L'Etual
70 reviews
July 23
Лэтуаль приятно удивляет разнообразием косметики и парфюмерии. Чистота и порядок в магазине, а также дружелюбные консультанты помогают сделать правильный выбор. Часто бывают акции и скидки!
November 29
Достаточно неплохой летуаль, вытянутое помещение, все необходимое есть есть, как декоративная косметика так и уходовая, отдельные стеллажи занимает парфюмерия. Я была в момент ажиотажа с заказами поэтому про чистоту сказать не могу, было много коробок, но их сдвинули в дальний угол. Вежливый охранный персонал, вот что действительно редкость!
December 4
В данном магазине неплохой ассортимент продукции, пробники парфюма доступны. Часто бывают скидки и акции .Персонал внимательный, отвечают на вопросы, консультируют.
May 22
Достаточно большой и современный магазин недалеко от метро. Приобрел в нëм мужскую парфюмерию. Выбор хороший. Улыбчивая девушка-консультант отлично справилась с работой. Всë понравилось
December 13
Продавцы в данном отделе Летуаль не списывают бонусы, проводят 100% оплату за товары, после оплаты в наглую отвечают « это не в наших интересах продавать товар со скидкой» ничем помочь не могут!!! К сожалению из за спешки не увидела сумму и оплатила, после поняла что бонусы так и не списали, хотя предоставила карту для списания бонусов ! В ходе выяснения проблемы, продавец ответила что специально проводят максимальную сумму за товар, чтоб меньше продаж по скидке проходили! Наглость от сотрудников, разочарование в компании Летуаль!
August 15, 2023
Грамотные, очень приятные, адекватные и ненавязчивые специалисты, хороший выбор, частые акции, спокойная обстановка без толчеи, можно спокойно сделать выбор, чистое, светлое помещение.
1
2
July 4
Забытый богом магазин, где половины нет в наличии. Как выбирать косметику, если в наличии 1-2 тона? Либо нет самого товара, либо тестера к нему.
2
September 4
Раньше был отличный магазин. Сам по себе не маленький и ассортимент не плохой был. Сейчас выбрать не из чего от слова совсем...
December 8, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Всегда приветливый персонал - помогут, подскажут, до кассы проводят. Мне нравится.
1
1
April 21
Персонала больше чем нужно, охранники ужасно пристально смотрят за тобой, но и консультанты не уступают.Очень маленький ассортимент товаров, либо косметика 2021-2022 года либо её нет вообще.Одни духи..Скидок в последние время нет.Очередей нет как и самих покупателей
1
September 9, 2023
Обычно ходим в этот магазин, считаем его одним из лучших. Но сегодня и смешно и грустно от прооизошедшей ситуации. Обсчитали на 500 р и не знают, что делать. Ни одна из продавщиц не знает, как оформлять возврат. Куда-то звонят, ждут инструкцию, на другом конце тоже не знают, что делать. Девушка продавец сказала:ну, если вам нужно вернуть 500 р, то подождите. То есть я ещё могла отказаться и не возвращать денежные средства)). В итоге она мне вернула деньги, но со своего счета.
2
1
January 8
Консультанты спят
на кассе обращались «Девочки»
Что за девочки. Мне 11 лет? Я сама работаю в сфере обслуживания и чтобы я к клиенту обратилась «девочка» ну это смешно.
Просила пудру, положили контуринг😡я в шоке!!!
—————-
В это же день написала в поддержку. Неделю никто не отвечает)
1
September 29, 2023
В самом заведении не была, но заказывала оттуда доставку. Мою доставку перенесли, ничего об этом не сказали, а когда я звонила, хамовато ответили, что только что предоставили мне всю информацию и бросили трубку. Никакой клиентоориентированности и, похоже, нормальной работы. Если не можете доставить за 2 часа, то так и пишите. Ждала доставку в сумме 18 часов👍🏻
По продуктам вопросов нет, приехало все и в хорошем качестве
1
February 4
Стою на кассе за сертификатом, подходит продавец с клиентом и духами, вопрос мне можно я быстро отпущу клиента, результат потерянные 15 минут. Продажа сертификата 1 минута.
1
May 28, 2023
Директор магазина Лэтуаль чудесная девушка, все очень доходчиво объясняет и рекомендует. Консультанты тоже хорошие!!! Спасибо за сервис!
2
November 6, 2022
Люблю Летуаль, но, как это часто бывает, все определяется человеческим фактором. Именно в этом магазине консультанты совершенно не заинтересованы в покупателях, общаются сквозь зубы, даже общепринятых слов пожалуйста и спасибо при покупке от них не услышишь. Интернет заказы насыпают тебе просто в руки, забирала не раз, никаких пакетов, и ни слова о том, что , может быть, они закончились, или в чем дело тут, не знаю. Если я покупаю несколько штук масок для лица, например, мне неудобно свалить их просто в сумку. Ходить сюда совершенно не хочется. Рекомендую руководству заняться обучением персонала, минимальный набор требований хотя бы.
2
1
August 7, 2023
Очень приятная консультант, асортимент товаров хороший,есть что выбрать. Много товаров по акции.
February 5
Странный магазин- Променад, как открылся, ничего никогда не покупала.....хоть и живу рядом. Бутики самопальные, цены бешеные...
December 5
Отличные акции!
Покупаю уже не первый раз.
July 24, 2023
Понравилось!Нет толкучки,спокойно посмотрели,выбрали и купили.Консультант не навязчивая,всё рассказала что спросили,показала😊Рекомендую👍
2
March 27, 2023
Ничего особенного в магазине нет, цены высокие, выбор средний, персонал средний по услужливости. Но тихо, народу мало всегда, никто не мешает.
December 17, 2022
Живу рядом с данным магазином. Часто захожу. Персонал квалифицированный, ассортимент меня устраивает. Спасибо за вашу работу.
3
March 12, 2023
Отличный магазин, знающие и приветливые консультанты, к ним нужно прислушиваться, узнаешь новое.
1
1
July 2, 2023
Приятное обслуживание, с помощью продавца быстро подобрали ароматы
1
April 5, 2023
Шикарный выбор,вежливые консультанты ,всегда поднимут настроение
1
December 3, 2021
Отличный персонал! Спасибо за Ваш не простой труд! Охране данного магазина, отдельное спасибо😉 Все были очень приветливы и на отлично справились с моими вопросами. Спасибо.
November 26, 2023
Помещение не большое очереди нет . Попала на чёрную пятницу. Скидки радуют глаз
1
November 5, 2021
Хорошая линейка магазинов.Можно выбрать интересные марки косметики,которые в других магазинах не встретишь.Высокий сегмент. Обслуживание на высоком уровне.
July 27, 2022
Рядом с метро, тк Променад, цены сетевые, консультанты работают хорошо, товар в ассортименте
2
April 26, 2022
Не большой выбор продукции, конечно, но для такой площади, в целом, более чем достаточно, самое необходимое точно есть! Очень доброжелательный персонал
March 18, 2023
Отличный магазин, консультанты вежливые и знают свое дело
1
September 27, 2023
Почти никогда не могу купить то ,что хочу, вечео нет в наличии.
1
November 24, 2023
Лучший магазин , спасибо девушкам , которые работали 23.11 , за их терпение и вежливость
December 2
Норм
July 21, 2023
Персонала нет ( кассир и охрана) выбор не очень
1
November 30, 2020
Очень профессиональные сотрудники, грамотно предложат тебе товар по заявленным тобой критериям 👍
Уютный красивый магазин после реконструкции
2
February 3, 2023
Тесторы на ветринах не соответствуют продажным экземплярам по качеству.
1
1
August 2, 2021
Большой ассортимент парфюма, отличные цены, постоянные скидки, квалифицированный персонал
3
March 11, 2023
Очень медленное обслуживание на кассе,не дают консультаций .
1
March 11, 2023
Уютный, светлый, всегда порядок😉
2
January 7, 2023
Частые посетители этого магазина, цена очень авсокпчг
1
March 12, 2023
Есть выбор именно набор уходовой косм тики
2
June 11, 2021
Сотрудники недоброжелательны, не готовы помочь и подсказать даже если выбираешь косметику люкс-сегмента. Охранник прямо-таки дышит в спину, все время ходит за спиной.
2
1
December 22, 2021
Небольшой магазин, выбор есть, цены как и во всех аналогичных магазинах этой сети. Кризис - пакеты под покупки уже платные, подарков не дарят.
May 11, 2021
Обычный магазин сети ЛЭтуаль. Ненавязчивые продавцы. Им совершенно всё равно: зачем Вы пришли, и что Вас интересует - никто не подойдёт. Кому-то это понравится.
2
July 26, 2023
Всё время ищем продавца
2
October 4, 2023
дорого безумно
1
1
February 6, 2023
Палочка выручалочка. Часто скидки.
1
1
June 15, 2023
Хороший магазин
2
March 16, 2021
Выбор меньше чем в других магазинах сети , но ооооочень приятные продавцы .
1
1