Пожалуй лучший магазин инструмента в Самаре, цены бывают великоваты, но все в наличии, нормально работает сервисный центр, проблем с гарантией не возникало ни разу!
Сдавал пилу Метабо торцовку, сама торцовка кал лютый с завода вышла с браком, но в сц сделали по гарантии. Сц доволен, торцовкой не очень, но рад что Метабо признали случай гарантийным.
Посетил магазин, когда зашёл думал нет никого, а нет, продавцы тупо сидят в телефонах, причем даже когда я ходил по торговому залу, пока не подошёл с просьбой,так и сидел.. консультация никакая, знают то же что и я, тупо блин в помощи подбора лески к примеру не помогли, взял в итоге как оказалось не ту..Сам магазин хороший, а вот персонал что он есть, что его нет..уходя так же проводили глазами а телефоне..
Очень долгое и не информативное обслуживание.
Если вал чтото нужно там получить запаситесь терпением и как минимум 1-м часом свободного времени.
Заказал на сайте. Пришло оповешение что товар собран и готов к выдаче.
Чтобы забрать товар мне сначало нужно было дождаться кассира-администратора, тот неспешно (минум 10) распечатал накладные. После чего отдал их кладовщикам. Кладовщик ушел на поиски и пропал мин на 20, на мои вопросы "когда", был ответ "ждите". После этого еще мин через 20 выяснилось (пока сам не подошел и не спросил) что товар на складе отсутствует. И это при условии что пришло сообщение "Заказ обработан, готов к выдаче" и я специально выбрал получение на складе, где все должно быть чётко, а не в магазине. Потом было переоформление к выдачи в другом месте с возвратом денег на карту и повторной оплатой заказа, что заняло еще мин 20.
Заказал, приехал, инструмент проверили, как положено заполнили гарантию и выдали. Всё чётко и быстро. Одно "НО"! Туда доехал быстро, а вот обратно... Пробка в сторону 22 партсъезда, вообще не двигалась.