входе надо брать, какой-то жетон или табличку и так же, как на кассе стоишь в ожидании, когда высветиться твой номер жетона или таблички, потом после набранной тобой продукции идешь на кассу!!!
Но магазин просторный, в нём в основном мясные продукты!!!
Привлекательные акции по карте лояльности.
Скидка на чай, подарки за сумму покупки.
Попробовала новинки: миндальное масло и сендвич на чиабатте- осталась приятно удивлена , очень вкусно.
Качество кулинарии ужас. На фото долма, если кто вдруг не понял))) Выброшенные деньги. Кто делал, уволить нахрен.
Я молчу про совершенно дурацкую систему с этими карточками и очередями (2-3 человека перед тобой, можно ждать минут 20)))
Как ни придешь в магазин вечно ждешь по 40 минут в очереди.Куча продавцов а толку мало.Заказы онлайн отпускают без очереди ,а кто стоит в очереди то ждут до часа пока обслужат.
Заказ 0304 от 14.01.2022 не доставлен. Курьер неадекватный хамит и сбрасывает звонки. Служба поддержки никак не реагирует, при этом деньги списывают сразу, а вернут если что когда-то потом, может быть. Цены подняли в 1,5 раза, а качество упало в разы. Отсутствует клиентоориентированность. Задача получить деньги, а потом все проблема клиента и пусть клиент сам разбирается с курьером. Не рекомендую делать заказ с доставкой у Мяснов. Не могут обеспечить продажу, при этом продукты питания, а это скоропортящийся товар.