La Bottega dei Tessuti
185 reviews
July 19
По ассортименту магазин хороший, ткани разнообразные, на любой вкус.Но продавец,которая помогала подобрать ткань,была крайне недоброжелательна и раздражена. Чем мы вызвали такое недовольство было не ясно,так как работать мы ее не заставляли. Мы сами подобрали ткань и определились с выбором. Хочу отметить на продавце было красивое черное,кружевное платье,с таким платьем можно быть более доброжелательной к покупателям)
2
2
July 22
Ассортимент большой, но развешан бестолково, чтобы что-то найти нужно потратить много времени.
Персонал недружелюбный, девушки видимо предпочитают друг с другом болтать, а не помогать клиентам. Клиентоориентированность нулевая. Зато можно узнать у кого где дети и муж, кто на что время свое тратит и т.п. Странный подход конечно. Заинтересованности в продажах нет.
С самого открытия магазина периодически туда заглядываю в надежде на улучшение сервиса, но он остаётся на прежнем низком уровне.
1
February 10
Любимый магазин тканей. Демократичные цены, огромный ассортимент, скидки для постоянных покупателей. Огромный плюс - оборудованная примерочная! И самые лучшие консультанты.
Всем профессионалам и любителям очень рекомендую!
3
December 10
Любимый магазин ткани, 2 салона в городе, на Гатчинской работают консультанты годами, приятно приходить к уже знакомым за подбором тканей и образов в целом
October 22
Я предварительно оценила ассортимент и цены на сайте. Когда я пришла и спросила ткань по цене с сайта мне ответили: сайт уже несколько лет не обновляется, таких цен нет. 1 балл только за старания продавщицы найти мне нужный цвет. Обновите пожалуйста сайт, и не вводите в заблуждение, чтобы к вам люди через весь город не ездили. (Разница в цене была 1,5-2 раза)
1
February 18
Очаровательный магазин!) как штакулка) ходишь, смотришь, ищешь) очень много всего, аж глаза разбегаются) есть хорошие акции и можно выгодно купить ткань. Но на два зала всего один продавец, а продавец очень важен в таком магазине с таким огромным ассортиментом.
1
February 18
Хороший магазинчик. Но надо искать чтоб что-то найти недорого. Конечно шелка 7000-9000т это плохо это ж лоскут,. Надо дешевле!!конечно приятные скидки и бонусы приятно. И смотрите чтоб не было брака. Я не досмотрела как-то. Продавцы душки , внимательные, спасибо
May 3
Ужасный сервис
Очень выборочное отношение к покупателем
Выбор тканей адекватной палитры крайне ограничен
Очень медленные продавцы. Иногда кажется, что они не в курсе того, что нужно работать. Постоянно болтают и могут втроем обслуживать одного покупателя: один работает, двое смотрят.
Тем не менее, не смотря на эти факты, долгое время являлась постоянным покупателем из-за удобства расположения магазина.
В последнее посещение купила ткань, которая в процессе предварительного перед раскроем замачивания, пошла пятнами. Замачивание и сушка производилась по всем технологиям, во всяком случае с итоговым изделием я бы церемонилась меньше. Ткань - бюджетная вискоза и подразумевает под собой стирку
Попытка оформить возврат не увенчалась успехом - меня обвинили в нарушении технологии. Возможно если бы это было единственный провал с этим заказом, то и отзыва бы не было. Но чтобы узнать, что с возвратом, через две недели после оформления заявки, мне пришлось лично идти в магазин и выяснять.
На последок бонусом, если вдруг вы придёте в магазин за 15 минут до закрытия, скорее всего на вас будут кричать как на рынке «закрываемся»
4
2
July 20
Спросила про наличие нужной ленты в воцап в среду, тк со вторым магазином нет общей базы и покупателей отправляют самостоятельно узнавать у магазина есть ли наличие, по итогу ожидание 3 дня, прочитанное сообщение и нет ответа. В субботу ответили подождать ещё день😂
2
July 1, 2023
Тканей много . В основном это мерный лоскут, часто с браком. Но можно откопать весьма достойные.
Покупала здесь несколько раз. Заказываешь ткань и идёшь в кассу платить. Продавец в это время отмеряет, режет и складывает отрез в пакет. Первый раз юноша на отрезе в 75см умудрился сэкономить в пользу магазина более 4.5см.(по сгибу) , да ещё и отрезать волной по косой. Дома я обнаружила, что если разложить материал с учётом направления нити и рисунка не хватало 8,5 см. Это сушественно, согласитесь. Задуманное мною изделие уже никак не умещалось в таком количестве материала. Я погоревала и отложила отрез до лучших времен.
Для себя решила, что просто мне не повезло, потому как криворукий и косоглазый продавец попался, бывает.
Спустя несколько месяцев я, несмотря на неприятный осадок от первой покупки, решилась опять посетить этот магазин . Всё прошло отлично два раза подряд . Приободренная такой удачей застремилась сюда снова. И вот опять! Отгадайте, что случилось? Правильно! На отрезе 1м.30см. дома сразу обнаружила, что не хватает 4.5см. Но это был другой продавец. Интересное совпадение...
P. S. Кстати, ткани, которые были счастливо приобретены здесь мною без недомера, стоили в разы дешевле тех, что меня в результате огорчили.
5
4
April 25
Жемчужина, которую можно отыскать на Петроградке. Неповторимый персонал. Самые приятные цены в городе, если конечно не поменяется ценовая политика этого места о которой уже говорят продавцы
November 13, 2022
Реальные скидки. Постоянно - на отдельные товары. Регулярно проводятся акции. Всегда можно найти что-то интересное, вдохновляющее по разумной цене. Большой выбор отличных тканей и сопутствующих товаров. Компетентные и доброжелательные продавцы.
Не очень близко к метро, но и не критично далеко от остановок общественного транспорта. Удобно совмещать с прогулкой по любимой Петроградке.
3
September 10
Прекрасный магазин! Большой выбор ткани, и на удивление цены весьма демократичные.
2
December 9, 2023
Обожаю этот магазин. Продавцы-профессионала своего дела. Помогут по всем интересующим вопросам. Все найдут, подберут, расскажут, предложат. Каждую неделю новинки тканей. Есть скидки по карте и бонусные программы. Люблю щедрые акции с отличными скидками. Рекомендую всем,всем,всем посетить этот магазин.
3
June 26, 2023
Замечательное место. Большой выбор ткани. Работали с консультантом Натальей и остались очень довольны. Нам помогли подобрать нужную ткань под нашу задумку, предложив множество вариантов. Качество и цена радуют глаз.
3
May 10
Раньше был один из любимых магазинов. Но в последнее время сильно разочаровывает. Планировала приехать на час и все купить, но из-за очередей и маленького количества сотрудников потратила почти 3 часа. Это был магазин на Обводном канале.
May 27
Отвратительно. Мне просто продали кусок 💩..
я начинающий в этом деле и не увидела в магазине критичных моментов. Уже дома, когда я начала гладить, увидела множество зацепок и того, чего не должно быть на ткани (
Нужно было напрячься, когда другой консультант моему консультанту сказала: «продавай, продавай,продавай», - но я не придала этому значения.
1
4
January 20, 2023
Сказочный магазин, когда там бываю отдыхаю мыслями тк увлечена шикарным ассортиментом). В этом магазине очень приятно и увлекательно находиться, приятная и красивая обстановка а также вежливый персонал. С удовольствием прихожу туда за творческим вдохновением!😇
3
May 7
Ассортимент товара восхищает, особенно выбор натурального шелка. Благодаря этому магазину завершила несколько украшений, лежавших месяцами из-за отсутствия подходящей ткани!
February 1, 2023
Отличный магазин с очень широким ассортиментом ткани и фурнитуры. Регулярные и топовые бренды, Италия и другие, всегда есть стойка со специальными ценами. Приятное и быстрое обслуживание. Поход в этот салон, это надолго, 2 этажа радости!
3
October 2, 2023
Шикарное место для истинных ценителей искусства шитья, а особенно качества тканей.
Обязательно к посещению знатоков и начинающих модельеров
2
November 25, 2022
Восхитительно. Превосходно. Идеально. Быстро, профессионально. Большой ассортимент тканей на любой "вкус", цвет, кошелёк! Доброжелательные, отзывчивые продавцы. Нашла только здесь необходимую ткань. Онлайн общение/обработка заказа на высшем уровне!
3
December 24, 2022
Любимы магазин!!! Ткани на любой вкус и кошелек! Честные скидки и бонусная программа! Спасибо девочкам-консультантам! А еще внутри очень красивый и стильный, а самое главное, удобный! Лучший в Санкт-Петербурге!!!!
March 10, 2022
Лучший магазин ткани с адекватными ценами! На втором этаже есть шелк и кружева. Продавцы всегда помогут и подскажут. Огромный выбор тканей с натуральным составом, всё логично развешано по группам. Цветовая гамма приличная, есть и однотон и ткани с узором. Часто бывают скидки на отдельные позиции и на остаток.
Сейчас лучше идти с наличкой, т.к. терминал у них от подсанкционного ВТБ. Но на углу в двух шагах есть банкоматы Сбера.
1
September 30
Отличный магазин с милыми и опытными консультантами
1
July 24, 2023
Впервые покупал ткань, поэтому данный отзыв далеко не экспертный. Но на мой взгляд магазин заслуживает 5 звезд. Ткани хорошего качества, консультанты вежливы и помогают в выборе. Также сразу предложили оформить скидочную карту.
1
July 13, 2023
Была 13.07 в районе 3 часов. Люблю этот магазин на Обводном канале. Ощущение что была в разных магазинах. На Петроградке обслуживание просто никакое. На весь первый этаж 1 продавец, которая занята была снятием видосов. Вместе со мной в зале было 3 покупателя, которые стояли рядом с ней, ждали её, она снимает видео. Люди ушли. На просьбу обслужить - ответ - я занята. Отбила желание что либо покупать, хотя с обводного без покупок на 10ку минимум никогда не уходила. Я в шоке, больше не приду и никому не прсоветую.
6
January 27, 2023
Тканей много, есть бонусы, но есть и но....продавцы увы не дизайнеры и лучше их не спрашивать совета.по выбору ткани или тесьмы. Увы, но современными тенденциями и взглядом уже не обладают. А так этого не хватает именно в этом магазине. Кроме того, меня удивляет порой, что только на кассе я могу узнать что за данный товар я не могу списать свои бонусы.и это расстраивает. Постоянно делают сезонные скидки.
1
August 10, 2023
Отличный магазин!
Разнообразный выбор тканей, всегда есть скидки, и консультанты помогут советом при выборе тканей.
Всегда всем его советую
2
1
April 11
Жду ответа о наличии в воцапе месяц! задала вопрос в конце февраля, 10 апреля повторила вопрос! То нет продавца который сможет ответить, то забывают или не отвечают. Ну и работники конечно…) желаю вам больше любить своих клиентов
1
March 23
Выбор отличный! Много акций бывает! Купила ткань на пальто (шерсть 100%) по ооочень приятной цене!
3
November 5
Часто покупаю ткани тут. Качество и приличный выбор.
October 10, 2023
Спасибо девушкам-консультантам, показали ткани, подходящие под мой запрос, помогли выбрать нужную ткань. Очень большой ассортимент порадовал.
3
March 13
Самый лучший магазин тканей! Всегда покупаю только здесь, в другие магазины даже ходить не хочется) постоянно обновляется ассортимент, появляются приятные скидки и акции, а так же огромный выбор фурнитуры.
1
1
October 31, 2022
Большой ассортимент тканей. Можно найти на любой вкус, цвет и кошелёк. Очень профессиональные консультанты, всё покажут, расскажут и посоветуют. Бывают акции, скидки, распродажи.
September 27
Огромнейший выбор тканей. С фурнитурой есть вопросики, но с тканями, а главное, ценами полный порядок.
April 29, 2022
Выбор хороший. Не дишманский магазин. Есть сезонные скидки и скидки при обновлении коллекции. Персонал адекватный. Качество тканей не подводило ещё ни разу. Куплено более 50раз.а вот с парковкой проблема в часы пик точно. Односторонний движение по гатчинской затрудняет подъезд к магазину. Приходится парковаться в другом месте и идти пешком.
February 10
Была первый раз сегодня.Выбрала нужную ткань .Отличное обслуживание. Большое спасибо!
3
January 1, 2023
Хороший салон итальянских тканей и фурнитуры! Приятное компетентное обслуживание! Высокое качество материалов! Внимательные модельеры-консультанты всегда укажут на сложности с тканью и порекомендуют как наиболее корректно обойти их кроем.
1
June 3, 2023
Магазин в центре Петроградки. Хороший выбор тканей. Отзывчивый персонал. Поможет подобрать, проконсультируют.
3
May 15, 2023
Отличный ассортимент! Внимательные и отзывчивые продавцы-консультанты! Приятные цены и акции! Рекомендую к посещению!
3
July 8, 2022
Здравствуйте!
Магазин отличный, ткани прекрасные, расположение - супер!
Но, персонал.
Чай попьют, в туалет сходят, очень медленно обслуживают, на склад ходят очень долго.
Сегодня я зашла в магазин, предложила девушке помочь измерить длину изделия, консультант тут же возмутилась что я делаю это неправильно и что так нельзя! Знаете, я бы не обратила на это внимание, если бы мне сказали «померьте по-другому, так будет точнее», без проблем. Но выражение лица консультанта, ее возмущённый голос меня очень удивили. Я не конфликтую открыто, но отзыв обязательно оставлю.
На сколько я понимаю, что подобное поведение не редкость, мои клиенты очень часто говорят о том, что в магазине работники относятся к покупателям очень пренебрежительно, не могут подсказать, отмахиваются, цокают, смотрят как на дураков. Может быть они являются портными, швеями, конструкторами? Почему они такого высокого мнения о себе? Каждый раз ухожу из магазина с неприятным настроением.
Пожалуйста, проведите беседу с персоналом о том, как необходимо общаться с клиентами.
Спасибо.
9
3
January 15, 2023
Очень приятный магазин с большим ассортиментом.
Много раз там брал ткань. Милые сотрудники ответят почти на любые вопросы, хорошо разбираются в своей работе
March 3
Широкий выбор качественных тканей,разумные скидки.Персонал с терпением,подскажут что в моём случае подойдёт для пошива.Отдельно поблагодарю Юлю за выбор.
January 28, 2022
Хороший выбор и тканей, и фурнитуры. Есть услуга распечатки выкроек на плоттере. Часто в Инстаграм дают прямые эфиры. Есть замечательная ведущая -Виктория. Говорит,"словно реченька журчит")) Но всё по делу. Демократичные цены. Но расположение магазина -местечко.. не очень удобно. Пешком от метро 15 минут. А парковочное место можно искать минут 10,делая большие круги по параллельным улицам. Движение на Гатчинской-одностороннее. Второй магазин расположен удобнее -на Обводном канале. И там тоже большущий выбор на любой вкус. Качество тканей-хорошее. Акции идут постоянно. И очень выгодные. Есть очень лояльная бонусная карта постоянного покупателя.
1
September 21, 2022
Хороший магазин, большой выбор качественных тканей и приятная система бонусов и скидок. Но что с персоналом? Почему мне каждый раз делают большое одолжение, будто я вторгаюсь в их личную жизнь, а не ткань прошу показать? Снимаю за это звезду. А так магазин отличный, всем рекомендую.
3
1
November 10, 2023
Очень классный магазин, здесь каждый найдёт что то для себя, один минус - очень маленькая площадь
May 15, 2023
Онлайн работа отвратительнейшая, зачем создавать группу в контакте, если ее не ведут? Отвечают 1 раз в сутки - это самое частое. Не могу заказать нужную ткань уже почти 1.5 недели. Не могут написать в вотсап. Категорически не рекомендую заказывать онлайн ткани именно тут. Отвратительная работа с клиентами.
2
2
January 27, 2023
Мой любимый магазин тканей! Рекомендую! Отличный выбор тканей, приятный персонал. Бывают скидки и акции.
3
September 4, 2022
Мне нравится этот магазин, много скидок , плюс бонусы по карте всегда радут) не понравилось обслуживание дисстанцинно на гатчинской, очень долго или могу не ответить вообще. Но в целом ассортимент, бонусы, скидки и продавцы нравятся!все доброжелательные
3