Отличная лаборатория ,анализы выполняют быстро . Персонал просто замечательный ,девушки очень вежливые ,доброжелательные ,всегда приятно возвращаться в эту лабораторию.
Постоянно хожу сюда, лучшая лаборатория. Близко и удобно. Персонал всегда внимательный, подскажут, какие акции сейчас проходят. Кровь берут хорошо, Результаты всегда быстро.
Хорошо, чисто, быстро и без боли, что несомненно важно. Однако бонусная программа похожа на непрекращающийся лохотрон. То эти балы куда-то делись, то чтобы ими воспользоваться нужно сделать тройное сальто назад. Сегодня например выяснилось, что ими нельзя воспользоваться для оформления заказа на ребенка. Ему 15 а значит «они придут ему» ( конец цитаты) куда они ему придут если заказ оформлен на мой телефон и email? Уж лучше бы ее не было вообще, а то они вроде есть и, вроде, глупо не воспользоваться. Но при попытках только портится аппетит
Добрый вечер. На кассе девушка очень не вежливо себя ведёт. Как будто ей все должны! При чём не совсем понимает свою работу! Решила не выдать чек, на вопрос о предоставлении чека,сказала а это не кое вопрос а к бухгалтерии! Но все же в итоге выдала. Не приятно было с ней общаться!
В центре на Кедрова 5/9, как пенсионер сдал анализы проверил почки,печень отношение хорошее и быстро особенно внимательно и профессионально девочка Наталья на рецепшене обьяснила тактичео очень приятная девушка.
По графику работает с 7:30. Я пришла к этому времени, прождала 20 минут, но так и не открылися. Пришлось в срочном порядке искать другую организацию, где можно сдать анализы.
Работет один человек, он же оформляет и он же принимает анализы.
Пиковое время 8 утра (когда все сдают на тощак анализы), а всего один, хоть и быстро работающий, человек
Бываю там часто и могу сказать что отношение к клиентам хорошее. Сотрудники доброжелательны , могут подсказать и помочь в выборе анализа. Кровь из вены достаточно профессионально, вот бы так брали в обычных, государственных поликлиниках. При необходимости сразу иду только к ним.
Немного неочевидное расположение: в торце дома, пришлось поискать.
Но само по себе отделение отличное, мало народу, быстрое оформление. Результаты были готовы на следующий день.
Рекомендую.
Небольшое отделение. Даже сказал бы, что совсем маленькое. Всегда возможно найти парковку в пешей доступности, что немаловажно. Персонал работает достаточно оперативно, в принципе. Ничем особо не отличается от аналогичных отделений в других районах.
Хорошая лаборатория. Качественная. У нас там, наверное, уже скидка есть процентов 90-100. Сколько мы там тестов переделали. Но персонал отличный, доброжелательный. И делают анализы качественно и быстро.
Очень нравится, когда нужно срочно сдать анализы, очень удобно и быстро. Расположение очень удобное. Персонал всегда аккуратный, вежливый. В основном очень аккуратно берут кровь.
Очень хорошая лаборатория,приветливый персонал,все чисто,быстро оформляют и берут анализы,без боли и синяков. Спасибо.
1
Show business's response
Надежда Иванова
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Отличное отделение, утром тут сдавала кровь. Диана взяла у меня анализы, а я даже не почувствовала. Рука лёгкая, синяка точно не останется. В общем впечатления приятные. Отдельное спасибо Диане 🙂👍
Здравствуйте. Хотел пройти тест ПЦР для вылета за границу. Срок теста должен быть не более 72 часов. При прохождении теста по стандартному тарифу сегодня, результат будет готов через 1-2 дня т.е чтоб гарантированно получить результат в Гемотесте до вылета по стандартному тарифу , тест нужно его пройти за 3 дня до вылета. А в этом случае при задержке рейса тесту будет более 72 часов. В общем система выстроена так что делать ПЦР тест по стандартному тарифу рискованно для вылета за границу ты должен пройти тест по срочному тарифу. Подумал что в крупной фирме не может быть таких ловушек. Попытался связаться по телефону уточнить , на телефоне стоит автоответчик отправляющий на сайт… на сайте вышел на Whatsapp чат в котором робот гоняет по стандартным ответам. После долгих мытарств на переписку ответила оператор но опять же порекомендовала пройти или за 3 дня или по срочному тарифу. Позвонил в другую фирму. Мне сразу сообщили что при прохождении сегодня получаете результат завтра без всяких доплат за срочность. Экономия больше чем в 2 раза!
1
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Сдавала анализ, администраторша была очень невнимательна, перепутала номер телефона - целых три цифры, не сказала, как вообще зайти на этот сайт, не предложила почту оставить, когда звонила туда, чтобы исправить все, не взяла трубку. Анализы нужно было получить побыстрее, чтобы записаться ко врачу, в итоге пропустила запись, ибо было непонятно, когда анализ готов. Один плюс - на следующий день другая девушка уже все исправила.
Невнимательные администраторы,забивают почту с ошибками,распечатывают анализы на 1 человека 2 раза,вместо 2-х людей,изначально не спрашивают СНИЛС,а это как выяснилось ,очень важно иначе не будет автоматисески передана информация в оперштаб на госуслугах!!!Из 3-х человек пришло автоматом из-за этого только на 1 человека!!!Администратор посоветовала подгрузить инфо о СНИЛСАх дома на гос.услугах,а что подгружать если они там есть и так!!!В итоге выяснилось,что это надо было при оформлении анализов СНИЛС забить ,я сдаю 2 раз анализы по ПЦРв этом месте!!!Почему настолько не компетентны сотрудники и пытаются переложить вину на клиента???Типа,я такого разговора не помню или вы меня нет так поняли....прошу разобраться с сотрудниками,работающими 25.06.2021 и принимавшим и оформлявшим заказ 24.06.2021г Теляков Р.Р,Телякова А.Р.,Зарицкая Н.В.Это один и тот же человек.
13.07 сдавала тест на пцр. На улице образовалась очередь из 8+ человек, длилось все это очень медленно и туго. Однако надо отдать должное персоналу (2 человека - администратор и сестра) - сохраняли спокойствие, вежливость и высокое качество обслуживания несмотря на жару и высокую нагрузку. Спасибо им за это! Но Гемотесту стоит обратить внимание на то, что люди на улице ждут долго даже если все заполнили и оплатили онлайн. В целом визитом осталась довольна
Мы по необходимости обращаемся в гемотест за анализами, все делают быстро, качественно, результаты можно посмотреть потом в личном кабинете. В целом все очень хорошо.
Передо мной был 1 человек. Оформление для загранпаспорта около 5 мин заняло, мазок без очереди. В общем, быстро. Цена со скидкой пцр для выезда зарубеж чуть больше 2тысяч. Все отлично.
1
Show business's response
Золотая
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Результаты анализов пришли быстро, девочки работают очень оперативно! Я осталась довольна!
Кстати, с парковой дела обстоят не очень хорошо, но при желании, место можно найти всегда)))
туда попасть не возможно, постоянные очереди с улицы, и не важно, во сколько ты приехал. По этой причине уже давно не сдаю там анализы (хотя там девочка, которая берет кровь одна из лучших, совсем не больно). Благо рядом есть лабквест и есть выбор.
Оплатил заказ в этом отделении, везде написано, что открыто, прихожу - извините, закрыто, делайте возврат и езжайте в другое отделение, а потраченное время мне никто не вернёт, просто угар
Ужас какой то,делали 6 дней назад УЗИ сустава на дому,нужен повторный результат,насколько же тупые операторы на телефоне,прозвониться не возможно,они не понимают что такое УЗИ сустава,и не знают делают они на дому его или нет,нет слов,пол дня пытаюсь записаться за свои деньги,не могу пробить эту стену глупости и некомпетентности,нет слов просто
Огромные очереди. Простояла на улице пол часа. Самое главное не достоверные анализы на COVID 19. У меня отсутвовало обоняние и вкус, врач отправил за мазком. В данной лаборатории тест оказался отрицательным! Хотя я тщательно подготовилась к анализу. В другой клинике пересдала, тест был положительный.
Был сделан тест на ХГЧ, результат положительный, через 5 дней выяснилось, что произошла ошибка и беременность не подтвердилась. Ошибка, которая очень дорого стоила. Гемотест больше не рекомендую.
Режим работы не соответствует указанному на сайте. Меня отказались принять со словами "анализы уже не принимаем" в будний день в 18:10 не уточнив даже какие анализы я собираюсь заказать.
Не смогла зайти. На улице в середине дня очередь, потому что внутри более 3х чел не помещаются. Странно. В этом же доме несколько других лабораторий, там нет таких проблем, поэтому я просто пошла в соседнюю и сдала анализы
Несоответствие информации на сайте и в реальности !
Приехали сегодня в 13.45, чтобы сдать срочно мазок на ковид, но нас пытались не принять - сказали , что срочно берут только до 13.00 (как в объявлении на двери), но! На сайте этой информации НЕТ!!! На сайте написано, что забор материала до 14.30- и срочно, и не срочно. Пришлось настаивать !
Считаю негигиенично,что медсестра оформляет документы на ресепшн, принимает деньги,и она же берет мазок на Ковид.Т.е.бегает с ресепшн в процедурный кабинет и проводит манипуляции.На ресепшн должен сидеть другой сотрудник!Почти всегда очередь на анализы.Ну,и интерьер при входе, как в совковой поликлинике.