Labarnarda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
593 reviews
November 4, 2024
В салоне была первый раз. Отмосфера в салоне комфортная, чай, кофе, вода)) Обслуживание мне очень понравилось. Персонал вежливый и внимательный. Мой мастер Анастасия помогла определится с моим стилем волос и окрашиванием, у меня процесс выхода из черного. Мои впечатления о салоне и мастере остались положительные. Порекомендую ли я данное место друзьм, да порекомендую!! Всем советую!!! Спасибо огромное мастеру за мой новый образ!!! Родные сказали помолодела на 10 лет, для женщины это очень важно и приятно!! Удачи вам и благодарных клиентов!!!
2
1
January 19
Приятное большое светлое пространство, чисто, приятные администраторы. Записывалась к Арт! Стилисту, сложное оркашивание. Долго обсуждали референс, что хорошо, еще долго обсуждали доп продажи в виде так необходимого ухода)) В целом мастером довольна. Получишось не очень близко к референсу, но тон понравился, хотя весь блонд затонировался в еле заметные блики. Написала админу на след утро, без претензий, что хочу поправить и добавить контур! блонда у лица (мастеру этот момент также проговаривала во время референса), потому что челка и все что у лица просто с ним слилось( на что мне предложили походить так и подождать 2/2.5 месяца и посмотреть, может мне понравится больше когда смоется тон и появится отросший блонд😁
Формулу отдали, за что спасибо, но ответсвенности за нее не несут)
Вроде и норм, но не донца, иду переделывать
2
1
November 22, 2024
21.11.2024 посещала данный салон. Это терапия для меня. Все очень красиво, стильно, работают на хороших продуктах, но самое главное - мастера. Делала укладку и окрашивание у Лианы и макияж у Крис. Сказать , что я довольна - ничего не сказать. Мне кажется я себя такой красивой не видела никогда!!! А как это поднимант самооценку, просто не передать словами!!! Они лучшие. Однозначно попали в самое сердце и я точно ваш постоянный клиент ♥️
1
November 1, 2024
Хочу выразить благодарность и восторг своему мастеру Раббие❤️🙏 ! Она сделала мне шикарный, роскошный блонд, как я и хотела💘! Раббия настоящий профессионал-«художник»!, очень приятная девушка и несомненно образованный специалист в своем деле)! Я ей доверяю на 1000%!
Вообще мой любимый салон🤍, уже 3 год хожу и всегда здесь приятно находиться, прекрасный коллектив и супер заботливые администраторы💕 спасибо вам😘💐
1
March 3
Первое,что я заметила-это простор,красиво и эстетично организованное пространство.Добрые и улыбчивые сотрудницы на рецепции и прекрасные специалисты студии.Места профессионалов чистые и выдержаны в едином стиле.Если люди постарались и так оформили пространсво,для меня это уже позитивный знак.На днях я записала на челку и консультацию по наращиванию волос.А подруга прямо сейчас делает сложное окрашивание.Будем делиться впечатлениями.Сама студия очень приятная и классная атмосфера.Благодарю ♥️🥹👍Всем желаю благоприятных посещений LaBarnarda ✨
1
December 9, 2024
Пришла в этот салон первый раз по наводке блогера и не ошиблась) Сервис отличный, внутри все красиво.
Но самый восторг это мастер Натали❤️ Она покорила мое сердечко) милая девушка, к тому же профессионал своего дела ни смотря на категорию. До этого были неудачные окращивания в другом месте, но Натали и с этим справилась на сколько было возможно. Спасибо ей огромное😍. Буду ходить только к ней теперь)
1
December 8, 2024
Отличный салон, достойный уровень сервиса, красивое оформление, девочки администраторы вежливые и заботливые.
Мастер Раббия - настоящий профессионал, идеально подобрала цвет, технику и уход, несмотря на сложную изначальную ситуацию - волосы при блонде не потеряли качество! Результат поосто волшебный !
1
February 9
Хочу выразить свое восхищение студии на высоте, в особенности мастеру Сафо, делали 5 часов сложное окрашивание, результатом более чем довольна, Сафо очень внимателен, тактичен и профессионал своего дела, я рада, что нашла такого высококлассного мастера, обязательно буду обращаться еще.
Окрашивание супер
Обслуживание супер
Персонал на высоком уровне
Компетентность высокий профессионализм
1
1
March 2
Очень атмосферное стильное место ! Вежливый персонал. Мастер Сафо помог мне определиться с новым стилем, мне очень нравиться выбранная им стрижка , которую я теперь поддерживаю только у него, он мастер своего дела. Я очень довольна результатом и благодарна ему ! Мастера Сафо и салон рекомендую ! 👍👏👌💯
1
February 16
Всем добрый день, вчера была в салоне на процедуре сложное окрашивание. Девочки на стойке администратора очень любезны и дружелюбны ( улыбаются, все расскажут , покажут , предлодат напиток пока ты ожидаешь мастера)молодцы задают тон позитива с самого входа.
У мастера Розалии была на сложном окраштвании ( у меня крашенный брююнет свои волосы) из жедания хотела зайти на холодный блонд. По тест пряди желаемый результат нас не устроил , Розалия мне все объяснила и мы приняли решение не красить волосы в этот раз, а сделать уход, чтобы волосы напитались ( в течении 2 месяцев так же уход ) и после еще одна тест прядь и окрашивание. Очень понравился ланный подход , так как мастер ответсвенно отнесся к тому что я хочу в итоге, к тому что с моей базой сейчас сохранить длинну волос не получится и придется стричь то что плохого качкства после окрашивания будет ( а это было бы каре.
После процедуры ухода была на макияже у мастера Крис, все сделала как я просила дневной макияж тон и коррекция , улыбчивая девушка, доброжелательная. Макияж продержался отлично, прошел все круги даже мокрый снег пока шли до ресторана , ничего не потекло не стерлось.
1
December 10, 2024
Впервые была в салоне Labarnanda
Понравился тёплый приём и мой специалист Наталия. Несмотря на молодой возраст, девушка внимательно выслушала мои предпочтения и просто замечательно выполнила свою работу. Цвет волос получился благородным и насыщенным. Я осталась очень довольна, уже записалась на новую покраску. Всем рекомендую салон и моего парикмахера Наталью!!! Приходите, не пожалеете 👍
1
January 9
Добрый день! Посетила данный салон впервые и влюбились с первого взгляда❤️вежливый, улыбающийся персонал, чай,кофе👍И самое главное, мастер Юлия доставила огромное удовольствие, окрашивание волос восхитительно на 100% я счастлива😁👍🎉 Спасибо огромное!!!
1
October 24, 2024
Была в салоне на Нагатинской,из минусов у салона только место расположения, далековато от метро и здание в пром.зоне, вывески нет на здании снаружи.
Была у мастера Александры,выход из черного, очень приятная, вежливая девушка, профессионал своего дела,любит свою работу,это чувствуется, старается почувствовать клиента и предложить ему то ,что будет для него комфортно, Александра точно на своем месте.
В салоне все очень органично, организовано,видно,что все с уважением относятся к Елене, которая старается приглядывать за каждым клиентом.
Такую атмосферу может создать грамотный лидер и руководитель,когда владелец посвещен в свой бизнес.
Всем буду рекомендовать Ваш салон!
1
1
November 3, 2024
Хочу выразить свою огромную благодарность Розе ❤️ Роза- мастер своего дела. Не красила волосы 5 лет, но безумно хотелось стать ярче, очень боялась и переживала. То, что произошло с моими волосами - просто волшебство. Роза - настоящая фея, сначала влюбилась в ее работы в инстаграмме, а теперь влюблена в свое отражение в зеркале. Просто огромное спасибо, теперь только сюда 💔
1
July 8, 2024
Салон стильный, светлый, с приятной атмосферой и дружелюбным персоналом. Очень приятно там находиться. Хочу выразить слова благодарности мастеру Лиане за стрижку и укладку. Все на высшем уровне. Лиана терпеливо, доброжелательно и профессионально ответила на все интересующие вопросы по уходу за волосами) Отдельное спасибо Елене Власовой за возможность получения качественных услуг, подбор достойных мастеров своего дела и создание уютной дружеской атмосферы! Желаю процветания и впредь держать марку!
1
1
May 9, 2024
Не первый год хожу в данный салон. Прекрасное место. Вежливый персонал. Уютно. Комфортно. Приятно. А главное ожидание и реальность совпадают. Сегодня была на сложном окрашивании у арт-стилиста Раббии. Профессионал. Очень чуткая и внимательная. И главное результат. Это то, что я хотела. Именно такой результат сложного окрашивания я и хотела получить.
Также хотела бы поделится своими внутренними ощущениями. Обычно при окрашивании очень переживаешь, что мастер передержит, получится не тот цвет или что-то не так. Но не в данном случае. Я села в кресло и сразу пришло ощущение, что чудо произойдет. Я как ребенок просто ждала результата и праздника. А Раббия и ее помошница колдовали как феи. Именно такие эмоции ощутила после посещения. Спасибо огромное!
3
1
December 30, 2024
Данный салон нашла в инстаграмме, уж очень мне понравились работы мастеров, но попала сюда не сразу, всё смотрела, изучала и всё-таки решилась, так как стоимость услуг не бюджетная. Выбрала мастера Лиану -и не ошиблась! Я давно крашу волосы, как правило это блонд, вообщем довела состояние волос до мочалки жёлтого цвета, которые невозможно было расчесать, так как волосы были жёсткими, ломкими (при этом меняла мастеров/салоны и результат в итоге был таков). Мне хотелось красивого цвета при "живых, жизненных, блестящих волосах". Лиана, это тот мастер, который не про то, что сделаю вам всё, что хотите за ваши деньги, Лиана-это про окрашивание с качественным подходом к работе, где на выходе Вы с красивым цветом, при этом с живыми, блестящими волосами, где результат держится не одну неделю. Лиана, СПАСИБО БОЛЬШОЕ за моё преображение, качество волос! Рекомендую!
1
April 7
Делала короткую стрижку у мастра Розалии- лучше меня еще не стригли!!! С такой легкостью и профессионализмом она помнняла мой стиль! Хорошее место, все очень стильно, продумано все до последней мелочи. На районе у нас подобного места нет
August 30, 2024
Хороший креативный салон. Удобная запись, можно самостоятельно выбрать мастера, дату, время; быстро приходит подтверждение записи, напоминание накануне. Доброжелательный персонал, комфортная обстановка, уютное место ожидания. Мастер Лиана профессионал своего дела, приятная в общении, аккуратная и старательная. Результатом ее работы осталась довольна, рекомендую этого специалиста. Из минусов - неудобное расположение и отсутствие хорошей системы кондиционирования (жарко, имеются только напольные кондиционеры, которых, на мой взгляд, недостаточно).
1
August 31, 2024
Прекрасное место для новых перемен✨ Делала сдесь своё первое тонирование. Мастер Александра провела замечательную консультацию, подробно всё объяснила, многое подсказала по уходу за волосами, подобрала идеальны полностью соответсвующий моим ожиданиям оттенок🫂 Девушки-администраторы мило позоботились обо мне, угостив вкусным чаем с ботончиками)
В общем, ушла в полном восторге и отличном настроении🥹 Большое спасибо за отличную работу!
1
1
April 3
Огромное спасибо Сафо за профессионализм и внимание
Несмотря на то, что наше окрашивание пришлось перенести, хочу отметить, как легко и комфортно прошло общение. Сафо сразу предложил удобную дату, подробно ответил на все вопросы и успокоил мои переживания. Очень ценю такое ответственное отношение!
Уже с нетерпением жду новой встречи — уверена, что результат будет идеальным. Рекомендую салон всем, кто ищет не только крутых мастеров, но и душевный подход! ❤️
March 14
С 2022 года открыла для себя этот салон и с тех пор хожу только сюда. Я всегда хотела светлые блондинистые волосы , по натуральному цвету русая. В других салонах волосы жгли безбожно так , что потом восстановиться уже было невозможно. Очень благодарна за живые, красивые волосы. Арт-стилист смогла подобрать тот вариант , который был оптимальным и удовлетворял всем моим запросам : светлые волосы, натуральные, ухоженые и САМОЕ ВАЖНОЕ идеально подобранные техники окрашивания , что теперь корни отрастают комфортно и без паники бежать опять краситься (после других салонов в страшных снах снятся эти корни ). также хочу отметить , что уход за волосами был отлично подобран, соблюдаю рекомендации своего мастера - волосы продолжают быть шелковистыми💃🏻
И еще подчеркну очень и очень приятную атмосферу в салоне : чистенько , вкусный кофе, фотозона, интерьер ✨
Спасибо высокому профессионализму и чуткости арт-стилисту Алисе 💐
December 22, 2024
Приходила на сложное окрашивание и стрижку к Сергею. Результат превзошел все ожидания! Очень чуткий и талантливый мастер, мне было очень комфортно на протяжении всей процедуры. Спасибо! Несомненно, приду ещё!
1
November 1, 2024
Прекрасный салон, просторный и стильный! Мастер Вероника настоящий проффесионал своего дела, добрый , душевный человек! У нас было сложное окрашивание и день прошел с ней легко, а результат более чем порадовал!
November 29, 2024
Какой кайф, когда ты после посещения салона понимаешь, что ты наконец-то нашел СВОЕГО мастера и свой салон <3
Лиана - это любовь, понимание и коннект с первого слова! Результат - обалденное окрашивание с прекрасным качеством волос. Пишу отзыв спустя неделю, было три мытья головы, чтобы наверняка оценить результат, и это ВАУ <3
Огромная благодарность!!!
В моем лице вы приобрели постоянного клиента :)
P/s. сам салон очень атмосферный, отличный сервис и весь коллектив просто чудесные)
August 25, 2024
Чудесный салон красоты.
Мне такую красивую стрижку и превосходное окрашивание волос сделала мастер Анастасия. Спасибо ей огромное за ее труд. Так де подобрала уход для волос с приятным ароматом.
Очень нравится обращаться к такому мастеру за советом.
Салон красивый. Приветливый персонал, всегда принесут чашку чая или кофе.
Советую к посещению вам тоде понравится.
1
1
March 19
Очень нравится салон, девченки всегда классные, уютная аимосфера, услуги качественые!
Стилист Лиана это просто восторг!
Темперамент, внешность, и волшебные руки, теперь только к ней!
February 7
Хочу начать с того, как красиво в этом салоне 😍😍😍 я влюблена
От персонала до интерьера все на высшем уровне
Была у Сергея на стрижке! И всем очень рекомендую! Даже и представить не могла, что уйду в таком прекрасном настроении и с шикарной стрижкой. Сделал намного лучше, чем представляла ❤️
February 15, 2024
Прекрасный салон, с очень уютной атмосферой, начиная от заботы и улыбок администраторов и всех мастеров, заканчивая стильным интерьером.
Отдельная благодарность мастеру Лиане - настоящий профессионал, очень чуткая и внимательная, грамотная, всегда прислушивается к пожеланиям (даже если каждый раз они разные) и помогает достичь желаемого результата.
Глядя на работы других стилистов-колористов и довольных клиентов каждый раз приятно удивляюсь уровню профессионализма!
Отличные уходовые процедуры и окрашивания любой сложности без потери качества волос - поверьте, я как обладатель тонких и пористых волос точно знаю о чем говорю)
2
1
November 3, 2024
Ну конечно же это не 5, а все 10 звезд! Пришла с густым длинным натуральным волосом с запросом на блондинистые перемены. Очень долго мечтала и тщательно выбирала место, т.к. боялась за результат и качество волос. НО хочу сказать одно - Лиана это любовь! Волосы ничуть не испортились, по цвету и рисунку я получила даже больше, чем ожидала. Уровень сервиса «топ» - перед тем как начать мне рассказали весь план работ с четко обозначенной стоимостью, а после завершения все о правильном уходе. Что уж говорить, Лиана невероятно приятная девушка, от нее прям веет теплом.
Рекомендую? Абсолютно точно! Спасибо огромное за красоту!
November 9, 2024
Недавно я решила изменить свой образ и покрасила волосы в салоне. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Во-первых, хочу отметить профессионализм мастера. Она внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько вариантов окрашивания, учитывая мой тип волос и цвет кожи. Мне очень понравилось, что мастер была внимательна к моим потребностям и старалась создать идеальный образ.
Во-вторых, качество окрашивания превзошло все мои ожидания. Цвет получился ярким и насыщенным, а волосы выглядели здоровыми и блестящими. Я осталась очень довольна результатом и уже получила много комплиментов от друзей и знакомых.
В-третьих, хочу отметить комфортные условия в салоне. Уютная обстановка, приятная музыка и внимательный персонал создали приятную атмосферу. Я чувствовала себя комфортно и расслабленно во время окрашивания.
В целом, я очень довольна своим выбором и планирую продолжать сотрудничество с этим салоном. Рекомендую его всем, кто хочет получить качественное окрашивание волос.
September 22, 2024
Добрый день!
Услуга - сложное окрашивание Air-touch.
Огромная благодарность профессионалу высокого класса и очень приятной девушке - мастеру-колористу Лиане! 🫶🫶🫶
Лиана сделала идеальный Air-touch!🔥
Аккуратно, быстро, с учетом пожеланий!
Рекомендация на все 1 000% !!!
Спасибо еще раз!🩷
1
October 23, 2024
С большим удовольствием посетила этот замечательный салон. Мастер Вероника, выполнила окрашивание и стижку на профессиональном уровне. Очено приятное и атмосферное место. Вернусь еще. Безумно внимательный и добрый персонал☺️
1
November 10, 2024
Я была на сложном окрашивании у мастера Джулии, результат был поразительный! Мне безумно понравилось, Джулия учла все пожелания, также помогла подобрать форму стрижки, оттенок и вид окрашивания, благодаря которым, образ выглядит свежим!
July 23, 2024
Джулия, безумно счастлива что выбрала тебя, с тобой очень приятно и легко работать, я очень довольна результатом сложного окрашивания, потому что с особым трепетом отношусь к специалистам, но теперь ты моя любимая феечка красоты, невероятный восторг и удовольствие остался от твоего профессионализма и внимания, очень не часто встречаю по опыту реально любящих свое дело мастеров как ты, которые работают на качественный результат, а не просто ради денег и галочки, спасибо тебе большое за все, счастлива что попала к тебе и настроение +1000000..рекомендую от всей души, процветания тебе в твоей нелегкой и замечательной работе!!!🌸🌸🌸
2
April 19
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Сафо, мы с ним работаем уже больше года, волосы доверяю только ему!!! Он прекрасный мастер, учитывет все пожелания и всегда дает результат, которого ожидаешь и хочешь. Помимо того, что он великолепный профессионал, он еще и прекрасный человек, с удовольствием поговорит по душам, расскажет как правильно ухаживать конкретно за своим волосом и поможет выбрать уход. Очень его люблю, он лучший!!!
December 14, 2024
Была в этом салоне 4-ый раз.
Всем оставалась довольна, поэтому и возвращалась. Пару дней назад была на окрашивании у Анастасии. К окрашиванию вопросо нет.
Правило салона- предварительно озвучить итоговую цену. По отношению ко мне возник только один вопрос- окрашиваем все или версия лайт, потому что сидеть 6 часов не было возможности.Специалист также озвучил необходимость сделать уход - ок, поставили галку напротив Kemon.
Иду оплачивать, озвучивают сумму, оплачиваю, ухожу. В итоге выставляют к оплате уход на 5к дороже.
Вы , конечно, умнички. Но я не люблю когда из меня делают дуру. Особенно, когде все 4 часа подряд тебе мило улыбаются и хвалят твои волосы
Спасибо пожалуйста
1
August 29, 2024
Прекрасный салон, приятная атмосфера, насколько я знаю от своих друзей и знакомых, все мастера - высокого класса. Можно идти не боясь к любому. Мне посчастливилось попасть к Иреку - невероятный профессионал, влюбленный в свою работу, подробно объясняет, советует, делится секретиками укладки и ухода. Внимательно слушает и воплощает пожелания. Всегда порхаю на крыльях после его работы. Браво!
November 3, 2024
Впервые побывала в этом салоне. Сервис отличный, внимательные администраторы, предлагают чай/кофе прям при входе). Мастер Сафо не дал никаких рекомендаций по выбору прически и цвета, разочарована этим. Не говорил, что делает. Не спросил как зовут клиента, есть ли аллергические реакции. Мастеру оценка 3.
February 2
Мой образ изменили на 100%, делала выход из темного, все получилось просто шикарно! Мастер Раббия, профессионально, с душой, внимание и комфортная обстановка во всем салоне. Рекомендую однозначно!
January 18
17.01.2025 приходила в данный салон на выход из чёрного. Очень боялась! Все пугали, что я могу остаться без волос, что мне не пойдет… Но все мои страхи были напрасны! Мастер Алиса меня успокоила и уверела в том, что всё будет хорошо. По итогу стало не хорошо, а просто шикарно! Молодой человек в шоке и теперь еще больше восхищается мной))) Друзья и знакомые столько комплиментов никогда не говорили))) Волосы не то что не отпали, они стали лучше по качесву, что просто шок! В салоне я была практически 11 часов и все это время персонал был очень заботлив! В конце дня вообще стала чувствовать себя как дома)) Что для меня важно и на что я обращаю внимание, это отношение мастера к предыдущий работе другого специалиста. Так вот, ни одного плохо слово не было сказано о том, что у меня на голове и как мне все испортили! Также порекомендовали уход! Тоже хочу отметить, что я сразу сказала, что не готова тратить очень много денег на домашних уход. И мне посоветовали уход изходя из моего бюджета, а не навязывали дорогие средства. В подробностях рассказали что я должна делать и как. Огромное спасибо мастеру Алисе! Обязательно через 5 недель вернусь на тонирование!
February 12
Ходила в зтот салон лет 7 назад, но из-за переезда в др регион пришлось сменить, и вот вчера я снова попала в этот девчачий рай. Пришла с сильно прроблемными вооосами. Но Лиана реально сотворила чудо с моими волосами( это был красно- желтый стог сена) .она не просто учла мои пожелания, она превзошла все ожидания. Проделала колоссальную работу. Так помимо этого она прекрасна не трлтко как мастер, но и еак Человек. Шла к ней интуитиано и оооочень довольна.это прям мой мастер и мой чеечек) а бонусом идут очень приятные девчонки на ресепшене, улыбчивые, вежливые. И вкусные конфетки к кофе
December 5, 2024
Ранее не писала отзывы подобного характера, но о салоне со слоганом "на высоте" нужно узнать. Однако, из высоты вот здесь только цены.
Обратилась в данный салон на первое окрашивание в своей жизни к ведущему-колористу Сафо. До начала процедуры в чате мне сообщили, что при необходимости мастер сделает тест прядь (об этом напишу позже), в записи стоимость процедуры составила 15 тысяч (сложное окрашивание), но... когда вы приходите в салон, будьте готовы, что стоимость увеличится в 2, а то и в 3 раза, что объясняется необходимостью доп. услуг, без которых окрашивание сильно навредит волосам, уход вам обойдется в 8-9 тысяч, стрижка 5, так как колорист ведущий, ну и в общей сложности вы услышите сумму в районе 40-ка тысяч) Я сообщила, что к такой сумме не готова и мне предложили сократить перечень услуг до 25-ти тысяч (как щедро, подумала я). Итак, определили с мастером референс, ну а результат...вы сами видите.
Ушла я домой, а на следующее утро мне предлагают написать отзыв о данном салоне. Я написала менеджеру, что писать отзыв не собираюсь, прислала фото результата и попросила компенсировать хотя бы часть расходов (часть!), мне предложили переделать работу сразу же, однако, куда еще красить волосы, с которых все тонирование ядерно рыжего цвета смылось после первого мытья, также как и дорогостоящий уход, после которого волосы стали ватой. Итак, я сказала, что перекрашивать больше ничего не буду.
Меня перевели на управляющего, которая позвонила и сообщила мне, что окрашивание действительно не выполнено должным образом и попыталась уговорить на повторное окрашивание, я сообщила, что за волосы я очень боюсь и красить по несколько раз подряд их я не буду, ровно также как и не буду тратить свое время на дорогу и бессмысленную процедуру. Итак, мне сказали, что в случае если я откажусь приехать на повторное окрашивание, вернуть средства салон сможет только после того, как я напишу им претензию, но и рассмотрят в мою пользу они её вряд ли, поскольку я отказалась к ним приезжать) Я всё-таки написала претензию, но все мои попытки на 7 страниц были тщетны, в срок, когда мне должны были предоставить ответ на жалобу (через 2 недели) мне его не предоставили, после нескольких сообщений и звонков управляющей (на которые мне не отвечали с разных номеров)на следующий день мне прислали ответ длинною в абзац: "ваши претензии необоснованные"))) что ж, здорово, что ваш ответ-отписка обоснован. А еще, меня ценят как клиента и дарят мне скидку на следующее посещение данного салона в размере 15%. Спасибо! я уже выбросила в помойку деньги, получив испорченное настроение и волосы как мочалка. Ну, а на главный вопрос - если мастер не был уверен в результате, почему не сделал тестовую прядь, ответа я так и не получила) Ведь оказывается, я согласовала с мастером вариант того, что он меня будет тонировать несколько раз, пока не получится нужный цвет, только вот вопрос-когда такое было? Вы видите здесь сложное окрашивание в технике air touch? и я не вижу)) ну да ладно, главное - это рассказать тем, кто планирует посетить данный салон, что вас проверят на масштаб кошелька, не сможешь заплатить 40-предложат сделать то же самое за 25, хотя ни первую, ни вторую сумму такая работа не стоит. Прошу, не обманывайте людей, называете колористов ведущими - соответствуйте. Всем успеха, надеюсь, была полезна.
8
December 16, 2024
Добрый вечер сегодня посетила ваш салон я просто восторге🥰 Лиана просто супер выполнила больше чем я ожидала умница на самом высшем уровне работа 10 из 10 . Обслуживания как всегда на высоте кофе👌. Лиане спасибо довстречи.
April 14
Я пришла в ваш салон, чтобы получить красивое мелирование блонд на длинные волосы( при этом оно уже было на волосах). Сама я стилист визажист с большим опытом работы и хорошим образованием! Так вот ваш мастер Рабия, решила мне сделать тест прядь, минут на 40 и затем сказала, что красить меня не будет, и предложила уходик за 11000 руб. Я понимаю у вас своя схема развода клиентов, но не тех кто разбирается в окрашивании! Я пришла тоже не за копейки получить у вас хорошую услугу и вы в ней мне отказали! А знаете, что самое смешное, ваши клиенты попадают ко мне с вашим окрашиванием за бешеные деньги и просят их переделать!!!! В Москве сарафанное радио работает хорошо! а ВАШИ МАСТЕРА ПЛОХО! И не надо удалять мой отзыв, это уже не первый раз, показываете свою не компетентность!
December 18, 2024
Пришла в этот салон по рекомендации коллеги исправлять неудачное окрашивание. На носу поездка в Париж, а я с желтыми волосами и краснотой у корней, о красивых фотографиях речи уже быть не может, настроение испорчено. Записалась к мастеру Наталье, потрясающе приятная девушка! Услышала честный вердикт - надо отращивать волосы)) Оттенок подобрали идеально подходящий к глазам и бровям, я боялась, что получится темновато, но напрасно. Понимаю, что нашла идеальный салон и идеального мастера. Атмосфера очень приятная. Угостили кофе, проконсультировали подробнее некуда, в конце ждал приятный сюрприз. Отправилась домой красивая, довольна, красивым фотографиям быть! Безусловно вернусь сюда снова и буду рекомендовать подружкам Наталью.
March 15
Сегодня была на окрашивании и стрижке у Алисы. В салоне на Нагатинской не первый раз. Но сейчас захотелось поделиться впечатлением. Думаю, что нашла своего мастера! Алиса помогла исправить предыдущее окрашивание, которое моему типажу не очень подходило. Сделала классную стрижку! Мастер поделилась некотороми рекомендациями по уходу.
Хорошее место! Приветливый персонал.
Но стоит отметить, что первый раз салон было непросто найти.
October 11, 2024
Отличный уютный салон, доброжелательный персонал на ресепшене, мастера высокого класса!
Давно хотела избавиться от темного цвета, наконец мечта сбылась)))
Сложную процедуру по выходу из темного делала Раббия, результат оказался обалденным. Получилось лучше, чем я предполагала!
Спасибо огрономое за ваше внимание и заботу о клиенте ❤️❤️❤️
1
March 14
Мой отзыв о втором визите в ваш салон.
Хочу поделиться своими впечатлениями о втором визите в ваш салон. Первый раз я делала выход из черного у мастера Вероники, и мне все очень понравилось. Вероника — замечательный мастер, она провела работу на высшем уровне, и я осталась довольна результатом. Именно поэтому я решила вернуться в ваш салон, но, к сожалению, второй визит оставил совершенно противоположное впечатление.
Я записалась к мастеру Лиане, и теперь глубоко сожалею об этом решении. Вот что произошло:
Мастер провела тест на пряди волос и заявила, что мои волосы находятся в плохом состоянии (ломкие, тянущиеся), хотя визуально и на ощупь с ними все было в порядке.
Лиана настаивала на покупке дополнительного ухода (Tokyo Express и других средств) на сумму 13 000 рублей, утверждая, что без этого окрашивание невозможно.
Когда я отказалась от покупки ухода, мне предложили подписать бумагу об отсутствии претензий. Я отказалась, так как это лишало меня гарантий в случае некачественного оказания услуги.
После моего отказа мастер начала критиковать состояние моих волос, утверждая, что они "не готовы" к окрашиванию, и предложила вернуться через год. При этом мои волосы находятся в нормальном состоянии, я регулярно ухаживаю за ними и была готова подстричь длину.
Мастер не предложила никаких альтернативных вариантов, таких как контурное окрашивание, мелирование или другие техники, которые могли бы быть выполнены без дополнительного ухода. Вместо этого она поставила ультиматум: либо я покупаю уход и подписываю бумагу об отсутствии претензий, либо услуга не оказывается вовсе.
- Поведение мастера было непрофессиональным и некорректным. Она навязывала дополнительные услуги, не имея объективных причин для отказа в окрашивании.
- Мне было отказано в оказании услуги, за которую я готова была заплатить 30 000 рублей, без веских оснований.
- Критика состояния моих волос и настойчивые попытки продать уход выглядят как манипуляция с целью вынудить меня потратить больше денег.
- Отсутствие гибкости и предложения альтернативных решений свидетельствует о нежелании мастера идти навстречу клиенту и найти компромисс.
Такое отношение оскорбило меня и оставило крайне негативное впечатление о вашем салоне. Я была готова стать вашим постоянным клиентом, но из-за банальной жадности и непрофессионализма мастера Лианы вы потеряли клиента. Возвращаться в салон, даже к другим мастерам, у меня нет ни малейшего желания.
4
September 15, 2024
Посещаю салон уже не первый раз, всегда очень довольна результатом, специалист Александра просто волшебница. Каждый раз очень чутко и внимательно относится к процедуре и всегда результат вызывает восторг. Безумно довольна, очень приятная и уютная атмосфера в самом салоне. Администраторы очень вежливые и приветливые. Все на высоте 🫶