Как нарушает если это правда
Здравствуйте я хотел честно сказать что я не советую там работать трудоголикам
Щяс не так как раньше платят мало и начальства не спроводлива обращается с работниками
Невероятно усложнённая система покупки. Придуманы какие то "бейджи" покупателя (это расход для продавца), пояснений никаких нет. На кассе тратят время на вопрос о бейдже, но объяснить зачем он нужен не могут:
- Бейдж есть?
- нет. А нужен?
- если нет, я вам выдам?
- а зачем?
- чтобы был бейдж?
....
Однажды я хотела уже выяснить хоть какие то их правила у кассира, но кассир НИЧЕГО объяснить и уточнить не смогла.
"вишенка на торте": чтобы не слушать в очередной раз от кассира весь этот бред про бейджи и кегли (🤮), хотела оплатить в кассе самообслуживания, но ОКАЗЫВАЕТСЯ!!, для этого нужно все равно сначала провести покупки через специального кассира 🤦♀️, который не может принимать оплату 🤦♀️, и только потом самому оплатить... Но такого кассира даже не было на его рабочем месте, так что все это спец. оборудование простаивало зря 😁, а заодно и люди в очереди.
Моя кассир снова действовала по их шаблону - никакой клиентоориентированности, и даже раздражалась оттого, что я пыталась выяснить у неё правила этого магазина 😁, и конечно не одно из них я в этот раз опять нарушила из за своей неосведомлённости😁.
Похоже что "эффективный менеджер" этой сети просто гаджетоман...
Следующим логичным шагом усложнения покупки продуктов должен стать: вход только для сдавших экзамен "правила пользования магазином".
И, кстати, продавая мне карту магазина за деньги, продавец сказала, что прикрепить к приложению я её смогу, но что аналогичная карта выпускается бесплатно при установке приложения она не сказала. Мало того, купленную ранее карту в приложении прикрепить как бы возможно, но на деле этого не происходит!!
Продукты неплохие, но аналогичных "пруд-пруди" в районе Бирюлево-Восточное...
При посещении магазина обслуживание в конкретный день было хуже, чем ранее.
5
1
Show business's response
шедевр
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Всегда очередь. Сколько бы не было человек в очереди,хоть два ,час будешь стоять. Большое внимание интернет заказам,собирают,а люди в очереди ждут,когда их обслужат.
Ждала в мяснов 40 минут свою очередь и когда подошла моя очередь, мой талон вызвали и начали отслуживать другого клиента, потом по очереди следящего. Бросила продукты и ушла. Отвратительное чувство,
Мне нравится этот магазин. После ремонта расширила площадь торгового зала. В зоне самообслуживания можно взять консервы овощные, масла растительные, крупы, чаи, орехи, сладости, соки, овощи, фрукты, отдел молочки с большим ассортиментом продукции теперь тоже в зоне самообслуживания и хлебный отдел. А мясная кулинария и колбасный как и раньше обслуживают продавцы. При входе надо взять талон с номером очереди, и следить по электронному табло. На подоконниках сделали диванчики, можно посидеть, подождать. И ещё новшество-вместе с талоном нужно взять пластиковый бейджик, и при покупке в мясном отделе продавщица заносит инф. о в ех покупках в Эл. виде. А на кассе считывает инф. с бейджа и экономим время. В выходные народу много. А в будни совсем мало. Ассортимент достаточно большой, цены приемлемые, много акций. Можно видеть на мониторах в магазине.
Высокие цены. Не вкусно. Продукты так себе. Голубцы капуста жёсткая. Перцы тоже, что то не то. Сосиски есть не возможно. Отвратительная система обслуживания клиентов. Сначала сюда, потом туда. Ещё сюда.. . Нет
Пришла за покупками, набрала продуктов около 2000 р., а у кассира сдачи нет. Не было времени разбираться, но хотелось бы напомнить в соответствии со ст Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно п. 3.8.1 письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами в количестве, необходимом для расчетов с покупателями.
Ассортимент на любой вкус и кошелёк. Ежедневные поставки. Поэтому всегда всё свежайшее. Персонал - профи, работают по особой технологии продаж. Рекомендую всем.
К сожалению магазин не моего формата. Пробовал несколько раз совершать покупки, но возьмм талончик, возьми купончик, там прислони, там отсканируй, не получилось надо найьи кассира. Очень не удобно
3
1
Муська Ф
Level 17 Local Expert
February 21, 2022
Иногда не справляются со сборкой заказа, не успеваю и собирают при покупателе. Но это говорит о бесконечных покупателях и значит продукция пользуется спросом.
Один раз положили при очной покупке в магазине- котлеты куриные вместо говяжьих.
Заметила только при жарке, понимаю, что и вид и запах разные)) но вот как-то без сомнений и машинально. Но ни чего- съели) вполне достойно, только разница в стоимости ощутима конечно.
Люблю манго и авакадо покупаю и сметану, нравится.
Еще не пользовалась доставкой, но закажу обязательно.
Вкусно, ценовая политика преемлемая, но вот финт с номерками какой ты в очереди перебор, тем более при входе никто не объяснил! Узнали через 15 минут, пытаясь понять по какому принципу вызывают.... итог: 40 минут пыток в общей сложности за 1 кг долмы
Сделала онлайн зака в 8-41 утра,вв смс пишут,что заказ будет готов в течение часа,но не 10 ,ни в 11 заказ так и не был собран.Продавцы вообще в этом магазине будут шевелиться работать,или так и будут ходить еле еле .Это был уже мой не первый заказ,перед этим мне еще и нахамили.Желания больше нет что то покупать в этом магазине.Пока там всё не изменится,и пока продавцы не начнут нормально работать и всё вовремя собирать
Отличная компания, всегда свежая продукция. Всё отличного качества. В магазинах чисто, обслуживание пакупателей на 5+ Кампания не стоит на месте, развивается и растёт в лудшую сторону.
Молодцы так держать, супер.
Продавцы ругаются друг на друга обслуживание 0 работа по настроению.
1
3
Show business's response
Е
Евгений М.
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Продукты хорошие, но система электронной очереди издевательская. Зайти за колбасой и потратить 50 минут это, простите, отвратительно! Проще на рынок зайти в соседний дом.
Всё супер! И люди и персонал. Электронная очередь. Придите и сани посмотрите! Всё качественно. Можно заранее купить и просто забрать! БЕЗ ОЧЕРЕДИ!
3
A
Anonymous review
June 18, 2020
Хороший магазин, приветливые продавцы, продукция вся свежая и вкусная, из недостатков это большие очереди перед выходными. Это говорит о том что все вкусно и цены нормальные. Плюс ты знаешь что тухлятину не купишь так как разбор продуктов большой и порой что хотел не возьмёшь так как уже все продано. Магазин рекомендую.