Про этот интернет магазин узнала сравнительно недавно. За три месяца успела сделать несколько заказов с доставкой через сдек.Сначала были сомнения по организации возврата вещей, по времени на всё это. Да даже по нормальной возможности связаться и получить нужную информацию и помощь в случае необходимости. Сейчас убедилась в удобстве легкого возврата через почту России. По телефону доброжелательно консультируют, тоже плюс. Минусом идут случаи, когда в уже оформленном заказе нужный размер отсутствует. Некоторые вещи нужно приличное время ждать пока их пришлют из Франции. На сайте есть интересные вещи хорошего качества. Буду заказывать ещё. Желаю дальнейшего развития Ла Редут. Спасибо.
Познакомилась с данным магазином недавно. Заказала два комплекта тарелок. Покупкой очень довольна. Тарелочки аккуратные, красивые. Доставка быстрая, посылка пришла на две недели раньше объявленной даты.
Не заказывайте ничего в La Redoute. Магазин не возвращает деньги. Раньше было все нормально. Деньги на следующий день после возврата посылки. Сейчас отправила на возврат вещи, операторы сказали, что только после получения в течение 10 дней вернут денежные средства. Сегодня позвонила узнать, отправлены ли деньги - ответили, что по техническим причинам до 10.10.2022 г. деньги возвращать не будут, оплатят ещё 1% за каждый день. Вопрос вернут ли? Недавно получила ещё заказы вещи не все подошли теперь думаю: толи возврат делать, толи самой продавать по знакомым. Просто ужас.
Пришла наволочка и то со второго раз. Товар очень измят, никогда такого не видела даже в самом дешевом магазине, такое ощущение что ею уже пользовались
Супер магазин. Постоянно пользуюсь. Правда некоторые вещи приходится ждать довольно долго, но качество оправдывает себя. Из 6 заказов, сделанных мной, вернула только 1 и то только потому что размер не подошел. В общем и целом все устраивает!
Более 5 лет являюсь Вашим клиентом. Оформление заказов, доставка, качество -все на отличном уровне. Рекомендую! 👍👌
2
Show business's response
Инна Валова
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Не так давно открыла для себя интернет-магазин La Redoute. Мне нравится там заказывать. Захожу в приложение и отдыхаю. Хорошее качество одежды, обувь, чего там только нет! Главное, бывают хорошие скидки. И большие размеры, что тоже не маловажно. Удобная, недорогая доставка. Рекомендую, так как найти в магазинах порой нереально!
Ларедут знаю давно, т е очень давно, он был одним из пеовых инетмагазинов, вместе с ОЗОН, WB, Ламода. Но с этой осени вдруг, совсем неожиданно открыла для себя Ларедут заново. Начиная с месяца черной пятницы очень активно делала заказы в Ларедут. Ковры, мебель, одежду. Цены очень демократичные. Скидки честные.
Познакомилась с сайтом 5 лет назад,хотя слышала о нем намного раньше.Очень нравится ассортимент детской одежды,товаров для дома. Условия оплаты полностью устраивают,а вот доставка,к сожалению,порой долгая.
Заказываю в этом интернет-магазине не первый год и ни разу не пожалела. Соотношение цена - качество превосходное, сроки доставки минимальны, даже с учётом нынешних логистических трудностей. Возможен бесплатный возврат, если не подошла вещь, средства возвращаются в тот же день. Рекомендую!
После того как закрылись многие фирмы решила попробовать сделать заказ на вашем сайте и не пожалела.качество супер,быстрая доставка,бывают супер скидки.теперь всем стала рекомендовать.
Замечательный магазин,уже получила свой первый заказ,очень довольна,заказывала плетеные ящики для хранения артикул 4175344 номер заказа 0222257272616 ,такой красоты у нас не найдешь)жду напольный матрас🤍рекомендую магазин!!!
Больше года пользуюсь этим магазином, очень нравится качество одежды и постельного белья. Неподошедшие вещи можно вернуть и быстро получить назад деньги.
Несколько лет назад познакомилась с прекрасным интернет магазином La Redoute. Прекрасное качество товара, полное соответствие размеров, быстрая доставка, компетентные консультанты.
Один из немногих интергет магазинов, которому я полностью доверяю. Информация о товарах соответствует действительности. Качество всего того, что я там приобрела, также на высоте. Сроки доставки несколько затянуты, но с ученом сегодняшних реалий это можно понять. Спасибо.
Отличный магазин, одежда хорошего качества, покупала себе, ребенку и мужу. Не угадала с размером для мужа, звонила на горячую линию, сотрудники помогли правильно оформить возврат, деньги за возвращенный товар перечислили быстро.
Уже шесть раз заказывала постельное белье из хлопковой перкали. Качество отличное, размеры разные, множество цветов. После La Redoute ничего другого больше не хочется покупать. Рекомендую всем своим знакомым. И доставка всегда в срок.
Безобразное отношение к клиентам. Забрали товары на возврат 12 сентября, деньги не вернули. Звоню на горячую линию, товары потеряли, обещали перезвонить, но не перезвонили. Звоню сама сегодня, якобы товары приедут в Ла редут на следующей неделе, а потом деньги в течение 10 дней вернутся… Везти товар в Ярославль (там, как мне сказали, находится склад) 20 дней - это что-то из области фантастики. И пользоваться тем, что у людей просто нет возможности заказать более качественные вещи, чтобы наплевать на сервис и клиентоориентированность. Позор.
В ля редут заказываю вещи уже 15 лет, всегда оставалась довольной. Если что-то не подходило, то с возвратом не было проблем. Вещи интересные и качественные. Реальные распродажи, а самое лучшее качество это текстиль и детские вещи.
Совсем не советую.
Можно больше месяца ждать заказ который не факт, что доставят.
Три раза переносили срок доставки и по факту после очередных запростов в службу поддержки отписались что якобы пришло уже давно, но там был брак и тд и тп, о чем мне сообщать я так понял не собирались или не хотели если бы я сам не узнавал.
Так бы ждал и ждал...
2
1
Show business's response
Антон
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Потрясающий магазин с интересными предложениями! Приобрел кеды Ralph Lauren с отличной скидкой в 50%. В магазине так же представлена продукции для дома. Качество на высоте доставляют из Франции за короткий срок. Рекомендую!
Покупаю в этом магазине одежду и обувь уже лет 10! Обожаю просто! Цена-качество на уровне! Иногда прям получается Тотал лук с головы до ног от Ларедут! Очень выгодные цены на кожаные вещи, вещи из кашемира, шелка. У них всегда какие-то скидки, акции. Однозначно рекомендую всем!
В La Redoutr заказываю , в основнос вещи. Приходят своевременно, о задрежке предупреждают в личном кабинете. Главноеправильно расчитать свой размер. Яэтот опыт преобрела и все товары заказывпю в соответствии ч размером, поэтому отказов практически не бывает. Спасибо La Redoute. Буду пользоваться и дальше...
Совсем недавно открыла для себя этот магазин. Брала постельное белье(0221856093278),футболки ребёнку (0222106843387) Качество на высоте. При стирке не изменили ни цвета, ни размера. Также оформляла возврат товара - сервис работает на высоте.
Пользуюсь магазином давно.Качество товаров неплохое.Нравится одежда для детей.Стараюсь делать заказы в период больших скидок.
1
Show business's response
Иванив Ю.
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Заказала набор из 24 столовых приборов (Цвет Золотой), ISAURE, DORATO. Пришли как и обещали в теч.месяца. Сами приборы не плохие, но практически на всех приборах, ИМЕЮТСЯ ЦАРАПИНЫ (фото прилагаю), на одной ложке из 24 штук имеется выбитая надпись,(на остальных нет) такое ощущение , что она вообще от другого набора. В общем не знаю уж сколько прослужит?! Изначально стоимость указанна была 14500р, я брала со скидкой за 5200рублей. Ну и за эту цену не купила бы, если бы в живую покупала. В общем разочарование, хотя отзывы былы вроде не плохие. Но потом поняла, что в приложении «ларидуть» оставить отзыв можно только через 15 дней и то на почту, а они видимо потом его на свое усмотрение либо выкладывают в своем приложении либо нет. В общем обино, ждешь месяц а по итогу рзочаровние.
В январе 2023 заказала консоль и журнальный столик из сосны. Консоль пришла за две недели, столик пока жду. Качество прекрасное, инструкция к сборке лучше чем у икеи
Пользуюсь сайтом La Redoute?заказываю вещи для себя,очень нравиться.Если вдруг не подходят очень удобный и быстрый возврат и товара и средств.Супер сайт,рекомендую!!!
Заказал прикроватную тумбу, доставка из Франции ровно 26 дней с момента заказа до появления в квартире. Тумба с незначительными потертостями, хотя была очень качественно упакована, видимо изначально выходит с производства в таком виде. Но в целом доволен, думаю еще буду что-то заказывать интересное.
Сервис по доставке отвратительный!!! Выбрала при оформлении заказа доставку курьером Почты России. Оказалось,что такой не существует! В итоге забирала тяжелую и крупногабаритную посылку сама, за доставку оплачено, деньги за доставку не вернули!!!
Да, общаюсь с вами много лет. Уже это говорит о надёжности компании. Нравится и каталог, и качество, и оперативность, и уважение к своим покупателям. Удачи вам и процветания.