Чистенько, выбор неплохой. Купила кофе и пирожное, свежее. Есть местечко выпить кофеёк в кафе. Единственное, когда я была с ценниками была проблема у бариста. Каких-то не было вовсе, другие не соответствовали. А общее впечатление не плохое.
Просто ужасно, и уже долгое время
1 : почему постоянно нет напитков ? Предлагают заменить сиропом, качество неудовлетворительное, зачем вообще вводить новинки, если их постоянно нет в наличии ?
2 : Почему сотрудники не спрашивают «здесь или с собой ?», почему я должна есть руками, если пришла в кафе посидеть ? Даже трубочку для кофе сегодня пришлось попросить.
Также не спрашивают о наличии бонусной карты, приходится говорить об этом самой.
Одну звезду за кондитерские изделия, хоть с этим не налажали
Просто классно, люди милые и улыбчивые, приятно находиться, всегда подскажут и расскажут, такое обслуживание очень приятно и возвращается хочется всегда 🥰
Люблю эту сеть за всякие вкусности и отличный кофе, обслуживание хорошее, выбор ограниченный, но его хватает. Жаль нет места, где можно посидеть, выпить кофе и побаловаться сладостями - вкусняшками.
Когда-то, когда Кузина только открылась в центре города, было тесно, но все выглядело очень аппетитно и вкусно. Наше заведение в стиле большого минимализма не вызывает желания выпитьв нем кофе. Да и ассортимент небогат(или я так попадала) и не всегда свежая выпечка при немалой цене. Персоналу нехватает улыбки, доброжелательности, вид усталый
Ну что сказать, сама сеть кузина отличная, но конкретно это место испортили люди которые тут работают. Закак 3 карамель пекана, 2 кузины, 2 грехема, правильно собрали с четвертого раза. Когда это взбесило, я повысил голос и сказал: "Девчата, вы серьёзно", вступился человек назвавший себя руководитель))) Светлый волос, борода, наушники, старый ноутбук. Заговорил про сервис, отправили в Европу за сервисом, напомнил что ожидание 30 минут это норм. С такими стандартами качествева руководитель конечно так себе. Безнал не работает, передомной клиенту пробивали кофе 3 раза))) дело не в заведении, дело в людях. Поберегите время и нервы, заедьте в любую другую кузину. Я жду когда тут смениться коллектив, весь.
Обожаю эту кондитерскую, была во многих этой сети. Классно что у нас на микрорайоне тоже есть. Всегда вкусный кофе и пирожное)) вежливое внимательное обслуживание.
1
Show business's response
И
Инкогнито
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Недовольный персонал, место куда не хочется возвращаться. Кофе обычное, торты тоже средне. Сюда не хочется возвращаться. Есть месте где есть вкусные пирожные, но это точно не в этом месте.
Всегда вкусная выпечка,персонал нормально общался до какого-то вечера…Сегодня молодой человек не разбирался в выпечки,не знал что сказать и ответить не вкуса ничего не мог объяснить не посоветовать! Не пробил скидку после 7 вечера,хотя пришла уже к 9 вечера.. Хотя я предупредила что у вас скидка же ещё,он сказал да и не пробил. Ужасно
Всем доброго и хорошего дня отличное место всегда дружелюбные продавцы Сахарова по желанию всегда добавляют очень вкусный кофе и вкусные кексики шмексики спасибо вам за вас будем приходить к вам ещё и акции кстати клёвые всякие шестые кофе в подарок
Поставлю 4 звёзды, не всегда бывают свежие торты. Я любитель сладкого ( но не всего конечно, есть предпочтения) у меня есть фавориты, но плюс огромный в том, что продавцы идут на уступки и могут заказать торт , который вам нужен( естественно, если вы точно его оплатите и придёте)
Работает молодежь, что очень приятно - вежливые и приветливые! Подскажут, разъяснения дадут по составу! Продукция свежая и аппетитная! Вечером есть скидки на продукцию!