Приехали с грудным ребенком на приём к лору за 40 минут, простояли в очереди для регистрации и оплаты во втором отделении 45 минут. Опоздали по их вине к врачу на 10 минут. Нас не хотели принимать как опоздавших, сидите и ждите. Позвали в кабинет ребенка, по времени записанный после нас. А они только подошли ( стояли на оплату за нами). Ребёнка даже не раздели, завели в верхней одежде в кабинет. Приехали в платную поликлинику что бы с малышом в очереди не сидеть, а оказалось отношение хуже чем в постой поликлинике, и мы ещё платим за это деньги . Медсестра и врач ещё огресивно на повышенных тонах с нами разговаривали ужас туда больше не поедем
Ужасный сервис! Была на приеме 31.01 у гинеколога, а перед на узи плода. Что могу сказать, сервис ужасный, я зашла в кабинет узи и первым делом что услышала: «зачем вы сюда пришли, вы подумайте, надо вам это или нет, а даже если вы уйдете и не сделаете узи, то за прием заплатите». В итоге, я сделала узи, отношение ужасное, я не местная и нахожусь на учете у врача в Москве в ЖК. Отвечают сухо, словно я не плачу за это деньги или их принуждают работать. Далее был поход к гинекологу, сразу после узи, там я также встретилась с ужасным отношением, первым делом у меня спросили: «вы что, не оплатили прием?», на мой ответ, что в регистратуре мне сказали оплатить после посещения всех интересующих меня врачей, они очень удивились.
И далее пошли сухие вопросы, зачем я пришла, на мои жалобы, что сильно болит низ живота и я переживаю за состояние ребенка, они сказали, что они ничем помочь не могут, болит это не гинекология и все ок. Сказали, что при боли можно пить анальгин и нош-пу, что как мне известно принимать как раз таки нельзя. Я очень разочарована, врачи оказались очень халатны к своим обязанностям, так за это еще и заплати, видимо я привыкла, что в платных клиниках ты отдаешь деньги не только за правильный диагноз, но и за хороший прием, а я пришла в деревенскую поликлинику к старым «бабкам». Не рекомендую! Женщинам в положении итак очень сложно и страшно, двойная ответственность, так они еще и так обращаются!!! Знала бы, ни за что бы не пошла!
У меня было подозрение на округлое образование нижней доли правого легкого. Некомпетентные сотрудники, делали рентген грудной клетки, сегодня пришел неверный результат, похоже кто-то решил посмеяться.
На рентгене показано затемнение грудной клетки, диагноз: многочисленные переломы ребер. Да у меня в жизни никогда не было такого.
Согласно договору, потребитель имеет право получать достоверную информацию.
Ответственность сторон: стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора.
Как связаться с вами? Где контакты? Живу в другом городе, не могу постоянно ездить.
Хочется снять звезду только за утренние очереди в регистратуру! Научите персонал в регистратуре вежливости! Врачи отличные! Хочу выделить Врачей с большой буквы терапевта Баландину Людмилу Олеговну и невролога Черепанову Нину Викторовну... Врачи, как говорят, от Бога... Спасибо вам!
Отзывчивый, вежливый персонал. Обращались с ребенком к Лору (Камалова, если не ошибаюсь) - спокойная, внимательная, по отношению к ребёнку вела себя дружелюбно, сыну она очень понравилась
Отличный медицинский центр! Есть все специалисты, к которым реально записаться и попасть на прием!
Есть все необходимые лабораторные и инструментальные исследования.
В детских поликлиниках беда с узкими специалистами, как и с хорошими во взрослых. Не могу силеть и ждать только записи к врачу несколько нелель, так что Л’Мед выручает
Никогда нет путанницы с очередями и анализами. Все четко по-времени, все очень тактичные и вежливые.
Если за комфорт нужно платить, то не вижу в этом ничего такого
Все врачи грамотные, по этому бывает сложно записаться. В регистратуре очень хорошие девочки, всегда помогают и объясняют.
По этому лмед основная клиника в нашем городе, куда обращаюсь я, моя семья и друзья
Посещаю эту поликлинику постоянно. Низкий поклон за профессионализм и милосердие Черепановой Нине Викторовне, Маслову Виктору Николаевичу, Самохиной Лидии Николаевне, Никандровой Оксане Викторовне, Деминой Ольге Николаевне. Сегодня меня, к сожалению, ждало разочарование. В кабинете МРТ меня встретила крайне неприветливая медсестра Якимчук Г.В. С раздражением отвечала на мои вопросы, предложила мне раздеться и оставить сумку в коридоре. Я была не готова оставить свои вещи без присмотра, потому что в сумке находились ценные вещи. На что мне Г.В. сказала:»Тогда идите делайте МРТ в другой поликлинике». После такого обращения, мне пришлось отказаться от обследования. Жаль… Всегда 5 звёзд! Сегодня, к сожалению, одна.
Не удобное расположение, подъезд проблемный, парковка отсутствует. Сама клиника приличная, светлая, уютная, персонал очень культурный и вежливый. Цены очень радуют, была приятно удивлена, лаборатория имеется, что очень важно, цены доступные. Рекомендую.
Персонал вежливый. Специалисты практически любые есть. Очередь небольшая. Записаться на приём можно как правило за пару дней. Большим плюсом является то, что специалисты одновременно ведут прием и тут же делают необходимое обследование (УЗИ+прием врача).
Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу-Третьякову Александру Юрьевичу,очень хороший врач,объяснял мне на протяжение 20 минут все что связано с моими приступами,очень приятно видеть таких врачей,так как я очень избирательно и внимательно ищу хороших врачей
Самое лучшее и место куда можно обратиться с ребёнком, очень вежливый персонал, ребёнок даже не заплакал быстро помогли
3
1
Сергей Ярушкин
Level 3 Local Expert
April 8
Мед центр понравился, но одно но, дозвониться чтобы записаться на приём к врачу не реально, телефоны отключены
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Хорошая больница, но смущает огромная очередь всегда. Вроде бы приходишь на получение блатных услуг ,но очередь в регистратуру надо отстоять огромную ,прям как в государственной больнице ,хотелось бы как-то,что бы все проходило быстрее.
Show business's response
Леся К.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Записаться невозможно, целый месяц звоню КАЖДЫЙ ВТОРНИК и КАЖДЫЙ ВТОРНИК одно и то же, дозвониться невозможно с двух телефонов «абонент временно недоступен»
Дозвонилась в 7:45, отвечают уже нет свободной записи, спросила а как так, ведь я звонила с 7:30, мне ответили в ГРУБОЙ форме « не знаю, линия перегружена» и бросили трубку
И это платная клиника 😂
P.s Если надумаете отвечать в формате « Позвоните с добавочным номером 102», то, пожалуйста, не нужно отвечать вообще)
Сегодня 15 августа 2023 года. Оплатила процедуру ЭКГ. Сказали кабинет будет работать с 8.30.Время уже 9.15. никого нет. Собралась очередь. Подошли к регистратуре узнать в чем дело, сказали наберитесь терпения и ждите. Это нормально?
В клинике работают прекрасные врачи. Огромное им спасибо!!! Раньше всегда обращалась в эту клинику и была очень благодарна замечательным специалистам!
К сожалению, есть и исключения. Громкоголосая блондинка из 115 кабинета ( простите, имя не запомнила), совершенно не умеет общаться с людьми! Разговаривает высокомерно, резко. Ведёт себя так, как будто к ней пришли с личной просьбой, а она уже так устала от всех просящих! Понятие этикета общения этой даме, видимо, незнакомо. Желания обращаться именно в этот кабинет ещё раз НЕТ.
Была только у одного специалиста, невролога Черепановой, всё очень понравилось, внимательный и профессиональный специалист, но в регистратуре сидят не компетентные "специалисты", я бы их поменяла на более внимательных, во всяком случае, тех которые не вводят клиентов в заблуждение.
Регистратур оказалось больше одной! Потратил время в очереди, а оказалось, что регистратура не та. Должен был догадаться. Запись без проблем, но условная. К времени записи +час. Присутствуют,, блатные,, Сотрудник за руку провела мужика не смотря на очередь. К окулисту.
4
A
Anonymous review
June 4, 2023
Нравится эта поликлиника. Уже не первый раз возникает ситуация, когда требуется экстренный приём у специалиста без записи. Так вот здесь ни разу не отказали. В частности лот Шкитин, принял без записи, вылечил моего ребенка за неделю, когда другие врачи месяц лечили безрезультатно.
Брыкова. «Специалист» , который не назначит вам лечение, а направит в больницу, чтобы таблетки подобрали врачи. А она что простите делает тогда в больнице?
На приеме была моя бабушка, она, конечно, отзыв оставить не смогла бы. Да и разбираться не умеет, сразу нервничает.
Как итог деньги уплачены - 900р прием за «я вас направляю ЛЕЧЬ в больницу, там вам лучше подберут таблетки» на минуту) у бабушки на руках были уже все анализы. Зачем класть человека в больницу без критического состояния, где сейчас все болеют.
Неужели нельзя сделать запись доступной???? Что издеваться над людьми, я должна из далека приехать просто записаться, что за дичь???? И нк хочется уже к определённому врачу идти, будем искать где всё таки относятся к людям по человечески.
Персонал клиники вежливый, знающий своё дело на 5+, делала в этой клинике УЗИ молочных желёз(провела УЗИ Савина О. А.) , было обнаружено новообразование, тут же обратилось к анкологу Диденко А. А, доктор заинтересован своей работай, отправил на мамографию и сам под наблюдением УЗИ взял анализ на гистологию. Работай специалистов довольна. Спасибо им!
Осмотрев дочку, просто выписала очки! Поехали в здоровье, там нам сразу сказали, что нужно в Москву! Деньги потрачены в пустую, так еще и два приёма было! 🤦♀️
Лечащий врач: Дорохина Екатерина
Если можно было бы поставить -100 то у них и была бы эта оценка. Персонал полное "хамло", которому нужны только деньги. И при всех своих услугах за которые они берут деньги компетенции нет. Я бы не советовала эту клинику.
Дерматолог Першикова М
Поставила не верный диагноз, из за этого неделя была упущена и болезнь прогрессировала, не направила на анализы, лечили дерматит, а оказалось герпис 6 типа, плохая классификация ещё и платная клиника называется..
8 апреля 2023 выйдя из кабинета гинеколага в207,подошла в регистратуру на 2этаже, что бы записаться к Марченко и на узи перед приемом,девушка записала на 12 апреля на 14.10на узи и на 14.40 на прием. По итогу позвонив сегодня(11апреля) в мед.центр,мою запись не нашли!!!!Работа мед.регистраторов отвратительная.