Прекрасный бассейн,чисто в номере (были на выходные) вилла Аркадия,нормальное питание,отличная территория и доброжелательный персонал.Большой минус:ОСВОБОЖДЕНИЕ номера в 10 часов.Учитывая ,что бассейн тоже в 10 начинает работать,получилось что с утра воспользоваться не смогли.
Всё что описано ниже - исправили!
Поэтому меняю отзыв на 5 звезд.
В сауне поменяли полки, правда шурупы немного выглядывают и обжигают, но через полотенце некритично,
расписание на входе обновили.
Отдельная благодарность за питьевую воду в общей доступности.
А было так :
9Все бы ничего НО....
В графике указано, что работает до 22,00 и тем не менее в 21,00 сауна и хамам закрываются и начинается движ по изгнанию гостей из бассейна. Реально в 21,15 пришлось уехать из бассейна.
Сауна давно требует ремонта. Доски 80% сгнившие, гвозди выпирают. Конструкция полков не позволяет делать уборку и поэтому под полками просто склад грязи.
Очень радует что вода без хлорки, разные бассейны с разным составом воды, но будьте готовы что вода минеральная, в ней образуется взвесь, если вам нужна прозрачная водичка, скорее всего это Буне термы а простотгорячий бассейн, здесь вода минеральная👍 на территории освященный бювет, из минусов оооочень узкие беседочки, просто шкаф и в нем стол со стульями, нет чайника, берите с собой. Кулер один есть но без стаканов. Попить можно в бювете, но горячей воды не найдете
Чудесные лечебные бассейны. Раз в год приезжаем с удовольствием. Горячие источники лечат болезни широко спектра. Спальный корпус 3 требует обновления. Но не принципиально. Компенсирует уникальность места и процедуры, включенные в тур выходного дня. Питание нормальное.
Были сегодня 06.07.2023! Это ужасно!!!! Это не санаторий, а сборище алкоголиков. Кругом пьяные, пьют и курят прямо на шезлонгах. Вода холодная и грязная. Полный бардак. Охрана не реагирует вообще. Курят и пьют прямо в бортиков бассейна. Точно не советую!!!! Этот санаторий не для отдыха. В бассейнах творят что хотят, спасатели не реагируют. Отдых испорчен, настроение ужасное. Полная антисанитария. В санаториях люди отдыхать должны и получать лечение, а не вдыхать дым сигарет и смотреть пьяных людей( в полном неадеквате)! Кошмар
Очень хороший санаторий и отличный сервис.
Были по путёвке тура выходного дня в феврале 2021 г и в 2023 г. В этом году немного расстроила кухня.😏 Но в остальном на высоте! Порадовала скидка постоянного клиента😊!
Посещал бассейн. Получил удовольствие от воды. Сам бассейн не очень чистый и новый но негатива от этого я не испытал. Скорее рекомендую чем бракую. Я прекрасно там провел время после тяжелой дороги.
Бассейн с термальной водой понравился .Это единственное ради чего можно приехать . Приезжать на сутки нет смысла . Расписание такое , что сутки это только полдня приезда . Освобождать номер нужно уже в 10.00. Это значит , что в после завтрака нужно идти собираться.Можно конечно по бомжевать какое то время на территории после освобождения номера. Бассейн открытый начинает работать в 10-00, ключей чтобы зайти у вас нет после выселения, вы их с ключом от номера сдадите. Закрытый бассейн в выходной заканчивает работать 17.30.Реальнл до 17.00.А на ресепшене сказали ,что 18.30.Поэтому опоздали.
Были на туре выходного дня- дивная задумка совершенно испорченная исполнением. Тур анонсирован от 1 до 11 дней, в него входит проживание в номере выбранной категории, питание по системе заказного меню, неограниченно открытый бассейн, час в день -крытый и раз в день, кроме воскресенья лечебный бассейн (10-15мин), кабинет стопы и спелеокамера. Сразу скажу, что по санаториям я езжу с детства, в принципе с мужем много ездим, сравнивать есть с чем, способностями изгадить не обладаем, отзыв будет максимально обьективный, но отнюдь не претендующий на истину в последней инстанции. Кто захочет- воспользуется, кому не надо- мимо пожалуйста, без агрессии и советов. Итак:
1) лечебная база, бассейн- 5 звезд. Все достойно, бассейны большие, чистые, все проверяют, никакой разлитой воды грязи, пива, шашлыков и всей той атрибутики, которую наш, не отягченный воспитанием, народ любит тащить везде и всюду. Температура 34 градуса в открытом, комфортно, есть струи, фонтаны, детский зона, детей было немного, чему я несказанно рада, яжматери -можете кидаться тапками, но ей богу, ваши отпрыски и их выходки интересны только вам, остальных их поведение крайне утомляет, поэтому жаль, что нет отдельного лягушатника, где дети могут резвиться, не мешая взрослым. Предваряя сарказм- у самой сын был маленьким, есть внучка, до сих пор уверена, что отдых детей и взрослых надо разделять, с удовольствием бы приплачивала за отели и бассейны чайлд-фри. Здесь бассейн общий, поэтому те, кто разделяет мои мысли- вам может повезти меньше и детей будет много. В остальном все, что касается воды, лечения, бассейнов, чистоты выше всяких похвал. Кстати, и в открытом, и в закрытом бассейнах-сауны, а в открытом еще и хамам. Тоже чистые, аккуратные, работают как и сами бассейны, в то же время.
2) проживание- есть несколько корпусов, мы жили в лечебном, везде нормальный ресепшн, девочки обычные, отнюдь не грубиянки, как здесь некоторые писали, возможно, нам просто повезло. Все корпуса, кроме пепвого, находятся за горожом, а первый в центре города Лабинска, там не были, но, говорят, там есть возможность принимать ванны минеральные прямо в номере. Здесь такая возможносьь есть на Вилле Аркадия. Номер стандарт двухкомнатный, достаточно просторный, санузел совмещенный, душевая, кровати- натуральное дерево- респект! Но не двухспалка, а 2 полуторки, что сразу минус, ибо мы с мужем привыкли к двухспалке, постельное белье чистейшее, белокипельное, халаты и полотенца по 3 вида на персону, хорошие, махровые, красивого густо-бордового цвета , тапок нет, наборов косметических нет, фена нет, унитаз тек, душ прям совсем бюджетный, пластиковые полочки угловые а-ля турция-90х, телевизор плоский, есть 3 комплекта посуды, графин, 3 нормальных стакана, посуда чистая, во второй комнате тоже кровать, стол письменный, стул, холодильник малипусик, в нашей комнате зеркало- трюмо допотопное, горка из много мебели под телек и посуду, журнальный столик на колесиках, тумбочка, 2 стула. Топят настолько хорошо, что все дни у нас были окна нараспашку, иначе бы задохнулись, окна огромные, потолки высоченные- метра 4, 4,5! Первый раз такие увидела. В прихожечке ниша, в нее вделаны дверцы, это типа шкафик. Места в нем мало, вещи на полноценный отдых даже двух человек не влезут однозначно, а номер на троих. Итог- восхитительные постельное, высота потолка и окна, халаты и полотенца остальное- собрали как и откуда смогли. Как говорил один мой бывший начальник- кровь, говно, песок и сахар! Лучше не скажешь. Нлоочень чисто, горничные стараются, драят, мусор выносят беспрерывно, в коридорах дорожки и везде чистота, никаких тенет, паутин, пыли. Здесь прям респект!
3) териитория ухоженная, все чистенько, кошек кормят в отдельных домиках, везде фигуркки, скульптуоки, ландшафтный дизайн, териитория маленькая, но на въезде в санаторий- шикарная дубовая аллея- 250 м, туда- обратно уже 500. Есть пруд с лебелями, утками, рыбами, есть поле, через него дорожка на Лабушку, еще один, как я понииаю, корпус санатория. Скука- смертная кругом! Делать нечего от слова Совсем! Хотя каждый день анимация, люди стараются, придумывают забавы, но, как бы это помягче сказать- забавы для тех, кому за 80 или для тех, кто в жизни не видел ничего круче перетягивания каната и бега в мешках. Остается только мокнуть в бассейне и занимать себя самим. Но занимать себя нечем, ибо до города далеко, да и сам городок- сонная унылая провинция, без ярко выраженного центра, какой то бестолковый, неопрятный что ли, не грязный, а именно неопрятный, иного слова не подберу. Может летом, когда тепло, зелено и в принципе жизнь прекрасна, он и выглядит неплохо, но в апреле вот - скучищщщща и унылищщща! На территории санатория есть кафешка, неплохая, чистенько, такой тоже провинциальный шик в понимании ее хозяев. Резные стулья, белые столы, только люрекса не хватает для полноты картины. Не сильно дорогое даже, но еда говенненькая. Объясню- заказали шашлык- его принесли, он даже мягкий, но не соленый и какой то отварной. Начинаем пытать официантку, долго мялась, призналась- ну да, электрошашлычница. Хотя в меню ясно стоит- блюда на мангале! Блин, ну не пишите про мангал тогда! Салат а-ля Цезарь. Они его стыдливо именуют Чезаре. Салат норм, сухарики норм, даже сыр сверху норм, заправки нет в принципе, хоть бы майонез впихнули какой нибудь, помидор кислый огрызок, не черри, и вообще непонять что и курица- унылая, сухая отварная дохлятина. Ну что это такое? Не вонючая а именно дохлая, без вкуса, без запаха, вообще без признаков курицы! Брали сырную тарелку еще, порция маленькая но сыры- прям норм, местных производителей, здесь не скажу ничего- вкусные. Почему я тск подробно про кафе? Потому что еда- это ужасный кошмар этого санатория! И даже не потому, что она невкусная, кое что даже съедобно, а потому что я в первый раз сталкиваюсь с таким унизительным, не побоюсь этого слова- УНИЗИТЕЛЬНЫМ процессом приема пищи! Ладно пусть не шведский стол, хотя 3200 с лица в день за путевку без лечения- можно и шведский стол организовать, но заказное меню, которое ты- ВНИМАНИЕ- МОЖЕШЬ ЗАКАЗАТЬ ТОЛЬКО С ТРЕТЬЕГО ДНЯ!!Т.е. вы приехали в пятницу, на выходные, уезжаете в воскресенье- заказывать можешь начиная с понедельника, а пока- Жри чо дали! А дают говнище. Готовят абсолютно невкусно, о чем здесь писали, хотя выпечка- превосходная, значит могут, когда хотят! Узкие столики, узкие стульчики, за столом 4 человека, сажают по принципу- где есть места, спасибо, хоть с мужем вместе посадили, мы 4 худых человека, 3 женщины и мужчина, еле еье умещались за столом, посуда не помещается хотя тарелки маленькие, хлеб в каких то пакетиках целлофановых в хлебнице- все по очереди сидельцы туда слазили в пакетик своими лапками- здравствуй диаррея! Официанты не торопятся, грязная посуда стоит на столах и без того узких, на человека по кусочку масла, по кусочку сыра на завтрак, по одной! редиске РАЗМЕРОМ С МАЛИНКУ (я счас не шутила) и по кусочку мокрого сала на обед- типа закуска! Фффу! Не давайте уж вообще, не позорьтесь! Порции средние, нам с мужем хватало, но потому как мы булкамт с кофе в номере догонялись. И нет, мы не жруны и не толстые, муж ест немного, я, побольше, но я вечный диетик и привыкла себя ограничивать, мы два среднестатистических дрыща 46-48 размера при росте 175 и 180 соответственно. Если бы было вкусно- этой порции нам бы хватало с избытком, но это же просто свинская кухня какая то! Но больше всего угнетает унизительная процедура получения напитка. Такое я не видела даже в СССР, а я уже тогда была не юная дева и все прекрасно помню. Вобщем, в обед компот, тут без вариантов. В чашке, правда, ну да бог с ним. А вот с остальным- беда бедная. В зале стоит 2 кофе-машины. Подойти к ним ты не имеешь права. Вернее имеешь, если у тебя есть волшебный желтый талон с надписью - Напиток из кофемашины! Они его даже кофе не называют, что правильно кстати, он редкостно отвратный на вкус! Спасибо, хоть не Звезда Давида, а талон, хоть и желтый! Ну так и получить ты его просто так не можешь, ты должен- ВНИМАНИЕ- схватить свой пакетик с чаем или растворимым кофе, долго с ним бегать за официантом, умолять его обменять на напиток из кофе машины, потом барин смилостивится и нальет тебе эспрессо, хотя там есть латте, капуччино, американо, но надписи есть, а кофе нет! На вопрос к администратору- почему я не могу заплатить Вам так же, как за булочки и купить и пить то, что я хочу тогда, когда хочу- ответа не прслежовало! День я побегала за официантками, потом плюнула и давилась чаем, а кофе пила в номере, купив в магазе Прямо в кружку какой то! Чайник в номере есть, воду ставят литровку каждый день. Вот только за такой отвратительный подход к организауии питания я и ставлю 2 звезды. Все остальное за 2 дня можно перетерпеть, учитывая великолепную воду, чудесный бассейн и неплохую территорию. Но больше я сюда ни ногой! Лучше приехать без питания и снять номера где то в Лабушке или по соседству на базах. Готовить придется самим, зато не будет такого отвращения и испанского стыда. Как то так. Всем добра
Хорошее место для отдыха и восстановления здоровья, в прекрасном тихом мечте, номера правда маловаты, но персонал хороший, отзывчивый, хорошее место для прохождения санаторного лечения.
Удивилась такому количеству отрицательных отзывов после посещения этого места.
Были по туру выходного дня с 16 го по 18 сентября.
Это было самое лучшее решение опо отдыху за последне время. Понравилось все: от красивейшей и днём(клумбы ухожены, запах обалденный, красивейшие ивы, фигурки и статуи) и в вечернее время(подсветка очень впечатлила) территории;
Бассейны с раздевалками , горками и множеством дополнительных "плюшек", типа саун, гидромассажных точек, грязелечебный бассейн и т.д.
Брали номер с питанием.
Обычная еда. Все съедобно, главное приходить пораньше, иначе все будет холодное. Но это мелочи. Давали и фрукты , и мороженное, глазированные сырки и даже стаканчик вина))))
Наша семья осталась очень довольна отдыхом. А ещё нам при выезде дали бутылочку местной минеральной водички- в дорогу!)))
Мелочь, а приятно!
Нет культуры общения с клиентами. Вот это главная проблема. Мы тут хозяева, а вы(клиенты) непонятно кто. А ведь это мы платим деньги. И на просьбу выключить (не хочу писать какую) музыку, которая орёт из колонки, выставленной из окна, получаем хамство. Мол, администратор решает, глушить вас музыкой или нет. А ведь люди здесь в основе не здоровые. Фу, больше туда не едем.
Отдыхали с 18.10 по 25.10.2022г. Нам понравилось отдыхать. Все прилично. Питание, как я называю седобное. Персонал нормальный, по крайней мере никаких эксцессов не было. Мы проживали в Лабушке, все, что было необходимо, все было. Много ходили, знакомились с природой, цветами, с отдыхающими, участвовали в организационных мероприятиях, купались. Одним словом для нераспальцованных хорошо.
Отличное место для семейного отдыха и с друзьями. Большая парковка на закрытой территории. 2 больших бассейна,с водой потеплее и прохладнее. Есть детские бассейны,горки. Также на территории есть беседки трех видов,на любой вкус. Имеется кафе,бар,сауны,грязи. Можно приехать с ночевкой,остановиться в домиках. И все это по демократичным ценам!
Санаторий в городе Лабинск Краснодарского края.
Городок небольшой. Прогуляться особо негде.
Санаторий состоит из нескольких корпусов, один из которых находится в самом городе. Намного лучше выбирать основное местоположение санатория - на Водоисточной, 1.
В санатории два открытых бассейна с термальной водой, температура в которых в любое время года выше 30 градусов и это очень комфортно. В обоих бассейнах есть горки, шкафчики для хранения одежды, душевые.
Есть крытый бассейн в отдельном здании с другим видом воды, но здесь требуется ремонт, так как всё довольно старое. Еще два лечебных бассейна располагаются в лечебном корпусе.
Санаторий предлагает много процедур, направленных на оздоровление и лечение разного профиля. На сайте санатория все очень подробно и хорошо расписано.
Территория большая, зеленая, с павлинами, беседками, тренажерами, лавочками, качелями. Есть велосипеды напрокат. Есть небольшой зоопарк с птицами, енотом, енотовидными лисичками, медведями. львами, верблюдом и пони. Есть очень небольшой прудик в декоративными рыбками (карпы кои). И есть большой пруд, где можно порыбачить - платно, удочки на прокат (тут минус, что рыбалка часов с 10 утра). В этом пруду живут черепахи, лебеди, утки (которые несколько мешают спать корпусу рядом с прудом).
Есть пара магазинчиков за пропускным пунктом.
Парковка за небольшую плату (что-то в районе 30 рублей в день).
Корпусов несколько. Мы жили в лечебном на 3 этаже. В этом корпусе на 1 и 2 этажах находятся лечебные кабинеты.
Питание 3-разовое в столовой спального корпуса. Небольшая прогулка по парку между корпусами очень нравилась. Но само питание так себе. Первые три дня кормили без выбора, на следующие дни у нас была возможность выбрать (то есть, на следующий день после заезда нам дали распечатку блюд, из которых надо было выбрать, что будем есть через два дня после выбора). Персонал очень неприветливый, к сожалению - здороваться практически никто не умеет, про улыбки вообще даже думать не приходится (мы ни разу не придрались ни к чему и продолжали здороваться и говорить "спасибо" всё время пребывания). Качество питания среднее - не плохо, но и не сказать. что прямо вкусно. Порции не очень большие. Утром обязательно каша и запеканка/омлет/что-то еще, чай или кофе (не вкусный), в обед первое, второе, компот (советские времена вспоминаются), на ужин какое-нибудь основное блюдо. Много выпечки (это с диетическим питанием вообще никак не ассоциируется).
На территории есть кафе Светлана. В целом, неплохие цены и довольно вкусно готовят, но официанты вообще работать не умеют.
Есть анимация на любой возраст. Для маленьких детей только ничего не было, сказали, что не сезон (нам не надо было, но люди с детками были). По вечерам проводят мероприятия для людей пожилого возраста (очень хорошо играет аккордеонист, танцы), и для всех возрастов - караоке один раз в неделю, живая музыка в кафе "Светлана", потанцевать можно. Единственное, что не понравилось - вечеринка в стиле Камеди Клаб со старыми шутками, которые выдавались ведущими за свои, с абсолютно несмешными местными стендаперами (судя по тому, что зал вообще не апплодировал, это было общее мнение).
Из минусов - в корпусах нет лифтов. Для нас проблем не было, но очень много отдыхающих пенсионного возраста, и им было тяжело подниматься на 3-4 этажи.
Теперь о номере. Это для нас оказался самый большой минус, из-за которого мы не хотим больше ехать в этот санаторий. Номер люкс, 4 комнаты: небольшая спальня при входе (примерно 1,5-1,7м на 3м, с выходящим в коридор окошком под потолком, в которой летом наверняка невозможно жарко), кухня с мойкой, большим столом, полноценным холодильником, сервантом, посудой и ... тараканами), гостиная с телевизором, зеркалом, диваном, креслами (мягкая мебель старая, с расходящимися швами обивки), сплит-система только в этой комнате и тоже очень старая), спальня с большой кроватью (кровать удобная, но подушки и одеяла старые, желтые, неудобные), шкафом, тумбочкой, светильниками над кроватью (один просто висел, провода от него торчали за шкафом). Два санузла - в один вход из кухни, во второй - из спальни. Душевая кабина в санузле, который в спальне - старая, с разбитым зеркалом и непонятной полкой, на которую ничего невозможно поставить, вода не уходила, откуда-то протекала еще и на пол. Унитаз на пьедестале, для невысоких людей и детей туда забраться вообще невозможно будет, очень странная конструкция ))) В обоих унитазах была проблема с тем, что (прошу прощения за подробности) ничего не смывалось... Ну, и тараканы в санузлах, как и на кухне....... В спальне есть небольшой балкон. Также в номере есть сушилка для одежды. Если бы не проблемы с канализацией (оказалось, что они в корпусе везде, в том числе в лечебных кабинетах), отсутствием вентиляции в маленькой спальне и тараканами (это вообще очень и очень печально, мягко говоря), то в целом номер был бы удобен. Горничные - самые приветливые люди в этом санатории. их хочется отметить.
Итог: отличные бассейны с лечебной водой, красивейшая территория, хорошее лечение, среднее питание и очень так себе проживание в люксе.
В этот санаторий можно ехать, чтобы провести день в бассейнах или взять курсовку. Но останавливаться там мы бы больше не хотели, особенно с пожилыми родителями, т.к. отсутствие лифтов - самый важный минус для них.
Обожаю этот санаторий, за удобство, за внимательный персонал, желаю успехов
Show business's response
Себасьтьян Перейро
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Приятное и уютное место, часто отдыхаем семьями. Главное не перекупаться! Всё в меру! Бассейн норм, удобный спуск в воду, можно из помещения, но также и по улице. Свой хамам и сайуна, главное! Все входит в цену билета, отдельно доплачивать не надо. Народу много в пятницу, в будние дни и воскресенье норм. По желанию можно арендовать беседку - шашлык ...чай.... Крайне смущает и разочаровует беспечность и свинство мерян. Два туалета, к вечеру просто зайти невозможно, неговоря про надобности..... Господа! Есть салфетки и обычная человеческая аккуратность! Ведь всё делается для Вас!!!
Что касается чистоты, в общем оценка 4 из 5. Как пример, в шкафчиках в раздевалке пыльно и грязь в углах .... В душевых нет деревянных решоток на полу.
Персонал кассы приветлив - обьяснят и расскажут, в раздевалке мрачноват....
Администрации спасибо за организацию досуга, недостатки указаны из собственных наблюдей, не обесудьте.
Всё прекрасно кроме одного в 10 часов сдаешь номер и не можешь купаться в бассейне хотябы до 12 часов многие приезжаю на праздники выходные за 1000 км и чувствуешь себя как вор это неприятно
Популярное место. В выходные и праздники может быть перегружено. Еда рядом в кафе. Если все брать с собой надо бронировать беседку заранее. Большая бесплатная стоянка.
Второй раз приезжали в санаторий. В этом году был ОЧЕНЬ грязный бассейн, в нем плавал мусор, и слизь. На бортах полоски из грязи.
В номерах удобные кровати, идеально белое белье НО летают клопы (на фото). Шумоизоляция очень слабая.
Персонал в основном дружелюбный.
А вот качество работы персонала в кафе Светлана, вызвало недоумение. Еда не вкусная(хуже чем в столовой санатория), обслуживание очень долгое. Но развлекательная программа компенсировала.
Наверное поедем ещё раз т.к положительных моментов больше.
Удивительно, что можно любить это место, несмотря на то, что там много приезжих разных возрастов, но поездка удалась. Еда очень скупая. Экономия за счет отдыхающих. Ремонт давно не делали. Цены завышены.
Понравились занятия танцами, которые ведёт Виктория. Понравились массовки затейники Анна и Павел, создают хорошее позитивное настроение, что очень важно в санатории!
Замечательное место! Не первый раз проводим здесь отпуск с пользой для здоровья. Вода просто чудесная! Люди в абсолютном своём большинстве необыкновенно добрые и отзывчивые. Повора - волшебники. Ребята из досугового отдела- красавцы!!!
Бассейны открытые находятся на территории санатория, от спальных корпусов людям с ограниченными возможностями тяжело будет добираться.. Лестницы .. Спуски.. Калитки.. Не оборудованные для людей которые надеются вылечиться.. Номер стандарт не удобный санузел узкий
В этом санатории очень хорошо. Все организовано, и отдых, и лечение. Только 1 проблема. В санатории нет ни одного банкомата?Даже самых популярных банков,а иногда требуются наличные для расчёта?