Мы ехали из другого города. Приехали к 9:00, и оказалось что у них зависла система. Наш анализ можно было сдать до 09:30, но сказали если программа не заработает то они не смогут взять позже. Короче больше в эту организацию мы не обратимся
Ужасная мигера сидит на ресепшне, задаешь вопрос по антителам.
отвечает с кирпичной рожей, мол что это все знают, а ты такой дурень пришел, без медицинской диссертации
29.06.21 был там.Прошу разобраться
Зашла посмотреть на администратора, которого не было за ресепшеном... пододжала, сотрудник видел, что стоит человек .., полный игнор. Наверное в понятие сервиса даже таких заведений, как Гемотест, должно входить хотябы приветствие посетителя. 😅
Очень все медленно, устроено все так, что администратор он же и лаборант для выполнения процедур. К лаборанту претензий нет и не может быть, работает быстро и качественноНа выходе ожидание своей очереди не меньше часа. Если есть возможность посетить другое отделение, даже не думайте, проходите мимо.
1 раз была после 10, народу никого, чисто и аккуратно.
Минусы: 1 человек и регистрирует и анализы берет. 29 декабря за 45 минут прошло всего 3 человека..
Хотя бы по утрам и перед праздниками 2 человек
В центре всего один сотрудник, который и кровь принимает, и на ресепшене клиентам заказы оформляет. По итогу на 3 человек ушло ровно 45 минут. Больше сюда ни ногой!!!
Делали анализы ПЦР, получить невозможно из-за того что в офисе не работает программа. Это абсурд. На горячей линии они тоже ничего с этим сделать не могут.
Show business's response
alekseichsk
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Чисто,немноголюдно.Недоброжелательная администратор-процедурная медсестра -в одном лице.
Одного человека обслуживают по 10 минут. Зашёл перед работой. Передо мной было 4 человека. Я все ещё стою, хотя прошло 40 минут. За мной уже 10 человек стоит на улице 🤦♂️
Быстро и качественно обследуют. Парковка почти отсутствует.
А
Александр Шарафонов
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Записалась через сайт, пришел, сказали "а вы должны были позвонить" таким тоном как будто я милостыню пришел просить, супер сервис. На сайте я такой информации при записи не увидел. В других платных клиниках сами перезванивают.
Ужасное обслуживание оператора девушки. Не представилась, разговаривала грубо, на отвали, просто ужас. На вопрос куда можно пожаловаться на неё, бросила трубку. Не советую. А девушку пожалуйста научите разговаривать с клиентами. И накажите. Потому что это просто дно.
7
Show business's response
С Ж
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Хорошее отделение цены приемлемые, мед персонал хороший, вежливый, отзывчивый
Остался только клиника и лаборатория! Бьютифул похирел и потихоньку умирает!!
3
Евгений Кен
Level 9 Local Expert
June 23, 2020
Тут работают чудаки... Жена сдавала гормоны, ей пришли результаты на мужика!!!! Не только указали ей мужской род, так еще с 3-го раза удалось исправить показатели гормонов для женщины!!!! Мля, мы деньги заплатили, чтобы нам такую хрень прислали!!!! Врач в больнице, когда увидел ее анализы, чуть не поседел!!!!
Грамотный персонал, очень профессионально взяли анализы, удобное расположение. Я довольна!
1
Виктор Виктор
Level 11 Local Expert
October 6, 2020
Одна женщина и на кассе и кровь берет. Возможно из-за этого такая вредная и неприветливая. Стала писать куда-то врачу чтоб узнать можно ли сдать интересующие меня анализы.
Отказался ушел.
Не могу не согласиться с предыдущим отзывом. Одна из менеджеров-лаборантов откровенно хамит и это происходит при каждом посещении. Разбираться в вопросе клиента совсем не хочет, в результате пришлось обратиться в другую лабораторию, где мне с радосью помогли.
Принимает только один специалист-универсал.И анализы делает и на кассе работает. Что как следствие приводит к очередям до 30 минут. К качеству забора материала и самому анализу претензий нет.