Ужасное место с ужасным сервисом! Приезжали зимой. Поверили хорошим отзывам и страшно разочаровались!
1. Все дорожки, лавочки на территории были покрыты льдом и снегом! Ходить было очень сложно и опасно! Видимо, посыпать песочком-слишком много чести))))Лёд даже перед входной дверью не почистили! Лавочки и столик на улице мы сами привели в порядок: убрали снег,лёд, вытерли.
2. Оплатили номер с балконом (за балкон у них доплата). На балконе также даже не убрали снег! Ребята, если вы предоставляете номер с балконом, то можно хотя бы снег с него стряхнуть!!!
3. Чтоб въехать или выехать с территории, приходилось ждать минут по 10 пока откроют ворота,но это мелочи по сравнению с полным пофигизмом персонала....
1
3
Show business's response
Сергей М
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Отличное место, очень дружелюбный персонал с хорошей домашней кухней. Номера в главном корпусе довольно уютные, есть wi-fi. Порадовала баня, хорошо ухоженная и свежая
Лучше поздно, чем никогда) отличное место для отдыха в горах! Рядом большой крымский каньон, рядом барская поляна и еще много мест, интересных для походов! Чистый, очень симпатичный отель, с очень ухоженной территорией! Советую брать 3й этаж с видом на г. Бойко, прекрасные просторные номера. И, да, берите с собой весы, т.к. кормят на убой))) Наталья и Андрей! Спасибо вам огромное за ваше гостеприимство!
Были только в бане. Жуткая, грязная баня. Все души сломанные (в разные стороны брызгает через дыры), дверь в туалет сломанная. Обещанная купель на улице с грязной зеленой водой. Стол настолько грязный и липкий, что даже прилипали кружки. Сидеть на липких, грязных скамейках было неприятно. Просили принести приборы, очень неохотно выполняли просьбы. Баня дровяная (!) была 40-50 градусов в течении 3 часов. Просили подкинуть дров, но наверно решили не напрягаться.
Очень понравилось, хороший номер, вкусное питание, прекрасный вид на горы, кототерапия. Единственное, мои дети с мужем видели таракана, но мною он замечен не был, поэтому вроде как не считается.
Ну что сказать. Всё супер! Особенно природа. Сервис ненавязчивый, всё культурно. Недостаток только один-давно нет ремонта по мелочам. Тут розетка не работает, там смеситель болтается. Еда на хорошем уровне.
Очень милый отель с заботливым персоналом. Номера уютные. Кулер с питьевой водой на первом этаже. Отдельное восхищение поварам - очень вкусно, разнообрано и красиво! :)
Отдыхали несколько дней, впечатления самые положительные. Максимально домашняя атмосфера и великолепное расположение к гостям. Отдельная благодарность администратору Наталье, которая покорила нас своим обаянием. Советую тем,кто хочет отвлечься от городской суеты и насладиться атмосферой крымских гор.
P.s. очень вкусное питание, повар молодец.
10
АМЕ КРЫМ
Level 18 Local Expert
January 25, 2022
Отличное место для отдыха горы виды хорошее отношение к гостям есть баня есть офуро есть купель короче каждое крещение мы только там и взрослые интересно и детям круто бассейны горки природа короче круто!!!чисто персонал норм завтраки ест)
Это волшебное красивое место. Вокруг горы. Номера и домики на любой вкус. Дети 3 и 5 лет гуляли сами. Есть беседки, мангальные зоны, детская площадка, батут, гамак... Завтраки прекрасные, возможность заказать вкусные обед и ужин за адекватную цену. Персонал очень доброжелательный. Отдыхали в 19 и 20 году. Очень довольны.
Идеальное место чтобы отдохнуть в горах от суеты. Вокруг тишина, природа, горы. Номер уютный и ухоженный, на большой территории много бесплатных беседок, мангалов, есть бассейн. Идеальное место для отдыха душой и телом
Это место, где обязательно должен побывать каждый хороший и добрый человек.
Ощущение при нахождении в усадьбе
, сродни тем когда приезжаешь в отчий дом или в гостях у бабушки😁
Вас накормят, отогреют, спать уложат.
Тихо, спокойно, тепло и очень душевно.
Отдельное спасибо администратору Ирине. Невероятно, как один человек может создать атмосферу дома, а не отеля. Выслушать, рассказать, помочь во всем, чем только можно. Спасибо огромное!!! Шеф-повар Евгений и вам низкий поклон, все блюда достойны звезд Мишлена.
Однозначно, если горный Крым, то Кутлер!!!!!
Всем добрый день! Отдыхали в усадьбе Кутлер в конце сентября. Усадьба встретила нас чистотой, уютом и гостеприимством. Хороший номер с душем и верандой, утром открываешь глаза, а за окном птицы поют, листья шелестят, свежий ветер дует. Очень вкусно готовят, все очень понравилось. Спасибо персоналу за работу. Приезжайте обязательно, не пожалеете!!
Виды из гостиницы просто супер. Запахи природы в гостинице все есть. Бар, ресторан бассейн, баня, беседки. Чистенько. Все понравилось. Только с подачей завтраков и ужинов всегда какая то незадача.
Чудесное место со своей особой атмосферой! Заботливый и внимательный персонал, а повар просто гений! Такой говядины с овощами я нигде не пробовала 😍 Номера оформлены со вкусом, удобно, вода с хорошим напором. У нас был номер с балконом, с него открывается шикарный вид на горы. В целом тихо и спокойно, рядом Большой Каньон Крыма, отличное место, чтобы погулять по Ай-Петри.
Все отлично в данном отеле. Но вот завтраки и ужины ... Вечно все путают. По еде вопросов нет... Вкусно, но за такую сумму порции на завтрак могли бы быть и побольше. С стиркой тоже геморрой. У них сломалась машинка, прекрасно зная что мы уезжаем через 3 часа, даже не сказали что она не работала наконуни. А загрузили спустя 12 часов. Отдавать собрались мокрое. Ребята... Так дела не делаются
Но в целом. Нам понравилось.
Кажется единственное достойное место в Соколином. Завтрак включён. Правда в снежное время не продумано катание на ватрушках, а можно было бы, место позволяет. И терренкур зимой не проходим. А если кто любит шашлыки на природе с видом и достойным сервисом - самое то.
Нас не впечатлило. Ездили с мужем на 2 суток, шли по такой грязюке, вонючая деревня(извиняюсь), рядом частные дома, кто-то постоянно пилит бензопилой дрова, номер ооочень маленький, на фото казался больше(брали стандарт с балконом), кровать большая, холодильник, ТВ, интернет, фен, кондиционер, завтраки включены в стоимость. Кормили кстати вкусно, но на ужин брали по заказному меню и как работник общепита могу вас заверить, что крабовый салат с 3 мидиями и 5 креветками это НЕ МОРСКОЙ КОКТЕЙЛЬ! И пасту с курицой можно было бы тоже поприличней готовить. Баня конечно у них хорошая, постоянно подкидывали дрова, в этом вообще никаких претензий, единственное, что у них бане стоит чай, чайник и кружки, а сахар и чайные ложки как-то положить никто не догадался... Администратор Людмила в целом нас устроила, а вот Ирина ведет себя как-то хамовито, может мне показалось, но всё же как-то неприятно, когда заказывали баню, вставила свои "5 копеек", мол не вздумайте потом отказаться, дрова дорогие! Для чего нам эта информация, женщина? Мы гости и за всё платим, а остальное нас не касается. Ещё звонили заказать лошадок покататься, молодой парень вежливо отчитался, что лошадки хорошие, программа супер, в 15.00 подъедем к вам и сами позвоним. 15.00, 16.00... Никто нам так и не позвонил, покатались прям во👍
Короче второй раз мы не поедем, наши ожидания не оправданы к сожалению от слова совсем.
Самое волшебное место в мире. Невероятно вкусная кухня. Отличные номера с удобствами. Можно провести выходные с детьми, все возможные мероприятия. Персонал всегда улыбчивый и готов помочь. Баня очень хорошая, действительно на дровах.
Если вы любите походы и комфорт то вам именно сюда. Усадьда расположена в пешей доступности от видовых и интересных маршрутов. Вы можете посетить видовые места Барскую поляну, г.Ялпах Кая, Большой каньон, горный массив Бойка. А после активного дня,вас накормят вкуснейшим ужином. А для пополнения сил есть баня на дровах и купель с родниковой водой.Очень жалко что таких усадьб мало в Крыму.
Отличное место. Ночевали здесь 3 ночи. И прекрасно провели время. Красивые виды. Еда отличная. Бассейн небольшой, но прекрасный. Много беседок . Приятный персонал. Рекомендую.