Чистенько, выбор неплохой. Купила кофе и пирожное, свежее. Есть местечко выпить кофеёк в кафе. Единственное, когда я была с ценниками была проблема у бариста. Каких-то не было вовсе, другие не соответствовали. А общее впечатление не плохое.
Просто классно, люди милые и улыбчивые, приятно находиться, всегда подскажут и расскажут, такое обслуживание очень приятно и возвращается хочется всегда 🥰
Просто ужасно, и уже долгое время
1 : почему постоянно нет напитков ? Предлагают заменить сиропом, качество неудовлетворительное, зачем вообще вводить новинки, если их постоянно нет в наличии ?
2 : Почему сотрудники не спрашивают «здесь или с собой ?», почему я должна есть руками, если пришла в кафе посидеть ? Даже трубочку для кофе сегодня пришлось попросить.
Также не спрашивают о наличии бонусной карты, приходится говорить об этом самой.
Одну звезду за кондитерские изделия, хоть с этим не налажали
Люблю эту сеть за всякие вкусности и отличный кофе, обслуживание хорошее, выбор ограниченный, но его хватает. Жаль нет места, где можно посидеть, выпить кофе и побаловаться сладостями - вкусняшками.
Когда-то, когда Кузина только открылась в центре города, было тесно, но все выглядело очень аппетитно и вкусно. Наше заведение в стиле большого минимализма не вызывает желания выпитьв нем кофе. Да и ассортимент небогат(или я так попадала) и не всегда свежая выпечка при немалой цене. Персоналу нехватает улыбки, доброжелательности, вид усталый
Ну что сказать, сама сеть кузина отличная, но конкретно это место испортили люди которые тут работают. Закак 3 карамель пекана, 2 кузины, 2 грехема, правильно собрали с четвертого раза. Когда это взбесило, я повысил голос и сказал: "Девчата, вы серьёзно", вступился человек назвавший себя руководитель))) Светлый волос, борода, наушники, старый ноутбук. Заговорил про сервис, отправили в Европу за сервисом, напомнил что ожидание 30 минут это норм. С такими стандартами качествева руководитель конечно так себе. Безнал не работает, передомной клиенту пробивали кофе 3 раза))) дело не в заведении, дело в людях. Поберегите время и нервы, заедьте в любую другую кузину. Я жду когда тут смениться коллектив, весь.
Обожаю эту кондитерскую, была во многих этой сети. Классно что у нас на микрорайоне тоже есть. Всегда вкусный кофе и пирожное)) вежливое внимательное обслуживание.
1
Show business's response
И
Инкогнито
Level 4 Local Expert
November 11
Недовольный персонал, место куда не хочется возвращаться. Кофе обычное, торты тоже средне. Сюда не хочется возвращаться. Есть месте где есть вкусные пирожные, но это точно не в этом месте.
Всегда вкусная выпечка,персонал нормально общался до какого-то вечера…Сегодня молодой человек не разбирался в выпечки,не знал что сказать и ответить не вкуса ничего не мог объяснить не посоветовать! Не пробил скидку после 7 вечера,хотя пришла уже к 9 вечера.. Хотя я предупредила что у вас скидка же ещё,он сказал да и не пробил. Ужасно
Всем доброго и хорошего дня отличное место всегда дружелюбные продавцы Сахарова по желанию всегда добавляют очень вкусный кофе и вкусные кексики шмексики спасибо вам за вас будем приходить к вам ещё и акции кстати клёвые всякие шестые кофе в подарок
Поставлю 4 звёзды, не всегда бывают свежие торты. Я любитель сладкого ( но не всего конечно, есть предпочтения) у меня есть фавориты, но плюс огромный в том, что продавцы идут на уступки и могут заказать торт , который вам нужен( естественно, если вы точно его оплатите и придёте)
Работает молодежь, что очень приятно - вежливые и приветливые! Подскажут, разъяснения дадут по составу! Продукция свежая и аппетитная! Вечером есть скидки на продукцию!