Качество еды превосходное. Всё вкусное и свежее. Но есть огромное НО! Даже при небольшом количестве покупателей, например, трёх, ждать приходится очень долго, так как работает всего один продавец, остальные заняты уборкой магазина и выкладкой товара. Если бы за прилавком было хотя бы два продавца, магазин посещало бы больше покупателей! А покупатель — прибыль.
Когда зашла в этот магазин первый раз, столкнулась с очень "приветливым" персоналом. Формат обслуживания непонятный, какие-то карточки, причем не при входе, а где-то в конце зала нужно брать, котопые нужно сканировать...вместо того, чтобы внятно все пошагово объяснить/показать, благо никого из покупателей, кроме меня не было, а сотрудников было человека 3-4, наброслись с замечаниями и ворчанием... была шокирована таким "сервисом" немного, честно, хотелось развернуться и уйти
Если бы можно было бы поставит минус одну звезду, то ее и бы поставила. Персонал магазина не считает вас за людей. Вас могут не замечать хоть вы и взяли талон и стоите ждете. На вас будут направлены косые взгляды, как будто если вы выглядите недостойно, исключительно по их мнению, то и денег у вас нет чтобы курит что-то в этом магазине
Вчера купила фарш в данном магазине, попросила взвесить 400 гр, продавец отвесила говорит "получилось 450 гр, оставляем? " Подтвердила.
Сегодня достаю, а мне пробили его как 530 гр 😒
И это не в первые, когда в магазине обвешивают.
Неужели данную сеть магазинов не заботит их репутация???
Про персонал уже писали, заходишь, ощущение, что тебе здесь не рады.
Здорово, что у нас появился ещё один магазин. Очень приятно заходить чисто, вежливость коллектива, выбор товара огромный и самое главное всё свежее и аккуратно расставлено.
Претензий нет.
Спасибо, что вы есть и самое главное рядом!!!
Пришёл купить пельмени, ходят продавцы или кто они там... Попросил взвесить и продать, причем я один в магазине и они отравили какой то талончик получать, получил талончик так и никакой реакции 🤷, плюнул и пошел покупать в другом месте, совершенно бесполезный магазин который даже одного человека обслужить не модет.
+Мясо и фрукты...все какое залежавшееся не вызывает доверия...
Худший магазин на солнечном бульваре👎
Одна звезда для обслуживающего персонала данного магазина Лопатино, солнечный бульвар, 2!!!! Хотя и этого не заслужили!!!
Мало того что когда я вошла в магазин 2 продавца демонстративно вышли покурить, так ещё когда они вернулись, ушли в подсобные помещения. Остались я и рабочий, который собирал пустые коробки и единственный спросил, чем помочь))). А я всего лишь хотела купить тортик, пирожное, т к шла в гости. На мой вопрос " ко мне кто нибудь соизволит подойти " мне ответили "вы что сами не можете взять???" пардон,
лезть самой в закрытую витрину это как????
Очень неприятное впечатление осталось от данного магазина!!!!
В итоге торт и пирожное купила в соседнем магазине!
Прошу провести инструктаж с персоналом.
А так я оооочень давно с вашим магазином. Люблю вашу продукцию, вкусняшки)))
Постоянное хамство персонала́ и очереди. Три человека собирают заказы и не обращают никакого внимания на посетителей, несмотря на сделанные замечания. Руководство в выходные отсутствуют. Ведут себя расслаблено, замят, еле двигаются. Заказы должны собираться при отсутствии посетителей в зале, а не игнорируя их.
После переезда очень расстроились, что в шаговой доступности нет вашего магазина, за столько лет уж очень привыкли к вашей продукции. А тут в магазине, правда, на другом районе сотрудник кафе поделился информацией о вашем открытии. Были очень приятно удивлены.
Одна просьба, уж найдите ещё место под очередной магазин, уж очень далеко ехать в другой МясновЪ в кафешку за горячей пиццей😢
Заходил несколько раз в магаз
Очень хороший ассортимент, мясные изделия понравились, но поставлю 4 за то, что система обслуживания отстойная. Чтобы купить мясную продукцию, нужно взять талончик и ждать своей очереди. В первый раз у меня ожидание заняло чуть больше 5 минут, а вот во второй раз прождав больше 10 минут, я не выдержал и ушел.
Просьба пересмотреть систему или добавить еще продовцов
новый магазин. Мы зашли туда на 2-0й день открытия, продавцы в тот день были высокого класса сомелье. Очень многое узнал , было очень интересно, если будут и дальше такие знатоки работать , то дело пойдет. К сожалению после раскрутки магазина бывает хуже. Желаю так держать и дальше.
Кассир ели как пробивает товар.Чтоб купить семечки ждали 15 мин в очереди из трех человек.Так они оказались затхлые.Еще 15 мин ждали возврат.Бельше не захожу
Ужасная работа HR отдела, подобрали злых продавцов, которые общаются по хамски и управляющая не лучше, не пыталась решить конфликт а только его усугубила! Я написал обратную связь о ситуации в жалобной книге, тут и максимально развёрнуто через приложение КулКлевер! Если это прочитает директор магазина, прошу со мной связаться, в жалобной книге я номер оставил, предварительно перед звонком запросите мою жалобу с сайта, что бы у нас был предмет разговора, спасибо, пока что одна звезда за бездействие и грубость!
Недавно открылся этот магазин у нас в районе , могу сказать что пока он в прекрасном состояние , мясо свежее ,прекрасный выбор продуктов !!!Надеюсь что и спустя большее количество времени он останется на том же уровне!!!!!
Магазин только что открылся. Купили там полуфабрикаты (котлеты), сосиски подкопченые(не очень понравились). Ещё, наверное, рано оценивать, все-таки торговая точка только начала работать. Кажется, место не очень удачное выбрано. Время покажет.
Отвратительное обслуживание, один продавец работает, а двое других расхаживают по залу и говорят, что они заняты! Очень долгое ожидание, хотя перед тобой всего два человека!!! Уже который раз к ним захожу и приходится очень долго ждать, пока тебя обслужат....(((( По поводу товара нареканий нет, всё прекрасного качества.
В магазине хорошее мясо и плохие полуфабрикаты. Голубцы из пекинской капусты после приготовления отправились в мусорку. Фарш-одни жилы, капусту невозможно прожевать. Выброшенные деньги. И отдельный минус - это электронная очередь, которая живет своей жизнью и живая очередь, которая живет своей.
Впервые столкнулась с откровенным хамством, в открытую в лодожками наливают воду от шашлыка, не за одно помещение литр воды мне не вливали, витрины пустые, время 11!может есть товар, может нет, зал заставлен!!!!
Много шума из ничего! Недавно открыли, многие зашли из интереса, сейчас поток иссяк. Причины, на мой взгляд, две: ассортимент и цены! Один плюс - рядом с домом, но альтернатив много. Думаю, успеха не будет и скоро закроют.
Добрый день
Купил два кофе сегодня, отзыв именно про него
Цена хорошая, НО очень плохая кофемашина
Она пережаривает зерна и в начале чувствуется неприятная кислинка, а в послевкусии горечь от пережарки.
Пожалуйста, поменяйте кофемашину или ее настройки.
5 минут стоял смотрел как 3 сотрудника заняты своими делами, так и не вызвали мой талон и не спросили. И это в условиях, что я один из покупателей был. А сам магазин и продукты нравятся.
Что бы купить пачку сосисок, нужно взять талон, взять карточку, прождать примерно 25минут, пока всем сделают нарезку и т.д. и только после этого очень долгого ожидания откроют холодильник и отдадут эту пачку сосисок, да упаси боже прийти еще раз сюда потратить пол часа что бы купить эти сосиски.
Сендвичи продаются по граммам. Это что-то новенькое. Я понимаю колбасу продавать по 100-200 грамм. Но как можно продавать по граммам сендвич??
Это введение в заблуждение